Почему не скачивается гугл pay
Перейти к содержимому

Почему не скачивается гугл pay

  • автор:

Не работает Google Pay? Мы знаем, что делать!

Пользователи смартфонов нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работает Google Pay и оплата не проходит. Пути решения проблемы зависят от обстоятельств — не устанавливается приложение, не получается добавить или удалить карту, возникли трудности с проведением платежа в магазине и т. д. Ниже рассмотрим каждую из ситуаций, приведем возможные причины и способы их устранения.

ВАЖНО! Сервисы Google Pay не работают в России с марта 2023 года.

Частые проблемы и пути решения

В случае, когда не работает Андроид Пей, начните с общей диагностики. Важно понять, в чем именно проблема — в установке, добавление/удалении карты, самом приложении или оплате. Для удобства рассмотрим каждый вариант отдельно.

Не работает Google Pay

Если раньше Гугл (Андроид) Пей функционировал нормально, а теперь не работает, причина может быть в телефоне или программе.

  1. Устарело ПО. Разработчик смартфона время от времени выпускает обновления и исправляет имеющиеся ошибки. Задача пользователя — проверять их наличие, загружать и устанавливать в телефон. Как вариант, можно установить автоматическое обновление в настройках.
  2. Низкий заряд батареи. При рассмотрении вопроса, почему не работает Android Pay, важно помнить об уровне заряда аккумулятора. Если АКБ разряжен, приложение может не запуститься, а на дисплее появляется соответствующая надпись. Для решения проблемы перезагрузите аппарат.
  3. Программный сбой. Бывают ситуации, когда Гугл (Android) Pay не работает или периодически «вылетает». Если рассмотренные решения не помогли, можно удалить софт и поставить его снова.

Если смартфон поддерживает Андроид Пей и соответствует требованиям Google, проблемы с ПО возникают крайне редко.

Не устанавливается

При попытке установить приложение Google Pay многие сталкиваются с трудностями. Выделим главные причины:

  • Несоответствие ПО требованиям компании Гугл. Установка Гугл Пей доступна для смартфонов, имеющих ОС Андроид 5.0 и выше. В ином случае нужно обновить систему (если это возможно) или купить новый телефон, поддерживающий систему.
  • Отсутствие модуля NFC. Нередко возникают ситуации, когда Google (Android) Pay не устанавливается и не работает при отсутствии устройства NFC или его отключения. Нужно убедиться в наличии модуля. Это можно сделать в характеристиках или через настройки аппарата. При наличии NFC его необходимо включить.
  • Нахождение не в той стране. Граждане Беларуси или ряда других стран жалуются, мол, не могу установить Андроид Пей. Причина в том, что программа поддерживается не во всех государствах. Сегодня Android Pay доступна в США, Польше, России, Украине, Великобритании и ряде других стран. Полный перечень можно найти на странице сервиса Google. Этот нюанс нужно учесть при планировании поездки в другую страну.
  • В телефоне предусмотрены root права или установлено кастомное ПО. Приложение Google Pay не работает во «взломанных» устройствах из-за снижения уровня безопасности. При попытке установить приложение вываливается ошибка. Для исправления ситуации может потребоваться сброс до заводских настроек, а в случае с root — использование специальной программы Magisk для маскирования прав суперпользователя.
  • Смартфон не одобрен компанией Гугл и не имеет защиту ПО. Android Pay не работает на устройствах, которые не проверены Google. Этот нюанс нужно учесть на этапе покупки аппарата.

Бывают ситуации, когда ошибка появляется в момент загрузки Гугл Пей с магазина. Причиной может быть банальная блокировка загрузчика.

Не добавляется карта

Владельцы смартфонов с Android жалуются на ситуации, когда не добавляется карта в приложение. Иногда попадаются комментарии, мол, не могу ввести индекс в Андроид Пей или другие данные. Выделим главные причины:

  1. Банк-эмитент пластиковой карты не работает с сервисом Гугл и не поддерживает Android Pay. Во избежание проблемы нужно сразу уточнить, какие банки работают с сервисом бесконтактных платежей, кроме крупных ассоциаций типа Сбербанка или того же ВТБ. Кстати, не забывайте, что есть еще возможность оплаты по QR-коду через ВТБ.
  2. Платежная карта имеет явные повреждения. Пользователь наводит камеру на «пластик», но данные не сканируются. Для решения проблемы можно использовать ввод информации вручную или поменять «пластик».
  3. Ошибка владельца. Карта не добавляется, если пользователь ошибся при вводе информации — периода действия, 16-значного номера или других сведений. Во избежание таких проблем важно внимательно вводить данные.
  4. Неправильный код. При добавлении «пластика» на телефон приходит подтверждение в виде набора символов. Ключ из SMS нужно перенести в специальное поле. Таким способом человек подтверждает указанных данных и личность. Ввод неправильного кода при добавлении «пластика» в Android Pay приводит к блокировке добавления карты.

При подвязке «пластика» будьте внимательны, чтобы избежать ошибок. Все данные должны вводиться корректно. Даже если «пластик» подвяжется, но сведения некорректны, платежный сервис работать не будет.

Не удаляется карта

Бывают ситуации, когда добавленный ранее «пластик» не удаляется. Такая необходимость возникает при смене карты и реквизитов платежного инструмента. В обычном режиме удаление производится через приложение. Необходимо зайти в Гугл Pay, выбрать способы оплаты, нажать на интересующую карту и удалить ее.

Если такой метод не работает, можно отвязать «пластик» через официальный сайт Гугл. Для этого войдите в «Центр платежей» на ПК или через телефон, слева выберите раздел «Способ оплаты», найдите свою карточку и удалите ее. На завершающем этапе нужно подтвердить свое действие. В крайнем случае, если приложение не работает, и карта не удаляется, можно деинсталлировать Android Pay, а после установить его с нуля.

Не получается оплатить

Владельцы смартфонов часто интересуются, почему не работает Google Pay при попытке оплаты товара в магазине. Здесь может быть множество причин:

  1. Смартфон находится в режиме блокировки . По правилам телефон с Гугл (Android) Pay нужно подносить к терминалу в разблокированном состоянии. В ином случае платежный сервис не работает.
  2. Модуль NFC отключен или принимающий аппарат (терминал) не улавливает его сигнал. Для решения проблемы нужно поменять позицию смартфона, к примеру, поднести его ближе.
  3. Времени контакта между смартфоном и терминалом не хватило для проведения транзакции. Аппарат нужно удерживать до тех пор, пока не появится зеленый флажок.
  4. Телефон вибрирует, на дисплее видна зеленая отметка, но сервис не работает. Это свидетельствует о том, что Android Pay передал данные, но терминал не отвечает (пищит и подает другие странные звуки). В таком случае нужно обратиться за помощью к человеку за кассой.
  5. Отклонение «пластика». Если карточка не работает, и терминал отказался проводить операцию, нужно обратиться в банк для выяснения причины. Возможно, платежный инструмент заблокирован или возникли другие трудности.
  6. Низкий баланс. Иногда Android Pay не работает из-за нехватки средств на карточке клиента. Проверьте баланс и убедитесь, что денег достаточно для проведения платежа.
  7. Отключился NFC-модуль. Перейдите в настройки и включите его снова.

Если указанные действия не дали результата, и Гугл (Android) Pay все равно не работает, попробуйте удалить карту и добавить ее снова. Если трудности возникают со всеми видами бесконтактных платежей, обратитесь в техподдержку Гугл Пей.

Не работает Google Pay : 10 комментариев

  1. Олег Владимирович03.09.2019 в 18:30 Всё работало,но недавно телефон начал отказываться оплачивать пишет:рано убрали телефон,на самом деле пользовался почти два года всё нормально обращаться умею,рут.права не установлены всё что надо включено а что мешает отключено,тут был совет отключить установку с неизвестных источников.Все сделал и не работает.

Google Pay

Оплачивайте ежедневные покупки картой Далена Банка, используя устройства на платформе Android. Не нужно носить с собой карту – она уже есть в Вашем устройстве.

mastercard

Карта, телефон и часы

Преимущества и безопасность Google Pay

advantage

  1. Разблокируйте экран устройства.
  2. Поднесите его задней панелью к терминалу бесконтактных платежей.
  3. Следуйте инструкциям на экране

advantage

  1. Вся платежная информация шифруется и хранится на защищенных серверах.
  2. Каждой карте, которую вы добавляете в приложение, присваивается свой номер виртуального счета, который передается продавцу при оплате в магазине. Таким образом, ваши платежные данные остаются в безопасности.
  3. Чтобы можно было добавлять в приложение карты и пользоваться им для оплаты в магазинах, нужно настроить блокировку экрана. Если вы отключите блокировку, то номера виртуальных счетов, связанных с сохраненными картами, будут удалены в целях безопасности.

advantage

Использовать Google Pay можно везде, где принимается бесконтактная оплата. Обычно в таких местах есть один из следующих логотипов:
paypas

Не работает Google Pay на Андроиде: почему?

Почему не работает Гугл Пей на Андроиде

Удобный сервис бесконтактных платежей, позволяющий использовать телефон вместо банковских карт, может оказаться недоступен. Причинами способны выступать как ограничения устройства, так и более глобальные меры – например, санкциями со стороны США. К счастью, приложение обладает альтернативами, работающими в российских магазинах, а некоторые ситуации можно решить самостоятельно. И то, и другое описывается в статье. Если у вас уже не работает Гугл Пэй на Андроиде, и при этом вы не понимаете, почему не работает Google Pay и какими другими системами его заменить, рекомендуем внимательно прочитать наш материал, где мы постарались описать все возможные способы, как оплачивать с Андроида в 2022 году.

  • 1 Почему не работает Google Pay
    • 1.1 Выключен интернет
    • 1.2 Недоступность для устройства
    • 1.3 Ограничения для производителя
    • 1.4 Санкции для России
      • 1.4.1 Почему заблокирован Google Pay в России
      • 2.1 SberPay
      • 2.2 Samsung Pay
      • 2.3 Mir Pay
      • 2.4 Huawei Pay
      • 2.5 ЮMoney
      • 3.1 Не работают платежи с выключенным экраном
      • 3.2 Касса не реагирует на бесконтактные платежи
      • 3.3 Альтернативные программы не работают с root
      • 3.4 После перепрошивки телефон перестал включаться

      Почему не работает Google Pay

      Выключен интернет

      Мобильная связь или Wi-Fi необязательны для пользования сервисом – с момента последнего выхода в Сеть у вас будет возможность совершить несколько покупок в режиме офлайн. Как только этот лимит будет исчерпан, понадобится подключить девайс к интернету. После этого следует повторить платёж, и он пройдёт без каких-либо проблем.

      Недоступность для устройства

      Сейчас NFC присутствует во всех моделях средней ценовой категории, однако даже при его наличии не всегда доступны платежи. Чтобы смартфон мог проводить оплату, он должен соответствовать банковским стандартам безопасности. Дешёвые телефоны вовсе не обладают модулем NFC или подходят только для привязки электронных пропускных, настройки гаджетов и подобных функций.

      Решить проблему удастся только покупкой нового девайса. Без поддержки бесконтактной оплаты «Гугл Пей» работает, однако является малополезным: в него можно добавить банковские и дисконтные карты, чтобы использовать первые в сервисах Google, а вторые – в магазинах, просто сканируя штрихкод с экрана.

      И, конечно, не стоит забывать о недоступности новых версий приложения для старых девайсов. В таком случае нужно загрузить обновление, если оно выпущено производителем.

      Ограничения для производителя

      Google последовал требованиям американского правительства, из-за чего отключил Pay для девайсов Honor и Huawei, принадлежащих одной компании. И хотя первый бренд недавно порадовал возвращением сервисов «Гугл» в новых моделях, подавляющее большинство гаджетов по-прежнему не работает с этой программой.

      Ситуация довольно нетривиальна, поскольку от простого пользователя не зависит. Можно или приобрести девайс другого производителя, или дождаться, когда компании смогут договориться. К счастью, в таком случае ничто не мешает использовать альтернативные приложения, которые рассматриваются далее в тексте.

      Санкции для России

      Самая неприятная причина, по которой недоступен Pay. На март 2022 года Google не сообщала о прекращении работы сервиса в РФ, однако некоторые банки уже недоступны, и есть риски бана всей службы в будущем. Поскольку число финансовых организаций может легко измениться, а это – не новостная статья, то список компаний, неподходящих из-за санкций, на этой странице не приводится.

      Обойти это ограничение сложно, поскольку пользователи проверяются по IP-адресу, BIN-коду (первым 6 цифрам номера карты, показывающим страну и банк), параметрам аккаунта, а также другим факторам. Если правительство США и вовсе потребует прекращения работы GPay, служба полностью перестанет работать с российским бизнесом. Проще всего использовать приложения, доступные для россиян в большинстве магазинов.

      Почему заблокирован Google Pay в России

      «Гугл Пей» получится воспользоваться, если банк, выпустивший привязанную к профилю карту, не находится под санкциями США. Они были недавно введены из-за спецоперации на Украине. Поскольку политическая ситуация нестабильна, при шопинге рекомендуется брать обычную карту вместе со смартфоном или вообще пользоваться наличными средствами.

      Наличие root-прав

      Если доступ суперпользователя на устройстве не активировался, эта причина неприменима для вашего случая. В противном случае вам понадобится снять рут, что легко сделать с помощью той же программы, которая использовалась для его получения. Ещё один способ решить проблему – выполнить полный сброс или перепрошивку гаджета.

      Кастомная прошивка

      Образы системы, выпущенные не производителем, а другими юзерами, часто обладают некоторыми недостатками. Может не работать часть функций, в их числе нередко присутствует NFC. Рекомендуется вернуть стоковую прошивку, ведь это также позволяет получать обновления и не сомневаться в безопасности гаджета.

      Как оплачивать с Андроида в 2022 году

      SberPay

      Как видно по названию, этот сервис – от «Сбера». Чтобы воспользоваться им, не нужно скачивать отдельную программу, а достаточно использовать само приложение «Сбербанк Онлайн». Для работы требуется девайс с Android 7.0 и более новой версией, а также наличие профиля в экосистеме компании.

      1. Запустите софт, в поиске введите «SberPay»;SberPay Android -поиск
      2. Выберите «Подключить SberPay»;SberPay Android - Подключить
      3. Тапните кнопку «Добавить карту»;SberPay Android - Добавить карту
      4. Откроется список карт, укажите нужную для привязки, после чего нажмите «Подключить»;SberPay Android - Подключить
      5. Дождитесь завершения проверки;SberPay Android - Проверка карты
      6. Система выведет окно, в котором следует нажать «Заменить»;SberPay Android - Заменить
      7. Если всё прошло успешно, на экране появится надпись «SberPay подключён». Можно закрыть это сообщение, нажав «Вернуться на главный», либо разместить иконку на рабочем столе, тапнув «Создать ярлык»;SberPay Android - подключено
      8. Добавьте значок SberPay на главный экран, чтобы с лёгкостью расплачиваться в магазине;SberPay Android - Добавить значок
      9. Кроме того, откройте настройки. Перейдите в «Приложения», оттуда – в раздел «Приложения по умолчанию» и категорию «Бесконтактные платежи». Здесь должен быть отмеченSberPay Android - раздел Бесконтактные платежи

      Дальше – всё просто, можно пользоваться бесконтактными платежами. Единственное исключение касается заблокированного экрана: теперь оплата работает только при включённом дисплее и запущенном «Сбербанке Онлайн». Его открытие будет отнимать дополнительные пару секунд.

      Samsung Pay

      Способ доступен только пользователям девайсов Galaxy и Gear – то есть, сервис подойдёт не только для смартфонов, но и для часов, выпущенных производителем. Этот метод является полноценным аналогом GPay. Для использования требуется завести учётную запись «Самсунг» и войти в неё. Это можно сделать, привязав телефон, либо авторизовавшись через «Гугл».

      Создавая приложения, разработчики постарались сделать его максимально безопасным, насколько это возможно на устройствах Samsung. Поэтому его настройка проводится чуть сложнее, чем у других сервисов, но всё же является вполне понятной:

      1. Откройте приложение. Если его нет на устройстве, загрузите софт из Play Market либо Galaxy Store;Samsung Pay на Андроиде
      2. Воспользуйтесь кнопкой «Вход»;Samsung Pay на Андроиде - вход
      3. Авторизуйтесь, введя почту (или мобильный номер) и пароль. Если вы ранее не настраивали вход с помощью биометрии, появится окно с предложением это сделать. Выберите «Не сейчас»;Samsung Pay на Андроиде - авторизация
      4. Следующий шаг – настройка подтверждения платежей. Технически это – не то же самое, что и разблокировка экрана по отпечатку пальца, хотя процесс подтверждения личности одинаков. Отметьте подходящий для вас вариант;Samsung Pay на Андроиде - настройка подтверждения платежей
      5. Теперь вы можете использовать Samsung Pay. Тапните «Добавить карту»;Samsung Pay на Андроиде - Добавить карту
      6. Вы окажетесь на главной странице. Выберите «Банковские карты»;Samsung Pay на Андроиде - раздел Банковские карты
      7. Выдайте доступ к съёмке фото;Samsung Pay на Андроиде - предоставление прав к съемке фото
      8. Отсканируйте карту, если на ней есть штрихкод, либо введите её данные вручную. Примите условия использования;Samsung Pay на Андроиде - условия использования
      9. Для подтверждения правильности данных карты с неё будет списана небольшая сумма. Она тут же вернётся на счёт. Если банк поддерживает систему 3D Secure, понадобится подтвердить операцию через SMS;Samsung Pay на Андроиде - подтверждение операции
      10. Будет отправлено сообщение. Введите код, содержащийся в нём;Samsung Pay на Андроиде - ввод кода
      11. Нарисуйте подпись с помощью S Pen либо пальца;Samsung Pay на Андроиде - подпись
      12. Карта успешно добавлена.Samsung Pay на Андроиде - карта добавлена

      Вам удастся привязать до 10 банковских карт на одно устройство. На словах лимит может показаться небольшим, но на деле этого ограничения достаточно для обычного пользователя.

      Mir Pay

      Сервис подойдёт для клиентов карт «Мир», выпущенных любыми банками. Это – российская система платежей, позволяющая проводить операции даже в условиях отключения других операторов – например, Visa, «МастерКард».

      1. Загрузите утилиту из «Плей Маркета» или AppGallery. Когда установка завершится, откройте её. Примите условия использования, нажмите «Начать»;Mir Pay Андроид - Начать
      2. Выдайте доступ к функциям, запрошенным программой. После завершения этого шага появится надпись «Всё готово!». Воспользуйтесь кнопкой «Добавить карту»;Mir Pay Андроид - Добавить карту
      3. Разрешите пользоваться камерой, отсканируйте карту либо введите её данные вручную;Mir Pay Андроид - Предоставление прав
      4. Понадобится также настроить утилиту в качестве приложения для бесконтактной оплаты по умолчанию. Для этого тапните «Установить»;Mir Pay Андроид - Установить
      5. Подтвердите действие, выбрав «Да» в появившемся окне;Mir Pay Андроид - Подтвердить
      6. Откроются настройки девайса. Выберите пункт «NFC», который может также называться «Бесконтактная оплата»;Mir Pay Андроид - Настройки
      7. Нажмите «Приложение по умолчанию» и выберите в его роли «Mir Pay». Изменения сохранятся мгновенно и автоматически.Mir Pay Андроид - Приложение по умолчанию

      Теперь вы можете оплачивать покупки с помощью телефона, как раньше. Интернет для этого не требуется, как в случае с GPay, для совершения 10 покупок. Как только вы достигните это ограничение, потребуется подключиться к Сети хотя бы на несколько минут.

      Ключевое преимущество Mir Pay – его можно использовать везде, где принимают карты «Мир». Это значит, что вам не нужно искать логотипы именно этого приложения на кассах. Удастся пользоваться даже картами банков, находящихся под американскими и европейскими санкциями.

      Huawei Pay

      Приложение представлено как альтернатива GPay, подходящая для девайсов Huawei и Honor. Оно обладает не очень высокой распространённостью в РФ, поскольку подходит только для системы UnionPay в банках «Восточный», Россельхозбанк, Газпромбанк. Служба поддержки компании-разработчика отмечает, что карты с гибридными (несколькими одновременно) платёжными операторами несовместимы с данным приложением.

      Huawei Pay Андроид

      Программа предустановлена на новых девайсах бренда, подходящих для бесконтактного проведения платежей. Если она отсутствует, не составит труда выполнить загрузку заново – утилита присутствует в AppGallery.

      Настройка софта и привязка карты выполняется так же просто, как в других приложениях. В использовании телефона на кассах тоже не возникнет проблем, если последние совместимы с NFC и UnionPay.

      ЮMoney

      Электронный кошелёк обладает собственным сервисом, подходящим для оплаты по NFC. Он присутствует прямо в приложении, ничего дополнительно загружать не требуется. Более того, при первом входе в аккаунт софт проверит, поддерживает ли девайс бесконтактные платежи. В этом случае будет выпущена бесплатная виртуальная карта, даже если аналогичная у вас уже имеется. Как и любую другую, её можно привязать ко встроенной системе оплаты либо сторонним программам, описанным выше.

      Прежде чем начать пользоваться ЮMoney на кассах, следует изменить параметры девайса:

      1. Запустите настройки телефона;ЮMoney Андроид - настройки
      2. Откройте раздел «Приложения и уведомления»;ЮMoney Андроид - Приложения и уведомления
      3. Выберите «Приложения по умолчанию»;ЮMoney Андроид - Приложения по умолчанию
      4. Тапните опцию «Бесконтактная оплата»;ЮMoney Андроид - Бесконтактная оплата
      5. Нажмите «Оплата по умолчанию»;ЮMoney Андроид - Оплата по умолчанию
      6. Отметьте «ЮMoney» и сохраните изменения, нажав «Ок».ЮMoney Андроид - Оплата по умолчанию подтверждение

      Теперь бесконтактная оплата будет проводиться с помощью карты ЮMoney, выпущенной специально для этих целей. Все они подключены к общему счёту (кошельку) в рублях или другой валюте, которую можно подключить платно после идентификации.

      Если карта для NFC-оплаты не создалась автоматически, откройте приложение и выпустите её вручную. Процесс бесплатен и отнимет буквально 3 секунды.

      Проблемы и способы их решения

      Не работают платежи с выключенным экраном

      Это нормально для сторонних приложений (невстроенных в систему). Поскольку технически они не являются системными, некоторые функции ограничены. Вам понадобится включить дисплей и, возможно, запустить саму программу, чтобы провести операцию.

      Момент немного неприятен, но не настолько, чтобы покупать ради него другой телефон, поддерживающий GPay, или заводить карту иного банка. Впрочем, и то, и другое можно сделать за пару минут.

      Касса не реагирует на бесконтактные платежи

      Случай редко встречается в России – стране-лидеру по распространённости эквайринга с NFC, но всё же может возникать.

      Многие модели (например, флагманы Galaxy) поддерживают эмуляцию настоящей карты. Нужно приставить телефон к магнитной ленте кассы, находящейся сбоку, после чего выполнится оплата. Наличие такой возможности по-настоящему впечатлит многих юзеров телефонов, так как с точки зрения производителей она не является слишком важной, чтобы активно её продвигать.

      Альтернативные программы не работают с root

      Это логично – запрет на бесконтактные платежи с помощью рутированных девайсов есть не только у Google Pay, но и у других систем. Решение принято ради безопасности юзеров, единственным способом обойти его выступает выключение прав суперпользователя. Ссылки на статьи с подробными инструкциями приводились ранее.

      После перепрошивки телефон перестал включаться

      Вопрос косвенно относится к теме текста – ранее в нём приводился совет по восстановлению стандартной прошивки. Если такая проблема возникла, стоит выполнить установку образа системы заново, но убедиться, что используются только совместимые файлы. Проще всего найти оригинальную прошивку на сайте производителя или форуме 4pda.to.

      Проблемы с NFC имеют разные причины и решения, однако наиболее подходящие способы устранить неприятные случаи представлены в статье.

      Поделиться ссылкой:

      Почему не работает Google Pay и что делать

      Почему не работает Google Pay и что делать

      Сервис электронных платежей, созданный компанией Гугл и запущенный в 2017 году, функционирует на мобильных устройствах, а также на планшетах и умных часах с операционной системой Android, и обладает упрощенными системными требованиями. Однако несмотря на это, пользователи сервиса довольно часто сталкиваются с тем, что Google Pay не работает на смартфонах.

      Описание системы Google Pay

      Основное предназначение сервиса заключается в оплате товаров и услуг с помощью смартфонов. Для этого используется технология беспроводной передачи данных NFC. Данная технология является заменой чипа, а также магнитных полос, которые имеются на обычном пластике.

      технология беспроводной передачи данных NFC

      Пользователь представленной платёжной системы может самостоятельно привязать банковский счёт к своему смартфону, планшету или умным часам и оплачивать покупки, просто прикладывая устройство к платёжному терминалу. В целом процедура совершения покупки ничем не отличается от использования пластика с бесконтактной оплатой. Однако представленный сервис, в отличие от карт, обладает двухфакторной аутентификацией, которая значительно повышает уровень безопасности.

      Какие карты поддерживает приложение

      Изначально пользователи могли привязать лишь кредитки, выпущенные в американских банках, так как он был создан в США. Спустя некоторое время подобная возможность появилась в Великобритании, Ирландии, Японии и других странах.

      С недавнего времени приложение появилось и в России. Компания, разработавшая сервис, заключила партнёрские соглашения с большинством крупных банков России. Теперь, держатели MasterCard и Visa могут привязать свои счета к телефону и совершать покупки в одно касание.

      Какие карты поддерживает приложение гугл пей

      Однако имеются и некоторые ограничения на подключение данной услуги. Подробнее смотрите в таблице:

      Банк Поддерживаемые Неподдерживаемые
      Сбербанк Любые дебетовые и кредитные MasterCard и Visa. Maestro, Visa Electron, ранее выпущенные карты МИР.
      Банк Русский Стандарт Только MasterCard. Все остальные, выпускаемые представленным банком.
      Райффайзенбанк MasterCard и Visa, а также корпоративные и выпущенные совместно с другими компаниями. Electron и МИР.
      Россельхозбанк Все типы MasterCard. Visa, корпоративные и виртуальные.
      Альфа Банк Поддерживаются все продукты, выпускаемые организацией. Отсутствуют.

      Как видите, по большей части не поддерживаются лишь виртуальные, корпоративные и с платёжной системой МИР. Все остальные типы доступны для подключения к смартфону с ОС Android.

      Почему система не работает и что делать

      Google Pay не работает

      Гугл Пей простой и удобный сервис, который позволит вам значительно сэкономить время при оплате своих покупок в магазинах, но несмотря на все преимущества и доступность, многие потребители сталкиваются с рядом проблем, начиная с загрузки и установки приложения, заканчивая его применением. Во многом, подобная проблематика связана с самим мобильным устройством, которое не поддерживает современный формат проведения платежных операций. Ниже подробно рассмотрим популярные ошибки и методы их решения.

      Смартфон не поддерживает приложение

      Смартфон не поддерживает приложение гугл пей

      Перед тем, как установить мобильное приложение на свой телефон, нужно проверить совместимость. Операционная система вашего смартфона должна быть не ниже Андроид 4.4, при этом не важно какой производитель и марка гаджета.

      Также важнейшей составляющей работы утилиты является наличие специального модуля NFS в составе устройства. Если сотовый не подходит, то пользователь просто не сможет установить программу и увидит сообщение об ошибке.

      Приложение не устанавливается

      На первом этапе использования утилиты у пользователей могут возникнуть проблемы и неудачи, чаще всего причиной подобных случаев является:

      Андроид 4.4 на смартфоне

      1. Устаревшая версия программного обеспечения мобильного устройства. Следует учитывать, чтобы на смартфоне была установлена операционная система не ниже Android 4.4. В противном случае активация считается невозможной.
      2. В настоящее время электронный сервис бесконтактной оплаты покорил около 18 стран, при этом перечень постоянно обновляется новыми государствами партнерами. Все граждане России и Украины могут беспрепятственно пользоваться приложением, но уже в Белоруссии подобная функция телефона работать не будет. Поэтому перед планированием поездки за границу следует ознакомиться с особенностями работы утилиты в конкретной стране.
      3. Если ранее самостоятельно выполняли перепрошивку программного обеспечения или на смартфоне активированы root права, то сервис автоматически блокируется из соображений безопасности. Поэтому не рекомендуется приобретать телефоны у нелицензированных поставщиков с пиратской прошивкой системы. Если же вам не повезло, то не спешите менять смартфон, в сети можно с легкостью найти специализированные программы для решения подобной проблемы, ярким примером является утилита Magisk.
      4. Если ошибка выскакивает при загрузке приложения из интернета, то возможно у вас заблокирован загрузчик в браузере.

      Приложение не запускается

      Если прежде приложение работало в стандартном режиме, но со временем уже не поддерживается на вашем устройстве, то скорее всего устарело программное обеспечение. Производитель периодически выпускает новые обновления с целью исправления ошибок и багов. Поэтому рекомендуется пользоваться последней версией программы и стараться вовремя ее обновлять. Чтобы не тратить на это время, дайте согласие на автоматическое обновление системы и приложений в настройках своего смартфона.

      автоматическое обновление системы

      Подобная ситуация может сложиться при низком заряде аккумуляторной батареи, в таком случае при запуске Гугл Пэй на экране мобильного устройства увидите соответствующее уведомление. Использование платежного сервиса довольно затратная в энергетическом плане процедура. Чтобы исправить ситуацию достаточно подзарядить мобильное устройство.

      Не добавляются банковские карты

      Другая разновидность проблем связана с добавлением банковской карточки в систему.

      google pay Не добавляются банковские карты

      Причины могут быть следующими:

      1. Банковская организация, выпустившая пластик не имеет партнерских отношений с мобильным сервисом. Желательно заранее ознакомиться с перечнем компаний, которые сотрудничают с Google Pay.
      2. Если внешне кредитка повреждена, то автоматическое считывание при помощи внешней камеры смартфона не сработает.
      3. Не стоит упускать из вида вину самого пользователя, при регистрации пластика нужно указать его реквизиты — номер, срок действия и защитный код с обратной стороны. При вводе параметров нужно внимательно проверять данные, одна ошибка может привести к отказу от системы.
      4. Потребитель ввел неверный проверочный код. Финальная стадия добавления заключается в получении ключа в СМС сообщении, который следует ввести в соответствующем поле. Если допустите опечатку, то карта не авторизуется.

      Ошибка при оплате

      google pay Ошибка при оплате

      Подобная проблема может возникнуть из-за множества причин. Например, из-за того, что тип используемой карты, привязанной к смартфону, не поддерживается приложением. Проверьте перечень банков, с которыми партнерствует система на официальной странице или в меню справки. Если ваше финансовое заведение отсутствует в списке, то поможет лишь смена пластика.

      Возможно баланс карты приблизился к нулю и на счете банально не хватает денег для оплаты. Другой вариант — отключился модуль НФС. Здесь нужно зайти в настройки и активировать его снова.

      nfc в телефоне как включить

      Технология платежей может не работать в некоторых магазинах из-за того, что их терминалы не поддерживают Google Pay. Узнать об этом можно от продавца или посмотреть на самом терминале. Второй вариант, когда при оплате терминал магазина пищит и мигает, но оплата не происходит. Скорее всего неполадки с оборудованием у продавца, а не в вашем гаджете.

      Если все указанные действия не помогают, крайним способом становится удаление карты и загрузка ее по новой. Выполнить операцию можно только с ПК в аккаунте Google. В приложении функция недоступна.

      Устройство не поддерживает NFC

      Подобный способ транзакции стал возможен благодаря специальному микрочипу НФС, подобная технология стала активно применяются в производстве смартфонов с 2016 года. В случае отсутствия активного NFC-модуля, установить моментальную оплату с телефона невозможно. Однако если чип имеется в вашем устройстве, но приложение всё равно выдаёт подобную ошибку, то следует просто включить его в настройках. Обычно активатор располагается в меню быстрого доступа на рабочем столе.

      отключение модуля нфс

      Для смартфонов без чипа НФС есть решение по его установке. Как это сделать читайте здесь.

      Теперь знаете причины, по которым не работает бесконтактная оплата через Google Pay. А также сможете самостоятельно устранить проблему, выяснив причину её возникновения. В противном случае рекомендуется обращаться за помощью в службу поддержки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *