Почему не скачиваются приложения телеграм
Перейти к содержимому

Почему не скачиваются приложения телеграм

  • автор:

Из Telegram не скачивается файл: почему и как устранить проблемку

Более того, иногда Telegram даже показывает 100% загрузки, но потом оказывается, что файл все равно не скачался.

То бишь, файл даже отображается в «Загрузках«, но если потом попытаться его открыть или скопировать оттуда в другую папку, то система выдает ошибку. И выясняется, что файл бы скачан не полностью.

что делать, когда из Telegram не скачивается файл?

Значит, если имеет место быть такая проблема, и путем простого перезапуска приложения (и даже и перезагрузкой компьютера) она не решается, то действуем следующим образом:

В такой ситуации данное простое решение, как правило, оказывается самым действенным, что подтверждается многочисленными отзывами юзеров (и личным опытом автора этого поста тоже).

  • запускаем приложение Telegram (если оно было выключено);
  • жмем кнопку меню, заходим в «Настройки» и далее — в «Продвинутые настройки«;
  • в меню «Продвинутых настроек» проверяем «Тип соединения» — в данном случае нужно, чтобы там было указано «по умолчанию (TCP)«;
  • если указан другой тип, то жмем строку «Тип соединения» и на следующем экране активируем опции «Использовать системные настройки прокси» и «Через IPv6 (если возможно)«;
  • жмем OK:
  • если смартфон, планшет или ноутбук подключен через VPN, то пробуем переподключиться через другой IP, из другого региона или через другой, более качественный и быстрый VPN:

После этого, и ничего больше не меняя в настройках Telegram, пробуем запустить загрузку нужного файла по-новой. Теперь должно заработать.

А если не заработало, т.е. по-прежнему из Telegram не скачивается файл, то…

Впрочем, сначала лучше проверить размер файла, который нужно скачать. Если файл большой, то тогда тем более надо посмотреть, сколько свободного места осталось на том диске, куда он должен в итоге скачаться (по умолчанию это папка «Telegram» в папке «Загрузки» ОС).

Если качаем на карту памяти или внутреннюю память смартфона, то проверяем их. И если свободного места на диске не хватает, то либо его надо сделать (удалив все лишнее), либо в настройках приложения («Настройки» > «Продвинутые настройки» > «Путь для сохранения») просто указать/создать другую папку на другом диске (если такой имеется) и скачать файл туда:

Из Telegram не скачивается файл: почему и как устранить проблемку

  • #3 — проверяем связь и параметры подключения

Для начала — стандартные меры — перезагружаем комп/смартфон и роутер. А если со связью все ОК, то не лишним будет обсудить проблему со службой поддержки провайдера.

В особенности, если накануне вы перешли к новому провайдеру. Дело в том, что проблема с загрузкой файла из Telegram может возникать и по причине того, что провайдер блокирует IP-адрес.

Причина, само собой крайне маловероятная, но если ни одна из приведенных выше мер должного эффекта не возымела, то лучше все-таки переспросить…

Не устанавливается или не загружается Telegram на телефон Android, iPhone

Не грузится Телеграмм

Телефон

Автор Sergey На чтение 5 мин Просмотров 7.5к.

Почему не устанавливается Телеграмм на Андроид или iPhone? Проблема может скрываться в самом смартфоне или в неверном установочном файле. Чтобы использовать мессенджер, нужно скачать его последнюю версию, затем пройти регистрацию по номеру. Разберемся, почему не получается скачать или установить Telegram и почему не приходит код подтверждения.

Не устанавливается Telegram на телефон

Почему не устанавливается Телеграм на телефон? Чаще всего проблема появляется на старых аппаратах, на которых мало внутренней памяти или используется устаревший процессор.

Что проверить, если не получается установить Телеграм на смартфон:

  • Остаток памяти. Для установки требуется 30-50 МБ места. Чтобы мессенджер работал стабильно, освободите от 500 МБ.
  • Подключение к интернету. Если скачиваете мессенджер через встроенный магазин, скорость интернета и его стабильность напрямую влияют на качество установки. При нестабильном сигнале файл может скачаться не полностью и при его распаковке на экране появится ошибка.
  • Перегружен центральный процессор. Перед установкой закройте все неиспользуемые приложения, а лучше перезагрузите смартфон.

Совет. Почему не открывается Телеграм на телефоне после установки? Такое случается при загрузке устаревшей версии из неизвестных источников. Скачивайте только официальный клиент через сайт разработчиков или из встроенного магазина App Store, Play Market.

Системные требования Telegram

На какие смартфоны можно установить Телеграм:

  • Android;
  • iPhone;
  • Windows Phone.

Также мессенджер поддерживается компьютерами. Запустить его можно на Windows, Mac OS и Linux. Разработчики охватили все операционные системы, включая устаревший Windows XP. Запустить Telegram на ПК можно и через браузер, в этом случае установка не потребуется.

Важно. Поставить Телеграм можно на старое и новое устройство. Не поддерживаются только сильно устаревшие смартфоны с Java или другим нераспространенным ПО.

Не скачивается установочный файл

Если застряли на этапе скачивания файла, обратите внимание на остаток места в хранилище. Обычно установочник занимает 30-50 МБ, если в телефоне их нет, действие приостановится на этапе скачивания.

Как проверить остаток памяти на примере устройства с Android:

  1. Откройте основные настройки смартфона.
  2. Перейдите в раздел «О телефоне». О телефоне
  3. Выберите клавишу «Хранилище».
  4. После подсчета можно увидеть точный остаток места. Сколько места

На разных смартфонах меню отличается. Для просмотра информации нужно открыть меню «Хранилище» или «Память». Если места мало, придется удалить неиспользуемые файлы или приложения.

Почему не скачивается Телеграмм, если в телефоне много свободного места? В этом случае проверьте подключение к интернету. Для ускорения загрузки подключитесь к точке Wi-Fi.

Обратите внимание. Проблемы могут возникнуть и на сервере магазина Google, Apple. В этом случае будет бесконечная загрузка или на экране появится ошибка.

Не открывается Телеграм на Андроиде или Айфоне

Почему не получается установить Телеграм на Андроид или Айфон, теперь понятно. Нужно проверить остаток места, перезагрузить устройство и убедиться, что есть интернет.

Что делать, если Телеграмм на Айфоне или Андроиде не грузит после успешной установки? В этом случае выполните шаги:

  • перезагрузите мобильник;
  • отключите антивирус или добавьте Телеграм в список исключений;
  • обновите мессенджер до последней версии через меню встроенного магазина.

Перезагрузка

Если ничего не помогает и не получается зайти в Телеграмм с телефона, удалите старую версию и установите новую. Будьте внимательны, для загрузки используйте официальный сайт или встроенный магазин. Не скачивайте мессенджер через неофициальные источники, он может работать неправильно.

Если версия для Андроида, скачанная из магазина Google, не работает, попробуйте установить мессенджер через официальный сайт. Нужно перейти на telegram.org, скачать файл apk и распаковать его в системе.

Не пришел код подтверждения

Одна из частых жалоб: «Не могу установить Телеграмм, не приходит код подтверждения». Проблема распространенная. Получается, что сам клиент устанавливается нормально, но войти в профиль не получается.

Код активации приходит по СМС. Он нужен для подтверждения при регистрации или авторизации. Пользоваться клиентом можно только после завершения этой проверки.

Что проверить, если не приходит код активации на телефон:

  • убедитесь, что верно выбрали страну из списка;
  • проверьте, верно ли ввели свой номер;
  • может ли устройство принимать СМС-сообщения.

Нет кода Телеграмм

Если Телеграм уже установлен на другом устройстве, например на компьютере, код будет отправлен на него. Нужно войти в одноименный чат и посмотреть комбинацию. Большинство абонентов не знают о такой хитрости и ждут код именно по СМС, но он приходит на другое устройство.

Телеграм перестал грузиться после обновления

Почему не загружается Телеграмм на телефоне после обновления? Такая проблема встречается редко. Она связана с ошибкой во время распаковки новых файлов или с просчетом разработчиков.

Что делать, если не получается войти в Телеграмм после обновления? Попробуйте удалить старую версию и установить новую. Если это не помогает, повторите операцию чрез некоторое время, разработчики быстро узнают о проблеме и выпустят работоспособную версию.

Внимание. Telegram работает уже не первый год, в нем минимальное количество проблем. Обычно ошибки связаны с действиями абонента и кроются в настройках смартфона. Переустановка мессенджера помогает в 90% случаев.

Переустановка Telegram на телефоне

Как переустановить Телеграмм на телефоне:

  1. Удалите старую версию мессенджера. Для этого нажимайте на иконку до появления специальных кнопок, затем перетяните ее в область корзины или крестика.
  2. Подтвердите действие. Как удалить
  3. Откройте официальный сайт или встроенный магазин и скачайте последнюю версию мессенджера. Найдите Телеграмм
  4. Войдите в свой профиль, используя номера телефона.

Совет. После завершения удаления смартфон рекомендуется перезагрузить.

Обращение в техническую поддержку

Если Telegram не устанавливается на Андроид или Айфон и ничего не получается сделать, придется писать в техподдержку. Специалисты помогут в решении проблемы и дадут несколько советов.

Не устанавливается Телеграмм на Андроид или iPhone, проверьте остаток памяти, перезагрузите устройство, убедитесь, что есть подключение к интернету. Если проблемы появились при входе и не получается зайти в Телеграмм, проверьте свой номер и выбранную страну. Код активации может поступить на другое устройство, например на компьютер.

Почему не скачиваются приложения телеграм

Содержание

Telegram — это бесплатное облачное приложение для обмена мгновенными сообщениями, у которого есть немало интересных фишек.

Не работают функции Telegram или возникают ошибки при его использовании? Приводим несколько решений, которые не требуют серьезных технических познаний.

Читайте по теме:

Прочитайте по ссылке, что должна включать партнерская программа

Проверьте сетевое подключение

Если вы пользуетесь интернетом через Wi-Fi, убедитесь, что маршрутизатор работает нормально и на канале нет избыточного трафика. Если вы используете 3G или 4G, обеспечьте достаточный уровень сигнала для бесперебойной работы приложения Telegram.

Обновите приложение

Если вы отключили автоматическое обновление приложений, придется следить за обновлениями Telegram самостоятельно.

Чтобы обновить приложение, выполните следующие шаги:

  • откройте магазин приложений,
  • найдите Telegram,
  • нажмите на кнопку «Обновить»,
  • перезапустите приложение.

Переустановите Telegram

Это эффективный метод устранения неполадок, который подойдет и для мобильного приложения, и для десктопной версии.

Для ПК порядок действий будем следующим:

  • откройте «Панель управления»,
  • перейдите в раздел «Программы и компоненты»,
  • найдите опцию «Удалить программу»,
  • выберите в списке Telegram,
  • нажмите на кнопку «Удалить обновления».

Это позволит вернуться к более старой версии Telegram, которая, возможно, будет лучше работать.

Также можно удалить программу и заново ее установить.

Очистите данные приложения и кэш

Иногда кэш затрудняют работу приложения, и его очистки помогает справиться с ошибками. Для этого выполните следующие действия:

  • откройте «Настройки»,
  • перейдите в «Приложения»,
  • перейдите в «Диспетчер приложений»,
  • найдите в списке Telegram,
  • нажмите на кнопку «Очистить кэш».

Проверьте настройки устройства

Когда вы в последний раз заглядывали в настройки смартфона? Проверьте, что на нем установлены все последние обновления, и обратите внимание на следующие три фактора:

  • обновленная версия Windows, iOS или Android;
  • достаточно свободного места (как правило, Telegram нужно 100 МБ для примерно 100 тысяч сообщений);
  • совместимость устройства с Telegram.

Перезапустите приложение

Иногда приложение может работать некорректно, и решить незначительный сбой поможет перезапуск.

Проверьте статус сервера

Возможно, проблема носит массовый характер. Проверьте сайт или официальные каналы Telegram в социальных сетях, чтобы узнать, многих ли затронул сбой сервера. В таком случае следует подождать, пока проблема не будет решена.

Проверьте прокси-сервер

Если вы используете прокси, временно отключите его, чтобы проверить, не связана ли проблема с ним.

Иногда подобные сервисы могут создавать помехи для подключения Telegram, при перенаправлении запросов возникают задержки и потенциальные точки отказа.

Отключите оптимизацию заряда батареи

Настройки оптимизации заряда батареи могут помешать бесперебойной работе Telegram в фоновом режиме на некоторых устройствах. Исключите Telegram из настроек оптимизации заряда батареи.

Читайте по теме:

Вот как это сделать:

  • откройте «Настройки»,
  • перейдите в раздел «Управление приложениями»,
  • найдите Telegram,
  • выберите его, чтобы получить доступ к настройкам приложения,
  • найдите опции, как «Батарея» или «Оптимизация батареи»,
  • выберите «Не оптимизировать»,
  • сохраните изменения и проверьте, как работает Telegram.

Проверьте фоновое подключение

Если в настройках стоит запрет на использованеи фонового подключения для Telegram ограничены, он может работать некорректно. Вот как это проверить:

  • откройте «Настройки»,
  • перейдите в раздел «Управление приложениями»,
  • найдите Telegram,
  • выберите его, чтобы получить доступ к настройкам приложения,
  • найдите опцию «Трафик» или «Мобильные данные»,
  • разрешите фоновое подключение,
  • сохраните изменения и перезапустите Telegram.

Подключитесь к другой сети

Почему Telegram не работает по Wi-Fi? Подключитесь к другой сети Wi-Fi или мобильному интернету, чтобы определить, связана ли проблема с текущей сетью.

Также можно перезагрузить маршрутизатор и попробовать снова запустить Telegram.

Если проблема возникает постоянно, обратитесь к интернет-провайдеру.

Обратитесь в службу поддержки

Если ни один из вышеперечисленных шагов не сработал, обратитесь за помощью в официальную службу поддержки Telegram. Специалисты могут дать конкретные рекомендации, исходя из вашей ситуации.

Другие распространенные проблемы при использовании Telegram

Не работают уведомления в Telegram

Возможные причины

Уведомления отключены в настройках приложения или устройства.

Настройки оптимизации батареи препятствуют работе Telegram в фоновом режиме.

Проверьте настройки уведомлений Telegram:

  • откройте Telegram и нажмите на значок меню (три горизонтальные линии) в левом верхнем углу;
  • перейдите в «Настройки» > «Уведомления и звуки»;
  • убедитесь, что уведомления включены для сообщений, групп и каналов.

Настройте уведомления устройства (Android):

  • перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Telegram»;
  • убедитесь, что уведомления разрешены, а оптимизация заряда батареи отключена.

Настройте уведомления устройства (iOS):

  • перейдите в «Настройки» > «Уведомления»;
  • найдите Telegram в списке и убедитесь, что опция «Разрешить уведомления» включена.

Не работают голосовые сообщения или звонки

Возможные причины

Проблемы с подключением к сети.

У приложения нет разрешения использовать микрофон или камеру.

Убедитесь, что интернет-соединение стабильно, так как для голосовых сообщений и звонков требуется надежная сеть.

  • на Android перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Telegram» > «Разрешения» и включите разрешения для микрофона и камеры;
  • на iOS перейдите в «Настройки» > «Telegram» и включите разрешения для микрофона и камеры.

Не воспроизводится видео

Возможные причины

Telegram не поддерживает этот формат видео.

Проблемы с сетью.

Попробуйте преобразовать видео в стандартный формат, например MP4.

Убедитесь, что у вас стабильное подключение к интернету, которое позволяет транслировать видео без перебоев.

Не получается войти в Telegram

Возможные причины

Неверный номер телефона или пароль.

Проблемы с двухфакторной аутентификацией (2FA).

Убедитесь, что ввели правильный номер телефона и пароль своей учетной записи Telegram.

Если вы включили 2FA и у вас возникли проблемы со входом в систему, убедитесь, что вы можете получить доступ к электронной почте для восстановления, чтобы сбросить пароль.

Не загружаются изображения

Возможные причины

Как правило, это происходит из-за медленного сетевого подключения, большого размера изображения или некорректного формата.

Убедитесь, что интернет-соединение стабильно.

Telegram поддерживает стандартные форматы изображений, такие как JPEG и PNG. Преобразуйте фотографии в совместимый формат.

Загрузка больших изображений может занять некоторое время, поэтому наберитесь терпения.

Не работает Telegram-бот

Возможные причины

У бота возникли технические неполадки, или он был неверно настроен.

Некоторые боты могут работать с перебоями. Следите за обновлениями на официальном канале или сайте.

Если вы сами создали этого бота, проверьте его конфигурацию, чтобы убедиться, что он настроен правильно.

Фото на обложке: New Africa / Shutterstock

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Xiaomi запретила установку приложения Telegram на некоторые смартфоны

Telegram является одним из важнейших приложений, установленных на наши с вами устройства. Даже если параллельно кто-то из нас пользуется Ватсапом или, прости господи, Вайбером, для большинства именно мессенджер Павла Дурова остаётся основным средством общения в интернете. Он логичен, удобен и, судя по всему, неподцензурен, и именно благодаря этому стало возможно такое явление, как телеграм-каналы, где инсайдеры, аналитики и политологи разной степени паршивости публикуют свои мысли и сливы. Жаль, что владельцам некоторых смартфонов Xiaomi всё это больше не светит.

Xiaomi запретила установку приложения Telegram на некоторые смартфоны. Telegram нельзя установить только на Xiaomi с китайской прошивкой. Фото.

Telegram нельзя установить только на Xiaomi с китайской прошивкой

Не устанавливается Телеграм

На минувшей неделе в интернете стали появляться жалобы от пользователей смартфонов Сяоми на невозможность использования Telegram. Операционная система MIUI просто блокирует попытки установить приложение, мотивируя это тем, что оно не прошло проверку безопасности Xiaomi.

⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ БЕСПЛАТНО

Это приложение не прошло проверку безопасности Xiaomi. Вы пытаетесь установить мошенническое приложение, приложение с вредоносной функциональностью или вредоносным содержимым, что несёт высокие риски для вашей безопасности, — говорится в уведомлении, которое появляется на этапе установки Telegram.

Это приложение заблокировано в целях защиты

Такое оповещение появляется вне зависимости от источника загрузки приложения. Даже если просто скачать установочный файл с официального сайта Telegram, смартфон всё равно не даст установить его. То есть это никакая не ошибка, и MIUI действительно считает мессенджер вредоносным приложением.

Это приложение заблокировано в целях защиты. Вот такое оповещение вы получите при попытке установить Телеграм на китайский аппарат. Фото.

Вот такое оповещение вы получите при попытке установить Телеграм на китайский аппарат

Обойти ограничение на установку фактически невозможно. Смартфон не пришлёт уведомление об опасности приложения только при отключенном интернете. Однако как только сеть снова появится и аппарат установит соединение с серверами Xiaomi, Telegram будет незамедлительно удалён.

⚡️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ТЕЛЕГРАМ-ЧАТ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АНДРОИД И НЕ ТОЛЬКО

В данный момент проблема существует только на аппаратах, использующих китайскую версию MIUI. Они продаются исключительно на территории материкового Китая, однако в России, куда они попадают через АлиЭкспресс или продавцов на маркетплейсах, они тоже пользуются популярностью из-за более низкой цены.

Чем китайская MIUI отличается от глобальной

У нас была большая статья с разбором, как понять, что у вас установлена китайская версия MIUI. По факту ничего сложного там нет. Другое дело, что одна прошивка легко меняется на другую, и продавцы обычно перепрошивают аппараты, которые поставляют за пределы Китая, дабы обеспечить их поддержкой международных сервисов, включая Google Play.

Чем китайская MIUI отличается от глобальной. Без интернета Телеграм вы установите, но как только сеть вернётся, он удалится сам. Фото.

Без интернета Телеграм вы установите, но как только сеть вернётся, он удалится сам

Таким образом оснований для того, чтобы переживать, я не вижу. Проблемы с установкой Telegram не могут возникнуть на глобальной версии MIUI, даже если сам смартфон предназначен исключительно для рынка Китая. Да, вы будете ограничены в установке обновлений по воздуху. Но мессенджер сможете поставить без каких-либо затруднений, вне зависимости от источника.

⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

Сейчас в интернете ведётся много дискуссий на тему того, запретит ли Xiaomi установку Telegram на глобальной версии MIUI. Откровенно говоря, поверить в это довольно сложно. Уж скорее сам мессенджер снова подвергнется блокировкам, чем производитель сделает так, чтобы его было невозможно установить во всём мире.

Запретят ли Телеграм в России

Запретят ли Телеграм в России. На глобальной прошивке MIUI Телеграм работает исправно и без проблем. Фото.

На глобальной прошивке MIUI Телеграм работает исправно и без проблем

На это есть как минимум три причины:

  • Telegram — один из самых популярных мессенджеров за пределами Китая. Заблокировав его установку, Xiaomi может сильно подпортить свою репутацию и даже спровоцировать отток пользователей.
  • В Китае практика блокирования всего и вся поставлена на поток, и вполне возможно, что в стране решили запретить ещё и Telegram в довесок ко многим зарубежным сервисам, включая Google.
  • Telegram доступен в Google Play и даже в российском сегменте собственного магазина приложений Xiaomi, поэтому представить, что компания возьмёт и заблокирует общедоступное приложений, просто невозможно.

Впрочем, Telegram могут начать блокировать на государственном уровне. Слишко много неподцензурного контента там стало появляться, а в отсутствие возможности влиять на него и его авторов власти могут запросто принять решение об ограничении работы мессенджера. Всё-таки, как ни крути, но блокировка существенно урезает охваты.

Большинство пользователей, которые не могут работать с прокси-серверами, будут вынуждены оставить Telegram и уйти на другие платформы, даже если сохранится способ обойти блокировку при помощи SOCKS5. Раньше многие из тех, кто хотел сохранить доступ к мессенджеру, так и делали. Но справиться с установкой прокси, к сожалению, смогут не все.

Оставить комментарий в Telegram. Поделитесь мнением в чате читателей Androidinsider.ru

Теги

  • Мессенджеры для Android
  • Приложения для Андроид
  • Смартфоны Xiaomi

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *