Что такое ctr в яндекс директ
Перейти к содержимому

Что такое ctr в яндекс директ

  • автор:

Какой CTR считается хорошим в Яндекс Директ

CTR (Click-Through Rate) или коэффициент кликабельности — это один из показателей рекламы в Яндекс Директ. Он показывает отношение кликов к показам объявления и является одним из инструментом для оценки рекламной кампании. Но какой CTR в Яндекс Директ считается хорошим? Давайте разберёмся.

От чего зависит CTR

Он может быть разным для типа кампании (поиск или РСЯ), ключевых слов, площадок и других срезов. В поисковых кампаниях основное значение имеет релевантность объявления и его позиция на странице поиска.

Какой нормальный CTR в Яндекс Директ

Рассмотрим варианты для рекламы на поиске:

  • Коммерческие запросы: Если в кампании используются горячие слова, такие как «купить», «цена», «город», то средний CTR Яндекс Директ может достигать 20-30%.
  • Кампания по конкурентам: Если рекламная кампания нацелена на ключи конкурентов, CTR вряд ли превысит 5%, так как вы не являетесь тем конкурентом, которого ищут.
  • Информационные запросы: Если кампания содержит информационные запросы, то норма CTR Яндекс Директ будет в районе 4-6%.

Для РСЯ или Мастера Кампаний CTR может быть от 0,2 до 2% и выше.

Как повысить CTR в Яндекс Директ

  • Выбор релевантных ключевых слов: Берите только целевые, коммерческие запросы и делайте релевантное предложение.
  • Исключение нецелевых запросов: Отключите нецелевые запросы и отминусуйте ненужный трафик.
  • Учет позиции показов: Не бывает высокого CTR, если объявление провалилось в гарантию. Даже самый прекрасный запрос с самым точным объявлением будет иметь показатель CTR 1-5%, если он провалится вниз.
  • Заполняйте все поля в объявлениях: Быстрые ссылки, уточнения, картинки и пр. поля.

Заключение

Нормальный CTR в Яндекс Директ зависит от множества факторов, включая тип запроса, релевантность объявления и его позицию на странице. Понимание этих факторов и правильная настройка кампании могут значительно увеличить эффективность вашей рекламы в Яндекс Директ.

P.S. вопрос о том, какой CTR считается хорошим или нормальным, довольно бессмысленный, так как у всех разные тематики и регионы, и нет смысла сравнивать CTR в одной тематике с другой. Рекомендую ориентироваться на количество заявок и стоимость заявок, а не на CTR.

Какой CTR в Яндекс.Директе считается хорошим

CTR (click-through rate) — это показатель кликабельности в интернет-маркетинге. Представим, что ваше объявление в Яндекс.Директе было показано 1000 раз. По нему кликнуло 125 человек. Рассчитаем CTR: (125/1000)*100% = 12,5%. Таким образом, по объявлению перешло около двенадцати процентов от общего количества показов. Но как определить, какой показатель кликабельности в рекламе считается хорошим? Расскажем в нашей статье!

Важен ли CTR в Директе

Показатель CTR действительно является важной метрикой, но не стоит полагаться только на нее. Рассмотрим два примера, где наглядно покажем, в каких случаях высокий показатель кликабельности важен, а в каких нет.

CTR в Яндекс.Директе: насколько он важен?

Пример №1

Представьте, что вы владелец сайта по аренде автомобилей. Вы запускаете качественную рекламную кампанию в Яндекс.Директе. Объявления набрали 1000 показов, показатель CTR составил 40% — на ваш сайт пришло 400 посетителей с рекламы. Неплохо, согласитесь?

Однако ваш сайт — неудобный. На нем нет формы заявки, страдает юзабилити, отсутствует важная информация для заказа услуги. Итого, из 400 посетителей лишь 7 человек позвонили по телефону и оставили заявку. Это меньше 2% от общего числа посетителей, и всего 0,7% от количества показанных объявлений. Цифры уже не такие впечатляющие.

Таким образом, высокий CTR — это не показатель высоких продаж и окупаемости рекламы. Куда важнее показатель конверсии на самом сайте.

Пример №2

Рассмотрим пример, где высокий CTR действительно пригодится. Представьте 2 объявления в Яндекс.Директе.

Владелец первого объявления не хочет долго работать над рекламной кампанией, поэтому просто выставил высокую ставку (например, 200 рублей), чтобы быть на первых позициях в рекламе. CTR его объявления составил 20%.

Владелец второго объявления тщательно проработал наполнение рекламы, прописал преимущества, быстрые ссылки, уточнения и т. д. CTR составил 35%. Но бюджет на рекламную кампанию ограничен, поэтому он выставил максимальную ставку 100 рублей.

Первое объявление было показано 1000 раз, второе — 800 раз. Посчитаем, сколько будет потрачено денег на оба объявления и какое будет количество кликов.

Объявление №1

1000 (показы) * 20% (CTR) = 200 кликов по рекламному объявлению

200 (клики) * 200 (ставка, руб.) = 40000 рублей

Объявление №2

800 (показы) * 35% (CTR) = 280 кликов по рекламному объявлению

280 (клики) * 100 (ставка, руб.) = 28000 рублей

Таким образом, второе объявление хоть и показывалось реже, но из-за высокого CTR привело на сайт больше клиентов за меньшую стоимость.

Какой показатель кликабельности считается хорошим

Как мы выяснили, высокий CTR может сохранить ваш бюджет, но не является гарантом продаж и окупаемости рекламы. Как определить, какой показатель CTR в Директе является хорошим? Снова обратимся к примеру.

Представьте, что вы продаете одежду премиум сегмента. В рекламных объявлениях вы сделали уточнение — «низкие цены». Их CTR составил 30% из 1000 показов. 300 посетителей перешло на ваш сайт, но лишь 10 из них совершили покупку. Потому что низкие цены в премиум сегменте — это высокие цены для многих покупателей.

Теперь представьте, если бы в объявлениях вы указали реальные цены: например, «платье от … рублей». Таким образом, вы сразу ориентируетесь на вашу целевую аудиторию. Люди, которые посчитают цену слишком высокой, просто не кликнут на такие объявления. Допустим, их CTR составит 15% с 1000 показов. Вы получите всего 150 посетителей, но покупку совершат 30 человек. Потому что стоимость товара на сайте их уже не испугает.

Таким образом, хороший CTR — это не всегда высокий CTR. Все зависит от многих факторов: тематики сайта, конверсии, юзабилити, наполнения объявлений и многого другого.

Как повысить CTR в рекламе

Сейчас мы расскажем о небольших лайфхаках, как увеличить показатель кликабельности в Яндекс.Директе.

  1. Используйте ключевые слова и фразы в объявлениях. Они подсвечиваются жирным шрифтом и привлекают внимание.
  2. Заполняйте быстрые ссылки. Так вы сможете предложить сопутствующие услуги покупателям.
  3. Используйте уточнения. Дайте больше информации о вашем продукте.
  4. Укажите ваши преимущества: цены, акции, бонусы.
  5. Создавайте отдельные объявления под каждый товар.
  6. Заполните визитку компании: телефон, адрес, время работы.

Делаем выводы

Таким образом, CTR — это важный, но далеко не главный показатель в рекламе. Следите не только за качеством ваших объявлений, но и за качеством веб-сайта. Только комплексная работа принесет желаемый результат и рост продаж.

CTR в «Яндекс.Директ»

Показатель кликабельности CTR — одна из метрик в интернет-маркетинге, которая указывает на качество рекламного блока и эффективность кампании в «Яндекс.Директ». Формула, по которой можно определить этот показатель, выглядит так:

CTR = (количество кликов / количество показов) * 100

Чем выше CTR, тем больший трафик можно привлечь на сайт с исследуемого рекламного блока. С помощью показателя кликабельности легко определить такие параметры, как заинтересованность пользователей, конкурентоспособность предложения и т. д.

Ваши задачи

Решения Marilyn

Оценка CTR

Важно понимать, что показатели кликабельности в поиске обычно выше, чем в рекламной сети «Яндекса» (РСЯ). Это объясняется тем, что в первом случае вы имеете дело с «тёплой аудиторией», которая ищет решение конкретных вопросов, а во втором — с переходами более случайного характера.

Поэтому для поиска нормальный CTR составляет 5 %, а для РСЯ — всего 0,5 %. Заметим, что на поиске CTR зависит от правильности выбора запроса, качества сбора минус-слов, уникальности объявлений, выгодности предложений и конкуренции в вашей нише.

Как же правильно оценить CTR?

Для объявлений, по которым переходят из поисковой системы, эту метрику следует оценивать для блока «Спецразмещение». В этом режиме обеспечивается максимальная кликабельность, она на порядок выше, чем в «Гарантированных показах». Перед оценкой не забудьте убедиться в отсутствии нерелевантных фраз.

Для объявлений, которые отображаются через РСЯ, огромную роль играют характеристики площадки. Попытка получить по ним среднее значение бессмысленна, поскольку реальная цена клика не зависит от этого показателя. Правильнее считать CTR по объявлениям, чтобы иметь конкретную информацию об их эффективности.

Чтобы узнать реальный CTR через «Яндекс.Директ», необходимо:

  1. Создать отчёт «Поисковые запросы», отсортировав их показатель кликабельности по возрастанию.
  2. Для релевантных фраз с низким CTR составить объявления, а нерелевантные — отминусовать.
  3. Выбрать интересующую рекламную кампанию и создать для неё отчёт в «Мастере отчётов». В настройках укажите период (месяц), срезы (условие показа, позиция и тип устройства), условие фильтрации (название), фильтры (равно).

С полученным отчётом удобно работать в Microsoft Office Excel, LibreOffice Calc или любом другом редакторе электронных таблиц. Отфильтруйте результаты по «Спецразмещению» и оцените отдельно десктоп и мобайл.

Внимание! Чтобы определить, какие площадки обеспечивают самый высокий CTR, добавьте в отчёт срез «Название площадки».

Всё про CTR в Яндекс.Директ

Насколько ваши рекламные объявления в Яндексе цепляют внимание пользователей и мотивируют переходить по ним? Ответ на этот вопрос дает CTR.

Что именно означает этот показатель, как его правильно считать и как повышать – всё это и немного больше вы найдете в этой статье.

Как считать CTR и что он показывает

Показатель CTR называют также показателем кликабельности. Он рассчитывается как процентное отношение числа кликов к числу показов рекламного объявления.

Формула следующая: CTR = Клики / Показы * 100%. Допустим, объявление видели 5 тысяч раз, а кликнули по нему 40 раз. Тогда CTR равен 40 / 5 000 * 100%, то есть 0,8%.

Метрика характеризует, как часто пользователи, увидевшие объявление, переходят по нему. Это, в свою очередь, говорит о том, насколько удачно вы составили текст, подобрали заголовок и картинку и насколько грамотно подошли к настройкам.

На показатель CTR в Яндекс.Директе влияет множество факторов – от позиции объявления на поиске до его информативности. В сетях другой принцип размещения, поэтому важно то, насколько правильно вы определили целевую аудиторию и настроили таргетинги для рекламы в РСЯ.

Подробнее о том, как составить кликабельное объявление в Яндекс.Директе, смотрите здесь.

Высокий CTR делает ваше объявление более видимым и пригоняет больше трафика на сайт. Но оговоримся сразу: это лишь промежуточный показатель, поэтому при оптимизации не стоит ориентироваться только на него.

Подробнее поясним это далее. Для начала определимся, какой показатель CTR считать высоким и как правильно рассчитать кликабельность для рекламы на поиске и в сетях.

Различия CTR на поиске и CTR в сетях Яндекса

Высокий, средний и низкий CTR

Какой CTR считать высоким на поиске и в рекламной системе Яндекса – единых рекомендаций нет. Важно учитывать две вещи.

Во-первых, на поиске он всегда выше. Оно и понятно: пользователи целенаправленно ищут решение своей проблемы и готовы рассмотреть ваше предложение прямо сейчас.

Показатель 0,5% очень низкий для поискового объявления. А для тематических площадок, где аудитория в основном «холодная», в лучшем случае – «теплая», 0,5% – это вполне нормальное значение. Средний показатель CTR на поиске достигает 5-10%, а если превышает 10% – это уже высокий.

Во-вторых, прежде чем делать вывод о том, что показатель кликабельности высокий, средний или низкий, проверьте, достаточно ли статистики набрало объявление. На поиске нужно, чтобы оно показалось хотя бы 30 раз. Если при этом по нему никто не кликал, вероятность кликов в будущем очень мала.

Для площадок РСЯ понадобится минимум 1 000 показов, чтобы «доверять» показателю CTR.

Кликабельность можно измерить для кампании, группы объявлений, отдельного объявления, ключевой фразы и площадки размещения, если речь идет об РСЯ. Какой именно из них стоит брать во внимание и как избежать неточностей в статистике?

CTR на поиске Яндекса

На поиске эту метрику нужно оценивать на уровне кампании для блока «Спецразмещение». При этом прежде чем рассчитывать средний CTR по кампании, нужно исключить и заминусовать все нерелевантные запросы, так как они занижают общий CTR ключевой фразы.

Почему для спецразмещения? По факту в нем кликабельность выше, чем в гарантированных показах, раз в 10. Значение, которое вы видите в интерфейсе Яндекс.Директ, учитывает показы во всех блоках сразу. Это усредненная цифра, которая сильно искажена, а значит, применять её нецелесообразно.

CTR в РСЯ

Что касается сетей, все площадки абсолютно разные, и у каждой свой средний CTR. Сложность в том, что эта информация не доступна рекламодателям. Если ваш CTR оказывается выше, цена за клик на этой площадке для вас снижается.

Если усреднять кликабельность по всем площадкам для рекламной кампании, вы получите «среднюю температуру по больнице». Это мнение Константина Найчукова, евангелиста eLama – и мы с ним согласны, так как в таком показателе на практике смысла мало. Он не влияет на цену клика на всех сайтах партнерской сети, ведь и цена клика на них очень разная.

Таким образом, в рекламной сети Яндекса важен CTR по конкретным объявлениям. По нему можно судить, какие креативы, тексты, призывы к действию заходят, а какие – нет, тестировать разные варианты.

Как CTR влияет на позицию и цену клика

Как правило, если у объявления высокий показатель кликабельности, оно показывается выше в рекламной выдаче по сравнению с объявлением, у которого CTR ниже. Даже если у первого ставка меньше.

В сетях система также выбирает объявление, у которого CTR выше, и назначает более низкую цену клика для него.

Это значит, что за счет хорошего показателя CTR возможно экономить на плате за клики, но при этом попадать на более видимую позицию при размещении. Или выигрывать аукцион по показам в блоке на тематической площадке. Разберемся, почему так происходит.

Рекламная система выбирает то, которое для неё выгоднее, то есть с которого она получит больше денег. Допустим, у объявления A CTR 15%, а ставка 25 рублей, у объявления B – 7% и 45 рублей соответственно. Рассчитаем по этим данным, сколько Яндекс получит за 100 показов с каждого объявления:

Объявление A: 0,15*25*100 = 375 рублей;
Объявление B: 0,07*45*100 = 315 рублей.

Вывод: на показах первого объявления Яндекс заработает больше, поэтому именно оно при указанной ставке и цене клика попадет на верхнюю позицию выдачи.

Почему одного высокого CTR недостаточно

Сама по себе высокая кликабельность – это не цель рекламной кампании.

При низком CTR иногда автоматически прекращаются показы рекламы, либо вы платите достаточно высокую цену за размещение на низких позициях. Очевидно, что это затрудняет путь к цели, так как ваши объявления не увидят потенциальные клиенты.

Высокий CTR помогает достичь цели рекламной кампании, но не напрямую, а косвенно. На поиске чем выше CTR, тем меньше вы платите за клики и тем выше располагаются ваши объявления в поисковой выдаче. При этом совсем не факт, что каждый переход по ним закончится звонком или заявкой.

Нельзя ориентироваться только на CTR, как на показатель эффективности. Убедитесь, что объявления набрали достаточно статистики по кликам и конверсиям. Какой толк в том, что ваше объявление часто кликают, если вы получаете мало конверсий.

Это может быть по многим причинам, связанным с посадочной страницей: она нерелевантная (не соответствует запросу или набору таргетингов), неудобная в пользовании, не содержит необходимой для принятия решения информации и т.д.

Кстати, избежать эту проблему можно, если с самого начала при настройке рекламной кампании использовать метод маркетинговых связок с помощью сервиса Yagla. Он позволяет под каждую группу ключевых фраз показывать на одной и той же странице свое ценностное предложение (подменять заголовок, подзаголовок, подпись к форме заявки и т.д.)

Как получить достоверный показатель CTR в интерфейсе Яндекс.Директ

Для поисковой кампании для начала проверьте, по каким запросам были показы за конкретный период. Сформируйте отчет «Поисковые запросы» и примените сортировку по возрастанию CTR.

CTR Яндекс.Директ – создание отчета по поисковым запросам

В конце списка окажутся запросы с самым низким CTR. Из них выделите и отминусуйте нерелевантные, а под каждый релевантный с низкой кликабельностью напишите подходящее объявление.

Далее постройте отчет в Мастере отчетов для определенной кампании по следующему алгоритму:
1) Выберите период, за который нужно определить кликабельность:

CTR Яндекс.Директ – настройка периода в Мастере отчетов

2) Отметьте галочкой следующие срезы, чтобы они появились в отчете:

CTR Яндекс.Директ – срезы для отчета

3) Задайте условие фильтрации по названию площадок:

CTR Яндекс.Директ – добавление условия фильтрации

Выберите только Яндекс, чтобы исключить всех поисковых партнеров:

CTR Яндекс.Директ – фильтр по названиям площадок

4) Сохраните отчет в Excel и отфильтруйте по «Спецразмещению»:

CTR Яндекс.Директ – фильтрация отчета по спецразмещению

5) Посмотрите отдельно десктоп и мобайл – между ними могут быть существенные различия в данных.

Для РСЯ включите в отчет срез «Название площадки». В условиях фильтрации точно так же задайте нужную кампанию и нажмите «Показать». Вы увидите, у каких мест размещения самый высокий CTR.

Методы повышения CTR

На поиске

1) Составьте грамотный рекламный текст

Правильный текст содержит уникальное торговое предложение, которое понятно целевой аудитории и которое выделяет вас среди конкурентов.

Избегайте размытых формулировок типа таких:

CTR Яндекс.Директ – пример нечеткого рекламного текста поискового объявления

Конкретика и детали работают гораздо лучше.

CTR Яндекс.Директ – пример рекламного текста поискового объявления с конкретикой

2) Составьте релевантный заголовок

Во-первых, заголовок должен соответствовать потребности (поисковому запросу) или потенциальному интересу пользователя (набору таргетингов).

Важно: когда вы включаете поисковый запрос в заголовок, не копируйте слово-в-слово то, что пользователь вбивает в строку поиска, а создавайте человекочитаемые словосочетания / предложения.

Например, на запрос «Купить туфли» вы можете показать заголовок «Хотите купить туфли?» или «Купите туфли со скидкой 50%» (Яндекс распознает разные словоформы).

3) Тщательно подбирайте семантику

На поиске вы работаете с аудиторией, которая именно сейчас ищет то, что вы предлагаете. Ваша задача – собрать все запросы, которые она может вбивать в поисковик.

Избегайте высокочастотных ключевиков («Купить туфли»), так как реклама по ним охватывает чересчур широкую аудиторию, в том числе ту, на которую не рассчитан ваш продукт.

Лучше использовать более точные ключевые фразы, то есть средне- и низкочастотники, так как они больше соответствуют запросу. Допустим, «Купить женские туфли лодочки в Перми» – из запроса сразу понятно, что ваша целевая аудитория – женщины из Перми.

Можно уточнить запрос по разным характеристикам в зависимости от специфики продукта:

  • По типу транзакции (заказать, купить, сделать);
  • По цене (стоимость, расценки, прайс);
  • По разным условиям покупки и сервису (гарантия, срок, быстро, предоплата);
  • По конечному пользователю – для кого продукт (родителям, детям, для себя);
  • По цели использования – для чего продукт (окна – на дачу или домой);

Плюс отработайте по максимуму минус-слова, чтобы не рекламироваться по нецелевым запросам. Отминусуйте всё, что не относится к вашему продукту и офферу и все слова, по которым вы по какой-либо причине не хотите рекламироваться: «бесплатно», «дешево», «б/у» и т.д.

Также важно регулярно мониторить отчет по поисковым запросам и блокировать те, которые вызвали нецелевые показы.

Полное руководство по сбору семантического ядра смотрите здесь.
4) Используйте по максимуму все возможности Яндекс.Директа на поиске
Это сделает объявление максимально информативным и заметным.

  • Используйте расширенный заголовок

По данным Яндекса, объявления, в которых присутствует второй заголовок, имеют CTR в среднем выше на 2,5-3%. На концовку фразы, как и на начало, обращают внимание все.

Сделайте акцент на каких-либо выгодах или преимуществах: сезонных скидках, важных условиях (минимальный размер заказа), специальных предложениях. Или разместите призыв к действию.

CTR Яндекс.Директ – пример расширенного заголовка

  • Добавьте ключевик в отображаемой ссылке

Так пользователю сразу понятно, на страницу с каким содержимым он попадет, и что контент соответствует его запросу.

CTR Яндекс.Директ – пример ключевика в отображаемой ссылке

  • Настройте уточнения

Уточнения – это короткие тексты, которые можно использовать, чтобы описать преимущества и особенности вашей компании или продукта. Они появятся в дополнительной строке внизу объявления.

CTR Яндекс.Директ – пример уточнений

Так объявление будет занимать больше рекламного пространства в рекламной выдаче Яндекса.

  • Настройте быстрые ссылки

Быстрые ссылки – это короткий путь к важной информации на сайте. Кроме того, это дополнительная функциональность и возможность привлечь клиентов на сайт.

Им проще сразу перейти по ссылке, которая ведет на нужный именно сейчас раздел информации («Цены» / «Прайс-лист», если пользователь сравнивает цены у разных продавцов, «Покупка в рассрочку», если для него важно это условие покупки).

Либо направляйте пользователей по быстрым ссылкам в зависимости от того, какой тип продукта их интересует. В примере, возможно, кто-то целенаправленно ищет квест для детей, а кто-то просто хочет приобрести подарочный сертификат.

CTR Яндекс.Директ – пример быстрых ссылок

В сетях

1) Создавайте яркие креативы.

Ваша задача В РСЯ – отвлечь пользователя от дел в интернете и заинтересовать своим предложением. В данный момент он не ищет ваш продукт, и вообще скорее всего не готов что-либо покупать. Поэтому всё решает картинка и креативный заголовок.

Как сделать хитовое объявление в РСЯ

Описание продукта точно не заинтересует «холодного» пользователя. Сделайте акцент на «боли» клиента и возможности её решения, либо на выгоде, например, так:

CTR Яндекс.Директ – пример креатива для РСЯ

Да – креатив, узнаваемые образы, авторские картинки.
Нет – характеристики продукта, стоковые изображения.
2) Придумайте заголовок, который заставить пользователя задержать взгляд на объявлении.

CTR Яндекс.Директ – пример заголовка для РСЯ

3) Настройте временной таргетинг с учетом активности аудитории.

Речь о расписании показов объявлений. Чтобы его составить, выявите периоды, когда пользователи больше кликают ваши объявления. Это можно сделать с помощью Яндекс.Метрики.

Узнайте, в какое время суток целевая аудитория предъявляет спрос на ваш продукт. Это имеет смысл, если вы рекламируете, например, еду с доставкой в офис – её заказывают только с утра, вечером предложение уже никому не интересно.

Как вариант, можно совсем не отключать рекламу, а просто снизить ставки на период, когда аудитория менее активная.

Что делать с дополнительными релевантными фразами

Рекомендация общая и для поиска, и для сетей – отключите дополнительные релевантные фразы.

Опция ДРФ подбирает дополнительные поисковые запросы к ключевым словам, которые вы уже задали для рекламной кампании. Однако, несмотря на название, зачастую это фразы с низкой релевантностью. В итоге, по ним есть риск привлечь нецелевой трафик.

CTR Яндекс.Директ – включение дополнительных релевантных фраз

Лучше использовать другие источники для расширения семантического ядра, хотя решать вам. В помощь у нас есть отдельная статья на эту тему.

Заключение

Высокий CTR не гарантирует, что вы получите максимум звонков / заявок / заказов. Это потенциальная возможность привлечь на сайт больше качественного трафика, который с большей вероятностью можно конвертировать в клиентов.

Также это способ своевременно выявить неэффективные объявления, ключевые фразы и тематические площадки, чтобы не тратить на них рекламный бюджет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *