Что делать если отключили учетную запись в дискорде
Перейти к содержимому

Что делать если отключили учетную запись в дискорде

  • автор:

Заблокировали аккаунт Discord? Инструкция по восстановлению

Раз вы читаете эту статью, значит вы вошли в Discord и увидели, что ваш аккаунт отключен. Подобное могло случиться по совершенно разным причинам. В любом случае, ваш аккаунт Discord заблокировали за нарушение каких-то правил. Чтобы не попасть в такую ситуацию снова, нужно узнать правила сервиса и следовать им. В таком случае и рисков меньше и есть все необходимые права на разблокировку аккаунта.

Почему аккаунт Discord отключен?

Чаще всего причина блокировки находится в следующем плоскости:

  • Матерные слова, оскорбления, использование учетной записи в мошеннических целях. Все эти и подобные нарушения часто являются основанием для того, чтобы аккаунт заблокировали.
  • Подозрение на взлом. Если кто-то пытался войти в профиль с использованием неправильного пароля или с другого местоположения, но не смог подтвердить вход с другого устройства, система может подумать, что аккаунт взломан.
  • Возраст. Несовершеннолетние пользователи могут быть заблокированы. Глупое правило, но таковы законы.
  • Спам. Если с вашего профиля поступало много спама, учетную запись довольно быстро могут отправить в бан. Система отслеживает однотипные действия, а также смотрит на реакцию других пользователей, чтобы определить спам это или просто активный пользователь. Хотя и алгоритмы могут ошибаться.
  • Длительное время аккаунт не использовался. Спустя 2 года, как в профиль никто не входил, он будет отключен.

Как восстановить заблокированный аккаунт Discord?

Если ваш аккаунт Discord отключен, вы можете обжаловать решение бота или команды компании. Есть несколько способов подать апелляцию:

  • Через поддержку вDiscord. Связаться с ними можно как через справочный центр, так и по электронной почте. Можно подать заявку по адресу support@discord, в тексте письма следует указать все, что вам известно о причине блокировки. Обязательно следует указать свой идентификатор в Discord. Заявка будет рассмотрена и с большой вероятностью – одобрена в течение 24-48 часов.
  • С помощью формы для апелляции. Есть хорошие шансы оспорить блокировку по стандартной форме. Вот адрес, куда нужно перейти https://dis.gd/contact. Затем выбираем раздел «Доверие и безопасность», а в нем – «Чем мы можем вам помочь». Здесь следует нажать на «Чем мы можем помочь» и установить вариант «Апелляции». Заполняем форму в соответствии с рекомендациями. Только правильно выберите раздел «Обжаловать действие, предпринятое в моей учетной записи или боте» и «Действие, предпринятое в моей учетной записи».
  • Обратиться через социальные сети. Discord представлен в Facebook, Reddit и Twitter. Найти их довольно просто по ключевому слову. Там есть опция чаты с поддержкой.

При всем этом восстановить удаленный аккаунт не получится, такая опция не предусмотрена. Зато разблокировать заблокированный или отключенный профиль вполне реально, при чем хорошие шансы на успех.

Ваша учетная запись была отключена Discord

Рассказываем о том, как решить проблему в Дискорд «ваша учетная запись была отключена». Это всегда происходит неожиданно. Мы знаем, как вы огорчены и расстроены!

Признаки

Мы почитали форумы братьев по несчастью, где они рассказывают о том самом дне, когда их учётку в Дискорде заблокировали. Это может происходит по-разному. Например, вы сидите в приложении и создаёте свой сервер. Вдруг вас внезапно выбивает из учётки, появляется окно входа. Вы вводите почту и пароль, и вверху появляется красное сообщение «учётная запись отключена».

После этого вы можете зайти в свой почтовый ящик и скорее всего обнаружите там уведомление о бане.

Или вас не выбивало, но при попытке входа вы не можете попасть в свою учётку.

Причины блокировки

Согласно Правилам сообщества, временное отключение учетной записи Дискорд может произойти за

  • преследование и притеснение других пользователей и серверов;
  • рассылку спама, а также обход защитных инструментов пользователей;

  • распространение детской порнографии;
  • нарушение авторского права;

  • пропаганда суицида и мазохизма;
  • спам в службу поддержки;
  • неразмещение отметки 18+ для сервера;
  • пропаганду насилия и жестокости;

Немедленное удаление учётки грозит за

  • угрозы и преследования других пользователей;
  • незаконная деятельность (например, распространение пиратского контента);
  • взлом учётных записей других пользователей;
  • распространение вирусов, фишинг.

Как видите, причин достаточно. При этом сообщество пишет, что оставляет за собой право блокировать учётки и по другим причинам. Которые по его мнению считаются нарушением.

Что делать

Что делать если ваша учетная запись была отключена в Discord? Судя по рассказам пользователей, вероятность того, что вас разбанят, достаточно мала. Если нарушение действительно было. Команда мессенджера категоричная, но справедливая. Проще создать новый аккаунт, немного погрустить из-за потерянных серверов и больше не нарушать правила.

Как включить после отключения, если нарушения не было? Можете обратиться в саппорт Дискорда. Поддержка приложения лояльная и отзывчивая. Она не будет давать отписки ботов или игнорировать.

Возможно, рассмотрение заявки займёт некоторое время. Но можете быть уверены, что получите ответ, даже если он будет отрицательный.

Отключение учетной записи

Если Вы хотите отключить свою учетную запись, вместо того, чтобы её удалять, Вы можете это сделать!

Перейдите к настройкам пользователя и нажмите «Изменить» в разделе «Моя учетная запись».

Оттуда вы сможете отключить (или удалить!) Свою учетную запись:

Удаление

А в чем разница между отключением и удалением учетной записи?

Отключение вашей учетной записи подразумевает, что Вы можете восстановить ее в любое время после принятия этого действия. Если Вы передумаете, Вы сможете повторно активировать свою учетную запись! Когда Вы отключите учетную запись, Вы больше не будете получать никаких @уведомлений из Discord. Тем не менее, Вы все равно можете получить запросы на добавление друзья, и все эти запросы, полученные во время пребывания учетной записи в отключенном состоянии, будут ждать момента, когда Вы снова активируете ее. Когда Вы выбираете удаление учетной записи, то спустя некоторое время учетная запись становится недоступной навсегда. Это действие необратимо! Если Вы считаете, что со временем можете вернуться в Discord, мы рекомендуем именно отключение, а не полное удаление учетной записи!

Пожалуйста, учтите: в данный момент Вы не можете удалить или отключить учетную запись с помощью мобильной версии Discord. Если у Вас есть доступ только к учетной записи на iOS или Android, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой и они помогут вам удалить учетную запись.

Что значит «Ваша учетная запись Дискорд была отключена»?

Если вы видите ошибку «Ваша учетная запись была отключена» в Дискорде, скорее всего, причина в нарушении возрастных ограничений. Если вы уже достигли нужного возраста – оставьте заявку в саппорте.

Возрастное ограничение

Что делать, если Дискорд отключил учетную запись из-за сообщения о том, что вы не достигли нужного возраста – но это не является правдой? Нужно будет связаться со службой поддержки и предоставить доказательства того, что вам уже достаточно лет, чтобы пользоваться мессенджером.

Предварительно необходимо будет сделать снимок, руководствуясь следующими правилами:

  • Хорошо видно ваше лицо – фото должно быть достаточно ярким и четким;
  • Вы держите в руках свой паспорт с датой рождения, которую можно легко разобрать;
  • Также нужно взять листок, на котором написан ваш никнейм (включая цифры после имени пользователя).

В статье по ссылке подробно рассказали, как настроить работу микрофона в Доте 2.

Далее нужно составить запрос в поддержку и сообщить о том, что ваша учетная запись Discord отключенаошибочно:

  • Переходите по ссылке и выбирайте раздел «Trust&Safety» ;

  • Ниже укажите свой электронный адрес, который привязан к аккаунту – это обязательное условие;

  • Далее выберите подраздел «Appeal, age update, other question» .

После этого нужно будет указать тему обращения (изменение возраста), в основном поле напишите, что произошла ошибка. Ниже прикрепите заранее подготовленный файл и отправьте запрос. Вот что делать, если ваша учетная запись Дискорд отключена – некоторое время вам придётся подождать, но служба поддержки обязательно ответит.

Нарушение правил платформы

Да, мы понимаем, что «нарушение правил платформы» – это очень расплывчато формулировка. Тем не менее, зачастую это и является объяснением того, что ваша учетная запись Discord была отключена.

Во-первых, кто-то может на вас пожаловаться (заполнить форму для службы поддержки). Во-вторых, система может самостоятельно распознать какие-то ваши действия, как неправомерные. Разумеется, не исключено, что это происходит ошибочно.

Что значит отключить учетную запись в Дискорде, вы уже знаете. Осталось разобраться, как избежать наказания за то, чего вы не делали. Но сначала напомним, что правила платформы действительно нужно соблюдать. Пользователям нельзя заниматься мошенничеством, распространять спам, обижать кого-то – как посредством обсценной лексики, так и ущемляя по каким-то признакам.

Итак, как восстановить отключенную учетную запись в Дискорде, если она была заблокирована по ошибке?

  • Открывайте форму обращения в службу поддержки и выбирайте категорию «Help&Support» ;

  • В качестве типа вопроса можно выбрать вариант «Policy Questions» .

Не забудьте указать действующий адрес электронной почты, также подробно описать возникшую ситуацию в письме. Если у вас есть доказательства того, что вы не совершали противоправные действия, приложите их в качестве скриншота.

Разобрались, почему учетная запись в Дискорде была отключена и узнали, как можно исправить ситуацию. В большинстве случаев, если вы не допускали действительно серьезных нарушений, доступ к профилю можно восстановить.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *