Какой номер телефона такси яндекс
Перейти к содержимому

Какой номер телефона такси яндекс

  • автор:

Яндекс такси Красноярск

сегодня ночью приехала поездом 2 заказала такси от вокзала до микрорайона Солнечный,назначили машину,которая ещё в солнечном,я от нее отказалась Делаю повторный заказ,назначили машину ,которая стоит передо мной,подходу к водителю,а он отказывается,видите ли он хочет в аэропорт.Назначили ещё одного,до этого он тоже кричал,что едет в аэропорт.На улице мороз,холодна.Наконец то сжалились повезли.В итоге оказалось,что у него там уже есть заказ.Слаженности в работе коллектива нет,операторы отвратительно работают,водители сами решают,куда ехать,а куда нет.И цены самые высокие по такси.

Анонимный пользователь

Заказала такси доехала не плохо но беда в том что таксист дал не всю сдачу поездка 239 руб округлил да и ладно но с 2000 одной бумажкой дал 750 руб мелкими утром я обнаружила обман позвонила он отрицает пусть подавица видит бог больше потеряет .Обратилась в Яндекс такси пожаловалась на таксиста сказали ждите в течении 24 часов ответим.Тишина

Анонимный пользователь

Телефон горячей линии и еще 5 способов связаться с Яндекс Такси

Логотип сайта

Если нужно связаться с Яндекс Такси, следует обратиться в сервис, выбрав один из наиболее удобных для вас способов. Как пассажиры, так и водители могут позвонить в службу поддержки клиентов Яндекс Такси по телефону для конкретного города. Можно также задать вопрос через официальные сайты агрегатора, написать письмо на электронную почту, оставить отзыв или отправить запрос через приложение, воспользоваться социальными сетями или общим сервисом для всех проектов IT-компании — Яндекс.Помощь.

Картинка

Частые причины обращения в поддержку Яндекс Такси

Запросы пользователей агрегатора редко отличаются оригинальностью, поэтому ответы на большинство из них вы можете найти, не прибегая к формам обратной связи Яндекс Такси. Для водителей и клиентов можно составить свои отдельные шот-листы.

От пассажиров служба техподдержки Яндекс Такси наиболее часто получает обращения по таким темам, как:

  • расценки тарифов сервиса и особенности их работы в отдельном городе или на конкретный период, например, в новогоднюю ночь;
  • условия использования дополнительных опций при заказах — бронь машины заранее, промежуточные остановки на маршруте, перевозка крупного багажа, бесплатные минуты ожидания;
  • технические проблемы в работе приложения и личного кабинета;
  • стоимость поездок и все, что с ней связано — неправильные суммы списаний, акции и промокоды, смена способа оплаты с наличных на безналичный расчет или карты в сервисах Google Pay и Apple Pay;
  • возврат оставленного в такси телефона или других вещей;
  • жалобы на работу сервиса или поведение конкретного водителя;
  • география распространения услуг Яндекс Такси;
  • пакеты услуг для корпоративных клиентов;
  • вопросы, касающиеся безопасности поездок или соблюдения ПДД таксистами.

Если вы забыли вещи в такси или телефон, с которого был сделан заказ, позвоните на номер телефона горячей линии Яндекс Такси +7 499 705-88-88.

Сервисная поддержка водителей Яндекс Такси работает по таким вопросам:

  • подключение водителей к системе и регистрация партнеров-ИП;
  • проверка таксистов и автомобилей на соответствие стандартам;
  • обучение и тестирование кандидатов на трудоустройство;
  • работа в приложении Таксометр;
  • размеры и порядок списания комиссий;
  • начисление бонусов таксистам;
  • снижение показателя Активность или рейтинга;
  • правила брендирования машин;
  • блокировка водителей;
  • любые вопросы по проблемам с приемом заказов или конфликтам с пассажирами;
  • условия сотрудничества с таксопарками.

Таксисты, живущие в крупных городах, также могут получить офлайн-консультацию в одном из региональных Центров подключения водителей.

Если вы попали в ДТП во время движения по маршруту на Яндекс Такси и пострадали, то получить компенсацию по страховке вам помогут операторы по номеру справочной +7 499 649-48-14. Телефон единый как для водителей, так и для пассажиров.

Горячая линия и телефоны в городах России

В зависимости от вашего города телефон диспетчера Яндекс Такси будет разным:

  • 8-499-705-88-88 — в Москве;
  • 8-812-389-33-33 — в Санкт-Петербурге;
  • 8-343-266-66-66 — в Екатеринбурге.

Дозвониться можно круглосуточно, в т. ч. с мобильного. Номера городские, поэтому не бесплатные.

Еще один вариант — обратиться по телефону в диспетчерскую официального таксопарка-партнера.

Также вы всегда можете воспользоваться функциями в приложении. Если вам понадобилось позвонить диспетчеру Яндекс Такси, следуйте инструкции:

  • Нажмите кнопку помощь.

Нажмите кнопку Помощь

  • Выберите причину обращения.

Выберите причину обращения

  • Следуйте инструкциям в разделе. К примеру, если угрожают вашей безопасности, кликните по кнопке Срочная помощь и ожидайте звонка от администратора в течение нескольких минут.

Кликните по кнопке Срочная помощь

Официальные сайты агрегатора

Для водителей возможность задать вопросы есть на странице https://driver.yandex/faq/. Нужно нажать на соответствующую кнопку в правом верхнем углу страницы.

Нажимаем кнопку

В открывшейся форме следует заполнить все поля: ФИО, email, серия и номер водительского удостоверения, населенный пункт, название таксопарка (если вы подключены сразу к нескольким, перечислите их через запятую), ваш личный позывной, тема обращения. В графе «Сообщение» подробно опишите вашу проблему. К запросу можно также прикрепить до трех скриншотов. Служба поддержки отвечает в течение суток.

Заполняем форму для службы поддержки

Для пассажиров создан сайт https://taxi.yandex.ru/.

Поддержка для пользователей

Частные вопросы пользователей

Если вы не нашли ответа на ваш запрос о заказах в разделах, то следуйте по пути: «Поддержка» (левый нижний угол страницы), далее «Написать в службу поддержки» (четвертая слева кнопка в верхней панели).

Нажимаем

Сервис Яндекс.Помощь

Помощь по всем проектам Яндекса доступна в отдельном сервисе Яндекс.Помощь yandex.ru/support.

Яндекс Поддержка

Справка по сервисам

Всю информацию о службе такси можно найти в разделе по ссылке https://yandex.ru/support/taxi/.

Если ответа для решения вашей проблемы вы не нашли, а также если хотите оставить отзыв или сообщить о нарушении правил дорожного движения одним из водителей агрегатора, то понадобится заполнить форму обратной связи на странице, соответствующей вашей потребности. Нужно будет указать имя, контакт для связи с вами (телефон и/или email), дату и время, когда было вызвано такси.

Ответ приходит на электронную почту в течение нескольких часов.

Приложение

Если при поездке что-то пошло не так, вы можете написать об этом в приложении. Есть два варианта:

  • отзыв;
  • раздел «Служба поддержки».

Раздел

Оставить отзыв можно после каждого завершенного вызова. Форма для комментария откроется автоматически. Также следует оценить работу водителя по 5-балльной шкале. Выставляя оценки, вы влияете на рейтинг таксиста и таксопарка, за которым он закреплен.

Форма оценки водителя в приложении для клиентов

Электронная почта

Написать в Яндекс Такси на адрес электронной почты blogs@taxi.yandex.ru. Форма обращения свободная. Но лучше сразу укажите ваши контакты, дату и время вызова, как можно подробнее опишите проблему.

Номер телефона, привязанный к учётной записи в приложении, понадобится обязательно. Без него служба поддержки не сможет проверить вашу историю поездок.

Социальные сети

Официальные аккаунты в социальных сетях — еще один метод донести до специалистов агрегатора нужную информацию. На них можно попасть с официальных сайтов, кликнув по иконкам в нижней части страницы, или напрямую:

Переход в социальные сети агрегатора

  • ВКонтакте https://vk.com/yandex.taxi;
  • Твиттер https://twitter.com/yandextaxi.

Для обращения через любую соцсеть вам понадобится личный аккаунт в ней.

Контакты руководства Яндекс Такси

Напрямую связаться с высшим звеном администрации Яндекс Такси можно только в рамках открытых лекций в центральном офисе компании в Москве (Садовническая, 82, стр. 2) или во время прямых линий.

В остальное время вопросы к менеджерам агрегатора направляются только онлайн посредством одного из вышеперечисленных способов. Естественно, что обращения отфильтровывают сотрудники компании, занимающиеся узкими направлениями.

Яндекс такси Пермь

Здравствуйте,помогите пожалуйста найти телефон. 17.12.18 года.Поездка из Лобаново в Пермь.В Лобаново стояло свободная такси Лада гранта черного цвета водитель женщина.Довезла до Города Перми Шоссе космонавтов 92.Был оставлен телефон в данной машине.Названия телефона SAMSUNG A6 2018 года черного цвета находился в черном чехле.

Анонимный пользователь

Здравствуйте. Обратитесь сюда https://yandex.ru/support/taxi/loss.html там помогают найти забытые в Яндекс такси вещи.

Анонимный пользователь

Такси Яндекс обыкновенный обман . Во-первых наживаются на вызове (через межгород) и меня , пенсионерку-инвалида такси К 193 (водитель армянин) привёз в соседний дом вместо 33 в 31 , высадил , я плохо вижу , пока вышла из такси с тростью , он уже уехал , пришлось вновь вызывать его через 2900000 и с меня вновь запросили плату . Наглось по отношению к клиенту ошибку таксиста я оплачивать почему должна Вооющем поездка вышла более 250 руб , вместо 120 местного такси . Обратилась с жалобой по 2900000 , ответили что разберутся в течение 4 часов и перезвонят , перезвонили через 2 часа и сразу сбросили номер , я перезвонила и ещё как лохов разводят ,якобы все операторы заняты , ждите .Через 5 минут соединили , вопрос не решили , а денег за звонок скачали 156 ! рублей Обман клиента по полной . Верните деньги .

Анонимный пользователь

От Островского до Карпинского по фиксе было 144 рубля, а в итоге сняли 800. Было написано, что поездка закончилась не в указанном месте. Бред! Ехала домой и ни где не останавливались! Деньги не возвращают!

Анонимный пользователь

тел.299-50-51 это не совсем яндекс.такси
Анонимный пользователь

для чего нужно брать несколько заказов, не успевая приезжать в назначенное время ?
Анонимный пользователь

22.10.2017 в 22.43 был сделан заказ на поездку с ул. Стахановской до ул. Советской Армии в г. Перми и обратно. Диспетчер (тел.290-0000) сказала, что поездка будет стоить 65 руб. туда и обратно по таксометру. В 22-45 пришло сообщение, что ожидает серая Лада-Калина № с166ор56. Когда мы с братом сели и поехали, то обратили внимание, сто на таксометре у водителя уже стояла сумма в 92 руб. На наш вопрос «почему» водитель повел себя непонятно – сказал, что напутали диспетчеры, что в обратный адрес он нас повезет только за туже сумму в 92 руб, либо нужно вызывать другое такси. А затем вдруг начал пространные объяснения, что он нас научит, как обманывать диспетчера при заказе такси и т.п. На наш вопрос, зачем нам это нужно, повел себя неадекватно, внезапно остановившись за 2 квартала до первого адреса и в грубой форме заявил, что он не хочет везти дальше и велел нам выйти из машины. А когда мы вышли, без объяснения причин, не взяв с нас денег(?) за расстояние, которое было проехано, убыл. В результате, мне, пенсионеру МВД, инвалиду 2 группы и моему брату пришлось более 20 минут ожидать на ледяном ветру другое такси (из конкурирующей с вами организации), которое довезло во все адреса без всяких проблем. Ждем ответа и реакции от Яндекс-такси, чтобы не обращаться в Роспотребнадзор и органы прокуратуры о нарушении Закона РФ «О защите прав потребителей».

Анонимный пользователь

купите пожалуйста автокресла в машину водителям. Это не шутки. Как ездить с детьми до 4 х лет ? Пишешь в комментарии автокресло ребёнку 2 года. Приезжают без него ссылаясь на то, что оно занимает много места и раньше водителям доплачивали за то что ребёнка везут в нем, а теперь не выгодно. Сделайте при заказе пункт с автокреслом. Готова даже доплатить. Лишь бы безопасно было.

Анонимный пользователь

Мой отзыв будет негативным. Ехали с детьми домой, ехать км 13 осталось. В первый раз решили вызвать такси Яндекс , приехал водитель, проехал назначенное место зачем то, был с одним креслом для двоих детей. Салон прокуренный, только видно покурил , нас даже не посадил, сказал садитесь, сейчас приду и ушёл в магазин, ждали его минут 5. Ладно, едем дальше. Довозит нас до поворота на наш дом, видит лужу (3 метра) и высаживает с двумя детьми , ссылаясь на то, что он свою машинку запачкает . К слову не Феррари конечно, а белый Chevrolet Cruze Е254ТА159 +79127851228. (У водителя обрезанные перчатки, я же понимаю, что номер никто не запомнит) Говорит ну вы же такси до названия посёлка заказывали , вот , привёз, выходите. Диспетчера ни чем помочь не смогли, предлагали дополнительную машину отправить. Конечно, я же на такси езжу с пересадками. Первый раз меня не подвезли к дому. Лужа 3 метра . Да собственно какая разница?! Мне пришлось тащиться ещё метров 300 пешком (спасибо, что не км или 2) с сумками и двумя детьми! И поездка эта обошлась дороже всех такси (% на 25), на которых я ездила ранее. Это был первый и последний раз заказ в такси Яндекс. Вопрос. Почему водители в этом такси , думают что они благотворительностью занимаются и не выполняют условия поездки до конца и второй вопрос , кто компенсирует испорченную белую обувь мне и моим детям ?

Анонимный пользователь

заказала такси из левшино до паркового сумма была фиксированная 690,я отказалась от поездки,с карты списали 500 р. писала в приложении в тех поддержку,обещали вернуть в течение суток,прошло 3ое,пишу и все без толку.

Анонимный пользователь

Извините. Рекламируете как ДЕШЁВОЕ ТАКСИ! Но просто СМЕШНЫЕ ЦЕНЫ -950 рублей за поездку от микрараойна Гайва(остановка) до улицы 8 ЛИНИЯ ЭТО НЕЧТО сумашедшая сумма! За эту сумму можно доехать с ГОЛОВАНОВО ДО ГОРОДА ЧУСОВОЙ. А ТУТ километраж примерно 40 км ВЫ РЕБЯТА ОБАЛДЕЛИ ! Cоветовать Ваше такси точно не буду ни кому

Номер телефона Яндекс Такси в Москве | Как заказать такси

Узнайте, какой номер звонка нужен, чтобы вызвать Яндекс Такси в Москве. В статье подробно описаны все доступные варианты для заказа такси от Яндекс.

Яндекс Такси уже давно стало одним из самых популярных сервисов заказа такси не только в Москве, но и в других городах России и в мире в целом. Компания постоянно совершенствует свой сервис, чтобы обеспечить клиентам максимально удобный и быстрый способ передвижения по городу.

В этой статье мы расскажем о том, как заказать такси Яндекс Такси в Москве, используя номер телефона или мобильное приложение. Мы подробно рассмотрим все шаги, начиная от регистрации в приложении и заканчивая получением заказанного автомобиля на нужном вам адресе.

Будьте готовы к поездке и узнайте, как заказать Яндекс Такси прямо сейчас!

Где найти номер телефона Яндекс Такси в Москве

Хотите заказать такси Яндекс?

Нет проблем, просто наберите номер телефона Яндекс Такси в Москве — +7 (495) 99-00-999. Операторы компании примут ваш заказ и направят ближайшего свободного водителя.

Как найти номер телефона Яндекс Такси в Москве

Чтобы быстро найти контактный номер Яндекс Такси в Москве, посетите официальный сайт компании или загрузите приложение на свой мобильный телефон. В приложении все номера доступны в главном меню, а также в разделе «Контакты». Кроме того, на сайте вы можете получить дополнительную информацию и читать отзывы других пользователей.

помощь

Где можно попросить перезвонить

Если вы с трудом нашли номер телефона Яндекс Такси в Москве или у вас возникли какие-то трудности при заказе, вы можете воспользоваться услугой «Перезвоните мне». Для этого вам нужно указать свой номер телефона на сайте или в приложении, и оператор свяжется с вами в ближайшее время.

Как найти контактный номер Яндекс Такси в Москве

Шаг 1: Откройте приложение Яндекс Такси на своем смартфоне или планшете.

Шаг 2: Нажмите на иконку «Контакты», которая находится в правом верхнем углу экрана.

Шаг 3: Выберите пункт «Телефон горячей линии».

Шаг 4: На экране появится номер телефона, на который вы можете позвонить для получения помощи Яндекс Такси в Москве.

  • Обратите внимание, что номер телефона может отличаться в зависимости от вашего региона.
  • Также вы можете набрать номер телефона Яндекс Такси в Москве из любого другого мобильного телефона или стационарного телефона.

Инструкция по заказу такси в Яндекс Такси

1. Скачайте приложение Яндекс Такси

Для заказа такси в Яндекс Такси необходимо скачать специальное мобильное приложение. Оно доступно для скачивания в App Store и Google Play.

Важно: перед установкой приложения проверьте, достаточно ли свободной памяти на вашем устройстве.

2. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в приложении

Если вы еще не зарегистрированы в Яндекс Такси, нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Чтобы авторизоваться, введите свой номер телефона и полученный в СМС-сообщении код подтверждения.

3. Укажите адрес и время подачи такси

В приложении выберите адрес, откуда вам нужно вызвать такси. Затем выберите время подачи машины, либо оставьте поле пустым, чтобы вызвать такси немедленно.

4. Выберите тип машины и способ оплаты

Выберите тип машины (стандарт, комфорт, эконом и т.д.), а также способ оплаты (наличные, банковская карта, виртуальный кошелек Яндекс.Деньги).

5. Оформите заказ и дождитесь подтверждения

Нажмите на кнопку «Заказать» и дождитесь подтверждения заказа со стороны водителя. В случае отмены заказа до прибытия машины вам не будет начислена плата.

Следуя этой инструкции, вы сможете легко и быстро заказать такси в Яндекс Такси и насладиться комфортной поездкой по Москве!

Быстрый ответ ▪ Опытные юристы ▪ Все области права

Какой номер телефона Яндекс Такси в Москве?
Номер телефона Яндекс Такси в Москве — 8 (495) 967-33-33.
Как сделать заказ такси через Яндекс Такси?

Чтобы заказать такси через Яндекс Такси, нужно скачать мобильное приложение на смартфон, зарегистрироваться в нем, указать адрес отправления и назначения, выбрать оптимальный тариф и подтвердить заказ.

Можно ли заказать Яндекс Такси через интернет?

Заказ такси через интернет на сайте Яндекс Такси недоступен, так как услуга предоставляется только через мобильное приложение на смартфон.

Какие тарифы предоставляет Яндекс Такси в Москве?

Яндекс Такси предлагает три тарифных плана: «Эконом», «Комфорт» и «Бизнес». Каждый из них имеет свои особенности и стоимость. Например, тариф «Эконом» — это самый дешевый вариант, но с ограниченными возможностями (отсутствие кондиционера, заказ воды, выбор музыки и т.д.).

Как оплатить поездку Яндекс Такси в Москве?

Оплатить поездку Яндекс Такси можно наличными или банковской картой. В приложении предусмотрены автоматические списания с карты, если она была зарегистрирована ранее. Иногда водитель может попросить предоставить сдачу.

Как оценить работу водителя Яндекс Такси в Москве?

После поездки можно оставить отзыв о работе водителя и оценить его профессионализм на шкале от 1 до 5 звезд. Также можно оставить комментарий о поездке и о впечатлениях. Отзывы помогают улучшить качество обслуживания и помогают другим пассажирам в выборе водителей.

Адреса Юристов по Жилищным Вопросам в вашем регионе:

  • Москва
  • Город Москва
  • Офисмаг москва
  • Департамент жкх москвы
  • Мэрии москвой
  • Помощь в москве
  • Сайт мфц москвы
  • Как дозвониться до фсс москвы
  • Москва не поможет
  • Москве вопросам

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *