Почему гугл удаляет отзывы
Перейти к содержимому

Почему гугл удаляет отзывы

  • автор:

Как удалить негативные отзывы на Google Maps?

Прежде всего система отзывов Google из себя представляет по-настоящему уникальную поисковую систему так как каждый отзыв очень сильно влияет на вашу репутацию и seo оптимизацию.

Как отзывы на Гугл Картах влияют на репутацию компании

Отзывы Google могут принести вам огромную пользу для бизнеса и помочь привлечь больше потенциальных клиентов.

Отзывы также играют важную роль в управлении отношениями с клиентами. Получите ли вы положительный отзыв или отрицательный отзыв. Эти знания можно использовать для разработки вашего продукта или услуги и улучшения отношений с клиентами.

С другой стороны, клиенты используют обзоры Google, чтобы оценить свое восприятие вашего бизнеса.

Существуют некоторые риски: любые сомнительные методы SEO, хитрое управление негативными отзывами, спам в блогах, маскировка, наполнение ключевыми словами или неумелое обслуживание клиентов не только поднимут тревогу в Google, но и рискуют полностью исключить ваш сайт из рейтинга Google.

Какое может быть решение: стратегии управления репутацией в Интернете позволяют компаниям гарантировать, что их веб-сайты работают в соответствии с требованиями Google. Использование здоровых методов посредством строгого управления репутацией в Интернете позволяет организациям наладить открытое общение со своими потенциальными клиентами и укрепить доверие. Такое общение помогает бизнесу получить положительные отзывы.

Строгое наблюдение за вашей персоной в Интернете или использованием программного обеспечения позволяет компаниям решать проблемы недовольных клиентов задолго до того, как они оставляют отрицательные отзывы, тем самым предотвращая их раннее повреждение вашего рейтинга в Google.

Так, а как же удалить отзывы, или как повлиять на них?

Пошаговые инструкции: “Удаление отзыва, который я сам оставил”.
Войдите на Гугл Карты со своего компьютера:

  • Кликните на «Меню», в верхнем левом углу. Затем нажмите «Ваши впечатления» и выберите «отзывы».
  • Рядом с отзывом, который вы хотите отредактировать или удалить, кликните по кнопке «Подробнее». Найдите нужный для себя вариант и выполняйте шаги по инструкции.

Иногда вы сами можете получить негативные отклики о вашем бизнесе. Они обычно публикуются как спам, или иногда неэтичным конкурентом.

Как правило, фальшивые отзывы будут однозвездочными и или с необоснованными жалобами в комментариях.

К сожалению, несмотря на то, что отзыв поддельный, и вы в этом уверены, ваши потенциальные клиенты понятия не имеют где правда, а где ложь. К счастью, если обзор окажется поддельным, вы можете принять меры, чтобы удалить его.

Первый порядок работы, когда дело доходит до определения поддельных отзывов Google, — это выяснить, является ли отзыв таковым.

Если отзыв исходит от реального и недовольного клиента, нет никакого способа удалить этот отзыв, лучшее решение будет быстро отреагировать на него и оставить свой ответ. Поддельные отзывы обычно довольно легко увидеть. Вот несколько вещей, на которые следует обратить внимание, когда речь заходит о выявлении ложных отзывов.

  • Посмотрите на имя рецензента и проверьте есть ли у вас записи с этим же именем. Если вы не можете найти никаких записей, то отзыв, скорее всего, фальшивый.
  • Нажмите на профиль рецензента и проверьте, оставляли ли они подобные отзывы другим компаниям.
  • Иногда рецензенты могут ошибочно принять ваш бизнес за другой и оставить отзыв для компании. Если в отзыве упоминается продукт или услуга, которые вы не предлагаете, рецензент, вероятно, перепутал ваш бренд с другим.
  • Если вы столкнулись с несколькими негативными отзывами за короткое время, это может быть спамер или конкурент.
  • Щелчок по точкам вызовет опцию “Пометить как неуместный”. Если вы полностью уверены, что обзор поддельный, идите вперед и отметьте его. Иногда Google может штрафовать компании, которые сообщают о проверках, которые в последующем оказываются правдивыми отзывами.
  • Затем вы перейдете на страницу нарушения политики, где вам будет предложено ввести свой адрес электронной почты и выбрать, в каком нарушении, по вашему мнению, виновен отзыв.

Что делать, если не получается удалить отзыв самостоятельно

Отправьте запрос через Google Мой бизнес

  • Посетите свой профиль Google Мой Бизнес
  • Нажмите кнопку “Поддержка” внизу страницы
  • Вы увидите всплывающее окно справки с опциями “Нужна дополнительная помощь”, “Отзывы клиентов и фотографии”, “Управление отзывами клиентов” и, наконец, “Поддержка по электронной почте.”

Если у вас есть достаточно доказательств, чтобы отстоять свой бизнес, отправьте электронное письмо в службу поддержки клиентов с описанием вашего затруднительного положения. Мы предлагаем включить скриншот негативного отзыва и любую другую информацию, которую Google может найти потенциально полезной.

Даже если вы уверены, что отзыв фальшивый, Google может его не удалить. Более конкретно, Google удаляет отзыв только в том случае, если считает его прямым нарушением своей политики. С другой стороны, они могут решить, что вы не предоставили достаточно доказательств. Если это так, то вы можете получить дополнительную информацию.

Если Google в конечном итоге решит не удалять отзыв, то неплохо хотя бы ответить на фальшивый отзыв и попытаться решить упомянутую проблему. Этот ответ показывает будущим клиентам, что ваш бизнес активно реагирует на критику цивилизованным образом.

Например:- Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы серьезно относимся ко всем отзывам, но, похоже, не можем найти ни одной записи о клиенте, совпадающей с вашим именем и информацией в нашей системе. Мы хотели бы обсудить этот вопрос подробнее и помочь вам всем, чем сможем. Если у вас был плохой опыт работы с нашим бизнесом, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу (вставьте адрес электронной почты компании). Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить эту проблему.”

  • Ответьте любезно
  • Не защищайтесь и не делайте это личным
  • При необходимости извинитесь и предложите все исправить
  • Держите ответ кратким и по существу
  • Перенесите разговор на частный канал, например текст или электронную почту

Эти советы могут быть ключевыми и сделать разницу между рецензентом, отказывающимся от плохой рецензии или оставляющим ее в силе. Попросите этого человека связаться с вашей компанией, чтобы вы могли исследовать проблему, которая заставила его оставить плохой отзыв в первую очередь. Если человек все же выйдет на контакт с вами, сделайте все возможное, чтобы помочь ему получить положительный опыт.

Такс, вроде понятно об удалении, а что со стороны Seo?

По исследованию BrightLocal, 87% пользователей читают отзывы в интернете, прежде чем купить продукт или заказать услугу. Это значит, что чем больше позитивных отзывов (в том числе с ключевыми словами) оставляют клиенты о вашей компании, тем более вы привлекательны для новых клиентов.

Если говорит простым языком, вам + в копилку сео если все отзывы будет с ключевыми словами.

Тут можно привести пример.
Есть две оптики, у которых по 10 отзывов, будем их называть А и Б.
У компании А есть 10 отзывов положительных, по типу «спасибо», «все понравилось», и т.д.

А у компании Б все те же 10 отзывов, но владельцы просят клиентов оставлять более развернутые отзывы о продукте.

Следовательно, у кампании Б все отзывы с ключевыми запросами.
И тут вопрос, кто выиграет в гонке сео?

Оставим этот вопрос открытым.
И так же, по вопросам консалтинга обращайтесь.
Для каждого вновь прибывшего клиента я сделаю аудит по вашей компании абсолютно бесплатно.
Для записи на аудит пишите:
Почта — [email protected]
Telegram — parhomovmapswork

Отзывы на Google Maps пропадают

Кто-нибудь может подсказать какая логика у Гугл maps? Почему какие-то отзывы проходят, а какие то нет. Или отзыв принимается, но через день-два исчезает.
Может кто смог разгадать в чем причина и как сделать так, чтобы гарантированно оставить отзыв без его последующего удаления системой?

  • Бесполезный контент
  • Google снова перестал показывать отзывы на Картах для многих компаний
  • Яндекс кобласит

На сайте с 22.04.2021
7 марта 2022, 11:20

Могу сказать одно, пока у Гугла логики нет. У меня есть комментарии которые в течение минуты заходят. А есть такие и 2 месяца и появляются. В гугле сейчас очень большой алгоритм на модерацию.

На сайте с 02.03.2011
7 марта 2022, 11:38
Аккаунт который оставляет отзыв — должен по гугл локации сходить туда, о чем он оставляет отзыв.

Антибот, антиспам, веб файрвол, защита от накрутки поведенческих: https://antibot.cloud/ + партнерка, до 40$ с продажи.

На сайте с 07.03.2022
7 марта 2022, 12:16

Mik Foxi #:
Аккаунт который оставляет отзыв — должен по гугл локации сходить туда, о чем он оставляет отзыв.

забавно, но часто так не работает. Можно находясь в Москве оставить отзыв на Алматы — и он пройдет. Но при этом не пропустит три отзыва которые ты оставил для Москвы. Много раз такое видел

На сайте с 06.10.2010
10 марта 2022, 10:12

Mik Foxi #:
Аккаунт который оставляет отзыв — должен по гугл локации сходить туда, о чем он оставляет отзыв.

С неделю спустя и геолокация не особо помогает. Пошел в магазин, гугл сам предложил оставить отзыв, сделал, но вижу только я.

На сайте с 11.04.2019
14 марта 2022, 08:49

Гугл полностью отключил публикацию отзывов в России с 24 февраля. То что успело опубликоваться -удалил. Также отключена возможность вносить правки в картах Google maps и добавлять фото. Так же в/на Украине и Беларуси. Все из-за огромного количества спама и вредоносных действий, который пошел из-за начала военных действий в Украине.
https://support.google.com/maps/thread/154200569

Связаться со мной по WhatsApp ( https://wa.me/ +79219403070 ) Экспресс-подтверждение компании на картах Google и в GMB ( https://businesspanorama.ru/Bystryj_sposob_podtverzhdeniya_kompanii_v_Google_M ) А также органическое продвижение (отзывы и панорамы) на картах Google, Яндекс и др. ( https://clck.ru/FHEfJ )

На сайте с 20.01.2014
14 марта 2022, 09:07

С неделю спустя и геолокация не особо помогает. Пошел в магазин, гугл сам предложил оставить отзыв, сделал, но вижу только я.

Такая же проблема была. Оставлял негативные, они не проходили ��

А где просто нейтральный, без проблем прошло.

Где искать логику.. с ихней модерацией..

Решение для обзоров приложений: почему Google Play удаляет ваши обзоры приложений?

Обзоры Google Play

Согласно отчету ASO World, основанному на тысячах тематических исследований, мы обнаружили, что 77% людей прочитают хотя бы один обзор перед загрузкой приложения или игры, а 100% пользователей, просматривающих магазины, которые обнаруживают приложение, увидят среднюю оценку.

Обзоры приложений и удержание рейтинга, а также получение положительных отзывов о приложениях будут одной из самых важных вещей для многих маркетологов приложений, поскольку в последнее время в магазине Google Play будет удалено так много отзывов о приложениях. Здесь мы сосредоточимся на решениях для частого удаления отзывов о приложениях в магазине Google Play и использования обзоров приложений для более высоких коэффициентов конверсии.

Когда мы ищем ответы о том, почему удаляются отзывы о ваших приложениях, первое, что нужно рассмотреть, это проверить соответствующие официальные правила Google Play один за другим, чтобы проверить, не нарушаются ли соответствующие правила.

Официальные правила Google Play в отношении отзывов и оценок приложений

Рейтинги и обзоры должны быть полезными и заслуживающими доверия. Просмотр контента в Google Play — отличный способ поделиться полезными отзывами и помочь другим пользователям Google Play найти отличный контент и услуги.

Рекомендации по написанию хорошего отзыва о приложении

· Сделайте свои отзывы полезными и информативными.
· Постарайтесь включить как положительные, так и отрицательные стороны.
· Держите его читабельным; проверьте грамматику и орфографию, а также не используйте чрезмерные заглавные буквы и знаки препинания.
· Будьте добры к другим.

Ниже приведены правила Google Play в отношении рейтингов и отзывов. Отзывы, которые не соответствуют этим правилам, будут удалены, и любой, кто неоднократно или вопиюще нарушает их, может потерять возможность публиковать отзывы в Google Play.

Спам и поддельные обзоры приложений

Ваши отзывы должны отражать ваш опыт работы с контентом или услугой, которую вы просматриваете.
· Не публикуйте поддельные или неточные отзывы.
· Не публикуйте один и тот же отзыв несколько раз.
· Не публикуйте отзывы об одном и том же контенте из нескольких учетных записей.
· Не публикуйте отзывы, чтобы ввести в заблуждение других пользователей или манипулировать рейтингом.
· Не публикуйте отзывы от имени других пользователей.
· Не искажайте свою личность или свою связь с контентом, который вы просматриваете.

Обзоры не по теме

Храните отзывы по теме и в соответствии с контентом, услугой или опытом, которые вы просматриваете.
· Не публикуйте предложения, политические или социальные комментарии или что-либо еще, что не имеет отношения к контенту, услуге или опыту, которые вы просматриваете.

Реклама

Мы хотим, чтобы отзывы были полезными, и они не полезны, если они продвигают что-то, кроме контента или услуги, которые вы просматриваете.
· Не размещайте рекламный или коммерческий контент для любых продуктов или услуг, включая партнерские или реферальные рекламные акции.
· Не публикуйте номера телефонов, адреса электронной почты или ссылки на другие веб-сайты.
Отзывы о конфликте интересов
наиболее ценны, когда они подлинны и непредвзяты. Они должны быть написаны людьми, которые не мотивированы финансовой выгодой.
· Не предлагайте и не принимайте деньги, продукты или услуги в обмен на публикацию отзывов.
· Не просматривайте контент, услуги или опыт, если вы являетесь владельцем или работаете в компании, которая его создала.

Контент, защищенный авторским правом

Отзывы должны быть вашими собственными и отражать ваше личное мнение.
· Не публикуйте отзывы, которые нарушают права интеллектуальной собственности других лиц, включая авторские права.

Личная и конфиденциальная информация

Отзывы предназначены для обмена опытом, и вы можете выразить то, как вы относитесь к чему-то, не раскрывая конфиденциальную личную информацию.
· Не публикуйте личную или конфиденциальную информацию, такую как физический адрес или номер водительских прав.

Незаконный контент

Ваши отзывы должны соответствовать закону и любым условиям или юридическим соглашениям, с которыми вы согласились.
· Не публикуйте отзывы, которые содержат или ссылаются на незаконный контент.

Контент сексуального характера

Google Play предназначен для широкой аудитории, и обзоры должны отражать это.
· Не публикуйте отзывы, которые содержат, рекламируют или запрашивают контент сексуального характера.
· Не публикуйте отзывы, которые изображают детей в сексуальных ситуациях или обращаются к ним сексуально.

Ненавистнические высказывания

Google Play предназначен для всех людей, и отзывы должны отражать это.
· Не пропагандируйте насилие, не потворствуйте насилию и не разжигайте ненависть к человеку или группе на основе их расы, национальности, этнического происхождения, религии, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста, инвалидности, статуса ветерана или любой другой характеристики, которая связана с системной дискриминацией или маргинализацией.

Оскорбительные отзывы

Google Play предназначен для развлечения и информирования, а не для того, чтобы атаковать и оскорблять.
· Не публикуйте непристойные, непристойные или оскорбительные выражения.
· Не публикуйте отзывы, которые преследуют, запугивают или нападают на других.

Сервис ранжирования приложений ASO World

Нажмите » Подробнее «, чтобы развивать свой бизнес в области приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.

Распространенные причины удаления отзывов в Google Play

Мы все знаем, что обзоры Android легче получить по сравнению с Apple, и есть много сообществ Facebook, которые обмениваются отзывами и многие веб-сайты, которые их продают. С 2016 года Google решила бороться с фейковыми отзывами. Удивительно, но Google удаляет много реальных отзывов из приложения каждый день. Алгоритм считает некоторые отзывы поддельными и удаляет их.

Что может заставить алгоритм обнаружить ваши отзывы и удалить его, мы выводим три типа из правил Google Play.

Спам комментарии

  • Копирование и вставка комментариев (текст комментария совпадает с текстом, используемым другими приложениями)
  • Объявления о других услугах
  • Предложение денег за комментарии
  • Комментарии без текста
  • Комментарии со ссылками на веб-сайты, номера телефонов или адреса электронной почты
  • Комментарии без значимых слов, только буквы (например, «ghghghghg»).

Агрессивные и оскорбительные комментарии

  • Ненавистнические высказывания
  • Замечания без цензуры
  • Дедовщина
  • Домогательство
  • Сексуальное происхождение
  • Насилие и поощрение насилия
  • Любая дискриминация в отношении других лиц
  • Комментарии с агрессивными смайликами

Не по теме и ложные комментарии

  • Все, что не связано с контентом, услугой или опытом, который вы просматриваете, например, жалобы на цены или рекламу в приложении
  • Навязывание, политические или социальные комментарии
  • Однословные отзывы или несколько отзывов, содержащих один и тот же текст в них. В большинстве случаев это платные отзывы, оставленные людьми, которые никогда не использовали ваше приложение, и могут быть оплачены за оставление плохих отзывов вашими конкурентами.
  • Google удаляет ненадежные отзывы, также известные как поддельные отзывы — поэтому, если Большой Брат подозревает вас, вы получаете отзывы от мотивированных пользователей или покупаете их — мошенничество будет удалено.
  • Google удаляет незаслуженные отзывы из приложений — например, если в вашем приложении много давок, ошибок и внутренних проблем, то хорошие отзывы не будут накладываться на него — это решает Google Play.
  • Google продолжает подсчитывать — это означает, что ваше среднее значение (сумма оценок/количество отзывов) сохраняется сервером и не может быть быстро увеличено. Например, если ваш средний показатель сегодня составляет 3,8 — завтра не может быть 4,5, поэтому ваши отзывы могут быть удалены.
  • Google удаляет отзывы из стран Tier 3 и устройств Android с низким уровнем , поэтому, если ваш основной источник отзывов находится в одной стране, а пользователи вашего приложения все еще используют Android 4.0, то это может быть подозрительным для Play Store.

Решение для хранения отзывов о приложениях: как сохранить ваши обзоры Android?

Не каждый пользователь приложения будет проверять ваше приложение! Это означает, например, что если у вас есть 1000 установок приложений в день и вы получаете 1000 отзывов о приложениях от этих совершенно новых пользователей . Теперь вы можете остановить это, потому что это невероятно! Если вы разработчик — вы знаете, о чем я говорю, и вы знаете, как трудно заставить ваших пользователей просматривать ваше приложение. Так что даже 1 отзыв из 50 установок можно назвать чудом. Google знает . Поэтому, если вы хотите перестать терять свои отзывы — вам нужно подумать о своем отзыве и тарифах на установку.

Соотношение установки и отзывов

Для новых приложений Playstore хороший показатель составляет один (1) отзыв на 50-100 установок приложений. Итак, если вы новичок на рынке и у вас есть 50 установок в неделю — это означает, что только один обзор в неделю является органическим! Кроме того, если вы являетесь установленным приложением с 10 000 общих установок — вы можете рассмотреть соотношение 1: 20 немного проще — один обзор из 20 совершенно новых установок. Таким образом, держите базу установки высокой — это основа для того, чтобы не отбрасывать отзывы о приложениях.

Пользовательский опыт

Самое главное, чтобы получить отзывы без падения, — это не пространство: всегда учитывайте своих пользователей. Да, мы имеем в виду, что ваше приложение должно быть протестировано перед запуском, и вы должны отвечать на каждый негативный комментарий о нем, кроме того, вы должны предпринять действия для улучшения вашего приложения и пользовательского опыта. Например, если кто-то скажет вам, что приложение не работает должным образом в Люксембурге — вам нужно выяснить «почему» и прекратить ошибку, которая заставит ваших пользователей чувствовать себя плохо.

Источник отзывов

Также самая шокирующая причина падения – источник комментариев, всегда называемый гео, откуда приходят комментарии. Получать отзывы из Индии нормально, даже здорово, но когда ваше приложение не локализовано для индийских пользователей, это подозрительно! Поэтому, когда вы начинаете получать отзывы — просто поставьте себя в положение пользователя: зачем вам давать 5 звезд, когда вы не заботитесь о пользователе? Поэтому, если ваше приложение локализовано только для США (не пропустите «доступно») — попробуйте получить отзывы только из США или скорректируйте язык приложения и покупки в приложении для других стран / ниш.

  • Всегда следите за соотношением цен на установку — 1:50 для новых приложений и 1:20 для зрелых приложений.
  • Получайте органические обзоры Android от своих пользователей и отвечайте на них.
  • Следите за своим приложением, тестируйте и улучшайте его — не позволяйте даже небольшим ошибкам встречаться с вашими пользователями.
  • Локализуйте свое приложение — переведите его на язык пользователя, адаптируйте покупки в приложении к валюте пользователя.
  • Не спешите — ваши рейтинги не могут подскочить в среднем с 3,8 до 5,0 в день с органическими отзывами.

Как использовать обзоры приложений для более высоких коэффициентов конверсии?

Мониторинг отзывов о приложениях имеет решающее значение для вашего успеха. Думайте о своих списках приложений как о окне магазина: вам нужно убедиться, что все лучшие отзывы находятся наверху, чтобы побудить потенциальных клиентов (или пользователей) загрузить ваше приложение. Обзоры и оценки приложений имеют жизненно важное значение для успеха вашего приложения в Google Play и App Store. Люди используют обзоры и рейтинги приложений, чтобы решить, следует ли им загружать приложение.

Алгоритмы Google Play и Apple Store думают таким образом. Получение постоянного потока положительных отзывов и оценок 4 ~ 5 должно быть большой частью вашего плана оптимизации App Store . Вы получите более высокий рейтинг, увеличите показы в магазине приложений и убедите больше людей загрузить ваше приложение.

Вы можете посетить раздел « Как использовать отзывы и оценки приложений в своих интересах», чтобы узнать, как оптимизировать отзывы и рейтинги приложений. И вы также думаете о покупке обзоров приложений и рейтингов, чтобы повысить уровень вашего пользовательского опыта в магазине Google Play.

Почему Гугл карты отклоняет отзывы

Поисковая система Google, как вы наверняка знаете, является самой популярной в мире. Ее сервисы используют, чтобы найти любые типы объектов, в том числе по месторасположению на карте. И самое интересное, что через Гугл Мапс вы можете не просто отыскать нужную вам компанию, но и изучить отзывы о ней перед началом сотрудничества. А если вы сами заинтересованы в продвижении на Картах Гугл, то вам просто необходимо знать, как продвинуть компанию, используя отзывы на заказ. Наверняка вы знаете, что этим занимаются SERM агентства. И вроде как вас не должно волновать, каким образом они достигают результата. Тем не менее, сталкиваясь с разного рода проблемами, приходится погружаться в вопрос самим. А существуют ли секреты для прохождения модерации на Google Maps? Почему Гугл карты отклоняет отзывы? Эти актуальные вопросы сегодня волнуют многих бизнесменов. И поможет вам получить ответы на них Репутационное агентство 100Review.

Почему Гугл карты отклоняет отзывы

Почему Гугл карты не пропускают отзывы

Опубликовать отзыв может любой пользователь, у которого есть аккаунт в Гугл. Имея электронную почту и желание поделиться мнением, можно написать комментарий и подкрепить его фото при желании. Поиск компании выполняется различными способами: по месторасположению, названию или искать по категориям в нужном вам районе. В группы объединены продуктовые магазины, еда навынос, рестораны, гостиницы, АЗС, банки, парковки, аптеки, больницы, почтовые отделения и так далее. Выбрав одну из категорий, любой пользователь видит ТОП выдачи на Гугл Картах, сформированный по рейтингу и отзывам. Но случается так, что написанный комментарий видит только его автор, другим же он недоступен. Именно о такой ситуации мы и хотим поговорить, но начнем с другого.

Как формируется рейтинг на Гугл Мапс

Профиль компании заполняется, включая время работы, контакты, сайт (при его наличии). После этой информации вы видите среднюю оценку пользователей и рейтинг, а ниже кнопка Оставить отзыв. Во всплывающем окне нужно выставить звезды по пятибалльной шкале, написать текст отзыва и при желании прикрепить фото. Учитывая регулярность написания отзывов, их характер и оценки пользователей, как раз и формируется рейтинг организации.

Кто такие местные эксперты

В Google есть авторы, объединенные в категорию Местные эксперты. Это обычные пользователи, которые проявляют активность на сервисах поисковика. Активность проявляется не только в том, что они оставляют отзывы сами, также они корректируют информацию, например, месторасположение на карте, дают ответы на вопросы других пользователей. Можно сказать, что мнению этих людей пользователи доверяют больше. Причем от количества написанных ими комментариев получение этого звания так же зависит.

Что будет если разово купить несколько отзывов и больше ничего не делать

Некоторые владельцы бизнеса считают, что можно решить проблему разово. То есть купить отзывы на Гугл Мапс, допустим, в количестве от 10 штук, опубликовать их, и стать первым в выдаче. Так не работает, объясним почему:

  • Комментарий необходимо написать так, чтобы он прошел модерацию.
  • Прочтение отзыва должно вызывать доверие у других пользователей.
  • Регулярность написания важна, так как частые публикации могут принять за накрутку. Лучше поддерживать естественные показатели, ориентируясь на направление деятельности и объем продаж.
  • Старые комментарии не работают. То есть даже если все пройдет гладко, отзывы опубликуют, они вызовут доверие, но новых мнений появляться в профиле не будет, то компания покинет ТОП выдачи.

Делаем вывод, что комментарии должны публиковаться регулярно, но не часто, причем качественные и не вызывающие ощущения искусственной накрутки. Помочь вам с этим вопросом может Агентство по управлению репутацией 100Review. Наши отзывы всегда проходят модерацию и способствуют росту продаж. А выгодные условия сотрудничества позволяют вам регулярно пользоваться нашими услугами. Вы можете посмотреть, где купить хорошие отзывы здесь.

Где отображаются отзывы, написанные на Гугл Картах

Если опубликовать отзыв о компании на Google Maps, то он «прорастает» не только там. Также комментарий появляется в Поиске, сервисах поисковой системы и даже на сторонних сайтах, если они пользуются сервисами Гугл. Но все это происходит таким образом при одном условии — отзыв соответствует правилам Google, то есть он прошел модерацию.

Почему Гугл карты блокируют отзывы, главные причины

Требования Законодательства

Каждая платформа в интернете, если она работает на территории РФ, должна соблюдать законодательные требования. Полный перечень запретов периодически меняется и пополняется. Тем не менее к текстам и прикрепленным к ним медиафайлам для отзыва обычно относятся следующие запреты: шантаж, пропаганда, угрозы, нецензурная лексика. Речь может идти о рекламе запрещенных сайтов, но суть в том, что все запрещенное на уровне Законодательства РФ, запрещено и при написании отзыва.

Правила платформы Google

Мы не будем подробно останавливаться на этом вопросе, так как уже публиковали материал на данную тему. В нем подробно изложены причины отклонения отзывов и рекомендации по их написанию.

Почему Гугл карты удаляет отзывы из-за автора комментария

Далеко не всегда в том, что отзыв удалили, виноват текст или даже фото. Бывает, что сам автор комментария, мягко говоря, не вызывает доверия. Допустим, он уже был замечен в накрутке, так как пишет отклики на профили компаний из разных регионов и сфер. Вчера он комментировал автосервис в Иркутске, а сегодня — салон красоты в Казани. Можно было бы посчитать, что он быстро перемещается или разносторонне развит, но чаще все-таки речь идет о неграмотной накрутке. Чтобы избежать последствий обращения к таким авторам, не пользуйтесь услугами биржи. Лучше выбирайте надежное SERM агентство, гарантирующее качество оказываемых услуг.

Отсутствие полезности

Как бы это ни показалось странно, но даже отзыв, написанный от души покупателем, могут заблокировать. И причина кроется не в нарушении правил, да и рекламы или ошибок в нем нет, а модераторы все равно его блокируют. Абсолютно точных ответов насчет причин отклонения вы не получите, но есть некоторые рекомендации, которые помогут:

  • Минимум эмоций, максимум фактов. Если эмоционально рассказывать о сделке, то сложно уловить суть. А все сложное и непонятное проще заблокировать, чем пытаться догадаться, что имеет в виду автор.
  • Не пишите слишком кратко (3-5 слов) и слишком подробно тоже не пишите (более 400-500 слов). Опять-таки, в длинном отзыве сложнее уловить суть. К тому же, чем больше текст, тем больше шансов, что с ним может быть что-то не так.

Почему пропадают отзывы на Google Maps, если они положительные

Разумеется, владельцам бизнеса всегда хочется, чтобы из поля зрения целевой аудитории исчезали негативные отзывы. Ведь они снижают рейтинг и отпугивают потенциальных клиентов. Но, чтобы удалили негатив, нужно нарушить правила. Например, высказаться матом в адрес сотрудников заведения или охарактеризовать нецензурно сервис. Явные нарушения правил модератор не пропустит, а если и пропустит, то вы можете поставить отметку, что отзыв неприемлемый, написать в техническую поддержку и указать причину нарушения правил. Через какое-то время его скорее всего удалят.

Но куда обиднее, если вы платите деньги за отзывы, а их не публикуют. Разумеется, речь идет про положительные отзывы. В таком случае причину нужно искать в нарушении Правил Гугл, Законов РФ. Также возможно комментарий сочли не информативным, или его автора заподозрили в накрутке. Еще зачастую бывают сбои в работе гугл сервисов, это может быть тоже причиной. В любом случае при обращении в 100Review вам не грозят такие последствия.

У этого факта есть объяснение: наши качественные комментарии пишут реальные авторы с уникальных IP-адресов, мы не берем предоплату за отзывы, но на каждый отклик предоставляем гарантию 30 дней. Этого времени более чем достаточно, чтобы удостоверится в том, что отзыв не отклонен. К тому же каждый наш комментарий работает на пользу вашей репутации. Минимального заказа нет, так что начать можем даже с одного отклика. Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы продвигаться на Гугл Мапс эффективно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *