Что делать если на роутере не горит лампочка интернет
Перейти к содержимому

Что делать если на роутере не горит лампочка интернет

  • автор:

Что делать, если не горит «LAN» на роутере от Ростелекома?

Домашний интернет Ростелеком может не работать на компьютере, если нет LAN-подключения. В таком случае на роутере не горит соответствующий индикатор. Рассмотрим причины возникновения такой проблемы и инструкции по их решению.

Содержание скрыть

Зачем нужен «LAN» на роутере Ростелеком

Что делать, если не горит «LAN» на роутере от Ростелекома?

Рассматриваемый индикатор нужен для проверки кабельного подключения между маршрутизатором и компьютером или ноутбуком. В активном состоянии он горит зеленым цветом, а на ПК есть доступ к интернету.

На современных моделях роутеров можно увидеть несколько лампочек LAN на каждый порт LAN/ETTH на задней панели корпуса устройства.

Что делать, если не горит «LAN» на роутере от Ростелекома?

Что делать, если не горит «LAN» на роутере Ростелеком

Рассмотрим все ситуации, когда на компьютере нет интернета, а на роутере не горит лампочка LAN, более подробно.

Не подключен интернет-кабель

Для стабильного сетевого подключения требуется Ethernet-шнур. С одной стороны он устанавливается в соответствующий порт маршрутизатора, с другой — компьютера или ноутбука.

Проверьте, соединен ли кабель с нужными портами, а также достаточно ли надежно «сидит» в них.

На компьютере отключена локальная сеть или возникает ошибка при подключении

Локальная сеть может быть отключена в вашей операционной системе. Чтобы проверить это, воспользуйтесь простой инструкцией:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + R на вашем устройстве.
  2. Введите набор символов ncpa.cpl.
  3. Задействуйте меню «Выполнить» или тапните по Enter на клавиатуре. Что делать, если не горит «LAN» на роутере от Ростелекома?
  4. Найдите пункт Ethernet.
  5. Если ярлык горит серым цветом, кликните по нему правой кнопкой и нажмите на «Включить». Что делать, если не горит «LAN» на роутере от Ростелекома?

Теперь можно попробовать вставить шнур еще раз.

Неисправен интернет-кабель, роутер, сетевой порт или карта

Возможен также сбой на одном из звеньев подключения:

  • маршрутизатор;
  • LAN/ETTH-порт на нем;
  • залом или разрыв интернет-кабеля;
  • сетевая карта компьютера или ноутбука.

Устранение неполадки DSL -модема самостоятельно

В настоящее время всё более широкое применение получает технология FTTB, которая позволяет получить качественную бесперебойную связь компьютера с интернет-провайдером. Однако, большое количество пользователей в силу определённых причин до сих пор пользуется ADSL-модемами (например, в местах, отдалённых от города, куда нецелесообразно тянуть кабель). Реалии таковы, что подключение ADSL довольно капризное, если так можно выразиться, и требует соблюдения многих условий. Самой распространённой проблемой эксплуатации такого оборудования бывает то, что на модеме не горит лампочка DSL. Как правило, пользователи пытаются решить проблему, позвонив в техническую службу. Тем не менее, далеко не всегда отсутствие сигнала связано с проблемами интернет-провайдера. По статистике, неисправность оборудования имеет место в менее, чем 1% случаев. Потеря соединения зачастую происходит на участке кабеля от распределительной коробки до непосредственно аппаратного устройства. Попробуем разобраться, почему наше устройство теряет связь с интернетом и как это оперативно устранять.

Устранение неполадки DSL -модема самостоятельно

Устраняем потерю интернет-соединения модема ADSL — Lan

  1. Включаем аппаратное устройство в сеть, нажимаем кнопку запуска.
  2. Ждём около полминуты, чтобы устройство загрузилось.
  3. Проверяем, горит ли лампочка ДСЛ. Если лампочка горит постоянно, значит, соединение с интернетом установлено и корректно. Если лампочка мигает, то оборудование пытается найти соединение с интернетом. Обычно поиск сети занимает секунд 30, максимум — до трёх минут. После установления коммуникации лампочка должна загораться.

Если всё равно на модеме не горит DSL, это свидетельствует о нарушении коммуникации модема с интернет-провайдером. Случается это вследствие следующих факторов:

  • Абонент отключен от сети АТС;
  • Линия АТС нестабильна, присутствуют помехи или разрыв;
  • Не работает сплиттер;
  • Неправильная работа оборудования;
  • Телефонный кабель некорректно подключен к аппаратному устройству.

Сначала проверяем телефонную линию. Для этого нужно удостовериться, что в телефонной трубке слышится характерный гудок.

Проверка телефонной линии

Если гудка нет, подключаем телефон прямо к кабелю без использования сплиттера. Если теперь гудок в трубке появился, значит, не работает сам сплиттер. Отсутствие гудка указывает на отключенную телефонную линию. Если гудок прослушивается с хрипами, треском и тому подобными шумами, то на телефонной линии присутствуют какие-то помехи.

Если гудок в трубке нормальный, можно включить устройство напрямую, игнорируя сплиттер. В таком случае, если лампочка DSL загорелась, значит, интернет появился, а проблема кроется в сплиттере.

Если лампочка все равно не загорается, выполняем такой порядок действий:

  • Отключаем модем от электричества на короткое время и подключаем снова;
  • Проверяем, нет ли механических повреждений кабеля;
  • Проверяем, полностью ли входят кабеля в разъёмы устройства.

Если ни один из перечисленных способов не помог, звоним на горячую линию.

  1. Проверяем, горит ли светодиод «Link LAN».

На модеме должна гореть лампочка ДСЛ. Если лампочка не горит, значит, нет связи между модемом и сетью. Выполняем такие шаги:

  • Ищем механические повреждения кабеля интернет;
  • Дожимаем разъёмы кабеля;

Иногда потеря соединения может быть спровоцирована отключением функции интернет-соединения операционной системой пользователя. Чтобы включить эту опцию, выполняем такие действия:

Сетевое окружение

  • На рабочем столе кликаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Сетевое окружение»;
  • В свойствах сети проверяем, включено ли интернет соединение. Если оно отключено, то включаем его самостоятельно.

Если неисправность не устранена, звоним в техподдержку.

Если страница не грузится. Это ещё не указывает на проблемы соединения. Может быть, проблемы с сервером, на котором расположен запрашиваемый сайт. Откройте другие страницы. Если и они не грузятся, звоните в техподдержку.

Налаживаем работу модема ADSL — USB

Если нет интернет-соединения, проверяем корректно ли подключено аппаратное устройство к кабелю. На корпусе модема должны гореть светодиоды «USB» и «DSL». Если хотя бы один из светодиодов не горит, переподключаем все кабеля.

Переподключаем все кабеля

Проверяем настройки модема.

В некоторых случаях проблемы с интернетом появляются из-за некорректно установленного драйвера. В таком случае стоит удалить настоящую версию программного обеспечения и установить новый драйвер.

В отдельных случаях, если у вас установлена ОС Windows 98 или Windows ME, следует удостовериться в присутствии «контроллера удалённого доступа». Если он не установлен, воспользуйтесь стандартной установкой в меню «Установка и удаление программ» в «Панели управления».

В случае необходимости, за подробными инструкциями по настройке оборудования ADSL USB обратитесь к Руководству Пользователя. В комплекте с модемом прилагается подробная инструкция к установке и использованию устройства. При возникновении вопросов, можете поискать нужную информацию там.

Наиболее частые ошибки сети:

  • Ошибка №629 (при установленной ОС Windows 98) — Удалённый сервер прервал соединение.
  • Ошибка №678 (при установленной ОС Windows 2000, ХР) — Нет ответа от сервера.
  • Ошибка 692 — Аппаратная ошибка.

При таких ошибках помогает обновление драйвера устройства.

Ошибка №769 — Указанный параметр недоступен.

  • Исправить ошибку поможет перезагрузка устройства.

Заключение

В итоге, рассмотрев все проблемы, связанные с нарушением работы модема, можно сделать вывод, что наиболее часто причинами отсутствия интернет-соединения является не аппаратная ошибка, а неправильное подключение устройства. Такую проблему довольно просто решить, следуя инструкциям, описанным выше. Если самостоятельно устранить неполадки не выходит, всегда можно обратиться за помощью в службу технической поддержки, которая, как правило, работает круглосуточно.

Не горит лампочка Интернет на роутере Asus RT-N13U. Что делать?

У меня перестал работать Интернет через Wi-Fi роутер Asus RT-N13U, причем если подключить кабель к ноуту, он работает, вставляем кабель ы Wan-порт роутера — не горит лампочка Интернет и последнего нет. Обратился в абонентскую службу провайдера Интернет. Приходил техник, подсоединял тестеры, линия исправна. Интернет на ноутбуке присутствует, но на роутере его нет. Техник сказал что-то у вас роутер барахлит, видать поломался. Беру роутер и иду с ним в сервисный центр Asus. Их специалист проверяет роутер и говорит все ок и даже говорит смотрите — лампочка Интернета светится — проблема в кабеле! Выходит замкнутый круг какой-то! Что делать!?

Дополнен 13 лет назад

Кабель проверял техник из абонентской службы. У меня кабельный Интернет, витая пара идет от квартиры прямо в подвал на 10 Mbit маршрутизатор, реальная скорость Интернет у меня 6Mbit на кабеле МEDIAFLEX E303085 (UL) UTP 4PR 24AWG TIA/EIA -568-B.2 CAT 5e 237M (переписал с кабеля на 237 метре 🙂 ). Цвета обжимки такие:
— оранжево-белый,
— оранжевый,
— зелено-белый,
— синий,
— сине-белый,
— зеленый,
— коричнево-белый,
— коричневый.

Лучший ответ

Я бы на твоем месте обнулил настройки этого роутера (нажать кнопку reset на корпусе втечение 5 сек) , после чего настроил бы заново. К LAN порту подключаешь ноут (сетевая карта на ноуте должна быть настроена на автоматическое получение IP, Gate и DNS адресов) , к WAN — внешний интернет кабель. На ноуте в броузере пишешь адрес 192,168,1,1 (скорее всего этот, но есть вариант, что твой роутер откликается по другому IP — либо 192.168.0.1 или 192.168.0.50 — смотри в описании к нему) . В появившемся окне с предложением ввести логин и пароль в обоих полях пишешь «admin», после чего попадаешь в меню настройки. Там выбираешь что-то типа Advanced Setup — WAN. Как именно у тебя построено меню точно сказать не могу, нужно в параметрах подключения к инету (WAN) выбрать режим PPOE (Bridge не нужен) , после чего там ввести свои логин/пароль на интернет. NAT включен, Firewall выключен, все остальные параметры по-умолчанию. После этого находишь и выбираешь в меню «Save & Reboot», ждешь пока модем перезагружается и применяет новые настройки. После этого, если светодиод Internet снова не горит — опять заходишь в меню роутера и смотришь логи подключений (отдельный пункт в меню — Logs). Там внимательно читай — обязательно найдешь название ошибки или причину. Лично у меня однажды был аналогичный случай — модем не подключался из-за непонимания слишком длинного пароля, который я установил себе на инет. Подключение к роутеру через wifi настраивать нужно в конце. А ещё вариантов разных масса, пиши об успехах))

Решение проблем с индикатором интернета на роутере

Проверка доступа к сети при проблемах с отображением индикатора интернета на роутере

Рассматриваемая в этом способе ситуация встречается крайне редко, однако если она все-таки возникла, никаких дополнительных действий выполнять не придется, поэтому и рекомендуется проверить ее в первую очередь. Дело в том, что индикатор, отвечающий за наличие сигнала WAN на роутере может перегореть или не иметь значения из-за программных ошибок, но при этом проблем с интернетом наблюдаться не будет. От вас требуется только посмотреть, есть ли доступ к сети через любое подключенное к маршрутизатору устройство. Если интернет доступен, значит, лампочка перегорела или индикатор потерял свое значение из-за неполадок программного характера. Можете просто оставить это как есть и продолжать пользоваться данным сетевым оборудованием.

Когда необходимо, чтобы индикатор отображался, при программных неисправностях, возможно, поможет перепрошивка роутера. Более детально об этой процедуре читайте в отдельной статье на нашем сайте по ссылке ниже. В случае нерезультативности перепрошивки можно сдать маршрутизатор в сервисный центр или задуматься о приобретении нового.

Способ 2: Проверка используемого разъема

Чаще всего интернет-кабель подключается к маршрутизатору через отдельный порт WAN или «Интернет», выделенный на панели с разъемами отличным от остальных цветом. Если пользователь по незнанию подсоединит данный провод к одному из портов локальной сети, соответственно, индикатор не загорится и доступа к сети не будет. Обратите внимание на заднюю панель и посмотрите, куда вставлен кабель, а также проверьте, насколько плотно он сидит в разъеме. На всякий случай можете отключить его и подсоединить повторно.

Проверка порта подключения сетевого кабеля при проблемах с отображением индикатора интернета

Способ 3: Проверка кабеля WAN

Не стоит исключать и варианты, когда рассматриваемую проблему вызывает поврежденный или ненадежно подключенный кабель WAN. Осмотрите его вместе с портом, проверяя наличие физических дефектов по всей длине провода, а также убедитесь в том, что он надежно подключен к компьютерной розетке или терминалу, если такой установлен в доме или квартире.

Проверка кабеля подключения к сети при проблемах с отображением индикатора интернета

Дополнительно можно взять и подключить этот кабель напрямую к компьютеру. Если интернет не появится и сама Windows даже не видит подключение, скорее всего, проблема либо в самом проводе, либо на стороне провайдера.

Способ 4: Выбор порта WAN в настройках роутера

Последний способ касается только определенной категории юзеров, использующей особенные модели маршрутизаторов, которые поддерживают выбор порта для подключения WAN. В большинстве случаев это модели от компании ZyXEL, поэтому и рассмотрим данную настройку на примере такого роутера.

    Для начала выполните авторизацию в веб-интерфейсе устройства — у ZyXEL в этом плане есть кое-какие исключения в сравнении с остальными моделями. Если вы впервые сталкиваетесь с этой задачей или испытываете трудности при входе, обратитесь за помощью к материалу по следующей ссылке.

Вход в веб-интерфейс роутера для настройки кабеля подключения к сети

  • Перейдите в раздел настройки интернета, отыщите там вкладку с используемым протоколом подключения и выберите текущий интерфейс для его редактирования. Переход к настройке сетевого интерфейса для выбора сетевого порта через веб-интерфейс роутера
  • Найдите пункт «Кабель от провайдера» и отметьте маркером разъем, который хотите использовать для подключения WAN. Переназначайте параметр на разные порты, чтобы проверить их работоспособность и убедиться в исправности. По завершении не забывайте применять изменения. Выбор сетевого порта через настройку интерфейса в интернет-центре роутера
  • Если ничего из перечисленного выше не помогло — пришло время обращаться напрямую к провайдеру и рассказывать о своей проблеме. Не забывайте уточнять, что все проверочные действия были выполнены, поскольку сотрудник технической поддержи сразу же порекомендует сделать все то, о чем мы уже говорили. Иногда неполадка будет решена сразу же путем переподключения на стороне поставщика интернет-услуг, но порой придется подождать, например, когда на линии ведутся ремонтные работы.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *