Почему не работают гугл таблицы
Перейти к содержимому

Почему не работают гугл таблицы

  • автор:

Почему Google Docs не работает и как это исправить?

Google Docs — текстовый редактор, включенный в бесплатное программное веб-обеспечение Google. Данное ПО позволяет всем пользователям создавать и редактировать текстовые файлы совместно с другими пользователями Интернета. Документы Google доступны в виде веб-службы и мобильного приложения для IOS и Android. Также приложение совместимо с Microsoft Office.

Однако недавно многие пользователи сообщали о том, что приложение работает некорректно и отображает ошибку «В Документах Google обнаружена ошибка. Пожалуйста, попробуйте перезагрузить страницу». Мы обсудим некоторые причины, которыми может быть вызвана эта ошибка, и предоставим вам возможные решения для ее устранения.

Почему не работает Google Docs?

Данная ошибка может быть вызвана множеством причин.

  • Кэш и Cookies. Кэш и Cookies хранятся в браузере, уменьшая время загрузки приложения, а также время загрузки сайта. Но иногда они могут и вызвать проблемы с загрузкой определенных сайтов.
  • Расширения. Некоторые плагины или расширения мешают работе браузера при загрузке какого-либо сайта и, следовательно, вызывают проблему.
  • Программное обеспечение. В некоторых случаях определенное программное обеспечение, находящееся на вашем компьютере, может мешать работе браузера и создавать проблемы при загрузке веб-сайтов, тем самым вызывая проблемы с загрузкой Google Docs.
  • Браузер. Иногда браузер может столкнуться с проблемами при подключении к сайту из-за какой-то случайной ошибки в самом себе.
  • Брандмауэр. Бывают моменты, когда брандмауэр Windows может мешать вашему браузеру и препятствовать подключению к некоторым веб-сайтам.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе возникновения проблемы, будем искать способы ее решения.

Решение 1: Очистка кэша и файлов cookie

Кэш и файлы cookie хранятся в браузере, чтобы сократить время загрузки приложения, а также загрузки сайтов. Иногда они могут претерпеть некоторые изменения и вызвать проблемы с загрузкой определенных сайтов. На этом этапе мы удалим кэш и файлы cookie для вашего браузера.

Для Chrome

  1. Откройте Chrome на своем компьютере и нажмите кнопку «Еще» в правом верхнем углу.
  2. Выберите «Больше инструментов» из списка и нажмите «Очистить Историю».
  3. Откроется новая вкладка, выберите на ней раздел «Дополнительно».
  4. Выберите «Все время» в качестве диапазона времени и установите галочки на все флажки.
  5. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Для Firefox

  1. Нажмите на кнопку «Меню» в правом верхнем углу.
  2. В меню «История» выберите пункт «Очистить историю».
  3. В раскрывающемся меню «Временной диапазон для очистки» выберите «Все время»
  4. Выберите все варианты ниже.
  5. Нажмите «Очистить сейчас», чтобы очистить файлы cookie и кэш.

Для Microsoft Edge

  1. Нажмите на звезду с тремя горизонтальными линиями в верхней правой части экрана.
  2. Выберите пункт «История» на правой панели.
  3. Нажмите кнопку «Очистить историю» в верхней части.
  4. Установите флажки на все пункты и нажмите «Очистить».

Решение 2: Отключение расширения

Некоторые плагины или расширения мешают работе браузера при загрузке сайтов. Далее вы узнаете, как отключить все расширения в браузере, чтобы убедиться, что никакое из них не мешает браузеру.

Для Chrome:

  1. Нажмите на значок «Дополнительно» в правом верхнем углу.
  2. Выберите «Дополнительные инструменты» и нажмите «Расширения» в появившемся списке.
  3. Теперь отключите все активные расширения, не затрагивая «Google Docs Offline».

Для Firefox:

  1. Нажмите на значок «Меню» в правом верхнем углу.
  2. Выберите пункт «Дополнения» из появившегося списка.
  3. Нажмите на кнопку «Расширения» слева.
  4. Теперь выберите все расширения по одному и нажмите «Отключить».

Для Microsoft Edge:

  1. Нажмите на кнопку «Меню» в правом верхнем углу.
  2. Нажмите «Расширения» в появившемся списке.
  3. Выберите все расширения по одному и нажмите «Отключить».

Решение 3: Закрытие другого программного обеспечения

В некоторых случаях программное обеспечение вашего компьютера может мешать работе браузера и вызывает проблемы загрузки некоторых веб-сайтов. Поэтому попробуйте отключить все программы, которые могут работать на заднем фоне, и проверьте, были ли устранена проблема с неработающим Google Docs. Вы можете попробовать запустить антивирус и убедиться, в том что на вашем компьютере не обнаружено вредоносное ПО, которое мешает подключению к сайтам.

Решение 4: Смена браузера

Некоторые из браузеров иногда сталкиваются с проблемами подключения к тем или иным сайтам. Попробуйте открыть Google Docs на каком-то ином обозревателе, доступном на вашем компьютере, и посмотрите, измениться ли что-то. Если же проблема исчезла, то это означает, что что-то не так с вашим основным браузером.

Решение 5: Открытие доступа в брандмауэре

Возможно, брандмауэр Windows создал вашему браузеру препятствия к подключению к определенным веб-сайтам.

  1. Нажмите на меню «Пуск» и выберите значок «Настройки».
  2. Нажмите пункт «Обновление и безопасность».
  3. Выберите раздел «Безопасность Windows» на левой панели.
  4. Нажмите «Брандмауэр и защита сети».
  5. Выберите «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».
  6. Нажмите «Изменить настройки» и убедитесь, что вашему браузеру разрешен доступ к «публичным» и «частным» сетям.
  7. Нажмите «ОК», чтобы сохранить все настройки.
  8. Попробуйте подключиться к сайту и проверить, сохранится ли проблема.

Почему не работают гугл таблицы

Argument ‘Topic id’ is null or empty

Сейчас на форуме

© Николай Павлов, Planetaexcel, 2006-2023
info@planetaexcel.ru

Использование любых материалов сайта допускается строго с указанием прямой ссылки на источник, упоминанием названия сайта, имени автора и неизменности исходного текста и иллюстраций.

ООО «Планета Эксел»
ИНН 7735603520
ОГРН 1147746834949
ИП Павлов Николай Владимирович
ИНН 633015842586
ОГРНИП 310633031600071

Пользователи жалуются на перебои в работе Google Docs в России

Проблема с загрузкой фиксируется как в мобильном приложении Google Docs, так и в браузере ПК. При включенном VPN платформа работает стабильно. Означает ли это, что Google сворачивает работу оставшихся сервисов в России, или проблема носит сугубо технический характер?

—>

Сервис Google Docs в России начал работать с перебоями. Пользователи уже несколько дней жалуются на то, что в документах перестали отображаться картинки. На сайте поддержки сервиса появилась отдельная ветка с обсуждением проблемы, обратило внимание профильное издание «Код Дурова».

Проблемы с загрузкой встречаются как в мобильном приложении Google Docs, так и в версии сервиса в браузере ПК. При этом платформа стабильно работает при включенном VPN.

Бесплатные сервисы Google в России работают, и об их уходе компания не сообщала, отмечает гендиректор компании Zecurion Алексей Раевский:

— Сам Google, то есть его все сервисы продолжали работать в бесплатном варианте, то есть YouTube работает, правда, без рекламы, и другие сервисы работают. Обычно Google и все эти корпорации в большей степени открыты, чем наши, и они как-то комментируют свои действия. Если с их стороны не было никаких комментариев на тему отключения Google Docs, то, видимо, это не их инициатива. Скорее всего, это какие-то мероприятия проводит Роскомнадзор, что-то пытается, может быть, блокировать, что-то в тестовом режиме, не в тестовом, я не знаю. Мне кажется, эта история вызвана не действиями Google, а именно нашими регуляторами интернет-пространства.

— Эксперты ранее предлагали перейти на какую-то альтернативу — «Мой офис», «Яндекс.Документы», могут ли они в полной мере заменить по функционалу?

— Какую-то часть действительно можно заменить этих приложений, понятно, что наши разработчики не 100% аналог сделали, но у них, наверное, не было такой задачи, зачем повторять один в один то, что уже есть. Но дело в том, что 90% используют базовый функционал, который есть у всех.

В сентябре прошлого года проект «Роскомсвобода» сообщал, что российский регулятор заблокировал Google Docs из-за того, что в нем опубликованы файлы с рекомендациями «Умного голосования» (проект ФБК, признан в России иноагентом, экстремистской организацией, запрещен и ликвидрован по решению суда). Роскомнадзор эту информацию отрицал, но тогда сервис действительно несколько дней работал с перебоями.

С этой весны в России не работают сервисы Google, связанные с оплатой: например, россияне не могут скачивать платные приложения в Google Play, и не работает платежная система Google Pay.

Отечественный аналог последней — «Мир Пэй» — на Android тоже начал сбоить: пользователи пишут, что после обновления перестали отображаться сохраненные банковские карты. У некоторых не проходит оплата.

Но рано говорить о том, что эта проблема массовая, считает директор платежного сервиса «Атол Пэй» Владимир Канин:

Владимир Канин директор платежного сервиса «Атол Пэй» «Я бы сове товал подождать либо сообщения от НСПК (Национальная система платежных карт. — BFM), потому что они очень оперативно всегда выходят на связь и информируют всех — и партнеров, и банки, и даже конечных пользователей. А что касается Android, эта система настолько подвержена «лоскутности», я бы сказал, это огромное количество и вендоров устройств, и огромное количество операционных систем, вполне может оказаться, что это отдельная версия Android, давайте я наугад скажу, чтобы никого вдруг не обидеть, десятая версия Android, на отдельной версии устройства, например Samsung или любое другое возьмите, Xiaomi, причем на конкретной модели Redmi 6, не конца протестированная или какая-то отдельная особенность вот этой линейки, модели, сборки этой версии Android и так далее. Протестировать все возможные устройства, модели, модификации, версии, подверсии Android практически невозможно. Меня такая проблема не удивляет, и даже если она есть и разработчики ее признают, то как минимум они должны ее локализовывать и конкретно для такого набора, как я сказал, должны ее как можно быстрее исправлять. Ошибки и сбои — это не страшно, страшно, когда их долго не могут локализовать и исправить».

Разработчик «Мир Пэй» — Национальная система платежных карт — ситуацию пока не комментирует.

Google Документы в России уже несколько дней не работают исправно

Российские пользователи заметили, что уже несколько дней подряд Google Документы работают некорректно — не подгружаются картинки.

Три дня назад жалобы на это стали появляться на форуме поддержки Google. Скорее всего, проблема наблюдается не у всех. У редакции Ferra.ru багов замечено не было. Но «Код Дурова» пишет, что изображения не подгружаются при стабильном соединении и без VPN. Журналисты говорят, что если включить VPN, то сервис работает корректно. В качестве решения проблемы эксперты советуют сменить браузер. Но люди продолжают жаловаться. Они отмечают и другие проблемы с работой сервиса.

Комментировать

ferra.ru, 2024 г. 18+

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов Сайта в коммерческих целях разрешено только с письменного разрешения владельца Сайта. В случае обнаружения нарушений, виновные лица могут быть привлечены к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *