Почему не отправляется письмо с яндекс почты
Перейти к содержимому

Почему не отправляется письмо с яндекс почты

  • автор:

Почему не отправляется письмо на почту yandex.ru

Проверьте правильность ввода адреса, попробуйте войти с другого браузера, а также очистить Cookes, на вашем компьютере с помощью программ для очистки CCleaner например.

Остальные ответы

Похожие вопросы

Ваш браузер устарел

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

Почему Яндекс почта не дает отправлять письма на этом же домене?

Почта создана на домене deltapolymer.ru через яндекс360. Письма всем уходят, но после отправки на любой. Пробовали с plekomtsev@deltapolymer.ru и delta-polymer@yandex.ru на info@deltapolymer.ru блокирует сразу же почту и не дает никому писать.
«Нельзя отправить письмо, потому что оно кажется похожим на спам. Возможно, вы отправили слишком много писем сегодня.»

  • Вопрос задан более двух лет назад
  • 939 просмотров

2 комментария

Простой 2 комментария

hint000

DKIM не забыли прописать в DNS?
Илья Деревянных @Ylia_dr Автор вопроса

hint000, DKIM и Skfn или как его прописали. Ответили что вроде как надо ФИО и телефон указать. Но как-то это странно,впервые такое и очень странно что именно при отправке на свой же доме они вдруг решили что это спам

Решения вопроса 1
Илья Деревянных @Ylia_dr Автор вопроса

Ответ от тех поддержки

Такая ситуация произошла из-за того, что регистрация логина администратора вашего домена deltapolymer.ru показалась подозрительной нашей системе безопасности.

Сейчас мы приняли некоторые меры. Проверьте, пожалуйста, почта должна работать нормально.

Рекомендуем вам указать в Яндекс ID для аккаунта администратора домена достоверные персональные данные. Там же привязать мобильный телефон, если вы этого ещё не сделали. Может появиться запрос капчи (контрольных символов), введите её

Ответ написан более двух лет назад
Комментировать
Нравится Комментировать
Ответы на вопрос 1

jamessvetsky

Яков Светский @jamessvetsky
Специалист по почтам и рассылкам

Добрый день!
Скорее всего у Вас много жалоб на спам на Ваши письма. Косвенно это подтверждается наличием Вашего IP в двух блек листах
https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=blackl.
Также причиной может быть взлом Вашего сайта или одной из почт.

Да и привяжите телефон к почте-администратору. Также попробуйте сделать перерыв 24 часа в отправке, это иногда помогает.

Что делать, если Яндекс Почта не отправляет письма?

Что делать, если Яндекс Почта не отправляет письма? Просто ждать, когда клиент заработает, бесполезно – нужно брать решение проблемы в свои руки. Рассказываем о самых действенных способах!

Некорректное отображение страницы

В Яндекс Почте не отображаются отправленные письма, хотя вы точно уверены, что нажали на нужную кнопку? Проблема может крыться в браузере: дело в том, что ваш веб-обозреватель подгружает некоторые данные из хранилища и не всегда успевает обновляться согласно внесенным изменениям.

Что делать? Просто перезагрузите страницу.

Полезно узнать, как сделать в Яндекс Почте подпись, которая полезна в работе.

Если это не помогло – нужно почистить кэш. У разных браузеров есть свои особенности, но универсальная инструкция такова: зайдите в настройки, найдите вкладку «История» и отметьте флажком опцию «Удалить кэш и файлы cookies» .

Мешают расширения

Еще вариант, почему Яндекс Почта не отправляет письма – работа клиента блокируется установленными расширениями. Такое бывает очень часто, особенно, если речь идет о блокировщиках рекламы.

Что делать? Откройте настройки браузера и начните по очереди отключать все установленные плагины. Когда найдете расширение, которое мешает нормальной работе, добавьте сайт почтовой программы в список исключений.

Вас приняли за спамера

Случается и такое: сайт и приложение Яндекс Почты не отправляют письма, при этом входящие продолжают доходить. Это может быть связано с тем, что ваш аккаунт помечен как адрес, рассылающий спам.

Почему такое происходит?

  • Вы исчерпали лимит. В сутки можно отослать не более 500 сообщений;
  • Вы рассылали шаблонные сообщения – и кто-то на вас пожаловался;
  • Вы писали сообщения на адреса, которые не существуют (и не раз);
  • В вашем профиле нет подтвержденных личных данных и номера телефона.

Что делать? Ждать! Блокировка продлится 24 часа – потом она будет автоматически снята, если вы не будете делать попытки написать письмо. Если за эти сутки вы попытаетесь отправить сообщение, блокировка продлится еще 24 часа.

Пока сутки не истекли, вы можете:

  • Просканировать компьютер на наличие вирусов;
  • Сменить пароль от своего ящика;
  • Указать достоверные личные данные в настройках ID;
  • Привязать номер телефона, если до сих пор этого не сделали.

Если проблема сохраняется, попробуйте обратиться в службу поддержки.

Технические трудности

Если Яндекс Почта не отправляет письма с вложениями, не нужно паниковать и пытаться сжать картинку или документ. Все файлы, которые весят более 25 МБ автоматически загружаются на Диск, поэтому вы можете прикреплять даже большие вложения!

А вот запастись терпением стоит – иногда процесс загрузки данных занимает больше времени (из-за «веса» исходящего). Кроме того, никто не застрахован от перегруженности серверов – как ваших, так и получателя. Поэтому все может происходить с некоторой задержкой.

Напоследок отметим: бывает, что в момент отправки происходит техническая ошибка. Если вы увидели, что Яндекс Почта не сохраняет отправленное письмо, просто повторите действие – все должно прийти в норму. Обязательно проверьте соединение с интернетом и уточните у получателя, не стоит ли в его ящике блокировка входящих. Успехов!

Если не получается отправить электронную почту на iPhone или iPad

Если вы не можете отправить электронное письмо из приложения «Почта» на iPhone или iPad, попробуйте выполнить следующие действия.

Подготовка

  • При выполнении резервного копирования iOS или iPadOS в iCloud или iTunes сохраняются настройки вашей почты, но не сами сообщения. При удалении или изменении настроек учетной записи электронной почты на устройстве ранее загруженные сообщения могут быть удалены.
  • Убедитесь, что устройство подключено к Интернету.
  • Узнайте у своего поставщика услуг электронной почты, не произошло ли сбоя в работе.
  • Поищите кнопку «Отменить отправку» в папке «Входящие» или в списке почтовых ящиков. Если кнопка «Отменить отправку» доступна, сообщение не было отправлено.
  • Узнайте, что делать, если вы не можете получить доступ к Почте iCloud или не можете отправлять и получать сообщения с вашим адресом электронной почты @icloud.com.

Проверка неотправленных сообщений электронной почты в папке «Исходящие»

Уведомление о том, что сообщение электронной почты не отправлено, означает, что это сообщение помещено в папку «Исходящие». Проверьте папку «Исходящие» и попробуйте отправить письмо еще раз, выполнив следующие действия.

Страница почтовых ящиков в iOS

  1. В приложении «Почта» перейдите к списку почтовых ящиков.
  2. Нажмите «Исходящие». Если папка «Исходящие» отсутствует, значит, сообщение электронной почты отправлено.
  3. Нажмите нужное сообщение электронной почты в папке «Исходящие». Убедитесь, что адрес электронной почты получателя указан верно.
  4. Нажмите «Отправить».

Проверка адреса электронной почты и пароля

Если приложение «Почта» запрашивает пароль для учетной записи электронной почты, убедитесь, что он указан верно. Чтобы проверить адрес электронной почты и пароль, войдите в систему на веб-сайте поставщика услуг электронной почты.

Если сообщение о неверном имени пользователя или пароле появится снова, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Обращение к поставщику услуг электронной почты или системному администратору

  1. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты или перейдите на веб-страницу состояния его системы, чтобы проверить, работает ли служба электронной почты.
  2. Узнайте у поставщика услуг электронной почты или системного администратора, включены ли для вашей учетной записи электронной почты функции безопасности или ограничения, например двухэтапная проверка. Чтобы можно было отправлять и получать сообщения электронной почты на вашем устройстве, может потребоваться специальный пароль или запрос авторизации у поставщика услуг электронной почты.
  3. Проверьте правильность настроек учетной записи электронной почты, обратившись к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Удаление учетной записи электронной почты и повторная настройка

  1. На своем компьютере выполните вход на веб-сайт поставщика услуг электронной почты. Убедитесь, что там отображаются все ваши сообщения электронной почты или что они сохранены не только на вашем устройстве iOS или iPadOS.
  2. На устройстве перейдите в меню «Настройки» > «Почта», а затем нажмите «Учетные записи».
  3. Нажмите учетную запись электронной почты, которую необходимо удалить.
  4. Нажмите «Удалить учетную запись».
  5. Добавьте учетную запись еще раз.

Если действия, описанные в этой статье, не помогут, обратитесь за дополнительной информацией к поставщику услуг электронной почты.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *