Почему пропадает интернет ростелеком через роутер
Перейти к содержимому

Почему пропадает интернет ростелеком через роутер

  • автор:

Интернет по «мосту» от роутера Ростелеком

Имею оптоволоконный коммутатор (если не правильно назвал-поправьте) от Ростелеком, который раздаëт вифи и от него же идëт витая пара на приставку. Настройки условно заводские (как поставили при прокладке оптоволокна, так и не ковырял).

Так же имеется вифи роутер TP-Link.

Задача: подключить тп-линк к компу и по вифи получать тырнет от роутера Ростелеком.

Поштудировав тырнет, понял, что можно сделать через подключение «мост» по вифи.

Для чего в тп-линке наковырял настройки и создал «Мост», задав статистический IP (делал как здесь help-wifi.com/tp-link/nas…aem-dva-routera-po-wi-fi/).

Далее самое интересное: попытавшись задать статистический IP на Ростелекоме (ковырял только настройки вифи) здесь

IP в Ростелекоме прописал стандартно 192.168.1.1, как итог положил интернет: вифи ростелекома вроде есть, телефоны его ловили, но выходило сообщение, что нет интернета. В статусе сети показалось, что отсутствует интернет-соединение. Пришлось скидывать роутер ростелекома до заводских, чтоб вернулся интернет.

Что я не так сделал, что в итоге положил интернет и как всë же настроить «мост» на Ростелекоме?

3 марта 2023
Поделиться:

Комментарии 44

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы писать комментарии, задавать вопросы и участвовать в обсуждении.

Без машины

Краснодарский край, от Ростелекома установлен RT-GM 2, тариф до 200 Мбит/с. Подключены по Wi-Fi: 2 телевизора смарт, Алиса, 4 телефона + видио наблюдение. С интернетом были постоянные проблемы. По гуглил, почитал отзывы и позвонив в поддержку Ростелекома решил проблему так. Терминал в разделе wan без сброса на заводские настройки ( когда сбрасываешь на заводские настройки всё равно переходит в режим модема с моими данными PPPoe) переключил в режим моста, изменил IP с 192.168.0.1 на 192.168. 1.2, подключил проводом терминал к LAN, а Кинетик Спринтер к WAN далее на Кинетике
IP оставил как было 192.168.1.1, настроил PPPoe с данными от Ростелекома. В итоге о проблемах с интернетом все забыли и зона покрытия Wi-Fi увеличилась. Самые лучшие тестестировщики это дети, после недели тестирования сказали качество интернета улучшилось во много раз.

Зря скинул, этого делать нельзя)

Сегодня с утра приходили сотрудники ростелекома) говорят нельзя, хотя может и врут) у них и роутер вечно плохой какой ни купишь на авито, почистить оптику тоже не могут) закрыли заявку с аварийным уровнем оптического сигнала, сам потом разобрал и почистил, сейчас идеал, зачем ходят вообще не понятно. серийник розетки я и сам мог бы сказать, я вчера купил rt-gt-3 и кокнул его, после начала активации то что накосячил автоматом исправилось, а мог бы тоже сделать резет)

Нуу, может и не врут, но после сброса у меня всë само настроилось и возобновилась подача инета))

значит все таки можно, видимо сама система контролит там все и если вносишь критичные изменения она сама накатывает конфиг по умолчанию, как при активации так и потом в процессе работы.

вчитался щас, че за бред подключать проводом тплинк и подключать его по вайфай к ростелекому, выкинь этот тплинк, зачем тебе этот тормоз, сделай 8 жильный кабель — это гигабит. хватит до старости). звони в поддержку они тебе настроят роутер ростелекома. у меня 8 метровый кабель лежит от роутера 8245h скорость на скрине ниже)

а зачем еще роутер? у ртк нормальная скорость до 500 мегабит по вайфаю. роутер подключить в лан1 ростелекома и роутер настроить как точка доступа. тяни все проводами, wifi все зависит от полосы, и больших скоростей от него не получить, сам вот мучаюсь, вроде 5 вайфай а скорость только 200 мегабит, а на компе 500.

Меняй каналы вручную. Ищи более свободные и тестируй скорость.

не надо ничего менять, роутер сам выбирает оптимальный, это его предел 200 мегабит, поставил другой стало 500

У меня тоже был репитер тп-линк. Знатное г. Поставил keenetic. Скорости между роутером и репитером, и далее устройством резаться перестала. Также есть проги, которые позволяют скандировать более свободные каналы. Лично мне помогло. Теперь телек не лагает при просмотре 4к по wi-fi. Хотя у репитера есть и порт lan.

В телике порт 100 мегабит, так что 2.4 вайфай за глаза, те же 100 мегабит будут, Кинетик тоже не фонтан. Кстати подключил телик по 5ггц и начало тупить управление, а 2.4 все четко

5 ГГц сильно режут стены . А 2.4 более устойчивый

Купить репитер)) он же усилитель сигнала, выбрать с lan портом.

Такое написание ip адресов как я написал позволяет подключиться и зайти в морду к любому роутеру в сети

Ну это стандартные адреса локалок))

Ну да как и в принципе . А то что от провайдера приходит это белый айпи или если начинается с 10.0.0*** значит белый адрес спрятанный за nat чтоб извне к тебе не залезли

никто ему белый айпи не даст, это денег стоит)

Я хз где это денег стоит. У нас провайдеры дают белый адрес в многоэтажках.
А в частном секторе белый прячут за нат
Плачу за 50 мегабит 800 р.

Ясно, у меня 500 мегабит бесплатно)

Бесплатно чёт слабо верится

Я понял но он в состав уиких то других услуг коммуналки входит я так понимаю

Ростелеком входит в коммунальные услуги?) теле2 три месяца дает бесплатно инет на любой скорости, потом платно, но с учетом маркета все равно дальше тоже будет бесплатно)

Для начала что мешает кинут от первого роутера до второго кабель ? Он стоит копейки обжать даже самому можно распиновка есть в интернете . Второе если один роутер раздает уже в чем проблема кинут шнур напрямую до компа ?
И третье в чем проблема usb wifi купить воткнуть в комп ? Ему цена три сотни в магазине .

Далее по вопросу моста из полученного от одного роутера вайфай и раздающим на другом .
Во первых в первом роутере ничего не надо было менять. . Вторым просто как если бы телефон подключал зайти надо было и подключиться далее через Лан шнуром в комп.
Чтоб роутер принимал и раздавал одновременно он должен быть двух диапазонные плюс функционально в прошивке поддерживать .

В идеале вижу картину решения вопроса такую
В роутере номер один от Ростелеком вернуть все как было. Далее идущий от него провод в приставку или если есть ещё выходы вторым шнуром протянуть в нужное место ко второму роутеру шнур. Воткнуть его в Ван порт .
Во втором роутере тот что та линк зайти в настройки домашней сети и сменить адрес тоесть было 192.168.1.1 сменить на 192.168.2.1 и маску подсети и начальный адрес сети соответственно 192.1680.1.100 на 192.168.2.100
Или как удобно в идеале если у Ростелекома это 192.168.1.1 или 192.168.0.1 то сделать отличие одной цифрой. И все
Размер mtu ставить 1488 чтоб тупняка не было . Днс адреса можно не писать или написать 8.8.8.8 и 1.1.1.1
Все у вас есть интернет на в гром роутере
Далее от второго роутера шнур в комп или на втором настраиваем вайфай как точка ну токсть обычный режим задаём пароль ну и в компе подключаемая и все

Пропадает интернет, после перезагрузки роутера появляется. Что делать?

Разберемся в этой статье с очередной проблемой, которая не редко появляется при подключении к интернету через Wi-Fi роутер. Проблема в том, что пропадает подключение к интернету. Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает. На компьютерах статус подключения «без доступа к интернету», или «ограничено» с желтым восклицательным значком.

Пропадает интернет, появляется после перезагрузки роутера

На самом деле, причин может быть очень много. Но, в нашем случае интернет появляется после перезагрузки роутера, и снова работает некоторое время. Затем снова пропадает.

Все кто столкнулся с такой проблемой, хорошо знают как это перезагружать роутер по несколько раз на день, или даже по несколько десятков раз. Все время интернет пропадает в неподходящее время. Когда смотрим фильм, что-то скачиваем, или играем в игры. Непонятная, и неприятная проблема, при появлении которой интернетом просто нереально пользоваться.

Как я уже писал выше, причин может быть очень много. Что бы найти решение, для начала нам нужно определить виновника в этой ситуации. Это может быть:

  • Роутер. Если интернет пропадает на всех устройствах одновременно, то скорее всего он и виноват.
  • Устройство которое подключаете: телефон, планшет, ноутбук и т. д.
  • Интернет-провайдер. Да да, не исключено что проблема в нем.

Давайте попробуем выяснить в чем же причина, ну и рассмотрим решения.

Самый правильный способ, это исключить проблемы на стороне интернет-провайдера, и клиент (устройства, которое вы подключаете) .

Что бы убедится, что интернет пропадает не из-за интернет-провайдера, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру, и немного поработать. Это самый лучший способ. Если даже без роутера, интернет будет периодически «отваливаться», то эту проблему нужно решать с провайдером. Если же все будет отлично работать, то ищем виновника дальше. Могу сказать, что подобные ситуации редко бывают по вине провайдера.

Дальше нам нужно исключить проблемы на стороне устройства, с которого мы подключаемся к роутеру. Здесь все очень просто. Если интернет пропадает одновременно на всех устройствах, то понятное дело, что проблема в роутере. Если же интернет пропадает только на одном устройстве, то решение нужно искать уже в нем. Если это ноутбук, то смотрите статью: Отключается Wi-Fi на ноутбуке. Почему пропадает интернет по Wi-Fi?

Скорее всего, выяснится что интернет пропадает на роутере, и по его вине. Давайте рассмотрим этот момент более подробно.

Почему пропадает интернет на роутере?

Как показывает практика, чаще всего интернет «обрывается» на бюджетных роутерах, и именно в те моменты, когда подключенные устройства начинают создавать какую-то нагрузку: смотреть онлайн видео, скачивать файлы (особенно через торрент) , играть в онлайн игры и т. д. Или, при подключении к Wi-Fi новых устройств. Например, все хорошо работает, подключаем смартфон, или ноутбук, и интернет пропадает. Перезагружаем роутер, и все снова работает.

Если у вас именно так, есть заметная связь между нагрузкой и обрывами соединения, то проблема в том, что роутер просто не выдерживает нагрузку. Такое быват на всех недорогих маршрутизаторах (да и на дорогих) все зависит от количества подключенных устройств и того как они используют подключение к интернету.

Такую проблему я описывал на примере Tp-Link TL-WR741ND. Роутер хороший, но очень часто жалуются, что подключение переходит в статус «без доступа к интернету», и спасает только перезагрузка. Да и то не на долго. У моего друга такая же проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от Киевстар) .

Что можно сделать?

Замена маршрутизатора на более мощный конечно же решит проблему. Но не все готовы купить новое устройство. Поэтому, можно попробовать отключить торрент клиенты, если такие установлены на ваших компьютерах. Ну и максимально снизить нагрузку: не запускать просмотр видео на нескольких устройствах одновременно и т. п.

Еще советую обновить прошивку на вашем роутере. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот например инструкция по обновлению ПО на Tp-Link. Можно еще попробовать сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново. Возможно, эти советы помогут, или хотя бы интернет не будет пропадать так часто.

Так же не исключено, в роутере есть какие-то технические поломки, или проблемы в блоке питания.

Опишите свой случай в комментариях, или поделитесь решением. Будем благодарны!

595

363710

Сергей

Ошибки и поломки

Что делать, если не работает интернет через роутер Ростелеком

Что делать, если не работает интернет через роутер Ростелеком

Если у пользователя Ростелекома не работает интернет через роутер, необходимо провести диагностику и проверить состояние устройства и линии связи. В некоторых случаях требуется изменить настройки или обратиться к оператору.

Возможные причины, почему не работает роутер Rostelecom

В большинстве случаев проблемы с интернетом возникают по следующим причинам:

  • неполадки со стороны провайдера;
  • неправильная настройка или сброс параметров адаптера;
  • выход из строя оборудования.

В зависимости от характера проблемы необходимо проверить целостность кабеля и правильность настроек или дождаться окончания профилактических работ. Если не работает вай-фай на роутере Ростелеком, вероятность аппаратных неполадок со стороны пользователя минимальна. Чаще всего проблема заключается в обрыве линии по вине провайдера.

Элементарная поломка

Отсутствие интернета может быть связано с выходом оборудования из строя. В ряде случаев наблюдается не резкое исчезновение связи, а временные проблемы с доступом. В дальнейшем роутер полностью перестает функционировать.

  1. Зайдите в «Панель управления». В зависимости от версии ОС путь может отличаться. Например, на 7 нужно нажать на кнопку «Пуск» и выбрать необходимую строку в выпадающем меню.
  2. Перейдите в «Диспетчер устройств». На 7 для этого следует нажать на раздел «Оборудование и звук» и выбрать необходимую строку в основном поле.
  3. В открывшемся окне выберите вкладку «Сетевые адаптеры». Найдите название своего роутера. Если компьютер не обнаружил устройство, попробуйте подключить кабель заново и проверьте его целостность. При отсутствии положительного результата высок шанс того, что роутер вышел из строя.

Диспетчер устройств

Иногда рядом с названием адаптера обнаруживается желтый треугольный значок с восклицательным знаком. Это свидетельствует о том, что драйверы устарели. Пользователи, обладающие базовыми знаниями, могут обновить их самостоятельно. При наличии сомнений лучше пригласить специалиста. Устаревшие драйверы могут стать причиной нестабильного подключения.

Определить проблему можно по косвенным признакам: вышедший из строя роутер перегревается, наблюдается хаотичное мигание светодиодов.

Некачественный Ethernet-кабель или сломался сплиттер ADSL

Сплиттер – это устройство, которое подсоединяется к телефонной линии и отделяет голосовой поток. При его выходе из строя роутер Ростелеком (в т. ч. вай-фай) не работает только во время разговора с другими абонентами.

Чаще причиной отсутствия интернета становится некачественный кабель. При длительном использовании может деформироваться фиксатор. В результате подключение сетевого кабеля становится нестабильным, появляются частые обрывы связи, в дальнейшем интернет полностью исчезает.

Сплиттер ADSL

Произошел обрыв линии у клиента или вне квартиры

Если не работает WiFi Ростелеком, необходимо проверить целостность телефонных линий. Чаще всего кабель повреждается в квартире по вине пользователя. В таких случаях необходимо заменить проблемный участок. Если обрыв произошел за пределами дома, нужно обратиться к провайдеру.

Несвоевременная оплата интернета

Если клиент забыл пополнить счет, провайдер автоматически отключает доступ к сети. Для получения информации о балансе можно зайти в личный кабинет пользователя или обратиться к оператору.

Ошибки ввода данных для подключения

Проблема может возникнуть в том случае, если при каждом подключении компьютер требует ввести логин и пароль. Чаще всего пользователи забывают переключить язык или вводят заглавные буквы.

Как усилить сигнал WiFi на роутере Ростелекома

Главная причина обрывов и потери скорости – подключение других пользователей. Соединение необходимо защитить, чтобы избежать проблем с законодательством и обрывов связи. Чаще всего достаточно придумать надежный пароль для доступа к настройкам роутера и сети. Рекомендуется включить шифрование и убрать WPS. Продвинутые пользователи могут сделать соединение невидимым и заблокировать удаленный доступ.

Если сигнал не стал лучше, следует обновить прошивку. Достаточно зайти на сайт производителя и выбрать нужный драйвер. Продвинутые пользователи могут изменить настройки. В ряде случаев помогает изменение беспроводного режима на 11n. Рекомендуется увеличить ширину канала. Максимальной скорости можно достичь при активации WMM. Если рядом с роутером связь хорошая, а в других комнатах происходят обрывы, можно увеличить зону покрытия (опция Transmit Power).

Качество связи зависит от расположения роутера. Любые препятствия ухудшают сигнал. Нельзя располагать прибор под столом. Желательно установить его на возвышенности в центральной комнате. Рекомендуется оставлять небольшое расстояние между устройством и ПК. Близкое расположение ухудшает качество связи.

Репитер

В некоторых случаях единственный вариант улучшения сигнала – приобретение нового роутера или дополнительного оборудования. Репитеры и съемные антенны помогают увеличить зону покрытия. Ключевое значение имеет частота, на которой работает устройство. Приборы оказывают влияние на соседние роутеры, поэтому при большом количестве адаптеров рекомендуется расширить диапазон.

Частые ошибки

Идет постоянное получение IP-адреса или ошибка аутентификации WiFi

Ошибки аутентификации и получения IP-адреса могут возникать по разным причинам, поэтому единого решения не существует. В большинстве случаев для устранения проблемы нужно сделать следующее:

  1. Удалите проблемную сеть и заново введите пароль. Иногда сообщение возникает из-за допущенных пользователем ошибок при заполнении данных. Можно попробовать изменить пароль.
  2. Измените настройки безопасности. Предпочтительными являются стандарты и 2. После каждого изменения перезагружайте роутер, чтобы настройки вступили в силу.
  3. Перезагрузите устройства. Мера касается не только адаптера, но и ПК и смартфонов. В крайних случаях можно обратиться к сбросу настроек роутера. Это вариант для продвинутых пользователей, т. к. затем нужно будет заново ввести параметры.
  4. Проверьте службу. Она отвечает за выдачу адреса. Вкладку следует искать в настройках роутера. Если служба не работает, включите ее.

Перезагрузка роутера TP-link

Если проблему не удалось решить, рекомендуется вызвать специалиста. Можно попробовать изменить другие настройки, но иногда это усугубляет ситуацию.

Что делать, если не работает роутер Ростелеком из-за неполадок на сервере

Неполадки на сервере связаны с проблемами со стороны провайдера. Необходимо позвонить оператору и сообщить о возникших затруднениях. Если провайдер проводит профилактические работы, пользователю сообщат о сроках. В противном случае специалисты займутся решением проблемы.

После сброса настроек на роутере не горит лампочка интернета Ростелекома

Если светодиод перестал гореть только после сброса, необходимо заново произвести настройку оборудования. В некоторых случаях остается подключение в режиме ограниченного доступа. Это указывает на необходимость изменения настроек WAN.

Как подключить режим безопасности на вай-фай роутере от Ростелекома

Режим безопасности используется для предотвращения нежелательных подключений. Для включения опции необходимо перейти в настройки и в разделе «Точка доступа» выбрать пункт «Скрыть точку доступа». Для повышения надежности рекомендуется одновременно использовать шифрование. Его можно активировать в разделе «Настройки безопасности». Если после изменений появились проблемы с подключением, следует использовать кабель для доступа и вернуть прежние параметры.

Элтекс

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в «режиме чтения», так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru .

NTU-RG-1421G-Wac Ростелеком не работает 5 Ггц WIFI

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
9 сообщений • Страница 1 из 1
Tsian Сообщения: 3 Зарегистрирован: 06 апр 2020 22:14 Reputation: 0

NTU-RG-1421G-Wac Ростелеком не работает 5 Ггц WIFI

Сообщение Tsian » 06 апр 2020 22:25

NTU-RG-1421G-Wac 5Ггц wifi как будто работает, но ни одно устройство к нему подключиться не может — не происходит получения IP адреса. Игрался разными настройками, ничего не помогает, вызвал спецов из Ростелекома — тоже не смогли настроить, развели руками, дескать, это роутер такой неправильный. Посоветуйте как решить эту проблему.

mariya_gusinskaya Сообщения: 84 Зарегистрирован: 27 июн 2019 13:19 Reputation: 0 Откуда: Элтекс

Re: NTU-RG-1421G-Wac Ростелеком не работает 5 Ггц WIFI

Сообщение mariya_gusinskaya » 07 апр 2020 12:37

Добрый день.
При подключении устройства вы его видите во вкладках Информация об устройстве/Беспроводные станции и Информация об устройстве/DHCP? При подключении к wi-fi 2.4 ГГц у вас проблем в получением ip адреса на устройство нет?
Проверьте в настройках Беспроводная связь/5ГГц/Основные настройки, что у вас стоят галочки «Включить беспроводную сеть» и «Активировать точку доступа». Так же приложите скриншот меню Расширенные настройки/LAN/Общие настройки. При подключении клиента к 5ГГц у вас мак адрес устройства есть в Листе аренды статических IP-адресов?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *