Что делать если роутер отключает интернет
Перейти к содержимому

Что делать если роутер отключает интернет

  • автор:

Что делать, если Wi-Fi роутер сбрасывает сеть и на ноутбуке переподключается соединение?

Что делать, если Wi-Fi роутер сбрасывает сеть и на ноутбуке переподключается соединение?

Ситуации, когда интернет-подключение по непонятным причинам сбрасывается или пропадает, далеко не единичные. Как правило, подобное происходит только на переносных системах (ноутбуках, планшетах и смартфонах), которые позволяют зайти на просторы интернета с любой удобной точки.

Решить такого рода проблемы собственными силами без должных знаний, особенно рядовому пользователю, мягко говоря, сложно. Поэтому мы собрали наиболее вероятные причины с решениями.

Разберитесь с помехами и слабым сигналом

Абсолютно любая беспроводная сеть дома работает на строго определённом канале. И обычно рядом находится множество других соседских каналов, которые запросто способны создавать неприятные помехи. Плюс ко всему бытовые приборы тоже могут поспособствовать помехам. В связи с этим нестабильное интернет-соединение вместе с окружением запросто могут приводить к тому, что ноутбук начинает переподключаться, показывает различные статусы вроде «Отсутствует доступ к интернету» или сбрасывать соединение.

Плохой сигнал также способствует неожиданным отключениям, особенно когда устройство находится на солидном расстоянии от роутера, а ноутбук показывает 1-2 «палочки» в силе сигнала. В таком случае соединение запросто может пропасть и никакого переподключения не будет. И чтобы такого не было, следует увеличить мощность сигнала ради более стабильного качества связи.

Как улучшить сигнал Wi-Fi роутера дома? 10 эффективных способов

Времена, когда интернет был доступен лишь на стационарных компьютерах или кабель приходилось подключать к системному блоку, давно прошли. Поэтому.

С помехами, конечно, всё немного сложнее, потому что предстоит провести парочку экспериментов над каналом, с которым связана домашняя сеть. А сделать это можно двумя способами: первый – воспользоваться какой-нибудь специальной программой для поиска свободного канала; второй – залезть в настройки роутера и изменить статичный канал на другой, либо поставить «Auto».

Какие программы будут полезны?

Что делать, если Wi-Fi роутер сбрасывает сеть и на ноутбуке переподключается соединение?

Acrylic Wi-Fi Home – это бесплатная версия другой платной программы от компании «Tarlogic Security». Помимо того что здесь максимально приятный и удобный интерфейс, утилита поможет просканировать и просмотреть каждую доступную беспроводную сеть в реальном времени, предоставит полную информацию о найденных сетях Wi-Fi, типах защиты, подключённых беспроводных устройствах, выведет графики мощности каналов, нагрузки и многое другое.

Что делать, если Wi-Fi роутер сбрасывает сеть и на ноутбуке переподключается соединение?

InSSIDer – это программа также покажет всю наиболее важную информацию, которая связана с точками доступа к Wi-Fi (уровень сигнала, ширину канала, максимальный уровень скорости передачи данных, а также безопасность). И всё же главное преимущество утилиты заключается в том, что она способна визуализировать влияние других Wi-Fi-сетей на вашу.

Что делать, если Wi-Fi роутер сбрасывает сеть и на ноутбуке переподключается соединение?

Убедитесь, что не дублируется идентификатор сети

Вполне возможно, что подключиться к сети не получается из-за дублированного имени «SSID» (идентификатор Wi-Fi сети). Иногда бывает, что после настройки роутера рядовые пользователи оставляют стандартное название для своей сети (вроде «DIR-300»), и это грубая ошибка.

Ноутбук (как смартфоны и планшеты) может не понять, что подключается к другой сети, пусть и с аналогичным названием, используя сохранённый пароль. Более того – иногда после перезагрузки он может автоматически подключаться к сети с аналогичным названием. Для решения необходимо просто удалить совпадающее по названию подключение из списка сохранённых сетей Wi-Fi.

Возможно, отключается сетевой адаптер

Было много случаев, когда после выхода со спящего режима на «семёрке» у ноутбуков пропадало подключение, отключался интернет или просто появлялся статус с отсутствием доступа. Эта проблема перекочевала и на Windows 10, где теперь система показывает ошибку «Ограничено». Для решения необходимо перезагрузить систему, а потом попытаться подключиться снова. В общем, процесс не самый приятный и со временем начинает жутко раздражать.

Причина этой проблемы заключается в том, что ради экономии система самостоятельно решает выключить Wi-Fi адаптер. Только вот после включения адаптер больше не может работать как раньше, соответственно, возникают проблемы с интернет-подключением. Вообще после выхода из спящего режима бывает много проблем (отключается клавиатура, звук или экран), но наиболее часто возникают проблемы с доступом к сети. Для решения нужно запретить Windows 10 самостоятельно решать, когда нужно необходимо отключать беспроводной сетевой адаптер.

  • Нажимаете на «Пуск» слева нажимаете на «Параметры Windows» в открывшемся окне выбираете «Устройства» следом открываете «Диспетчер устройств»;

Что делать, если Wi-Fi роутер сбрасывает сеть и на ноутбуке переподключается соединение?

Что делать, если Wi-Fi роутер сбрасывает сеть и на ноутбуке переподключается соединение?

Что делать, если Wi-Fi роутер сбрасывает сеть и на ноутбуке переподключается соединение?

Возникли проблемы с сетевым драйвером

Подключение к сети на ноутбуке также может запросто пропадать в связи с тем, что стоит устаревший драйвер для Wi-Fi адаптера, хотя одним этим проблема не ограничивается. Впрочем, это неважно, потому что главное его просто обновить.

Кроме того, мы не рекомендуем обновлять драйвер, используя диспетчер устройств. Лучше лично скачать соответствующий драйвер для своего портативного устройства, используя официальный сайт производителя, при этом обязательно учитывайте также модель ноутбука и операционную систему.

  • Открыть раздел с «Сетевыми адаптерами» (воспользуйтесь для этого сочетанием клавиш Win + R пропишите команду mmc devmgmt.msc нажимаете Enter );

Мешает автонастройка «TCP/IP»

Конечно, такая функция, как автоматическая адресация «TCP/IP», полезна, ведь благодаря ей значительно повышается эффективность в процессе работы с сетью, но у неё так же есть один серьёзный минус – беспроводное соединение становится менее стабильным. В связи с этим соединение может сбрасываться, а ноутбук регулярно переподключаться. Соответственно, мы рекомендуем отключить опцию (для этого запустите командную строку от имени администратора и пропишите там команду netsh int tcp set heuristics disabled).

Что делать, если Wi-Fi роутер сбрасывает сеть и на ноутбуке переподключается соединение?

Что делать, если ничего не помогает?

Проблем, которые связаны с подключением или отсутствием подключения на ноутбуке с OC Windows 10 довольно много, поэтому и решения иногда требуют индивидуального подхода. Мы собрали наиболее вероятные причины, но если вдруг ничего не помогло, тогда предлагаем воспользоваться радикальным способом решить практически любую проблему – необходимо сбросить сетевые настройки.

Этот способ позволит избавиться от огромного количества проблем, среди которых можно отметить: ограниченное подключение, отсутствие возможности подключится к сети, отсутствие одного или нескольких сетевых протоколов, а также от ранее упомянутых ошибок.

Сбрасывают сетевые настройки в Windows 10 через встроенные параметры. Эта прекрасная функция появилась после того, как вышло обновление «1607». Если раньше для этого нужно было использовать командную строку, то теперь всё намного проще, но учтите, что после этого придётся заново настроить интернет-подключение (хотя, как показывает практика, это сделать намного проще, чем решить какие-нибудь сетевые проблемы).

  • Откройте «Пуск» перейдите в окно «Параметры Windows» (значок шестерёнки слева);

Что делать, если Wi-Fi роутер сбрасывает сеть и на ноутбуке переподключается соединение?

Что делать, если Wi-Fi роутер сбрасывает сеть и на ноутбуке переподключается соединение?

Что делать, если Wi-Fi роутер сбрасывает сеть и на ноутбуке переподключается соединение?

Напоследок отметим, что здесь были рассмотрены способы решений, которые могут помочь лишь при отключении беспроводной сети на одном устройстве. Если вдруг интернет-соединение неожиданно пропадает на абсолютно любом портитивном устройстве (и это касается не только Wi-Fi, но и кабеля), тогда причина связана с роутером или с интернет-провайдером, что необходимо решать уже совсем другими способами.

Что делать, если пропадает Интернет через роутер

В 21 веке сложно себе представить жизнь без Интернета. Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда Wi-Fi-сеть работает нестабильно: соединение обрывается каждые 5 минут или вовсе пропадает. Обычно после перезагрузки роутера все работает как положено, до первого обрыва, которого долго ждать не приходится. В таких обстоятельствах непонятно что делать, где искать причину. Все вроде нормально работает, но сеть все равно периодически отключается. В статье пойдет речь о том, почему и по каким причинам может пропадать интернет-соединение через роутер (актуально для разных фирм, в том числе Ростелеком). Как показывает практика, неисправности такого плана в 90% случаев устраняются без обращения к специалистам.

Почему теряется сеть

Как вообще проявляется эта проблема:

  • периодически ноутбук или компьютер теряет соединение с Интернетом, при этом в правом нижнем углу экрана появляется иконка с восклицательным знаком, как правило, спустя несколько минут сеть восстанавливается и все работает как прежде;
  • сигнал исчезает, а после вновь обнаруживается маршрутизатором;
  • падает скорость;
  • слабый уровень сигнала.

Основные причины постоянного отключения соединения:

  • Возникли неполадки со стороны провайдера: обрыв на линии, запланированные технические работы. Узнать об этом можно по номеру горячей линии провайдера. Ростелеком — 8-800-1000-800.
  • Проблема с роутером, возможно он вышел из строя. Внутренняя схема сетевого оборудования может испортиться из-за перегрева, скачков напряжения и так далее. Бывает, роутер работает, но с перебоями, зависает, что приводит к исчезновению подключения.
  • Вирусы, которые сказываются на работе ноутбука, ПК и самого маршрутизатора.
  • К одной точке доступа одновременно подключено несколько устройств. Часто пропадает связь, потому что роутер перегружается: один пользователь качает файл с торрента, другой смотрит видеоролики, третий играет в онлайн игры. Чаще всего это случается со старыми моделями, которые «отживают свое».
  • Сбои в Windows.
  • На компьютере или ноутбуке установлены программы, мешающие нормальной работе сети.
  • Проблемы с сетевым кабелем. Домашние животные могут его погрызть или на него случайно поставили тяжелую мебель, что привело к передавливанию. Обычно в таких ситуациях связь с Интернетом полностью теряется.
  • Маршрутизатор работает со старым программным обеспечением (прошивкой).

Причин, почему периодически пропадает Интернет куда больше. Владельцу необходимо отыскать неполадку методом тестирования.

Если Wi-Fi не работает на роутере Ростелеком, маловероятно, что это вызвано аппаратной поломкой. Обычно проблема кроется в обрыве на линии, и тут только остается ждать, пока провайдер все восстановит.

Решение проблемы

Неполадки с сетью бывают у любых провайдеров, в том числе и у Ростелеком. Для начала отключите и включите роутер — этот способ «лечит» много недугов с любой техникой. Если безрезультатно, то сбросьте настройки и выставьте их заново. Не помогло? Следуйте советам ниже.

Перезагрузка

Если пропало подключение к Интернету, то перезагрузите сетевое оборудование. Возможно, микропрограмма устройства работает с ошибкой, и ее следует перезапустить.

Сейчас немало производителей сетевого оборудования, и у каждого свое меню. Как выполнить перезагрузку на роутере TP-Link:

  1. В браузере, в адресную строку введите «192.168.0.1». Адрес может быть и другим. Чтобы узнать точный, посмотрите на наклейку снизу корпуса роутера. Заходить в меню следует с ноутбука или ПК, который подключен к маршрутизатору кабелем.
  2. Откроется окно, где требуется указать логин и пароль для входа в веб-интерфейс устройства. Если брали новый роутер и ничего не меняли в настройках, то по умолчанию это «admin-admin».Вход в настройки TP-Link
  3. Слева в меню зайдите в раздел «Системные инструменты».
  4. Выберите пункт меню «Перезагрузка» и жмите на одноименную кнопку.Перезагрузка

На новых роутерах TP-Link веб-интерфейс обновлен (сине-белый дизайн), но пункты меню те же.

Как только сделали перезагрузку, проверьте, отключается Интернет или нет.

Помехи

Большая часть недорогих маршрутизаторов функционируют на частоте 2.4 ГГц, куда входят 14 каналов. Если вспомнить уроки физики, то электромагнитные волны, находящиеся на одной частоте, перекрывают одна другую, что и приводит к пропаданию сигнала.

Программа inSSIDer

Решается проблема нестабильного подключения установкой менее загруженного канала. Для неподкованного пользователя это звучит тяжело, но на самом деле с такой ситуацией сталкивались многие, и был разработан специальный софт. Есть утилита под названием «InSSIDer», которая показывает загруженность частотного диапазона по ближайшей местности. Все что нужно — выбрать более свободный канал. При этом ситуация может меняться, и периодически придется переключаться между каналами. Стоит понимать, что роутеры и модемы сейчас стоят чуть ли не в каждой квартире, и не удивительно, что сигнал прерывается.

Если взглянуть на диаграмму выше, то увидите, что наиболее свободные каналы: 1–3, 5, 7, 11, 12. Как сменить канал:

Смена канала

  1. Зайдите в панель инструментов маршрутизатора.
  2. Нужный раздел называется «Беспроводной режим».
  3. Напротив строки «Канал» задайте нужный вариант и сохраните изменения.

Многие роутеры способны автоматически выбирать канал, и в их настройках по умолчанию выставлено «Авто».

Если домашние устройства, подключающиеся к ВайФай, включая сам маршрутизатор, поддерживают диапазон не 2.4 ГГц, а 5 ГГц, то выберите эту частоту, она сейчас не так распространена, соответственно, менее загружена.

Одновременно подключено много устройств (клиентов)

Если пользуетесь медленным Интернетом (роутер работает через модем) или сеть необходима сразу нескольким клиентам, которые «грузят» канал, есть резон посмотреть, сколько девайсов подключено к точке доступа. На «домашний» ВайФай стоит установить пароль, чтобы соседи и все желающие не перегружали его, что вполне может приводить к вылетам.

Старые маршрутизаторы не могут тягаться с новыми, они работают на устаревших процессорах, и при нагрузках просто не справляются с ними, из-за чего греются и подвисают.

Как посмотреть, кто подключен к Wi-Fi:

Статистика подключений

  1. Зайдите через браузер в панель настроек маршрутизатора.
  2. Зайдите в раздел «Беспроводной режим».
  3. Кликните на «Статистика». На этой странице отображается следующая информация: сколько устройств подключено к ВайФай, какие у них MAC-адреса, количество полученных и отправленных пакетов. Дальше можно действовать по ситуации:
  • Убрать лишние устройства по MAC-адресу. Понять, какие из них свои, а какие чужие, несложно — по очереди отключайте их и смотрите, где пропало соединение.
  • Если делитесь сетью с соседями, то можете выставить для них ограничение по скорости — определите MAC клиента, присвойте ему статический IP и урежьте скорость (делается это в разделе «DHCP»).
  • Установите или поменяйте пароль от точки доступа. Если сеть не защищена, то к ней может подключиться любой желающий, который передаст пароль дальше.

Удаленность маршрутизатора от приемника сигнала

Распространение сигнала роутера

От того, где стоит роутер, во многом зависит направление распространения сигнала и то, как далеко он «добивает». Электромагнитная сигнальная волна расходится в пространстве в виде бублика, и расположение антенны влияет на зону покрытия.

Если расположить антенну горизонтально, то сигнал будет распространяться более равномерно, но при этом он будет особо слабым под и над маршрутизатором, а также на этажах выше и ниже.

Рекомендация: устанавливайте роутер таким образом, чтобы он был на равном удалении от всех подключаемых устройств. Лучшим местом является центр квартиры или дома.

Стоит учитывать и преграды в виде стен, шкафов, дверей. Сигнал с трудом «пробивается» через бетонную толщу стены, внутри которой еще есть и металлоконструкции (арматура). То есть нужно понимать, что Интернет может выключиться, если между роутером и клиентом серьезное расстояние или есть преграды.

Установка мощности передатчика

На новых роутерах можно выставить мощность передатчика. Если дело в слабом сигнале (сеть, то пропадает, то появляется) — увеличьте мощность. Однако особо уповать на эту функцию не стоит: передатчик маршрутизатора будет работать на увеличенной мощности, а ноутбук или смартфон — на той, которая ему доступна.

Сброс настроек сетевого оборудования

Прежде чем делать это, убедитесь, что сможете все настроить как было. Чтобы чего-то не упустить, сфотографируйте настройки, а уже потом сбрасывайте их на заводские.

Как сделать сброс: зажмите на несколько секунд кнопку «Reset», расположенную на задней части роутера. Увидите, что лампочки состояния устройства замигают, а сам роутер при этом начнет перезагружаться.

Reset на роутере

«Reset» спрятан вглубь корпуса, что сделано для защиты от случайных нажатий. По этой причине для сброса настроек воспользуйтесь каким-либо тонким предметом, например, разогнутой булавкой или иголкой.

Прошивка

Производители сетевого оборудования выпускают «свежие» микропрограммы, которые устраняют баги или добавляют новые функции. Не исключено, что Интернет пропадает из-за устаревшей прошивки. Рассмотрим, как ее заменить:

  1. Для начала понадобится скачать ее с официального сайта: https://www.tp-link.com/ru/ для устройств TP-Link. На сайте вбейте в поиск модель роутера (полное название указано на заводской этикетке) и пройдите по пути: «Поддержка», а потом «Прошивка».Информация для ввода
  2. Загрузите и распакуйте архив.
  3. Зайдите через браузер в меню настроек маршрутизатора.
  4. Выберите «Системные инструменты».Обновление ПО
  5. А потом жмите «Обновление встроенного ПО».
  6. Кликните на «Выберите файл», укажите, в какой папке он находится (должен быть файл с расширением bin) и жмите «Обновить».
  7. Кликните «OK», подтверждая установку новой прошивки, и дождитесь окончания процесса.

После смены прошивки роутер понадобится настраивать по новой.

Перебои с сетью на отдельных устройствах

Если Интернет постоянно пропадает, например, только на телефоне, а все остальные гаджеты работают нормально, то не всегда стоит винить маршрутизатор.

На ноутбуке

Что можно предпринять: обновить драйвера модуля ВайФай, поменять настройки плана питания.

Поставить новый драйвер несложно:

  1. Для этого зайдите на официальный сайт производителя ноута.
  2. Вбейте в поиск модель.
  3. Отыщите в списке файлов нужный драйвер, загрузите и установите его.

Процедуру обновления рекомендуется делать через «Диспетчер устройств». Некоторые пользуются сторонними программами или драйверпаками, но тут увеличивается вероятность загрузить вместе с ПО вирус.

В Windows 10 интересно оптимизируется расход электроэнергии — система сама выключает периферийные устройства, если они бездействуют (время простоя). Когда Интернет отваливается после выхода ноута из «сна», выставьте в настройках системы, чтобы та не отключала адаптер ВайФай. Как это сделать:

Настройки Wi-Fi-адапатера в Windows

  1. Жмите «Пуск».
  2. Выбирайте «Диспетчер устройств».
  3. Найдите «Сетевые адаптеры». В списке может быть несколько позиций, искомая та, где в названии есть «802.11» или «Wireless».
  4. Зайдите в «Свойства» беспроводного модуля.
  5. Жмите «Управление питанием».
  6. Уберите галочку напротив «Разрешить отключение устройства…».

Если роутер теряет сигнал и после этих манипуляций, то необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом», кликнув правой кнопочкой мыши по иконке соединения в трее.
  2. Выберите «Свойства беспроводной сети» (кликните ПКМ ).Свойства беспроводной сети
  3. Откройте «Безопасность».
  4. Зайдите в «Дополнительные параметры» и поставьте галочку напротив единственной опции «Включить для этой сети режим совместимости…».Дополнительные параметры

На смартфоне

Почему пропадает Интернет на мобильном устройстве:

Сброс параметров сети

  • Подключаетесь к Wi-Fi со слабым сигналом. Чтобы сохранить себе нервы, удалите точку доступа с телефона.
  • Смартфон «закрыт» металлическим чехлом. Есть ряд материалов, которые экранируют сигнал.
  • На iPhone работает опция «Wi-Fi Assist». Зайдите в настройки сотовой связи и выключите ее.
  • Проблемы с параметрами сети. Можно попробовать сбросить их, зайдя в соответствующий раздел.

Заключение

Когда роутер сбрасывает подключение, причем часто, необходимо искать причину этому комплексным подходом. Не стоит торопиться звонить провайдеру, а то и сдавать оборудование в сервисный центр. Как показывает практика, ситуацию, когда пропадает интернет-соединение на роутере, можно решить своими силами: перезагрузкой, сбросом настроек, установкой свежей прошивки, заменой поврежденного кабеля. Рекомендации, данные в статье, актуальны для разных моделей роутеров, включая Ростелеком.

Почему выключается роутер и сбиваются настройки

Обычные рядовые пользователи домашних ПК нередко сталкиваются с проблемами роутера. В данном материале мы разберемся, почему выключается роутер и сбиваются настройки. Естественно, это сопровождается необходимостью регулярно включать и перезагружать роутер, заново указывать все настройки для восстановления доступа к интернету.

Почему выключается роутер и сбиваются настройки - фото

Указанная проблема встречается как при подключении по кабелю, так и в случае, если устройства работают через wifi роутер вне зависимости от модели – D-Link, ZyXEL, TRENDnet, Tp-Link, Asus или другой.

Почему выключается роутер

Как правило, определить, что роутер выключился, пользователь может по внезапно пропавшему доступу к сети на всех устройствах. Тут возможны несколько вариантов событий:

  • Отсутствие питания вследствие отключения электроэнергии. Тут все просто – пропало питание, отключаются все устройства, и роутер в том числе. Следует проверить, подается ли электричество в квартиру или офис.
  • Отключение питания на розетке, через которую подключен роутер. Если в помещении несколько линий подачи электроэнергии, выйти из строя могла одна из них, к которой подключен роутер. В этом случае необходимо проверить розетку.
  • Многие модели роутеров выключаются, если регистрируют перепады электричества. Внезапные всплески или падения в электросети способны выключить устройство, а то и вовсе вывести его из строя. Решением будет подключение роутера к функционирующему источнику бесперебойного питания.
  • Источник проблемы можно найти также и в самом роутере. Выход из строя блока питания, его разъема, кабеля подачи питания от блока к устройству – все это может быть причинами того, что выключается роутер. Решением будет установить, какой же именно компонент сломан, и заменить его.

Маршрутизатор MikroTik RB951G-2HnD

Маршрутизатор MikroTik RB951G-2HnD 256_256.jpg

Маршрутизатор Mikrotik hAP ac2 (RBD52G-5HacD2HnD-TC)

Маршрутизатор Mikrotik hAP ac2 (RBD52G-5HacD2HnD-TC) 256_256.jpg

Маршрутизатор TP-Link Archer AX10

Маршрутизатор TP-Link Archer AX10 256_256.jpg

Маршрутизатор MikroTik hAP ac lite TC (RB952Ui-5ac2nD-TC)

Маршрутизатор MikroTik hAP ac lite TC (RB952Ui-5ac2nD-TC) 256_256.jpg

Маршрутизатор TENDA AC6

Маршрутизатор TENDA AC6 256_256.jpg

Маршрутизатор TP-Link Archer AX11000

Маршрутизатор TP-Link Archer AX11000 256_256.jpg

Маршрутизатор MikroTik hAP lite ТС (RB941-2nD-TC)

Маршрутизатор MikroTik hAP lite ТС (RB941-2nD-TC) 256_256.jpg

Маршрутизатор TP-Link Archer AX72

Маршрутизатор TP-Link Archer AX72 256_256.jpg

Почему роутер перезагружается и как с этим бороться

Очень распространенной проблемой является банальная перезагрузка роутера. В этом случае он не выключается полностью, но периодически перестает подавать сигнал на устройства. Если в процессе роутер «подвисает» – следует искать корень проблемы. Возможными причинами могут быть, опять-таки, регулярные перепады в электросети, неправильный настрой роутера, подключение новых проблемных устройств и т.д. Что же можно сделать в такой ситуации?

Для начала следует понаблюдать, в какие конкретно моменты роутер начинает перезагружаться. Это может быть момент пиковой нагрузки на устройство, когда на ПК или смартфонах запускаются определенные сервисы – например, торрент-клиенты с большим количеством файлов, онлайн-игры или потоковое видео.

Если есть возможность, роутер нужно отключить и проверить в другой точке подключения с другим провайдером (например, в гостях у друзей). Если проблема пропала, возможно, вам следует обновить прошивку маршрутизатора.

Попробуйте отключить все устройства от роутера и последовательно добавлять их по одному. Возможно, причина кроется в одном из них и удастся определить, в каком именно.

Если под рукой есть необходимый набор инструментов, можно снять крышку роутера и блока питания, чтобы проверить, нет ли внутри вздувшихся конденсаторов. Если таковые имеются, роутер следует отнести в ремонт для замены конденсаторов, или купить новый. Не рекомендуется разбирать устройство, если оно все еще на гарантии – проще отдать в сервис производителя.

Еще одной из причин может быть паразитный трафик. Речь идет об особом IP-пакете, который передается на роутер из сети провайдера, вызывая проблемы. Как правило, специальная отправка такого запроса является уже DoS атакой. Само собой, что полноценная атака на ваш роутер вряд ли кому-то нужна, но паразитный трафик вполне может быть случайным. Бороться с этим можно с помощью включения встроенного в маршрутизатор брандмауэра – активизировать защиту от DoS, а также запретить устройству отвечать на пин-запросы из WAN.

При попытке открыть одновременно несколько сайтов, пропадает интернет (при подключении по Wi-Fi, или по LAN)

Уже несколько раз встречал в комментариях проблему, когда при одновременном открытии сайтов в браузере, на компьютере (ноутбуке) пропадал интернет. При этом, подключение было через роутер, по Wi-Fi, или по сетевому кабелю.

Вообще-то проблема странная, и я не мог понять в чем дело. Да я так бы и не разобрался в этой проблеме, если бы не этот вопрос на форуме http://forum.f1comp.ru/post1179.html#p1179 , от пользователя nebulus. Можете почитать. В итоге, nebulus сам нашел решение проблемы и поделился с нами. За что ему большое спасибо! Ну, а я решил вынести эту проблему в отдельную статью.

Суть проблемы

Открываем в браузере одновременно несколько сайтов (например сайты автоматически открываются после запуска браузера) , они начинают грузится и все, интернет пропадает. Статус подключения становится — Без доступа к интернету как тут https://f1comp.ru/internet/wi-fi-set-bez-dostupa-k-internetu-reshaem-problemu-na-primere-routera-tp-link/. Если открывать по одному сайту, то все работает отлично.

При этом, другие устройства от этого роутера продолжают работать нормально. На ноутбуке интернет появляется только после перезагрузки маршрутизатора. Снова открываем несколько сайтов и интернет снова без доступа к интернету (возле сети желтый треугольник) .

Если смотреть конкретную проблему, которая была у пользователя форума под именем nebulus, то он подключал ноутбук к интернету по Wi-Fi. Открывал сайты в браузере Chrome (хотя я не дума, что в другом браузере проблема бы пропала) . Роутер — TP-Link TL-WR841N.

В чем проблема, почему так происходит?

Как оказалось (как подсказал nebulus) , проблема в том, что при одновременном открытии нескольких сайтов, роутер распознавал запросы от ноутбука как атаку и блокировал его (не давал доступ к интернету) . После перезагрузки роутера, блокировка пропадала, до следующей попытке загрузить несколько сайтов.

Дело в том, что практически в каждом роутере есть защита от DoS атак. И в этом случае, она почему-то срабатывала не очень адекватно.

Вот решение, которое нашел nebulus:

Решение проблемы с обрывом соединения при загрузке нескольких сайтов

Сейчас объясню подробнее.

Отключаем DoS защиту на роутере [решение проблемы]

Самый простой способ, это отключить защиту от DoS атак. Да и особого смысла в ней я не вижу. На роутерах TP-Link, это делается так:

Заходим в настройки, и переходим на вкладку SecurityAdvanced Security. Напротив пункта DoS Protection: ставим статус Disable. Нажимаем на кнопку Save, для сохранения настроек.

Отключаем DoS защиту на роутере TP-Link

Если не хотите полностью отключать DoS защиту, то можете просто поставить галочки возле двух пунктов: Ignore Ping Packet from WAN Port to Router и Forbid Ping Packet from LAN Port to Router.

Игнорируем Ping пакеты от WAN и LAN порта роутера

Обязательно перезагрузите роутер.

На роутере Asus:

Отключаем DoS защиту на маршрутизаторе Asus

Эти действия должны помочь Вам избавится от этой проблемы. Если возникнут вопросы, или есть чем поделится, то пишите в комментариях.

Понравилась статья? Оцените её:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *