Что то пошло не так яндекс маркет
Перейти к содержимому

Что то пошло не так яндекс маркет

  • автор:

Яндекс Маркет что то пошло не так

Почему не проходит оплата Яндекс Маркет? Ошибка могла возникнуть из-за технического сбоя или из-за того, что вы неправильно ввели данные карты. Нажмите Попробовать еще раз и повторите операцию. Если ошибка появляется снова, обратитесь в банк, выпустивший карту. Сумма оплаты превышает допустимый лимит банка для вашей карты.

Яндекс Маркет что-то пошло не так:

  • При оплате может возникнуть ошибка из-за технического сбоя или неправильно введенных данных карты. Рекомендуется повторить операцию и при повторной ошибке связаться с банком, выпустившим карту.
  • Оформление заказа может быть временно недоступно из-за технического сбоя в работе Маркета. В этом случае следует обратиться в техподдержку Яндекс Маркета.
  • Промокод может не работать из-за истекшего срока действия, ограничений на товары в корзине, нарушения условий использования сервиса или непроизведенного обновления приложения Яндекс Маркет.
  • Чтобы добавить товары в корзину, нужно войти на сервис и нажать кнопку «В корзину» для выбранного товара, указав нужное количество. Можно также добавлять в корзину другие товары.
  • Домен Yandex.ru заменен на Ya.ru, где находится главная страница Яндекса, включая его сервисы и функции поиска и прогнозу погоды.
  • Предложение о заплате через Yandex.paysb.ru за продукт, отправленное запросом от покупателя, представляет собой мошенничество, и его не следует принимать.
  • Невывоз оплаченных товаров со склада маркетплейса в течение 30 календарных дней является нарушением договора и подлежит штрафу в размере 25 рублей за единицу товара.
  • В приложении или браузере смартфона можно выбрать оплату наличными курьеру при получении заказа на Яндекс Маркете, нажав на кнопку фильтрации и выбрав соответствующие опции.
  • Отсутствие условий доставки и самовывоза по региону, ненастроенный тариф доставки или недостаток пунктов выдачи могут привести к недоступности самовывоза на Яндекс Маркете.
  1. Почему я не могу оформить заказ в Яндекс Маркете
  2. Почему не работает промокод на яндекс маркете
  3. Как наказать Яндекс Маркет
  4. Что случилось с Яндекс
  5. Как разводят с Яндекс доставкой
  6. Что будет если не забрать оплаченный заказ Яндекс Маркет
  7. Можно ли на Яндекс Маркете оплатить при получении
  8. Почему в Яндекс Маркете недоступен самовывоз
  9. Как получить 500 рублей на Яндекс Маркет
  10. Как получить 1000 бонусов Яндекс Маркет
  11. Как получить максимальную скидку Яндекс Маркет
  12. Кто владеет Яндекс Маркет
  13. Можно ли вернуть деньги Яндекс Маркет
  14. Кто контролирует Яндекс
  15. Как связаться с оператором Яндекс Маркет
  16. Почему оплата только наличными Яндекс Маркет
  17. Как узнать свой лимит Сплит
  18. Как получить заказ в Яндекс Маркете в пункте выдачи
  19. Как оформить заказ на Яндекс
  20. Как подтвердить заказ на Яндекс Маркете
  21. Как оплатить покупку в Яндекс Маркете
  22. Почему недоступен Самовывоз Яндекс Маркет

Почему я не могу оформить заказ в Яндекс Маркете

Невозможно оформить заказ на Яндекс Маркет

Как правило, данная ошибка вызвана техническим сбоем в работе Маркета. Что можно сделать? Если ничего не помогает — обратитесь в техподдержку Яндекс Маркета.

Почему не работает промокод на яндекс маркете

Почему промокод не применяется

Истек срок действия промокода или он не работает с товарами в корзине — например, они продаются по акции или уже с максимальной скидкой. Нарушены условия использования сервиса, купонов или промокодов. Приложение Яндекс Маркет не обновлено до последней версии.

Как наказать Яндекс Маркет

Как добавить товары в корзину:

  • Войдите на сервис — вы сможете отслеживать ваши заказы, получать купоны и кешбэк Плюса.
  • Найдите нужный вам товар и нажмите кнопку В корзину. В открывшемся окне укажите нужное количество товара. Добавьте в корзину еще товары, если нужно.

Что случилось с Яндекс

Домен Yandex.ru перестал существовать. Теперь главная страница «Яндекса» находится по адресу Ya.ru. Оттуда можно зайти в свою почту, посмотреть погоду, пробки и курсы валют, а также воспользоваться поиском. Поиск по «Яндексу» и погода доступны и на «Дзене».

Как разводят с Яндекс доставкой

Пришёл запрос от покупателя, предлагает отправить и оплатить товар через Яндекс. Доставку, отправил ссылку Yandex.paysb.ru, это мошенники? Да, это определённо мошенники. Ссылка похожа на достоверную, но всё же отличается от неё — это сделано специально с целью запутать Вас, создав иллюзию правильности ссылки.

Что будет если не забрать оплаченный заказ Яндекс Маркет

При этом невывоз таких товаров со склада маркетплейса в течение 30 календарных дней считается нарушением договора, за которое предусмотрен штраф — 25 рублей за каждую единицу товара.

Можно ли на Яндекс Маркете оплатить при получении

Как выбрать оплату при получении на Яндекс Маркете при заказе из приложения или браузера смартфона Нажмите на кнопку «Фильтры», выберите «Способы оплаты», потом «Наличными курьеру». Нажмите на кнопку «Показать x предложений». Яндекс Маркет покажет только предложения с оплатой наличными при получении.

Почему в Яндекс Маркете недоступен самовывоз

Не настроены условия доставки и самовывоза по региону

Тариф доставки по региону не настроен или выбран вариант Нет курьерской доставки, также не указаны службы доставки, и в этом регионе нет пунктов выдачи. Маркет не может отобразить предложения, потому что нет информации ни об одном из способов получения товара.

Как получить 500 рублей на Яндекс Маркет

Для получения Скидки в размере 500 рублей по Промокоду Пользователю необходимо в период проведения Акции авторизоваться на Сервисе, совершить первый заказ любого товара/товаров в Приложении (кроме товаров из категорий Системы нагревания, электронные испарители и аксессуары, включая стики, Лекарства и БАД, Алкоголь.

Как получить 1000 бонусов Яндекс Маркет

Яндекс Маркет | Все Промокоды, купоны и скидки:

  • Скачиваем приложение Яндекс Маркет Для Androiod https://berunavse.ru/beru-android-download.
  • Совершаем покупку на сумму не менее чем на 5000 рублей
  • В течение 7 дней после получения заказа вы получите 1000 баллов на ваш счет Плюса!

Как получить максимальную скидку Яндекс Маркет

Как активировать максимальную скидку на первый заказ на Яндекс Маркете:

  • Перейдите на Яндекс Маркет и выберите товары на сумму от 2500 р.
  • Примените в корзине реферальный промокод (скидка 500 р. от 250р р.) и другой промокод на первый заказ (скидка 300 р. от 2500 р.)
  • Вы активировали скидку 800 р. на первый заказ!

Кто владеет Яндекс Маркет

13 апреля 2020 года Суперчек приостановил работу. 23 июня 2020 года «Яндекс» и Сбербанк объявили о разделении совместных активов, и 23 июля того же года «Яндекс» выкупил долю банка в «Яндекс. Маркете» за 42 млрд руб. 1 октября 2020 года «Яндекс.

Можно ли вернуть деньги Яндекс Маркет

Если товар вам не подошел или не понравился, но у него сохранены потребительские свойства и товарный вид, по закону вы можете вернуть его в течение 7 календарных дней.

Кто контролирует Яндекс

Сейчас «Яндекс» контролирует траст семьи Аркадия Воложа и менеджмент компании через нидерландскую Yandex N.V. Вместе они владеют чуть менее 12% акций класса B.

Как связаться с оператором Яндекс Маркет

Если вы не нашли подходящую тему, позвоните нам по телефону +7 495 136-37-96 или войдите на Яндекс Маркет и напишите в чат поддержки.

Почему оплата только наличными Яндекс Маркет

Как считают эксперты, эта мера призвана «обелить» маркетплейс, потому что принимающие только наличные продавцы таким способом могут уходить от уплаты налогов и скрывать бухгалтерию. К тому же, выбор разных способов оплаты делает покупки для пользователей Яндекс. Маркета удобнее.

Как узнать свой лимит Сплит

Лимит на покупки со Сплитом

Перейдите в личный кабинет Сплита, чтобы узнать свой лимит. Также вы можете скачать приложение Карты Плюса и управлять Сплитом там.

Как получить заказ в Яндекс Маркете в пункте выдачи

В пункте выдачи Маркета можно забрать заказ одним из следующих способов:

  • По штрихкоду. Сотрудник пункта выдачи отсканирует его и выдаст заказ.
  • По номеру заказа или фамилии и коду. Назовите номер заказа или фамилию и код из SMS.

Как оформить заказ на Яндекс

Как создать заказ в личном кабинете:

  • Откройте страницу нового заказа
  • Укажите магазин и склад, с которого будет отгружаться заказ
  • Перечислите товары и грузовые места
  • Укажите данные получателя
  • Выберите вариант доставки заказа до получателя
  • Укажите отгрузку
  • Подтвердите заказ

Как подтвердить заказ на Яндекс Маркете

На странице Настройки → Метод работы укажите способ обработки заказов: в личном кабинете или через API. Настройте график подтверждения заказов — расписание, по которому вы принимаете и обрабатываете заказы. Укажите часы по местному времени магазина.

Как оплатить покупку в Яндекс Маркете

Выберите способ оплаты «Наличными курьеру» или «Картой курьеру» в блоке «Способы оплаты». Блок находится внизу правой части экрана и имеет следующие значения — «Картой на сайте», «Картой курьеру», «Наличными курьеру». Если какой-то способ оплаты недоступен, он будет выделен бледно-серым, а чекбокс будет неактивен.

Почему недоступен Самовывоз Яндекс Маркет

Не настроены условия доставки и самовывоза по региону

Тариф доставки по региону не настроен или выбран вариант Нет курьерской доставки, также не указаны службы доставки, и в этом регионе нет пунктов выдачи. Маркет не может отобразить предложения, потому что нет информации ни об одном из способов получения товара.

16.05.2023 Яндекс Маркет что то пошло не так

Недавно пользователи сервиса Яндекс Маркет столкнулись с рядом проблем при заказе товаров и оплате. В некоторых случаях покупатели получили сообщение об ошибке при оплате, вызванное техническим сбоем или ошибкой введения данных карты. Если ошибка повторяется, рекомендуется обратиться в банк, выпустивший карту, так как возможно был превышен лимит оплаты.

Другая проблема, с которой пользователи сталкиваются при заказе на Яндекс Маркете, это невозможность оформления заказа. Данный сбой, как правило, связан с техническими проблемами сервиса. Если никакие действия не помогают, рекомендуется связаться с техподдержкой Яндекс Маркета.

Еще одна проблема, которая беспокоит пользователей — нерабочий промокод на Яндекс Маркете. Причинами могут быть истечение срока действия купона, невозможность его применения к товарам в корзине, а также нарушение условий его использования. В таком случае рекомендуется обновить приложение Яндекс Маркета до последней версии.

Также стоит упомянуть о некоторых негативных явлениях, связанных с Яндекс Маркетом. Например, некоторые мошенники могут предложить покупателю отправить товар через Яндекс Доставку, представившись продавцом. Чтобы не попасть на их уловки, следует внимательно проверять ссылки, которые они предоставляют.

Если оплаченный заказ на Яндекс Маркете не был забран в установленный срок, он считается невывезенным, а невывоз товаров со склада Маркетплейса на протяжении 30 дней считается нарушением договора, за которое предусмотрен штраф.

Временами пользователям может быть недоступен самовывоз на Яндекс Маркете, в таком случае стоит проверить правильность настроек доставки и указания региона получения товара. Если тариф доставки не настроен или указан вариант «нет курьерской доставки», сервис не сможет отобразить предложения.

В целом Яндекс Маркет остается одним из самых популярных сервисов покупки и доставки товаров в России. Несмотря на некоторые проблемы и негативные явления, компания продолжает работу на благо своих клиентов.

Яндекс деньги пишет «ой. что-то пошло не так». Что это за ошибка?

просто нужно перестать использовать этот сайт . это сайт мошенников не пользуйтесь яндекс сайтом а тем более яндекс деньгами . и они разорятся
все в гугл !

мой вам совет. используйте киви
Данил СуховУченик (141) 6 лет назад

ну была такая батва когда кидал деньги на счет psn . с компа не получилось . зашел через ps4 через тамошний браузер .и все норм . так что как вариант можно браузера пробовать разные .

А у меня пишет это в QIWI
Когда пополняю кошелек Steam
Steam
Ошибка платежа
Что-то пошло не так. Попробуйте повторить платеж.

Яндекс.Маркет не работает сегодня

Сегодня 17 февраля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Яндекс.Маркет и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:

Что с Яндекс.Маркет сегодня и когда заработает?

Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Яндекс.Маркет сегодня 17 февраля 2024 года обратитесь на горячую линию

Для уточнения информации по сбою в работе приложения Яндекс.Маркет и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию

Почему не работает Яндекс.Маркет сегодня?

Причины перебоев в работе приложения и сайта

Причины перебоев в работе по которым сегодня 17 февраля 2024 не открывается приложение Яндекс.Маркет могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Яндекс.Маркет, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Яндекс.Маркет связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Яндекс.Маркет могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.

Обратитесь в офис Яндекс.Маркет рядом с вами

Для уточнения информации вы можете обратится в ближайший офис Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет не работает в России сегодня

На территории всей Российской Федерации плохо работает Яндекс.Маркет

В России сегодня 17 февраля 2024 не работает сайт и приложение Яндекс.Маркет. Перебои в работе ресурса зарегистрированы в следующих регионах и областях Российской Федерации:

Адыгея г. Майкоп
Алтай г. Горно-Алтайск
Архангельская обл. г. Архангельск
Астраханская обл. г. Астрахань
Башкортостан г. Уфа
Белгородская обл. г. Белгород
Брянская обл. г. Брянск
Бурятия г. Улан-Удэ
Владимирская обл. г. Владимир
Волгоградская обл. г. Волгоград
Вологодская обл. г. Вологда
Воронежская обл. г. Воронеж
Дагестан г. Махачкала
Ивановская обл. г. Иваново
Ингушетия г. Магас
Иркутская обл. г. Иркутск
Кабардино-Балкария г. Нальчик

Московская обл. г. Москва
Мурманская обл. г. Мурманск
Нижегородская обл. г. Нижний Новгород
Новгородская обл. г. Новгород
Новосибирская обл. г. Новосибирск
Омская обл. г. Омск
Оренбургская обл. г. Оренбург
Орловская обл. г. Орел
Пензенская обл. г. Пенза
Псковская обл. г. Псков
Ростовская обл. г. Ростов-на-Дону
Рязанская обл. г. Рязань
Самарская обл. г. Самара
Саратовская обл. г. Саратов
Саха г. Якутск
Сахалинская обл. г. Южно-Сахалинск
Свердловская обл. г. Екатеринбург

Калининградская обл. г. Калининград
Калмыкия г. Элиста
Калужская обл. г. Калуга
Карачаево-Черкесская г. Черкесск
Карелия г. Петрозаводск
Кемеровская обл. г. Кемерово
Кировская обл. г. Киров
Коми г. Сыктывкар
Костромская обл. г. Кострома
Крым г. Симферополь
Курганская обл. г. Курган
Курская обл. г. Курск
Ленинградская обл. г. Санкт-Петербург
Липецкая обл. г. Липецк
Магаданская обл. г. Магадан
Марий Эл г. Йошкар-Ола
Мордовия г. Саранск

Северная Осетия-Алания г. Владикавказ
Смоленская обл. г. Смоленск
Тамбовская обл. г. Тамбов
Татарстан г. Казань
Тверская обл. г. Тверь
Томская обл. г. Томск
Тульская обл. г. Тула
Тыва г. Кызыл
Тюменская обл. г. Тюмень
Удмуртия г. Ижевск
Ульяновская обл. г. Ульяновск
Хакасия г. Абакан
Челябинская обл. г. Челябинск
Чечня г. Грозный
Чувашская г. Чебоксары
Ярославская обл. г. Ярославль

Яндекс.Маркет не доставил камеру за 80 тысяч рублей; статус в личном кабинете «Уже у вас»

Это должен быть обычный заказ техники. Да по всем параметрам он и был, пока камера не исчезла из пункта выдачи, поменяв статус на «Уже у вас».

Вводные данные

Камера была заказана 8 ноября, заказ приехал 14 ноября в отделение Яндекс.Маркета и должен был ожидать меня неделю, но срок хранения пришлось продлить до 28 ноября.

Что-то пошло не так в воскресенье 27 ноября. Когда я собрался пойти за камерой и заглянул в личный кабинет, чтобы посмотреть детали и часы работы пункта выдачи, напротив заказа стоял статус «Уже у вас». Чуть позже, порывшись в почте, было найдено письмо от 25 числа, которое радостно оповещало меня о том, что заказ доставлен.

Но никакого заказа я, естественно, не получал.

Общение с техподдержкой

Как только ситуация была замечена, сразу же было оставлено сообщение в техническую поддержку, откуда последовали заверения во всем разобраться как можно быстрее.

С чего всё началось.

28 ноября написали, что в 10:55 был сделан запрос в службу выдачи заказа.

. и как продолжилось и продолжается, существенно не изменившись.

Спустя больше чем неделю рассмотрения единственный результат это ежедневные письма с одинаковым содержанием, которое начинает выглядеть откровенно издевательским.

«Вернемся с обратной связью в течение 1 дня» фигурирует в переписке с 28 ноября и по сей день.

Помимо обратной связи, которая точно случится в течение одного дня,

(спойлер: это будет обратная связь о том, что поддержка вернётся с обратной связью в течение одного дня)

Яндекс.Маркет постоянно ждёт, когда же в пункте выдачи посмотрят, куда делась камера.

Исходя из скорости, с которой поступают ответы из пункта выдачи, есть предположение, что туда забыли провести интернет и запрос 28 ноября был отправлен голубями.

Честно говоря не представляю, в чем можно разбираться больше недели. Как и не представляю, что случилось с оплаченной мною камерой. Её украли? Выдали по ошибке? Потеряли на складе? Мне остаётся только предполагать, ведь никакой настоящей обратной связи от Яндекс.Маркета нет, а есть только затягивание сроков и пустые отписки.

Получение заказа клиентом это внутренняя «робота» системы.

Постскриптум

Кажется, у Яндекс.Маркета особенная любовь к тому, чтобы терять дорогую фототехнику, т.к. моя история не единственная. Очень дельные советы были найдены в статье про другую камеру с очень похожей ситуацией: заказ не был выдан Яндекс.Маркетом, что не помешало им отметить его как доставленный и находящийся «Уже у вас».

UPD: 08.12.2022 вопрос был решен, денежные средства возвращены.

606 открытий
14 комментариев
Написать комментарий.

Здравствуйте, уважаемый Евгений.

Сочувствую вам по поводу неприятной ситуации и желаю ее скорейшего разрешения!

Ваша ситуация подпадает под действие ст. 23.1 ЗоЗПП в отношении продавца:

Общаться дальше с поддержкой Яндекс Маркета и оформлять новые обращения в подобной ситуации бесполезно и бессмысленно, поэтому без суда вопрос можно решить только в случае положительного ответа по вашей жалобе здесь на VC.

Если вы готовы действовать юридически, то рекомендую как можно быстрее направить письменную претензию по адресу, указанному в п. 8.10 оферты Яндекс Маркет:

ООО «Яндекс», 121099, г. Москва, Новинский бульвар, дом 8, помещение 9.03, этаж 9

Также рекомендую продублировать претензию на электронный адрес [email protected]

Только при этом важно убедиться, что согласно кассовому чеку продавцом является именно Яндекс Маркет. Если продавцом является иное юрлицо, то желательно продублировать вашу претензию еще и на юридический адрес продавца, который вы сможете легко найти в интернете по ИНН продавца (поставщика) из кассового чека.

С юридической точки зрения претензию надежнее всего направить Почтой России заказным письмом ценностью 1 рубль с описью вложения и уведомлением о вручении либо электронным заказным письмом.

В описи важно указать всю ключевую информацию о вашей претензии. Пример: «Заявление от Иванова И.И. в ООО «Ромашка» от 01.01.2022 г. о доставке в новый срок 01.02.2022 г. товара «Смартфон Samsung S22 черный» стоимостью 10 000 руб. по заказу №1234546 в связи с нарушением срока доставки предварительного оплаченного товара».

Претензию также можно направить электронным заказным письмом посредством сервиса Почты России: https://zakaznoe.pochta.ru/

В этом случае ваше письмо будет автоматически распечатано Почтой России либо доставлено адресату в электронном виде. Это гораздо дешевле, быстрее и удобнее, чем отправка обычного заказного письма.

В случае необходимости и в качестве подтверждения содержания письма адресату и впоследствии суду можно предоставить доступ к электронной версии письма: https://zakaznoe.pochta.ru/access

Подробная помощь по работе с электронными заказными письмами: https://zakaznoe.pochta.ru/help

Отправить претензию именно заказным письмом с описью вложения или в электронной форме важно, чтобы обеспечить юридически значимое уведомление продавца и документально зафиксировать дату обращения с конкретным содержанием и конкретными предъявленными требованиями.

В претензии и на конверте должно быть обязательно указано от кого: ваши ФИО, и кому: ООО «Яндекс». В самой претензии: ваши контакты для предоставления ответа на претензию, дата составления претензии, ваша подпись. Также рекомендую в претензии потребовать ответ в письменной форме на ваш почтовый адрес.

Если вам нужен товар, то в претензии потребуйте доставку товара в новый срок, обязательно указав этот новый срок и адрес доставки, номер и дату оформления заказа, наименование товара. Дату назначьте с запасом, чтобы письмо успело дойти до продавца. Также вы вправе отказаться от получения товара в новый срок и потребовать возврат предоплаты.

Новым сроком передачи товара в письме можно, например, указать «через 7 дней с момента получения продавцом настоящей претензии». Само собой сохраняйте квитанцию и чек об отправке письма, отслеживайте движение письма по трек-номеру.

Будьте наготове в указанный вами новый срок доставки быть по адресу доставки товара, желательно со свидетелями. В случае повторного отсутствия доставки товара желательно это зафиксировать любыми доступными способами, например запросить видео с домофона у вашей обслуживающей компании, подтверждающие отсутствие доставки. Также обязательно позвоните в этот день на горячую линию или оставьте обращение любым иным способом с требованием незамедлительно доставить вам оплаченный заказ.

Также у вас есть право в претензии потребовать от продавца неустойку 0.5% в день от стоимости товара со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена.

Все общение с продавцом и все действия с товаром рекомендую фиксировать всеми доступными способами: делать скриншоты личного кабинета и переписок, электронной почты, аудиозаписи звонков. Лучше всего общение с продавцом и все действия с товаром всегда записывать на видео.

В случае повторной недоставки товара в новый срок вы вправе:

1. Обязать продавца доставить вам товар в судебном порядке.

2. Потребовать возврат уплаченной за товар суммы в течение 10 дней с момента получения продавцом вашего требования о возврате денег. Обязательно укажите в претензии реквизиты своего банковского счета.

Кроме этого вы имеете право на возмещение ваших убытков, например, разницы в цене в случае покупки такого же или сопоставимого товара по более высокой цене вместо товара, который вам не доставили в срок.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *