Что такое яндекс бизнес и как он работает
Перейти к содержимому

Что такое яндекс бизнес и как он работает

  • автор:

Яндекс.Бизнес: что может, кому пригодится и стоит ли подключать

В сфере услуг есть процессы, которые отбирают много времени у администраторов или владельцев: прием звонков и запись клиентов, ведение календаря записей и графика работы сотрудников, обзвон клиентов с напоминанием о предстоящем визите и т. д. В конце 2020 года Яндекс запустил сервис, который позволяет автоматизировать все эти задачи и упростить управление владельцам малого бизнеса – Яндекс.Бизнес.

В статье рассматриваем, для каких задач пригодится CRM-система от Яндекса и стоит ли ее в принципе подключать.

Что такое Яндекс.Бизнес

Яндекс.Бизнес – сервис для малого и среднего бизнеса от Яндекса, который предлагает две основных возможности:

  • CRM для сферы услуг;
  • Рекламную подписку – автоматическое размещение рекламы на сервисах Яндекса (Карты, Навигатор, Поиск, Дзен, РСЯ).

Сервис подходит для небольших бизнесов, у которых нет ресурсов (финансовых и временных) на подключение и настройку дорогих CRM-систем, а также крупных бюджетов на рекламу и оплату работы специалистов.

CRM бесплатна. Рекламная подписка позволяет продвигаться в сервисах Яндекса с минимальным бюджетом (без траты времени на ведение и контроль рекламных кампаний).

Далее рассмотрим подробнее возможности сервиса.

Основной функционал CRM
Онлайн-запись

В Яндекс.Бизнесе можно создавать форму онлайн-записи:

  • клиенты могут записываться на прием самостоятельно: выбирать нужную услугу, время из доступных вариантов и подходящего мастера. Оформление записи выполняется в несколько кликов;
  • после записи клиент будет автоматически получать напоминания о предстоящем визите (напоминания не нужно будет рассылать вручную или прозванивать клиента);
  • по ссылке клиент сможет отменить или перенести запись на другое время – все это автоматически попадет в CRM.

Где доступна форма онлайн-записи

После подключения кнопка онлайн-записи появится в карточке организации на Яндекс.Картах и Поиске.

Также ссылку на форму можно использовать на других ресурсах:

  • разместить на сайте или в аккаунтах соцсетей;
  • отправлять клиентам напрямую, например в мессенджерах.

Если у организации подключена Рекламная подписка, кнопка «Записаться» будет отображаться в рекламных объявлениях.

Как это работает

К примеру, клиент хочет покрасить волосы и ищет салон красоты поблизости на Яндекс.Картах.

В карточке организации отображается кнопка «Записаться».

При клике на кнопку открывается форма онлайн-записи. На первом шаге клиенту предлагается выбрать услугу (или несколько услуг) из списка доступных.

Для каждой услуги отображается следующая информация:

  • название услуги;
  • стоимость (или диапазон цен, если конечная стоимость может меняться в зависимости от различных факторов);
  • продолжительность.

По иконке напротив названия услуги можно кликнуть и посмотреть подробное описание услуги.

На следующем шаге можно выбрать сотрудника, который предоставляет услугу.

Третий шаг – выбор даты и времени. Здесь клиент видит свободные временные интервалы для выбранного дня.

На последнем шаге клиент указывает контактные данные и подтверждает запись. Если необходимо, он может оставить комментарий.

Если пользователь авторизован в Яндексе, контактные данные (имя, фамилия, номер телефона и почта) подтянутся в форму автоматически.

После отправки формы клиентом новая запись отобразится в разделе «Записи».

Календарь записей

Все онлайн-записи клиентов автоматически попадают в электронный журнал записей. Их можно просматривать в разделе «Записи» в виде списка.

При клике на любую запись можно посмотреть подробную информацию о ней:

  • данные клиента;
  • тип и стоимость услуги;
  • имя и фамилию сотрудника, который должен будет предоставить услугу;
  • источник записи (добавлена вручную, или клиент записался через онлайн-форму).

Также можно управлять статусом заявки, перенести запись на другое время или отменить.

На вкладке «История визитов» находятся данные по всем предыдущим визитам клиента. Можно посмотреть, когда и на какие услуги он записывался.

Также просмотр записей доступен в разделе «Календарь записей» – в разрезе дня или недели, по отдельному сотруднику или по всем сразу.

Сбор и хранение клиентской базы, сегментация

Карточки всех клиентов, которые записывались на визит онлайн или по телефону (вносились вручную), хранятся в разделе «Клиенты».

Здесь по каждому клиенту можно просматривать подробную информацию об истории взаимодействия:

  • количество оформленных записей;
  • количество завершенных или отмененных визитов;
  • количество оставленных отзывов;
  • историю взаимодействий с карточкой организации на сервисах Яндекса (построение маршрута, просмотр контактных данных и т. д.);
  • общую сумму оплаченных услуг (LTV клиента);
  • средний чек.

Данные по среднему чеку и общей сумме оплаченных услуг пригодятся для оценки рентабельности рекламных активностей. Зная стоимость привлечения клиента и просматривая показатели среднего чека, можно легко понять, с какого момента начинают окупаться затраты по привлечению.

Все клиенты автоматически разделяются на сегменты в зависимости от количества и истории взаимодействий:

  • все клиенты – все зарегистрированные клиенты;
  • постоянные – клиенты, которые за последние 90 дней записывались 3 и более раз;
  • активные – клиенты, которые за последние 90 дней записывались хотя бы один раз или звонили;
  • потерянные – клиенты, которые за последние 90 дней не записывались и не звонили;
  • без записей – клиенты, которые еще не записывались.

Такая сегментация помогает в планировании маркетинговых активностей. Например, можно разослать сертификат со скидкой клиентам из сегмента «Потерянные» (это можно автоматизировать с помощью маркетинговых инструментов сервиса Яндекс.Бизнес).

Как подключить

Для подключения CRM добавляем организацию в Яндекс.Бизнес (если она уже зарегистрирована в Яндекс.Справочнике) или создаем новую.

После добавляем перечень услуг, которые предоставляет компания.

Указываем название услуги, категорию, цену и длительность. Можно добавить краткое описание услуги и фото (процесс, результат, сравнение «до/после»).

Далее добавляем сотрудников.

Для каждого сотрудника выбираем услуги, которые он предоставляет, и задаем график работы.

Затем включаем онлайн-запись и активируем опцию «Показывать в сервисах Яндекса». В течение нескольких часов после активации кнопка «Записаться» появится в карточке организации в Яндекс.Картах и Поиске.

В этом же разделе можно:

  • протестировать форму онлайн-записи (и посмотреть, как она отображается на мобильных устройствах);
  • скопировать ссылку на форму для размещения на сайте, в соцсетях или для отправки клиенту в мессенджер;
  • задать временной интервал, с которым будут отображаться сеансы в форме (на этапе выбора времени для записи).

После подключения онлайн-записи можно будет получать заявки от клиентов, а также самостоятельно добавлять записи в календаре, назначая сотрудников вручную.

Рекламные возможности Яндекс.Бизнеса

Напоминаем, что CRM-системой от Яндекс.Бизнеса можно пользоваться бесплатно. Теперь рассмотрим платные услуги сервиса – варианты рекламы для продвижения компании на сервисах Яндекса.

Рекламная подписка

Рекламная подписка – инструмент, который помогает быстро запустить рекламу на сервисах Яндекса и получать клиентов «на автопилоте».

Работает это так:

  • выбираем подходящий тарифный план и срок размещения, оплачиваем его;
  • Яндекс продвигает карточку организации на своих сервисах, мы получаем трафик и клиентов.

В рекламную подписку входит:

  • создание рекламных объявлений и их публикация там, где есть спрос: в поиске, Рекламной сети Яндекса, Дзене, Услугах;
  • продвижение объявлений, которые приводят максимум клиентов по лучшей цене;
  • приоритетное размещение на Яндекс.Картах и в Яндекс.Навигаторе;
  • отслеживание переходов по рекламе, а также взаимодействий клиентов с карточкой организации (звонки, построение маршрута, взаимодействия с акцией или кнопкой действия).

Для поиска потенциальных клиентов Яндекс будет показывать рекламу целевой аудитории:

  • тем, кто ищут похожие организации поблизости;
  • тем, кто работает или живет рядом с организацией;
  • пользователям с похожими интересами и поведенческими характеристиками, как и у текущих клиентов.

Приоритетное размещение

В рамках этой услуги карточка организации продвигается только в Яндекс.Картах и Навигаторе:

  • карточка получает приоритет в ранжировании и показывается среди первых результатов поиска;
  • выделяется на Картах с помощью специальной метки (можно разместить свой логотип);
  • сама карточка становится более информативной. В нее можно добавить акции, витрину с популярными товарами/услугами, кнопку действия (например, для бронирования или перехода на сайт);
  • можно отслеживать взаимодействия пользователей с карточкой: звонки, построение маршрутов, просмотры акционных предложений и клики по кнопке действия.

Сколько стоит реклама через Яндекс.Бизнес

В среднем – от 5 000 рублей в месяц. Точная стоимость зависит от нескольких факторов: местонахождения компании, рубрики, периода, на который заказывается размещение, прогнозируемого количества потенциальных целевых клиентов.

Если вы планируете запускать рекламу в Яндекс.Бизнесе для своих клиентов, то расходы можно снизить, оплачивая рекламную подписку и приоритетное размещение через Click.ru. Так можно получать партнерское вознаграждение до 9% от общих затрат. Подробнее можно почитать здесь.

Стоит ли подключать Яндекс.Бизнес

Объективно, Яндекс.Бизнес нельзя рассматривать как полноценную CRM:

  • нельзя подключить телефонию;
  • нет интеграции с сайтом, сторонними сервисами и модулями;
  • не подойдет для e-commerce.

Тем не менее, сервис может стать вполне неплохим решением для сферы услуг (на которую и ориентируется Яндекс при продвижении сервиса). Салоны красоты, автосервисы и другие бизнесы, предоставляющие услуги по предварительной записи – всем им такая CRM может пригодиться. Базового функционала вполне достаточно для того, чтобы не терять клиентов, а также сделать управление записями и расписанием более удобным.

Реклама через Яндекс.Бизнес может подойти таргетологам для работы с самыми маленькими клиентами. Например, рекламная подписка дает возможность достигнуть результата и при этом сократить время работы над проектом, так как алгоритмы Яндекса сами настраивают рекламную кампанию и следят за стоимостью клика и ставками.

К тому же, судя по частым обновлениям Яндекс.Бизнеса, компания Яндекс активно занимается доработкой этого сервиса. А значит у него могут появиться новые трендовые опции, которые стоит тестировать в первых рядах, чтобы получить больший результат.

Как реклама работает сама или Что такое Яндекс.Бизнес

Мы не раз рассказывали о том, как создать и настроить сайт. Но для эффективной работы веб-ресурса и регулярной прибыли важно не только поддерживать страницу, но и привлекать новых клиентов. Как же рекламировать сайт в Сети и избавить себя от необходимости размещать объявления вручную и остальной, связанной с этим рутины — поговорим в сегодняшней статье.

(Обязательно дочитайте пост до конца — в конце мы оставили для вас приятный бонус �� ).

Многие знают, что реклама зависит от масштаба бизнеса. Крупные компании готовы и могут позволить себе потратить на маркетинг приличную сумму и, поэтому, чаще нанимают опытного сотрудника в штат. Если говорить об индивидуальных предпринимателях и малом бизнесе, в которых работает только один или несколько человек, то нанять хотя бы одного маркетолога, и тем более команду или агентство — слишком дорого.

Специально для начинающих компаний в конце 2020 года Яндекс создали Яндекс.Бизнес — сервис, который может автоматизировать все рекламные задачи и упростить управление бизнеса без сложных метрик, терминов и настроек.

Сервис работает по модели рекламной подписки, и это позволяет запускать рекламу на разных площадках Яндекса, привлекать целевую аудиторию и работать с ней без знаний маркетинга. Ещё Яндекс.Бизнес добавил возможность показа рекламы в поиске Google, а также в партнёрских приложениях и на сайтах.

Преимущества рекламной подписки Яндекс.Бизнес

Умная клиентская база, которая не только автоматически пополняется, но и также делит клиентов на сегменты для удобной работы.

Ваши акции, распродажи и сертификаты отображаются прямо в рекламных объявлениях, благодаря чему вы сможете заинтересовать потенциальных клиентов ещё быстрее ;).

Доступны несколько точек контакта. Вы сами выбираете, куда приводить клиентов — в карточку компании на Яндексе или сразу на сайт.

Анализ бюджета — система сама перенаправит деньги на объявления, которые приводят больше всего клиентов, и донастроит или выключит менее эффективные.

Благодаря онлайн-записи клиенты смогут записаться к вам в любое время любым удобным способом: через форму на сайте, соцсети или специальные сервисы Яндекса.

Крупная партнёрская база — более 40 000 сайтов-партнёров рекламной сети.

Бесплатная CRM для малого и среднего бизнеса, с помощью который вы легко сформируете базу данных клиентов, сможете поддерживать онлайн-запись и просматривать статистику и аналитику.

Бонусом Яндекс.Бизнес предлагает готовый план по развитию для трёх направлений бизнеса: 1) интернет-магазинов, 2) ресторанов, 3) представителей сферы услуг. В таком плане поэтапно перечислены полезные сервисы и инструменты от Яндекса. Например, интернет-магазину нужно:

  • показать свой товар;
  • привлечь покупателей;
  • оптимизировать продажи и доставку.

А Яндекс.Бизнес предлагает такие решения:

  • Для эффективного показа товара — создание информативных сниппетов и размещение их на Маркете, Турбо-магазина или представление товаров на маркетплейсе известного Яндекс.Маркета.
  • Решение для привлечения покупателей — реклама в Директе и Дзене.
  • Для доставки сервис автоматизирует логистику и поможет организовать доставку для интернет-магазинов или корпоративную доставку.

Это действительно так легко?

Настроить рекламу просто. Не нужно думать о клиентской базе — сервис сам соберёт базу из тех пользователей, которые уже заходили на ваш сайт, делали покупки, кликали на рекламу или искали вас на карте. После такого анализа сервис сегментирует вашу аудиторию. Например, люди, которые покупали в магазине что-то минимум два раза попадают в раздел «Активных клиентов», а пользователи, которые не переходили на ваш сайт несколько месяцев — в раздел «Потенциальные клиенты». Алгоритмы Рекламной подписки в Яндекс.Бизнесе сами создадут объявления и разместят их там, где находится ваша аудитория.

Также можете не заморачиваться и воспользоваться уже настроенными маркетинговыми инструментами. �� С их помощью легко формировать разные маркетинговые сценарии, например, предлагать скидочные сертификаты для пользователей, которые давно не заходили на ваш сайт.

Как настроить и запустить?

Настроить рекламную кампанию также очень просто — вы можете запустить её из карточки домена, хостинга или REG.Site прямо в Личном кабинете REG.RU. Всё, что необходимо, — указать информацию о своём бизнесе, выбрать бюджет и срок подписки. Посмотрите наше видео или воспользуйтесь пошаговой инструкцией из Базы знаний.

Если организация создаётся с нуля и у вас нет даже своего сайта, то нужно:

  1. Выбрать домен — имя для вашего сайта, которое клиенты будут набирать в адресной строке. Без него пользователи просто не смогут найти ваш сайт в интернете. Все полезные советы о выборе домена можете найти в здесь.
  2. Подключить хостинг и создать на нём сайт, либо просто выбрать решение с уже встроенным хостингом — например, REG.Site. Подробнее о создании сайта читайте в этой статье.

3. Финальный шаг после создания сайта — заполнение карточки для рекламы в Яндекс.Бизнес. Вам нужно указать следующие данные и отправить их на модерацию:

  • Название
  • Вид деятельности
  • Телефон
  • Адрес
  • Адрес сайта

После прохождения модерации нужно максимально подробно заполнить все доступные поля: загрузить изображения лого и обложки, добавить график работы и другие особенности бизнеса.

После того, как вы указали данные, перейдите в раздел «Реклама» и выберете подходящий вариант для размещения. За её эффективностью удобно наблюдать в разделе «Статистика».

Для любителей видеоинструкций мы подготовили такой ролик:

Как настроить рекламную кампанию через Личный кабинет

Или посмотрите вебинар от наших специалистов

А есть уже успешные примеры рекламы в Яндекс.Бизнесе?

Рекламной подпиской от Яндекс.Бизнеса уже пользуются больше 40000 предпринимателей из самых разных сфер. А согласно статистике, количество потенциальных клиентов с рекламой от Яндекс.Бизнеса вырастает до 3,5 раз.

Среди компаний, которые пользовались сервисом уже можно найти множество вдохновляющих примеров. Например, история владелицы груминг-салона The Grooming Factory. Осенью 2020 года Алина Зайченко открыла груминг-салон и подключила Рекламную подписку от Яндекс.Бизнеса, чтобы о The Grooming Factory узнало больше людей. В результате за месяц работы она получила 70% внешних клиентов.

Итак, тот самый бонус для дочитавших материал до конца! �� Вы можете воспользоваться промокодом от REG.RU — при первой оплате рекламы на сумму от 10 000 рублей вы можете применить промокод на скидку в 5 000 рублей — просто скопируйте его вверху страницы при подключении услуги в Личном кабинете REG.RU и вставьте в специальное поле для ввода.

Автоматизируйте процессы, продвигайте свой сайт и получайте больше клиентов, не тратя ни минуты на настройку рекламы. Бизнес — это вы.

Как работает Яндекс Бизнес

Как продвигать свой офлайн-бизнес с помощью инструментов Яндекс Бизнеса: реклама в Яндекс Картах, в поиске, как заполнять карточку своей компании для бесплатного и платного продвижения. Обо всём этом рассказала Ирина Максимова в закрытом клубе «Точка доступа к трафика»‎. Делимся конспектом выступления.

Ирина Максимова

Что такое Яндекс Бизнес и зачем он нужен

Яндекс Бизнес — сервис, который позволяет продвигать свой офлайн-бизнес на Яндекс Картах и в поиске Яндекс. Люди могут вбивать на картах разные запросы, например, «отель», «где поесть», и находить таким образом ваше заведение.

Сейчас Яндекс Бизнес начинают использовать и владельцы онлайн-бизнеса, но функционал для онлайна ещё ограничен.

Чтобы получать клиентов таким способом, вам нужно завести карточку своего бизнеса в сервисе, заполнить её, а дальше можно продвигаться бесплатно. Если нужно ещё больше клиентов — подключите платную рекламную подписку. Если нужно больше клиентов с Яндекс Карт — подключите платное приоритетное размещение. Все эти возможности разберём далее.

Для рекламы в Яндекс Бизнесе не нужны большие бюджеты и сложные настройки, в то же время здесь вы можете делать полноценный SMM и продвигать свою компанию.

Как добавить Яндекс Бизнес

Чтобы попасть в сервис, нужно зайти в него из своего кабинета в Яндекс Директе.

И найти через все сервисы.

Что такое Яндекс Бизнес, как добавить Яндекс Бизнес | Реклама в Яндекс Картах

Либо найдите его в поиске Яндекса. Переходите в свой кабинет, чтобы начать работать.

Что такое Яндекс Бизнес, как добавить Яндекс Бизнес | Реклама в Яндекс Картах

Клуб по подписке «Точка доступа к трафику» — это профессиональное комьюнити таргетологов, где можно развиваться, получать новые знания и общаться с коллегами.

Каждый месяц в клубе:

  • эфиры с экспертами, мастер-классы, лекции, разборы новых инструментов
  • мозгоштурмы с коллегами
  • разборы отдельных ниш
  • марафоны по росту доходов.

А ещё вы получаете доступ к огромной закрытой базе знаний клуба с полезным контентом.

Оставьте заявку , чтобы вступить в клуб.

Инструменты внутри Яндекс Бизнеса

В Яндекс Бизнесе можно делать статьи, которые будут СЕО-оптимизироваться, размещать витрину своих товаров, сторис, за счёт продвижения выходить на первые позиции в поиске.

Продвижение карты бизнеса для текстовой выдачи возможно двумя способами:

— Вы плотно занимаетесь самой карточкой.

— Вы покупаете рекламную подписку.

Из карточки организации вы можете вести клиентов на сайт, в телеграм-канал, в сообщество ВКонтакте, в магазин на «Авито», в магазин на маркетплейсе.

Работа с карточкой организации. Бесплатное продвижение

В своём кабинете вы можете заполнить бесплатную карточку организации, и она будет отображаться в поиске Яндекса вместе с платными. В ней есть адрес, часы работы, кнопка «Записаться»‎.

В бесплатные функции входит создание и размещение профиля компании в Яндекс Бизнесе и создание мини-сайта.

На карте ваша компания будет отображаться меткой синего цвета, когда вы заполните свой профиль.

Что такое Яндекс Бизнес, как добавить Яндекс Бизнес | Реклама в Яндекс Картах

Порядок действий для бесплатного продвижения

  1. Создать профиль своей компании и подтвердить на него права.
  2. Заполнить карточку профиля.
  3. Верифицировать профиль — получить синюю галочку.

Чтобы создать профиль, нужно добавить свой бизнес в Яндекс и заполнить данные о компании: её название, чем занимается, есть ли офис и где он находится, добавить телефон и ссылку на сайт (если есть) и соцсети.

Теперь у вас будет готов кабинет. Чтобы заполнить данные для карточки, зайдите в раздел кабинета «О компании»‎. Чем больше данных вы внесёте, тем лучше.

Пройдитесь по всем разделам и заполните карточку по максимуму.

Что такое Яндекс Бизнес, как добавить Яндекс Бизнес | Реклама в Яндекс Картах

В разделе «Фото и видео»‎ можно добавлять свой логотип, фото услуг, товары, оборудование, интерьер.

В разделе «Данные»‎ заполняйте сведения о бизнесе, графике работы, контактах. Сюда же вносятся ссылки, телефоны.

В разделе «Публикации»‎ вы можете вести свой блог.

Отзывы желательно не накручивать — от фальшивого рейтинга ничего не изменится, это не влияет на ранжирование. Они нужны для того, чтобы отработать возражения. Например, когда человек смотрит ваш профиль на Яндекс Картах и читает чужие отзывы, может убедиться в качестве ваших услуг, скорости и т.д.

В разделе «Конкуренты»‎ вы можете посмотреть статистику, кто выше вас в поисковой выдаче, кто чаще показывается и по каким критериям.

Что такое Яндекс Бизнес, как добавить Яндекс Бизнес | Реклама в Яндекс Картах

Разделы сайта «Основное»‎ и «Магазин»‎ — это одно и то же, вы просто выбираете здесь данные, которые будет показывать ваш сайт.

Кабинет Яндекс Бизнеса можно использовать как полноценную витрину вашего магазина.

Вы можете создать сайт в Яндекс Бизнесе, но в нём будет мало функций. Тем не менее он будет создаваться автоматически, если вы рекламируете своё сообщество ВКонтакте.

Чтобы получить синюю галочку, заполните профиль на 90% и добавьте минимум 3 фото. Галочка будет обозначать, что информация о компании актуальна, а значит, доверия от пользователей будет больше. Обновлять данные нужно будет хотя бы раз в 3 месяца.

Карточка в поисковой выдаче поднимается с учётом всех активностей. Важно время взаимодействия человека с ней: сколько он читает отзывы, листает фото, изучает услуги, цены. Чем больше данных, отзывов, тем дольше человек находится внутри карточки, тем выше она будет в поисковой выдаче.

Рекламная подписка

Чтобы подключить платные опции, вам понадобится рекламная подписка. Она проанализирует вашу аудиторию, создаст объявления и автоматически запустит их на тех площадках Яндекса, где есть ваши потенциальные клиенты.

Например, на сайтах Яндекс Директа, в Яндекс Картах, в поиске Яндекса. Эти аудитории не пересекаются, так что вы получите качественный дополнительный трафик.

Что даёт рекламная подписка

  • Ваша компания будет отображаться выше в результатах поиска.
  • На Яндекс Картах у вашей компании появится зелёная метка.
  • Вы сможете заполнить больше данных о компании, т.к. получите расширенный функционал карточки.
  • Ваша реклама будет отображаться в карточках конкурентов в блоке «Похожие места» и в поиске по смежным видам деятельности.
  • Возможность установить подменный номер, который позволит отслеживать, сколько звонков принесла реклама.
  • Возможность увеличивать рекламный бюджет, чтобы привлекать ещё больше клиентов.

Для создания рекламных объявлений сервис подтягивает данные с вашего сайта, поэтому следите, чтобы у вас всё было заполнено корректно. Сайт должен быть оформлен по всем правилам сайтостроения.

Что такое Яндекс Бизнес, как добавить Яндекс Бизнес | Реклама в Яндекс Картах

Чтобы сделать рекламную подписку, в разделе «Реклама»‎ нужно нажать «Создать новую»‎ и заполнить все рекламные материалы.

Что такое Яндекс Бизнес, как добавить Яндекс Бизнес | Реклама в Яндекс Картах

Рекламную подписку нужно закупать минимум на 3 месяца.

Работа с Яндекс Метрикой

К Яндекс Бизнесу автоматически создаётся Яндекс Метрика. На главной странице вы будете видеть статистику просмотров рекламы и переходов.

В целевые переходы попадают те, кто звонил, строил маршрут до вас, просматривал акции, переходил по ссылкам.

Такую же подробную статистику вы можете посмотреть в Яндекс Метрике.

С рекламы вы можете вести аудиторию на разные страницы. Чтобы настроить то, куда будете вести рекламу, вам нужно поменять настройки в «Рекламируемом сайте»‎.

Если вам нужно привести людей в офлайн-точку на картах, можно это сделать с помощью отдельной рекламной подписки «Профиль компании в Яндекс Картах»‎. Такая подписка оформляется через менеджера Яндекса.

Для каждого бизнеса здесь рассчитывается персональный рекламный бюджет.

Что такое Яндекс Бизнес, как добавить Яндекс Бизнес | Реклама в Яндекс Картах

Чтобы рассчитать, сколько будет стоить рекламная подписка, вам нужно зайти в карточку Яндекс Бизнеса и посмотреть индивидуальный расчёт.

На 90 дней приблизительная стоимость Бизнеса — 20-30 тысяч рублей.

Что заполнить для рекламы

В первую очередь заполняйте анкету вашей компании. Здесь будут подробные данные о бизнесе: вид деятельности, сфера, направления т.д. Исходя из этого Яндекс подбирает аудиторию для запуска рекламы.

Предпросмотра ваших рекламных объявлений нет.

Далее вносите данные о товарах и услугах. Можно загрузить до 20 карточек.

Заполняйте витрину, кнопку действия, добавляйте акции. Настройте цели рекламы.

Также обязательно впишите данные о рекламодателе, чтобы не нарушать закон «О рекламе»‎.

Когда вы всё заполнили в рекламной кампании, останется отслеживать её статистику, т.к. реклама запустится автоматически.

Если вы ведёте рекламную подписку на группу ВКонтакте, к ней нужно создавать промостраницу.

Что такое Яндекс Бизнес, как добавить Яндекс Бизнес | Реклама в Яндекс Картах

Если вы не будете её использовать, у вас не будет статистики.

Промостраница может выглядеть так.

Сюда подтягивается каталог и публикации из сообщества ВКонтакте.

Если вам нужно оформить подписку на маркетплейсы, обращайтесь к менеджерам Яндекса через кнопку «Обратная связь»‎.

Реклама в Яндекс Картах

Месячная аудитория Яндекс Карт и навигатора — 35 млн людей. Чтобы ваша компания выделялась на Яндекс Картах, нужно подключить «Приоритетное размещение». У вас будут доступны все преимущества, что в рекламной подписке, только без рекламы на внешних площадках.

Если вы хотите повысить узнаваемость своего бренда, то подключите «Брендированное приоритетное размещение» — тогда вы получите зелёную брендированную метку, на Картах будет показываться логотип вашей компании.

Эта реклама запускается через менеджера Яндекс.

Что даёт приоритетное размещение на Яндекс Картах

  • Больше внимания пользователей.
  • Соответствие поисковой выдаче — компания поднимется в результатах поиска по целевым запросам в Картах и Навигаторе.
  • Больше просмотров от потенциальных клиентов, когда они ищут похожие места или услуги.
  • Дополнительные показы в профилях конкурентов в разделе «Похожие места рядом»‎.
  • Отображение компании в поиске по рубрикам, которые пересекаются с вашей.
  • Показы в поиске по смежным запросам.
  • Более высокую позицию в поиске Яндекс Карт.
  • Дополнительные показы компании.

Всего Яндекс обещает х10 контактов с пользователями.

Вы также сможете заполнить расширенную карточку компании. У вас будет витрина товаров, где для каждого можно указать стоимость, добавить фото, описание.

Что такое Яндекс Бизнес, как добавить Яндекс Бизнес | Реклама в Яндекс Картах

Вы можете добавить сюда акцию, которая дополнительно будет выделена на карте.

Что такое Яндекс Бизнес, как добавить Яндекс Бизнес | Реклама в Яндекс Картах

Можете добавить кнопку действия: по статистике Яндекса 10% посетителей по ней кликают.

Результаты рекламы на Яндекс Картах точно так же можно оценить в разделе «Статистика»‎.

Стоимость рекламы в Яндекс Картах на 90 дней — 14 400 рублей.

Используйте эти инструменты для продвижения своего бизнеса и получайте дополнительную аудиторию.

Как работает новый сервис Яндекс.Бизнес

  • Кому подойдёт новый сервис?
  • Стоимость и длительность запуска
    • Что входит в стоимость рекламной кампании
  • На какую аудиторию будут идти показы
  • Что нужно для старта
  • Выводы

В ноябре 2020 года Яндекс запустил свой новый сервис — Яндекс. Бизнес. Его задача: быстрый запуск рекламы в большинстве сервисов Яндекса без настройки в каждом из них отдельно, а через один интерфейс. Можно сказать, что это та самая кнопка «сделать быстро и красиво», и, возможно, даже не очень дорого. С какой целью поисковик решил его запустить? Конечно, в первую очередь ради заработка: ведь зачем дарить деньги за настройку рекламы в своих сервисах посредникам. А во вторую: помочь сэкономить владельцам бизнеса на услугах агентств, ведь Яндекс берёт деньги только за рекламу, а её настройка происходит бесплатно и автоматически.

Кому подойдёт новый сервис?

У Яндекса есть готовые стратегии для 3-х типов малого бизнеса:

  • Интернет-магазинов
  • Ресторанов и кафе
  • Для сферы услуг

Стоимость и длительность запуска

Принцип работы рекламы в Я. Бизнесе таков, что запустить на пару дней для теста не получится, доступны следующие временные промежутки: 90, 180 и 360 дней. Изначально говорится, что услуга будет стоить «от 5000 рублей в месяц», а по предварительным обзорам видно, что в среднем доступный минимум это 7500 рублей. Цена, которую предложит Яндекс, будет зависеть от таких факторов:

  • Тип деятельности
  • Регион
  • Прогнозируемое число целевых клиентов
  • Длительность (для 180 и 360 дней даётся скидка)

Кроме этого вам предложат на выбор 3 варианта рекламы с разной стоимостью: минимальный, оптимальный и максимальный. Чем дороже тариф, тем больше расчетное количество потенциальных клиентов.

Что входит в стоимость рекламной кампании

В цену включён показ рекламы в тех сервисах, которые Яндекс. Бизнес посчитает целевыми. Их общий список:

  • Поиск
  • Рекламная сеть Яндекса (РСЯ)
  • Я. Дзен
  • Я. Услуги
  • Я. Карты (приоритетное размещение)
  • Я. Навигатор (приоритетное размещение)

Также, вам будет доступно отслеживание переходов по вашей рекламе и видны взаимодействия потенциальных клиентов с карточкой организации.

На какую аудиторию будут идти показы

  • Искали похожие компании в этом регионе;
  • Работают или живут рядом с вашей фирмой;
  • Тем, кто интересуется вашей тематикой;
  • Людям, у которых схожие интересы с теми, кто ранее пользовался или интересовался вашими услугами.

Что нужно для старта

  • Название
  • Вид деятельности
  • Телефон
  • Адрес
  • Адрес сайта или группы в соцсети

После прохождения модерации необходимо максимально полно заполнить все доступные поля: загрузить изображения лого и обложки, добавить график работы и другие особенности бизнеса. Когда данные указаны, переходите в раздел «Реклама» и выбирайте подходящий вариант для размещения: рекламная подписка на Яндекс (показ будет на всех вышеперечисленных сервисах) или реклама на картах (приоритетный показ на картах и в навигаторе). Затем указываете тариф и срок размещения, и можно переходить к оплате. Когда деньги поступят на счёт, реклама включится автоматически. За её эффективностью (на Яндекс. Картах) можно будет наблюдать в разделе «Статистика».

Выводы

  • Быстрый запуск.
  • Не нужно быть профессионалом и разбираться в настройках — Яндекс всё сделает за вас.
  • Автоматизация сбора клиентской базы.
  • Упрощённая, но всё же достаточно функциональная crm для клиентов. К тому же бесплатная.
  • Доступные бюджеты для запуска.
  • Нет интеграции с сайтом и другими сервисами.
  • Не доступно подключение телефонии.
  • Автоматизация — не всегда плюс, часто нужна ручная настройка, чтобы не было «слива» бюджета.
  • Не подходит крупным e-commerce проектам.
  • Это новый инструмент, который ещё немного сырой и требует доработки.

В целом можно сказать, что если вы региональная компания с небольшим интернет-магазином, или организация, предоставляющая услуги в отдельном регионе, то вам стоит протестировать новый сервис от Яндекса. Преимуществ в нём достаточно, поэтому нельзя отказываться не попробовав.

Удачи вам в рекламных экспериментах!

Хотите продвинуть сайт и зарегистрировать компанию в Яндекс Бизнес?

Звоните 8 (800) 350-81-86

Наши эксперты в области SEO знают как работать без ссылок и получить крутой результат без рисков для сайта и бизнеса. Ждём вас среди наших клиентов!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *