Почему скайп выходит из учетной записи самостоятельно
Перейти к содержимому

Почему скайп выходит из учетной записи самостоятельно

  • автор:

Выход из семейной группы и удаление участников

В зависимости от роли для членов семьи или администраторов существуют несколько способов выхода или удаления из семейной группы Майкрософт.

Перед выходом члены семьи и администраторы должны удалить сохраненные места и оповещения о расположении, которые они не хотели бы оставлять в группе. Оповещения о расположении должен удалять пользователь, который задал для них значение удаляемых сохраненных мест. Выход из семейной группы или удаление из не приведет к удалению Майкрософт учетных записей.

Предупреждение: Семейные группы без наличия администратора и хотя бы одного члена семьи будут удалены.

Удаление себя из семейной группы

  1. С помощью веб-браузера войдите в family.microsoft.com.
  2. Щелкните рядом со своим именем и выберите Покинуть семейную группу.
  3. Нажмите кнопку Удалить , чтобы подтвердить.

Удаление другого участника из семейной группы

  • Удалять членов семьи могут только администраторы семейной группы.
  • Только взрослый, предоставивший согласие, может удалить учетную запись ребенка из семейной группы. Если взрослый не может получить доступ к своей учетной записи, взрослый или соответствующий опекун должен попытаться восстановить учетную запись взрослого.
  1. С помощью веб-браузера войдите в family.microsoft.com.
  2. Щелкните рядом с именем пользователя и выберите Удалить из семейной группы.
  3. Нажмите кнопку Удалить , чтобы подтвердить.

Скайп автоматически выходит из учетной записи.

Я захожу в уч. запись, но после выключения ноутбука он из неё выходит и при его включении приходится заходить заново. Подскажите, что делать?

Дополнен 8 лет назад
Голосование за лучший ответ

поставь галочку,

С тех пор как майкрософт им завладел присоединил к своей учетке, скап тут же начал чудить. Это происходит со всем, чего касается детище Билла Гейца. У меня тоже вылетает из учетки и сообщает, мол, я давно не пользовался, хотя звонил полчаса назад. Долгая переписка с техподдержкой ничего не дала, мы удалили какую-то папку, но все повторилось. Вообще особенность этой компании десятилетиями не реагировать на косяки и отсутствие обратной связи.

Такая-же фигня, бывает дня 2 пройдет нормально, но потом опять выходит сам по себе, майки даже свою программу нормально с десяткой подружить немогут. Проще его удалить, сейчас полно нормальных месенжеров)

Помог вход на винде в учетную запись аналогичную скайпу. Была такая же проблема, когда стояла локальная учетная запись.

Попробуйте загрузить Скайп из магазина. Если проблема и там повториться, сбросьте его даные. На клавиатуре наберите win + x, откройте параметры, приложения, приложения и возможности. Щёлкните на названии приложений, сбросит данные. Потом перезагрузите компьютер. Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.

Мне помог данный метод, ну по крайней мере уже несколько дней полёт нормальный.

Панель управления — Брандмауэр защитника Виндовс — дополнительные параметры — Правила для входящих подключений и в списке аж 3 строчки Skype с одинаковой цифровой группой, по 2 клика по каждой строчке — дополнительно — Блокировать обход узла — Разрешить обход узла

Не могу войти в Скайп, что делать? Решение есть!

Я не могу войти в Скайп, из-за чего это происходит и как исправить ситуацию? Причин может быть несколько. Ниже мы рассмотрим их все, а также приведем инструкции по устранению проблем.

Почему не получается войти в Скайп

Ниже мы приведем возможные причины, почему не получается войти в Скайп с компьютера, планшета или телефона. Список выстроен по принципу “от самой частой проблемы к самой редкой.

  1. Логин и/или пароль в авторизационную форму вписаны неправильные. Это самая очевидная и самая частая причина того, что не получается войти в Скайп — что делать, если вы не можете вспомнить данные, мы расскажем ниже.
  2. Учетная запись заблокирована. Если это так, то при попытке входа в аккаунт вы получите соответствующее уведомление.
  3. Согласно дате рождения, указанной в профиле, вы — несовершеннолетний пользователь.
  4. Вы пытаетесь войти в Скайп с помощью учетной записи Facebook (запрещен(а) в РФ).
  5. Внутренние проблемы в работе служб мессенджера.
  6. На устройстве используется устаревшая версия мессенджера.

А теперь перейдем непосредственно к инструкциям на случай, если программа не входит в Скайп.

Способы решения проблемы

Начнем с логина и пароля. Очевидно, что если мы что-то забыли, то это что-то нужно вспомнить или найти. Не нашли и не вспомнили — восстанавливаем. Делается это так:

Вы не помните только имя (логин) .

  • Переходим на авторизационную страницу и выбираем «Параметры входа»;

  • Теперь кликаем на «Забыли имя пользователя» ;

  • Далее нужно указать адрес эл.почты или номер телефона * , привязанный к этому аккаунту в Скайп

  • Теперь останется ввести в окно на экране код безопасности, который пришел на почту / телефон;
  • На экране отобразятся все учетные записи, связанные с указанными вами данными. Выбираем нужную и жмем на “Войти”.

Вы забыли пароль, но имеете доступ к эл. почте или номеру телефона, привязанным к аккаунту.

  • Сбросьте старый пароль. Для этого перейдите на страницу сброса, укажите свое имя в Скайпе либо телефон или адрес эл. почты, к нему привязанные. Далее подтвердите, что вы являетесь владельцем аккаунта (по коду, который получите по почте или в СМС) и задайте новый пароль.

Вы забыли пароль, но доступа к к эл. почте или номеру телефона, привязанным к аккаунту, не имеете.

  • Откройте форму восстановления доступа, впишите в нее свое имя в Скайп, эл. почту и телефон, привязанные к аккаунту, а также еще один адрес эл. почты, к которому у вас есть доступ (он нужен, чтобы поддержка смогла с вами связаться. Отправляем форму .**

* К этому адресу / номеру у вас должен быть доступ.

** На обработку обращения сотрудникам саппорта может понадобиться до 24 часов. Поэтому спокойно ждем.

Что делать, если вы получили уведомление о блокировке аккаунта

При создании учетной записи в сервисах Microsoft, к которым относится Скайп, мы подтверждаем, что ознакомились и согласны с соглашением об использовании служб Майкрософт. И при нарушении этого соглашения (вами или людьми, в руки которых попала ваша учетная запись), аккаунт блокируется.

Что делать, если не удается войти в Скайп по причине блокировки аккаунта:

  • Войдите в свою учетную запись на этой странице.

  • Укажите номер для отправки кода безопасности. Номер не должен быть привязан к заблокированному профилю в этом мессенджере.

  • Когда придет СМС с кодом, введите код в окно восстановления доступа, а затем измените пароль для входа.

Обратите внимание: чтобы в будущем избежать подобных ситуаций, советуем ознакомиться с информацией о защите учетной записи Скайп. Сделать это можно по ссылке.

На аккаунт наложены ограничения, связанные с возрастом пользователя

Политика безопасного изучения технологий — именно ее придерживается компания Microsoft. Поэтому использование Скайпа в некоторых регионах требует предоставления согласия от родителей несовершеннолетнего. Без этого согласия приложение или не заходит в Скайп, или заходит, но работает с ограничениями.

Если вы совершеннолетний, а дата рождения в профиле указана ошибочная, то поступать нужно следующим образом:

  • Переходите на страницу входа в браузерной версии приложения и авторизуемся в ней.

  • В информации о себе выставляем правильную дату рождения.

Далее страницу закрываем и пробуем запустить приложение на компьютере. Теперь проблем быть не должно.

Прочее

Почему я не могу войти в Скайп под учетной записью Facebook (запрещен(а) в РФ) и что с этим делать? Еще в январе 2018 года пропала возможность авторизации в этом мессенджере через аккаунт Facebook (запрещен(а) в РФ). И все профили теперь работают только под учетками Microsoft. Чтобы продолжить пользоваться Скайп у вас есть два варианта:

  • Если вы пользуетесь другими службами Microsoft и к ним привязан адрес эл. почты, к которому у вас есть доступ. Проходим авторизацию в мессенджере с этим адресом (с помощью него же задаем пароль).
  • Если другими службами вы никогда не пользовались, то просто создайте новую учетную запись.

Все вроде нормально, но вопрос “почему не могу зайти в Скайп” остается актуальным? Возможно, проблема в сбое каких-то внутренних служб платформы. Чтобы это проверить, зайдите на страницу проверки состояния мессенджера. В колонке слева вы увидите названия служб, а в колонке справа — отчет о их состоянии. Когда все хорошо, напротив названия стоит “Нормальная работа”.

Если вы видите другую надпись, то нажмите на кнопку “Возникла проблема…” вверху страницы. Далее выберите соответствующий пункт и действуйте согласно подсказкам системы.

И последнее “не могу зайти в Скайп” — устаревшая версия приложения на устройстве. Сейчас такое ПО не просто работает с ошибками, а полностью блокируется разработчиком. Поэтому тут ничего, кроме переустановки программы, не сделать. Просто удалите мессенджер и загрузите его заново с официального сайта разработчика.

Как видите, ситуация, когда пользователь задается вопросом “почему я не могу войти в Скайп под своим логином и паролем?” может возникнуть по самым разным причинам. И большинство этих проблем разрешаются на 100%.

Что делать, если вылетает Skype?

Проблема с вылетом Skype очень распространена. Бывает, что программа завершает свою работу сразу после запуска, после звонка или после вторичного входа. Обычная переустановка Skype помогает не всегда. Что же делать в этом случае, читайте далее.

Вариант 1. Возможно произошел глобальный сбой и вам просто нужно подождать, когда специалисты мессенджера решат эту проблему.

Вариант 2. Обновление Skype до последней версии. Возможно, ваша программа имеет более раннюю версию, которая содержит в себе ошибки и недоработки. Для того чтобы установить последнюю версию программы, перейдите на официальный сайт разработчика и скачайте последнюю доступную версию. Когда вы запустите инсталлятор, программа обновится и, возможно, проблема будет решена.

Вариант 3. Если обновление не помогло и проблема сохранилась, то попробуйте сделать следующее:

  • закройте программу. Не просто сверните ее в трей, а завершите процесс;
  • пройти по этому пути: C:\\Пользователи\Имя_вашего_профиля\AppData\Roaming\Skype\;
  • найдите в папке файл shared.xml и удалите его;
  • перезайдите в Skype.

Если вы не видите этот файл, то это значит, что необходимо включить отображение скрытых файлов и папок. Как это сделать:

  • нажмите Пуск и откройте Панель управления;
  • выберите категорию Оформление и персонализация;
  • найдите категорию Параметры папок и откройте пункт Показ скрытых файлов и папок;
  • найдите в списке параметр Показывать скрытые файлы, папки и диски (самый последний) и поставьте рядом с ним галочку;
  • нажмите ОК.

Теперь вернитесь в папку и удалите файл.

Вариант 4. Если оба варианта не помогли, то необходимо ПОЛНОЕ удаление программы. Если вы раньше удаляли через стандартное средство Windows «Установка и удаление программ», то часть файлов, таких как логи, все равно хранилась в системе. Поэтому после обычного удаления программы зайдите в C:\\Пользователи\Имя_вашего_профиля\AppData\Roaming\, найдите там папку Skype и удалите ее целиком.

Советуем также очистить реестр системы от «следов» программы с помощью CCleaner или Revo Uninstaller.

Теперь установите последнюю версию программы и войдите под своими данными в программу.

Что еще может помочь?

Если через программу был совершен вход в другую учетную запись (например, вашим другом) и после этого стал вылетать Skype, то поможет удаление профиля пользователя. Свой профиль удалять не нужно, лучше удалите неиспользуемый профиль. Для этого зайдите в C:\\Пользователи\Имя_вашего_профиля\AppData\Roaming\Skype\. Там найдите папку с именем профиля, который хотите удалить и отправьте его в корзину.

Выставьте программу в режим совместимости с системой. Для этого нажмите правой клавишей мыши на ярлыке Skype и выберите пункт Свойства. Во вкладке Совместимость поставьте галочку в строке Запустить программу в режиме совместимости, выберите свою операционную систему и нажмите ОК.

Похожие статьи:

  • Что делать, если не запускается программа Skype
  • Что делать, если в Skype не слышно собеседника
  • Что делать, если не устанавливается Adobe Flash Player
  • Ошибка kernel32.dll в программе Skype
  • Устранение ошибки Skype — код 1603
  • Что делать, если тормозит онлайн-видео?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *