Что делать если телефон не видит роутер
Перейти к содержимому

Что делать если телефон не видит роутер

  • автор:

Почему смартфон не видит Wi-Fi-роутер в квартире?

Если смартфон не видит Wi-Fi-сеть в квартире, проблема может заключаться в телефоне, самом роутере или его настройках. Рассмотрим все популярные причины и расскажем, как справиться с каждой из них.

Чтобы решить проблему, когда смартфон не видит домашнюю сеть Wi-Fi, нужно определить, что именно послужило причиной неполадок. На конкретного виновника указывает несколько признаков, которые рассмотрим подробнее ниже.

Причина в смартфоне

В первую очередь нужно проверить, работает ли Wi-Fi-модуль в смартфоне — видит ли устройство другие сети. Для этого необходимо включить Wi-Fi на телефоне и зайти в его настройки. Если список сетей окажется пуст, то есть смартфон не видит ни одну из доступных, то проблема заключается именно в мобильном устройстве.

В этом случае исправить проблему можно несколькими способами:

  • Перезагрузить смартфон.
  • Перезагрузить функцию Wi-Fi на устройстве, в том числе и дополнительно с помощью включения/выключения авиарежима.
  • Снять чехол с телефона, особенно если тот массивный.
  • Проверить телефон с помощью антивирусной программы, чтобы удалить вредоносные ПО, которые могут влиять на работу Wi-Fi.
  • Проверить в настройках, есть ли свежие обновления для ПО телефона и установить их при необходимости.

Если ничего не помогло, нужно сделать сброс телефона до заводских настроек — это действие удалит всю информацию с телефона, но может нормализовать работу Wi-Fi-модуля.

Важно! Wi-Fi может перестать корректно работать и из-за повреждений при падениях и ударах. В этом случае поможет только проведение диагностики в сервисном центре и дальнейший ремонт.

смартфон не видит Wi-Fi-роутер

Причина в роутере

Далее необходимо убедиться, что сам роутер раздает Wi-Fi-сеть. Если ее нет и на других устройствах в доме (планшете, ноутбуке и т. д. ), то причина может быть в том, что раздача не работает. В этом случае помочь может перезагрузка маршрутизатора — часто требуется перезагрузить его несколько раз подряд.

Если Wi-Fi-сеть и после этого не появилась в списке доступных, то причина чаще всего заключается либо в поломке роутера, либо на стороне провайдера связи.

Включить раздачу Wi-Fi

Кроме этого, функция раздачи может быть отключена в настройках маршрутизатора. Включить ее обратно можно следующим образом:

  1. Ввести в браузере на компьютере адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1
  2. В открывшемся окне ввести логин «admin» и пароль «admin», если они не были изменены.
  3. Во вкладке «Беспроводной режим» («Wireless») выбрать пункт «Настройки беспроводного режима» («Wireless Settings»).
  4. Поставить галочку рядом со строкой «Включить беспроводное вещание» или «Enable Wireless Router Radio».

Причина в настройках роутера

Если домашняя Wi-Fi-сеть обнаруживается на других устройствах, но телефон ее не видит (при том, что он видит другие сети), проблема наверняка в настройках роутера. Изменить их можно в том же меню маршрутизатора, к которому легко получить доступ с помощью инструкции из прошлого пункта.

Смена канала

В первую очередь помочь может смена канала, которую также можно произвести в разделе «Беспроводной режим» или «Беспроводная сеть» — название может отличаться в зависимости от производителя маршрутизатора. В нем необходимо:

  1. Убедиться в правильности выбранного региона.
  2. В строке «Канал» выбрать другой, например, канал «6». Если в настройках уже выбран какой-то конкретный канал, то может помочь выбор режима «Авто». После смены канала настройки нужно сохранить — при этом может понадобиться перепробовать несколько каналов, прежде чем среди них найдется минимально загруженный.

В этих же настройках нужно убедиться, что режим работы выставлен на «11bgn mixed» или «11bgn смешанный». Ширину канала можно изменить на «20 MHz» вместо «Авто».

Роутер слишком далеко

Не стоит исключать и тот факт, что смартфон может не видеть Wi-Fi-сеть из-за слишком большого расстояния — особенно, если сам роутер или смартфон уже достаточно старые. В этом случае исправить положение можно, если поднести мобильное устройство поближе к маршрутизатору.

Неподдерживаемая частота

Если роутер новый, то кроме частоты 2,4 ГГц он может дополнительно поддерживать частоту 5 ГГц, которая также устанавливается в настройках маршрутизатора. При этом если смартфон это частоту не поддерживает, то и Wi-Fi-сеть он обнаружить не сможет. По этой причине в настройках роутера в разделе «Гостевая сеть», «Беспроводной режим» или «Выбор рабочей частоты» необходимо найти и изменить частоту на 2,4 ГГц.

частоты Wi-Fi

Скрыты точки доступа со слабым сигналом

В настройках Wi-Fi на некоторых смартфонах можно запретить устройству видеть сети со слабым сигналом. Если домашний роутер относится к такой, то телефон не отобразит его в списке доступных сетей. Изменить эту настройку можно в расширенных настройках Wi-Fi на телефоне — в них необходимо убрать галочку с пункта «Избегать слабых соединений».

Сброс настроек Wi-Fi на телефоне

На моделях смартфонов некоторых производителей есть возможность сбросить настройки Wi-Fi, Bluetooth и мобильного интернета. Сделать это можно в разделе «Подключение и общий доступ». После этого может понадобиться перезагрузить смартфон и попробовать запустить сканирование сетей заново.

Сброс настроек роутера

В случае, если смена настроек маршрутизатора не помогла, их можно сбросить до заводских. Сделать это можно несколькими способами:

  1. В настройках роутера необходимо найти раздел «Системные настройки», «Система», «Заводские настройки» или другой схожий. В них понадобится выбрать действие «Восстановить», после чего настройки сбросятся.
  2. С помощью кнопки или отверстия «Reset» на корпусе маршрутизатора — кнопку нужно зажать на 15-20 секунд, а в отверстие понадобится воткнуть тонкий предмет (например, зубочистку или скрепку) и подержать его внутри столько же секунд.

Если настройки сбросились, маршрутизатор должен отреагировать на это, например, у него одновременно загорятся все световые индикаторы.

Почему телефон не видит сеть

Почему телефон не видит сеть

Смартфоны ловят сигнал сотовой сети автоматически. Достаточно вставить сим-карту – и вы уже на связи. Но иногда этого не происходит. Почему телефон не видит сеть? Разбираемся в статье.

Смартфоны ловят сигнал сотовой сети автоматически. Достаточно вставить сим-карту – и вы уже на связи. Но иногда этого не происходит. Почему телефон не видит сеть? Разбираемся в статье.

Нередко в наш сервисный центр обращаются пользователи, столкнувшиеся с подобной проблемой. Телефон резко перестает ловить сеть, а владелец оказывается без связи, не в состоянии совершать звонки или отправлять текстовые сообщения. Почему телефон не видит сеть? Рассказывают специалисты сервисного центра Art-GSM.

Причины, почему телефон не видит сеть

Суть проблемы может крыться в аппаратной неисправности или поломке сим-карты. Рекомендуем сначала проверить карточку в другом телефоне. Если и второй аппарат не ловит сигнал, обратитесь в сервисный центр оператора сотовой связи, чтобы заменить сим-карту. Также не лишним будет проверить лоток сим-карты в смартфоне. Вдруг он деформировался или окислился. При необходимости замените деталь новой и проверьте работоспособность телефона.

Обратите внимание, находитесь ли вы в зоне действия сети. Возможно, вы покинули пределы зоны покрытия, а сигнал сотовой связи к вам попросту не доходит. Нередко проблемы со связью возникают, если спуститься в подвал или другое подземное помещение. Толстые бетонные стены препятствуют прохождению сигнала.

Если вы все-таки находитесь в черте города, в зоне покрытия и телефон не видит сеть, обратите внимание на специфику его работы. Как ведет себя гаджет? Он не видит сеть, теряет сигнал, плохо ловит сигнал или вообще его не ищет. Поинтересуйтесь у соседей, родственников или прохожих (в зависимости от вашего местоположения), есть ли у них подключение. Если проблема только у вас, придется обращаться в сервисный центр, так как проблема, скорее всего, носит аппаратный характер.

почему телефон не видит сеть - решение

Обратитесь в сервисный центр, чтобы мастера провели тщательную диагностику мобильного телефона. Возможно, в него попала влага, тем самым нарушила корректную работу модулей или узлов. Специалисты быстро определят суть неисправности, заменят необходимые компоненты и вернут устройству работоспособность.

Телефон не видит сеть из-за поломки сим-карты?

Отсутствие сигнала сотовой сети не всегда связано с поломкой телефона. Иногда проблема заключается непосредственно в самой сим-карте. Она, как и другие элементы, имеет свой ресурс и рассчитана на определенный срок эксплуатации. Если карту регулярно переставляли в разные устройства, контакты стираются. Проблемы возникают и у тех симок, которые используют время от времени, храня оставшийся период в вазочке или на полке. Проверьте карту в другом смартфоне. Если она заблокирована или повреждена, отнесите ее для восстановления у GSM-оператора.

Еще одна причина проблем с карточкой – некорректная обрезка под новый лоток. Рекомендуем доверять такую работу профессионалам или менять обычную симку на micro или nano SIM у оператора сотовой связи. Тогда вы будете уверены, что у вас рабочая карта, которая четко подходит под размеры коннектора.

Телефон не видит сеть из-за аппаратной неисправности

Часто Android-смартфоны не видят сеть после сбоя настроек или установки очередного апдейта операционной системы. Восстановить корректность настроек своими руками можно следующим образом:

  • Откройте меню «Настройки».
  • Выберите автоматический режим поиска сигнала сотовой сети.
  • Установите галочку на нужном операторе.

Если автоматическая настройка не срабатывает, попробуйте отыскать сигнал вручную.

Нередко смартфон перестает видеть сеть в результате механического повреждения. Уронили или ударили аппарат? Вероятно, вы повредили антенну, радиоконтакт или усилитель мощности. После этого связь становится хуже, сигнал прерывается. Исправить ситуацию поможет профессиональный ремонт.

Телефон не видит сеть после перепрошивки

С этой проблемой сталкиваются пользователи, которые выполняют перепрошивку Android-смартфона самостоятельно. Попав в подобную ситуацию, действуйте так:

  • Наберите комбинацию *#*#4636#*#*.
  • Перейдите в раздел «Сведения о телефоне».
  • Выберите стандарт сети.

После этого активируйте и перезагрузите устройство. Если не помогло и телефон по-прежнему не видит сеть, придется обращаться в сервисный центр, чтобы исправить результат своих некорректных действий.

А в этой статье вы узнаете, что делать, если смартфон не заряжается.

Почему телефон не видит сеть и что делать?

Главные причины, по которым смартфон не видит сеть и SIM-карту.

Вставленная в телефон SIM-карта еще не гарантирует, что владелец внезапно не останется без связи. Если мобильное устройство резко перестало распознавать сеть, неполадки могут быть связаны как с самим телефоном, так и с SIM-картой. Разбираемся, почему телефон не видит сеть, и как можно решить эту проблему.

Общие советы

Проблема с поиском сети может быть временным явлением, которое не указывает на наличие каких-либо серьезных неполадок с мобильным устройством. Чтобы вернуть связь, достаточно опробовать несколько общих способов, которые обычно быстро решают эту проблему:

  1. Включить, а затем выключить режим полета.
  2. Перезагрузить телефон.
  3. Попробовать вручную выставить настройки сети. Для этого в разделе настроек мобильного интернета необходимо выбрать нужную SIM-карту, а затем установить предпочтительный тип сети, выключить автовыбор оператора и выставить его вручную.
  4. Проверить смартфон на наличие вредоносных программ. Если проблемы с сетью начались после скачивания какого-либо непроверенного приложения, его необходимо удалить, а само устройство проверить с помощью антивирусной программы.
  5. Проверить наличие свежих обновлений программного обеспечения. Для этого необходимо открыть одноименный раздел в настройках телефона.

Если ни один из этих советов не помог, проблемы с сетью возникли из-за более серьезных неполадок, о которых подробнее рассказано ниже.

Проблемы с SIM-картой

Одна из самых распространенных причин того, что телефон не видит сеть, заключается в неполадках с SIM-картой или слотом под нее. Возникнуть они могут из-за перечисленных ниже причин:

  • SIM-карту часто вынимают и вставляют заново, из-за чего контакты на ней начали стираться.
  • SIM-карту не обновляли (не меняли на новую) в течение нескольких лет.
  • SIM-карта подверглась физическому воздействию: изменила форму, прогнулась, получила трещину или скол.
  • Слот под SIM-карту окислился после контакта с водой или деформировался.

Проверить работоспособность SIM-карты просто — достаточно вставить ее в другой телефон. Слот под SIM-карту можно проверить только визуально (изменилась ли форма, появились ли пятна) или в сервисном центре. В случае, если проблема заключается в SIM-карте, ее необходимо заменить в одном из салонов мобильного оператора. Заменить или починить слот для SIM-карты можно только в сервисном центре по ремонту мобильных телефонов.

Важно! Отсутствие сети может быть связано с блокировкой SIM-карты. Если ей давно не пользовались, а затем решили вставить в телефон снова, но сеть пропала, стоит обратиться к мобильному оператору. SIM-карту могли заблокировать из-за неиспользования или по ошибке.

Абонент вне зоны действия сети

Чтобы смартфон полностью перестал видеть сеть, необязательно выезжать далеко за город. В крупном населенном пункте достаточно войти в подвальное помещение с толстыми стенами, спуститься на цокольный этаж или зайти в лифт. Из-за физических помех и большого количества других телефонов мобильная сеть может не распознаваться. Исправить это можно только сменой местоположения.

телефон не видит сеть

Проблемы после перепрошивки

Многие пользователи, которым понадобилось заменить программное обеспечение телефона, пытаются сделать это самостоятельно. Но из-за недостатка специфических знаний после перепрошивки начинают появляться проблемы, например, телефон перестает видеть сеть. Исправить это можно следующим образом:

  1. На телефоне необходимо набрать комбинацию *#*#4636#*#*
  2. Выбрать раздел «Сведения о телефоне».
  3. Выбрать нужный стандарт мобильной сети.

После этой операции необходимо перезагрузить устройство, а затем проверить, исправилась ли ошибка. Если нет, рекомендуется обратиться в сервисный центр или попытаться найти причину неполадок в другом факторе.

Неполадки с телефоном

Повреждения телефона могут оказаться главной причиной проблем с сетью. Вероятность этого возрастает, если:

  • Владелец уронил смартфон или ударил его о твердую поверхность.
  • Произошел контакт телефона с водой.
  • Продолжительность работы смартфона превышает 4-5 лет.
  • Телефон оказался некачественным (бракованным).

Любой из этих факторов в совокупности с перманентной потерей сети может говорить об аппаратных неисправностях телефона: из строя вышла антенна связи, радиопроцессор или другие модули. Исправить эти неполадки можно только при помощи специалистов в сервисном центре.

Если ни одна из причин не подошла, стоит попробовать сбросить телефон до заводских настроек, предварительно сохранив все данные. Однако перед этим рекомендуется отдать телефон в сервисный центр для диагностики.

Android не видит WiFi сеть

Если Android не видит WiFi сеть, первым делом необходимо понять, на какой стороне возникла проблема: на устройстве, которое раздает беспроводную сеть (модем/роутер), или на вашем телефоне/планшете Андроид.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 13/12/11/10: Samsung, Xiaomi, Redmi, Poco, Huawei, Honor, Lenovo, Tecno, Realme и др. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Определение источника проблемы

Первым делом определите, видит ли Андроид другие сети Wi-Fi. Попробуйте раздать сеть с ноутбука, с Айфона или другого телефона, зайдите в общественное место с бесплатным Wi-Fi.

Если с обнаружением других точек проблем не возникло, однозначно проблема в сети, которую Android не может найти. Если же устройство не ловит никакие точки, хотя другие телефоны показывают их наличие, то ищите неполадки в системе и аппаратной составляющей.

Android не видит никакие сети Wi-Fi

Если устройство не обнаруживает беспроводные точки, хотя раньше видел их без проблем, убедитесь в отсутствии ошибок в системе и исправности модуля.

  1. Откройте настройки.
  2. В поле «Беспроводные сети» передвиньте переключатель Wi-FI в положение «Вкл».
  3. Запустите поиск сети.
  4. Откройте дополнительные функции и отметьте пункт «Всегда искать сети».

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

В настройках последних версий Android есть опция сброса параметров сети. С помощью нее можно исправить системные сбои, не сбрасывая другие настройки устройства и не удаляя информацию из памяти.

Android не видит WiFi сеть

  • Настройки
  • Пользователь и архивация
  • Архивация и сброс
  • Сброс параметров сети

Если проблемы с подключением к Wi-Fi возникли после обновления или перепрошивки устройства, то необходимо откатиться на последнюю стабильно работающую версию Android. Используйте для прошивки официальные или проверенные кастомные сборки, тогда вопрос, что делать с очередной системной ошибкой, будет возникать значительно реже.

Худшее, что может случиться с телефоном или планшетом – аппаратные неисправности. Если вы подозреваете, что модуль беспроводной связи вышел из строя, обратитесь в сервисный центр для диагностики и замены компонента.

Устранение неполадок

Прежде чем приступать к серьезной диагностике оборудования, выполните несколько простых действий:

  1. Убедитесь, что сеть, к которой вы хотите подключиться, действительно есть. Для этого посмотрите, обнаруживают ли ее другие устройства.
  2. Зайдите в настройки Android. Отключите и включите Wi-Fi.
  3. Перезагрузите телефон/планшет.
  4. Перезагрузите роутер, если у вас есть к нему доступ. Отключите его от сети, подождите 10-20 секунд и включите обратно.
  5. Поднесите устройство ближе к роутеру. Возможно, прохождению сигнала мешают препятствия или слишком большое расстояние.
  6. Проверьте еще раз сохраненный пароль. Если вы меняли пароль в настройках роутера, то он мог сохраниться в параметрах подключения на Android.

Это всё, что вы можете сделать на устройстве с Android. Если после выполнения этих действий сеть не появилась, переходите к проверке и настройке источника сигнала.

Настройка роутера

Если у вас есть доступ к роутеру, то проверьте его настройки. Что может помочь:

  1. Включение Wi-Fi в настройках.
  2. Изменение название сети (SSID).
  3. Смена Wi-Fi канала.
  4. Проверка режима работа сети.
  5. Снятие ограничений на количество подключенных устройств.
  6. Настройка встроенного фаервола.

Настройки роутеров отличаются, но у всех есть раздел Wi-Fi. Посмотрите еще раз, как настроить Wi-Fi на конкретной модели роутера, и убедитесь, что у вас выставлены правильные параметры.

Android не видит WiFi сеть

Если при попытке установить соединение появляется надпись «Получение IP-адреса», но дальше ничего не происходит, попробуйте:

  1. Перезагрузите роутер.
  2. Переименовать сеть Wi-Fi. Используйте только латинские буквы в названии.
  3. Включите сервер DHCP.
  4. Измените тип шифрования сети.
  5. Пропишите вручную DNS и IP-адрес в настройках точки на Android.

Указанные методы актуально и для других устройств, с которых раздается Wi-Fi. Если вы используете для создания беспроводного соединения с ноутбука или телефона стороннее ПО, убедитесь, что мобильная точка доступа настроена правильно. Попробуйте подключиться к ней с другого телефона, и в случае невозможности установить соединение, создайте точку заново.

Похожие записи:

  1. На Android телефоне нет интернета через WiFi
  2. Android не может получить IP адрес для выхода в сеть
  3. Телефон Android не заряжается
  4. Android не подключается к WiFi
  5. Телефон Android не видит флешку через USB OTG кабель или переходник

Автор Мастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *