Почему после настройки роутера нет интернета
Перейти к содержимому

Почему после настройки роутера нет интернета

  • автор:

Настройка роутера без компьютера

Сегодня мы поговорим о том, что настройка беспроводной сети возможна даже без компьютера. Для этого достаточно иметь сам роутер, а также планшет или смартфон. При этом тип операционной системы совершенно неважен. Достаточно часто возникает вопрос о том, как без компьютера выполнить настройки роутера. Сегодня сложилась такая ситуация, когда в доме есть большое количество различных мобильных устройств, от планшета до смартфона, но при этом нет стандартного ПК. И в этой ситуации сделать настройки всегда возможно – просто нужен правильный алгоритм действий.

Подготовка: подключаем маршрутизатор

Настройка роутера начинается с такого действия, как сброс настроек. При этом не является важным тот факт, новый ли это роутер или он уже был в использовании. Сброс настроек нужно выполнить в обязательном порядке. Далее вам нужно подключить кабель питания в сеть и прикрутить антенны в том случае, если они съемные. Сетевой кабель устройства нужно подключить в разъем WAN – обычно он имеет синий цвет. Необходимо быть уверенным в том, что интернет оплачен и работает стабильно – все подробности о подключении интернета можно узнать у своего провайдера. После того, как все подключено, и индикаторы начали мигать, необходимо приступить к следующему этапу подключения.

Приступаем к настройке роутера с планшета

Важно понимать, что по умолчанию подключения являются открытыми, то есть сеть не имеет пароля и к ней могут подключиться все, кто пожелает. Итак, нужно выполнить подключение к сети с планшета. Для этого с планшета нужно зайти в сетевые подключения и подключить Wi-Fi сеть – для этого в списке вам нужно найти свою сеть. Обычно она имеет простое стандартное название, а не «Сергей 2016» или еще какое-нибудь оригинальное имя. Если вы сомневаетесь в том, что сеть ваша, достаточно просто отключить и снова подключить кабель маршрутизатора. Если сеть пропала и снова появилась, значит, она ваша. После подключения вверху должна появиться иконка «Подключено».

Как настроить Wi-Fi роутер с планшета или телефона

Когда нам нужно настроить Wi-Fi роутер с персонального компьютера или с ноутбука, то здесь никаких проблем не возникает. Достаточно следовать инструкции, подключая сетевой кабель и последовательно выполняя настройки на самом компьютере. Если же ПК или ноутбука нет, то придется выполнять настройки с телефона или планшета. Самое главное, чтобы у устройства была функция подключения к Wi-Fi сети. При этом неважно, какая операционная система установлена на телефоне или планшете – Android или iOS, достаточно того, что она просто есть. Конечно же, удобнее всего проводить настройки с планшета. Причем удобно только потому, что на нем экран намного больше, чем у стандартного телефона или смартфона. Процесс настройки практически ничем не отличается от того, если бы вы подключали сеть с компьютера, но при этом здесь есть некоторые нюансы, которые обязательно стоит учитывать.

Настройка роутера без компьютера с планшета или смартфона

В первую очередь роутер нужно подключить в сеть. А через WAN-разъем подключается интернет. Антенны также нужно подключить, если они съемные на конкретной модели маршрутизатора. Необходимо понимать, что пароль при подключении сети будет отсутствовать, поэтому и имя она будет иметь самое обычное, которое зачастую связано с маркой или моделью самого маршрутизатора. Если же сеть будет иметь какое-либо нестандартное имя, например, «Сергей2014» или логин другого человека, то нужно выполнить сброс настроек при помощи кнопки RESET.

Далее необходимо с телефона или планшета зайти в настройки. И там во вкладке Wi-Fi выбрать собственную сеть, которая на тот момент будет доступной и открытой для всех. После этого с помощью планшета или телефона нужно открыть любой удобный браузер, и потом набрать адрес 192.168.1.1 или же 192.168.0.1. Обычно такой адрес имеется на наклейке, которая есть на обратной стороне маршрутизатора. Чаще всего можно сразу попасть в настройки, хотя иногда нужно ввести логин и пароль. По умолчанию они представлены как admin и admin. Далее пользователь попадает в панель управления. После этого настройки проводят в обычном режиме. Если же настройка роутера без компьютера для вас является сложной, то вы всегда сможете просмотреть инструкции на нашем сайте.

Настраиваем роутер через телефон, не имея компьютера путем изменения различных параметров. В том числе изменения могут касаться таких параметров, как логин и пароль. После того, как будет установлено собственное имя, может возникнуть сложность с повторным вхождением в сеть. Но и здесь нет ничего сложного – достаточно удалить сеть и заново войти по стандартному сценарию. Подключаем телефон к роутеру аналогичным образом – как это было выполнено в прошлый раз. Если нам нужно использовать для подключения iPad или iPhone, то и здесь не должно возникнуть никаких проблем подключения. Достаточно просто выбрать нужную сеть, а затем нажать «забыть эту сеть». На устройствах с Android нужно нажать «удалить сеть». После этого необходимо подключиться к сети, указав установленный логин и пароль.

Настройка роутера с планшета и телефона

Зачастую все инструкции начинаются с того, что требуется зайти в Windows, после чего нажать на определенные окна, зайти в браузер и выполнить конкретные действия. Но на самом деле для подключения маршрутизатора не обязательно иметь именно такую операционную систему. Главное, чтобы у устройства поддерживалась функция Wi-Fi, открывался браузер и имелся экран.

Как настроить Wi-Fi роутер, если есть только планшет или телефон

Теперь вы уже знаете, что представляют собой настройки подключения, как нужно изменять имя сети, логин и пароль. Также необходимо знать, как будет представлено WAN подключение. Для каждого оператора оно может быть разным. Так, для Билайн – это L2TP, а для Ростелеком – PPPoE. Кроме того, важно знать при изменении параметров беспроводной сети по Wi-Fi подключению некоторые нюансы, без которых невозможна корректная работа сети интернет. Важно понимать, что при сбросе настроек в роутере для телефона или планшета ваша сеть будет выглядеть как новая. Поэтому придется заново подключаться к ней.

Как настроить интернет на компьютере через роутер

Обычно у многих пользователей не возникает проблем, когда необходимо подключиться к беспроводной сети. Соответственно, для подключения к сетевому кабелю тоже не должно быть вопросов. Хотя у некоторых пользователей даже в этом случае может возникнуть целый ряд проблем, поэтому лучше подробно изучить инструкции, чтобы правильно и грамотно настроить роутер. Сначала нужно подключить роутер в сеть, а после этого подсоединить сетевой кабель. Если антенны съемные, их тоже нужно установить на место. Далее на роутере загорается индикатор LAN, а на панели уведомлений появляется специальный значок в виде монитора. На этом настройки можно считать завершенными.

Но статья была бы не полной, если не перечислить ряд проблем, которые могут возникнуть в процессе подключения. Так, на панели уведомлений на значке монитора может появиться красный крестик. Иногда такая проблема возникает при отключенной сетевой карте, а в некоторых случаях причиной становится сам сетевой кабель. Чтобы проверить его, нужно сначала отключить кабель от сети, а затем снова подключить. Или же можно использовать для проверки другой кабель. В редких случаях подключения по локальной сети вообще нет. Это означает, что не установлен драйвер.

Часто случаются ситуации, когда кабель подключен, а доступа к интернету нет. Если роутер с другими устройствами, например, с ноутбуком, работает нормально, то это проблема самого компьютера. Сначала нужно зайти в Панель управления в Сетевые подключения. Затем нужно правой кнопкой нажать на Подключение по локальной сети, далее выбрать Свойства, Протокол TCP/IPv4, снова выбрать Свойства и установить IP и DNS получать автоматически. Но могут возникать проблемы с самой сетевой картой, могут быть технические работы провайдера или другие причины, которые спровоцировали отключение интернета. В любом случае можно позвонить провайдеру и подтвердить/исключить свои догадки.

Как сделать, чтобы Wi-Fi работал при выключенном компе?

Достаточно часто встречаются проблемы беспроводной сети, при которых отключение маршрутизатора от компьютера приводит к тому, что интернет перестает работать и на других устройствах, работающих при помощи Wi-Fi. В большинстве случаев проблема заключается в том, что провайдер выполняет авторизацию вашей сети через компьютер или ноутбук, именно поэтому можно позвонить провайдеру и уточнить этот момент. Если это действительно так, то можно попросить установить авторизацию автоматически, благодаря чему все подключенные к сети устройства будут работать независимо от состояния компьютера.

Причин такой проблемы может быть несколько, например, статический IP адрес прописан не в настройках роутера, а в подключениях к локальной сети компьютера. Также это могут быть проблемы с MAC адресом, который тоже рекомендуют сразу же клонировать на роутер.

Особенности настройки роутера с планшета или телефона

Здравствуйте, – скажете вы, – ведь я умею подключать телефон или ноутбук к интернету, зачем мне все эти инструкции? Но существуют определенные особенности и последовательность настроек роутера при помощи смартфона или планшета. Это может быть даже телевизор с возможностью подключения к беспроводной сети интернет. В чем же заключается настройка роутера через телефон без компьютера? В первую очередь, что нужно сделать – это подключить шнур электропитания, а также сетевой кабель. Затем нужно подключить Wi-Fi на телефоне или планшете, после чего зайти в доступные подключения – появится сеть, которая будет иметь открытый доступ. Она может иметь вид D-Link или TP-Link: все зависит от типа и модели роутера. Такая сеть не будет иметь определенный логин, пароль, специфическое имя с указанием личных данных, годов по типу 2014, 2015 или другие параметры, которые могут иметь только индивидуальное значение.

Далее потребуется настроить соединение интернет по инструкции. Сначала нужно открыть браузер, затем вписать в адресную строку IP-адрес маршрутизатора, который указан на обратной стороне устройства, а после этого ввести стандартный логин и пароль: admin и admin.

Обязательно нужно согласовать настройки с провайдером. Нужно узнать, статический или динамический адрес используется для подключения. Если привязка используется по MAC адресу, то нужно попросить провайдера привязать интернет к адресу роутера, указанному на корпусе. Теперь все параметры нужно установить в окне Network-WAN. Далее следует установить имя сети, в строке региона указать страну. На этом этапе все изменения следует сохранить. После этого нужно придумать и ввести пароль, с помощью которого в дальнейшем будет выполняться подключение. Последний шаг – нужно перезагрузить роутер. Далее можно подключать любые устройства, будь то телефон или планшет. Достаточно просто ввести пароль к указанной сети.

Изменение параметров настройки роутера

Всегда нужно помнить: если изменяются параметры, то связь с роутером пропадает. В браузере такое положение может отображаться в качестве ошибки, то есть старая сеть пропадает. Но настройки в маршрутизаторе остаются те же. Поэтому при подключении планшета или смартфона нужно заново ввести пароль. В устройствах, которые были куплены в другой стране, связь с Wi-Fi даже при проведении всех настроек часто отсутствует. В таком случае в настройках нужно изменить регион (страну). Сама процедура, предполагающая настройки роутера, требует внимательного проведения, поэтому необходимо очень внимательно проводить ее, не допуская ошибок.

Домашняя беспроводная сеть | Как настроить Wi-Fi роутер

Для того чтобы настроить домашнюю беспроводную сеть, необходимо понимать, какие виды таких сетей бывают. Такие сети классифицируются по определенным стандартам, которых бывает 4 вида. Так, IEEE802.11а представляет собой сеть, которая способна передавать данные с максимальной скоростью. Частота данного стандарта составляет 5 Ггц. Стандарт IEEE802.11b имеет радиус действия 150 м, но в помещениях 20-30 м, при этом скорость достигает 5,5 и 11 Мбитс. Стандарт IEEE 802.11g работает на частоте 2,4 Ггц, при этом при прямой видимости дальность действия составляет 300 м. IEEE 802.11n – это повышенная скорость передачи данных, при этом данный стандарт совместим со всеми другими стандартами. А радиус действия при этом составляет 450 м.

Организация домашней сети позволяет создать решение, которое позволит снизить стоимость передачи данных, и при этом такая сеть будет максимально удобной и практичной. Такая сеть делится на три участка. Это участок от провайдера к помещению, разводка внутри дома и разводка сигнала в квартире. Домашняя сеть удобна тем моментом, что все компьютеры и беспроводные устройства соединяются с маршрутизатором беспроводным способом. При этом нужно внести кое-какие изменения в настройки компьютера, чтобы участники смогли обмениваться информацией и имели доступ к определенным данным.

Как можно использовать Wi-Fi роутер

Сегодня роутер обычно представляет собой не просто роутер, а обладает целым рядом дополнительных функций. Например, роутер можно использовать в качестве адаптера. В его задачу входит подключение определенного устройства к Wi-Fi сети. Такой вариант очень удобен, если в телевизоре или каком-либо устройстве нет встроенного Wi-Fi-адаптера. Он будет принимать интернет, а затем передавать его на устройство при помощи сетевого кабеля. Также существует еще достаточно большое количество разнообразных функций, при помощи которых существенно упрощается работа домашней сети.

Как настроить Wi-Fi роутер, вы уже поняли. Важно знать, что в такой процедуре нет ничего сложного. Главное, строго следовать определенной последовательности действий, не допускать ошибок при введении пароля и согласовывать настройки с технической поддержкой провайдера. Только в этом случае устройство будет работать в строгом соответствии с вашими требованиями скорости и дальности действия. И если статья была прочитана внимательно, то вам не составит труда самостоятельно настроить роутер.

Что делать, если нет доступа к Интернету через Wi-Fi-роутер

Многие пользователи спрашивают: почему при настройке роутера пишет ошибку без доступа к Интернету, и как исправить этот сбой? По нашим наблюдениям подобные неполадки возникают из-за операционной системы и самого беспроводного маршрутизатора. При самостоятельном конфигурировании роутера не исключен тот факт, что пользователь просто перепутал некоторые параметры, что приводит к разрывам соединения и, естественно, к появлению ошибок «Без доступа в Интернет» или «Подключение ограничено». Исправить подобный сбой можно, проведя полную диагностику через роутер. Кроме того, необходимо отметить, что подобные проблемы актуальны на маршрутизаторах Keenetic, TP-Link, D-Link, Smart Box, Asus и других. Далее подробно расскажем, что делать, если нет доступа к Интернету через беспроводной Wi-Fi-роутер.

Где искать проблему

Ошибка неопознанная сеть

Если при подключении через беспроводной маршрутизатор нет Интернета, то в первую очередь, нужно подсоединить к устройству другой гаджет. Если девайс подключается к связи, то проблему необходимо искать в компьютере, сделав диагностику операционной системы.

Если ни одно устройство, подключенное к роутеру, не выходит в Интернет, то неисправность касается маршрутизатора. Это может произойти из-за неправильно установленной прошивки, неверной конфигурации параметров точки доступа или вы просто не так подключили модем к кабелю WAN и LAN.

Как правило, именно неправильные настройки роутера являются причиной всех проблем. Поэтому далее рассмотрим те факторы, которые следует проверить в первую очередь.

Правильность подключения

Порты роутера

Ошибка «Подключено, но без доступа к Интернету» может появиться из-за того, что вы неправильно произвели подключение. Если перевернуть устройство, то найдете 4 (или больше) разъема с наименованием LAN, которые отвечают за локальную сеть. Кроме того, есть один WAN-порт, позволяющий выйти в глобальную сеть. Р2

Правильное подключение

Таким образом, в разъем WAN необходимо, чтобы вы подключили кабель провайдера, который подведен в квартиру. В свою очередь, к одному из 4 портов LAN подключается патч-корд — небольшой кабель синего или желтого цвета, а иногда и серого. Кроме того, не забываем о сетевом питании: штекер в розетку, а гнездо в соответствующий разъем «Power».

Теперь можно подключаться к сети и посмотреть, работает Интернет или нет. Исходя из вышесказанного, чаще всего проблема именно в роутере, а не в провайдере, так как все пользователи сразу осаждают техническую поддержку оператора. Если подключиться по Wi-Fi по-прежнему не удается, то ищем неисправность дальше.

Смотрим настройки

Если нет подключения к Интернету, то со 100% вероятностью пользователь неправильно сконфигурировал параметры маршрутизатора Keenetic, TP-Link, D-Link, Smart Box, Zyxel. Из-за этого постоянно появляются ошибки во время соединения с глобальной сетью.

Информация о подключении

Если говорить простыми словами, то главная задача роутера — установить соединение с провайдером. Чтобы подключить другие гаджеты к маршрутизатору, необходимо настроить точку доступа для приема сигнала. Если ее параметры заданы неправильно, то, скорее всего, увидите на экране компьютера или мобильного телефона пресловутую ошибку «Без доступа к Интернету» или «Подключение ограничено».

Параметры WAN

Эта ситуация подвержена исправлению, каждый должен заглянуть в договор об оказании телекоммуникационных услуг, заключенный с оператором. В приложении «Акт приемки и сдачи работ или оборудования» будут указаны настройки точки доступа: логин, пароль, тип протокола WAN, рекомендованное шифрование, DHCP, а также серверы DNS и маска подсети. Именно их нужно использовать, если вы самостоятельно меняете настройки роутера. В навигационном меню вашего маршрутизатора необходимо отыскать пункт WAN и сравнить конфигурацию с параметрами, указанными в договоре.

Далее рассмотрим, какие параметры необходимо поменять после настройки, если гаджеты не подключаются к ВайФай.

Настройка параметров WAN

Мы с вами выяснили, почему Интернет может быть недоступен после настройки роутера. Как правило, виноват именно роутер, а не провайдер. Но если немного перефразировать, то вы просто написали неверную конфигурацию точки доступа, из-за этого и не работает глобальное сетевое соединение. Каждый из операторов использует разное подключение: «Динамический IP», «Статический IP», «L2TP», «PPTP», «PPPoE».

Подключение WAN

Если используется первый вариант, то подключение к глобальной сети производится незамедлительно, так как роутер автоматически получает нужную конфигурацию. В том случае, если провайдер использует «Статический IP», а Интернета нет, то здесь понадобится проверить, верно ли вы указали тип WAN. То же самое относится и к «L2TP», «PPTP», «PPPoE». Но вдобавок требуется перепроверить правильность указанного имени пользователя, пароля, сервера и маски.

Далее мы покажем, как задавать параметры точки доступа для разных роутеров. Обратите внимание, так как мы все пользуемся услугами разных провайдеров, то такие данные, как «Имя», «Пароль», «Сервер» и «Маска», придется писать самостоятельно. Нужную информацию можете найти в договоре, на сайте оператора или сделав звонок в службу технической поддержки.

TP-Link

Популярные и универсальные роутеры от этого производителя могут похвастаться интуитивно понятным интерфейсом, поэтому проблем у вас возникнуть не должно:

  1. Выполняем вход в систему. Для этого необходимо знать IP роутера. Посмотреть сведения можно в руководстве пользователя или на наклейке, которая размещена на задней крышке аппарата.Данные для входа TP-Link
  2. В форме ввода логина и пароля указать учетные данные и нажать «Войти».Вход в панель настроек
  3. В навигационном меню отыскать пункт «Сеть».
  4. Выбрать подкатегорию с наименованием «WAN».
  5. Если провайдер использует DHCP-сервер, то необходимо выбрать тип подключения «Динамический IP». В этом случае никакие настройки самостоятельно заполнять не требуется, маршрутизатор сам получит конфигурацию от поставщика услуг.Динамический IP
  6. Если используется «Статический IP», то требуется задать АйПи адрес, маску подсети, основной шлюз, размер MTU, а также предпочтительный DNS. Маска будет выглядеть так: 255.255.255.0. Размер MTU (объем пакетов передачи данных): 1500 МБ.Статический IP
  7. Если поставщик интернет-услуг использует соединение типа «PPPoE», то необходимо указать имя пользователя и пароль. Ключ доступа придется продублировать. В разделе «Вторичное подключение» необходимо поставить отметку в чекбоксе «Отключено». В пункте «Подключиться по требованию» требуется выбрать максимальное время простоя после попытки соединения. Можно написать любой параметр в секундах. В дополнительных настройках требуется указать размер MTU — 1460 МБ.PPPoE
  8. В той ситуации, когда оператор использует «L2TP/L2TP Россия», требуется задать имя пользователя и пароль, а также щелкнуть по кнопке «Подключить». Не забудьте указать тип АйПи адреса: «Динамический IP» или «Статический IP». Если подразумевается использование VPN, то необходимо и здесь прописать соответствующую конфигурацию. В пункте «Подключить по требованию» отметить чекбокс «Вручную».L2TP

Теперь попробуйте вновь выполнить подключение. Если Интернет по-прежнему не работает, то надо проверять сетевую конфигурацию операционной системы, чуть позже мы затронем эту тему.

Keenetic

Как и в предыдущем случае, нам нужно настраивать конфигурацию точки доступа. Пошаговое руководство смотрите ниже:

  1. Необходимо пройти авторизацию в веб-конфигураторе. Для этого требуется знать IP маршрутизатора и пароль. Все сведения можно найти в руководстве пользователя или на наклейке с обратной стороны аппарата.Данные для входа ZyXEL
  2. Требуется выбрать пункт «Интернет».
  3. Во вкладке «Протокол доступа» указать тип соединения: «Динамический IP», «Статический IP», «PPPoE».Настройка Keenetic
  4. Написать имя пользователя и пароль. Если пользователь написал конфигурацию неправильно, то придется сделать сброс параметров для перенастройки.
  5. Выбрать алгоритм проверки подлинности. Лучше уточнить данную информацию в технической поддержке оператора.

Теперь можно проверить работает Интернет или нет. Далее рассмотрим порядок установки параметров для соединения по протоколу «L2TP»:

L2TP на Keenetic

  1. В навигационном меню выбрать кнопку «Интернет».
  2. Отметить чекбоксы «Включить» и «Использовать для выхода в сеть».
  3. В пункте «Описание» указать наименование точки доступа.
  4. В разделе «Протокол» в выпадающем списке выбрать тип используемого соединения.
  5. Во вкладке «Подключаться через» задать параметр «Использовать любое соединение».
  6. Указать имя пользователя и ключ доступа.
  7. В пункте «Метод проверки подлинности» указать «Авто».
  8. В разделе «Адрес сервиса» вбить IP, который указан в договоре на оказание телекоммуникационных услуг.
  9. Во вкладке «Параметры настройки IP» выбрать «Использовать любое».
  10. Написать адрес первичного и вторичного DNS.
  11. Активировать опцию «Автоподстройка TCP-MSS».
  12. Нажать на кнопку «Применить».

После применения параметров проверьте работоспособность подключения, если есть разрывы связи, то сбросьте конфигурацию с помощью кнопки «Reset», которая находится на задней крышке аппарата:

Порты Keenetic

  1. Зажмите клавишу на 10 или 15 секунд и отпустите.
  2. Индикация погаснет, а затем заново активируется.

Вновь настройте устройство согласно нашей инструкции и внимательно проверьте, отметили ли вы чекбокс «TCP-MSS».

Tenda

Разберемся с правильными настройками PPPoE для роутера Tenda:

PPPoE Tenda

  1. В навигационном меню необходимо найти раздел с наименованием «WAN».
  2. Затем переходим в подкатегорию «Virtual Dial-up (PPPoE)».
  3. В пункте «Account» указываем имя пользователя, которое прописано в договоре с провайдером.
  4. В разделе «Password» пишем пароль от точки доступа.
  5. В пункте «MTU» вбиваем размер пакета передачи данных. Рекомендуется 1492 МБ. Настройки с наименованием «Service Name» и «AC Name» оставляем без изменения.
  6. Во вкладке «Internet Connection Option» ставим «Connect Automatically».
  7. Нажимаем «Apply».

Теперь изменим параметры для статического IP:

Статический IP Tenda

  1. В разделе «WAN» находим вкладку «Static IP».
  2. В пункте «IP Address» указываем значение, которое выдал вам ваш провайдер.
  3. В пункте «Subnet Mask» пишем 255.255.255.0.
  4. В разделе «Gateway» указываем шлюз WAN.
  5. Вводим адреса первичного и вторичного DNS-сервера.
  6. Чтобы изменения вступили в силу, нажимаем «Apply».

Конфигурацию для клонирования MAC-адреса не трогаем. Можно попытаться подключиться к высокоскоростному Интернету.

D-Link

Теперь поговорим о правильной настройке точки доступа на маршрутизаторах фирмы D-Link. Инструкция универсальна для всех приборов, так как используется одна прошивка.

Динамический IP D-Link

  1. Открыть пункт «Расширенные настройки».
  2. Выбрать вкладку «Сеть» или «WAN».
  3. Нажать на кнопку «Добавить».
  4. В разделе «Тип соединения» выбрать «Динамический IP».
  5. В пункте «Интерфейс» указать «WAN».
  6. Написать только имя пользователя.
  7. Отметить чекбокс «Разрешить».
  8. Далее требуется активировать пункт «Получать DNS автоматически».
  9. Задать наименование для точки доступа.
  10. В пункте «Разное» отметить следующие чекбоксы: «Включить IGMP», «NAT», «Сетевой экран» и «PING».
  11. Нажать на кнопку «Применить».

Параметры для PPPoE:

PPPoE D-Link

  1. Открыть «Расширенные настройки» и выбрать категорию «Сеть».
  2. В выпадающем списке указать тип соединения «PPPoE».
  3. В качестве интерфейса требуется использовать исключительно «WAN». Обратите на это пристальное внимание, если вы поставите «PPPoE», то Интернет не будет работать. Кстати, владельцы модемом от D-Link часто жалуются, почему роутер не подключается к Интернету после настройки. Вот именно из-за этого параметра.
  4. В пункте «Имя» задайте произвольное значение для точки доступа.
  5. В разделе «PPPoE» укажите имя пользователя и пароль.
  6. Во вкладке «Алгоритм аутентификации» поставьте значение «AUTO».
  7. В пункте «MTU» установите размер пакета «1492». Это рекомендованный параметр.
  8. Остальные настройки не надо менять.
  9. Остается нажать на кнопку «Сохранить».

Если Интернет также не работает, то читайте нашу статью дальше, и мы дадим еще несколько советов о том, как исправить ошибку.

ASUS

Попробуем задать параметры для ASUS:

Настройка ASUS

  1. В панели веб-конфигуратора находим пункт «Интернет».
  2. В выпадающем списке выбираем тип WAN подключения.
  3. Ставим отметку в чекбоксах «Включить WAN» и «Включить NAT».
  4. Кроме того, обязательно активируем опцию «Включить UPnP».
  5. Отмечаем чекбокс «Подключаться к DNS-серверу автоматически».
  6. В разделе «Настройки учетной записи» никакие параметры не меняем, в том числе и «Аутентификация».
  7. Заполняем параметры во вкладке «Специальные требования поставщика услуг»: «Имя хоста» и «MAC-адрес». В пункте «Режим DHCP запросов» выставляем значение «Агрессивны».
  8. Кроме того, не забываем деактивировать опцию «Расширить значение TTL».
  9. Нажимаем «Применить».

UPVEL

Достаточно массовое устройство, но у некоторых владельцев появляются ошибки при подключении к сети. Давайте попробуем настроить сеть в соответствии с рекомендациями производителя:

  1. В адресной строке браузера прописываем IP устройства: 192.168.10.1.
  2. Авторизуемся в панели управления с помощью логина и пароля: admin и admin.Данные для входа UPVEL
  3. В навигационном меню открываем пункт «Основные настройки».Настройка UPVEL
  4. Выбираем подкатегорию «Интерфейс WAN».
  5. В пункте «Тип подключения к Интернету» выбираем нужный протокол. Все зависит от вашего провайдера.
  6. Устанавливаем размер MTU. Рекомендуемый производителем диапазон указан сбоку.
  7. Клонировать MAC-адрес в большинстве случаев не требуется, но ваш оператор может потребовать это, уточняйте в поддержке.
  8. Прописываем первичный и вторичный DNS.
  9. Нажимаем «Применить изменения».

Дополнительные рекомендации

Доступные интернет-подключения

Если настройки выставлены в соответствии с нашими рекомендациями, но нет Интернета по-прежнему, то попробуйте проверить патч-корд и кабель WAN. Возможно, нужно обжать коннектор, особенно это актуально, если используется витая пара. В этом случае лучше вызвать мастера. Кроме того, зайдите в настройки центра управления сетями и общим доступом операционной системы. В разделе «Адаптеры» удалите неиспользуемые соединения, так как это тоже влияет на появление ошибки с наименованием «Без доступа к Интернету».

Также рекомендуется обратиться в техническую поддержку вашего провайдера. Есть вероятность, что проблему вызвал общий сбой, и специалисты в скором времени устранять неисправность, и сеть снова станет доступной.

Подключенные устройства

Обратите внимание, ошибку «Подключено, без доступа в Интернету» может вызвать то, что к роутеру подключено слишком много устройств, так как скорость распределяется на все аппараты в равном диапазоне. Рекомендуем задать лимит на количество одновременно подключенных девайсов. Так вы сможете увеличить полосу пропускания.

Перезагрузка модема

Попробуйте перезагрузить маршрутизатор, возможно, просто появилась программная ошибка. В случае скачков напряжения происходит и не такое. Зайдите в веб-интерфейс и найдите кнопку «Перезагрузить» или «Reboot». Щелкните по вкладке «Применить» и дождитесь включения модема.

В случае аппаратного сбоя ни перенастройка, ни сброс параметров уже не поможет. Устройство необходимо нести в сервисный центр, так как появились повреждения внутренних элементов или сгорела плата. В этой ситуации следует готовиться к замене роутера.

Заключение

Подводя итог, можно сказать следующее, чтобы избежать появления ошибки без доступа к Интернету, требуется настраивать маршрутизатор в соответствии с инструкцией производителя и рекомендациями вашего провайдера. В противном случае можете столкнуться с разрывами связи.

При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом

Привет! Не так давно я написал статьи об ошибке «Без доступа к интернету», которую можно увидеть на компьютер с Windows 7, и «Ограничено» — в Windows 10 и Windows 8. Это одинаковые ошибки, которые появляются очень часто. При их появлении, результат один — не работает интернет, сайты не открываются и т. д. Народ сталкивается с этими проблемами чаще всего при настройке роутера. В статьях, ссылки на которые выше, я в основном писал о решении этих ошибок на самом компьютере. То есть, описывал те случаи, когда виновен именно компьютер, или ноутбук.

Но по моим наблюдениям, чаще всего в проблемах с интернетом виновен Wi-Fi роутер. Ошибки «Без доступа к интернету» и подключение «Ограничено» — не исключение. Проверить это очень просто. Если вы столкнулись с такой проблемой, то просто подключите к своему роутеру другое устройство. Если на нем интернет работать не будет — значит проблема в роутере, или в интернет провайдере. Звоним в поддержку провайдера, и выясняем, нет ли у них проблем, и оплачен ли у вас интернет. Если там все ok, то виновен во всем точно роутер.

А если нет соединения с интернетом при настройке роутера, то я могу точно сказать, что проблема точно в неправильно заданных настройках, неправильно подключенных кабелях, или роутер просто неисправен (такое тоже бывает) .

Сейчас мы рассмотрим те настройки, которые нужно проверить в первую очередь.

На работает интернет при настройке роутера «Без доступа к интернету»

Если вы взялись настраивать роутер самостоятельно, и столкнулись с проблемой, когда нет подключения к интернету, то не спешите вызывать мастера. Не важно какой у вас маршрутизатор: Tp-Link, D-Link, Asus, Tenda, Linksys, ZyXEL, или какой-то другой. Думаю, что вы уже что-то там пытались настроить, и все вроде бы даже сделали правильно, но почему-то увидели примерно такую ошибку (значок может немного отличатся) :

Если вы уже что-то настраивали, и не уверены что все сделали правильно, то советую сбросить настройки на вашем роутере, чтобы они нам не мешали. Найдите на корпусе кнопку Reset (обычно она утоплена в корпус устройства) , нажмите ее и подержите 10 секунд. Если не знаете как это сделать, или не получается, то продолжайте настройку без сброса, или напишите в комментариях, дам ссылку на инструкцию.

Дальше, очень важно, проверить правильно ли вы все подключили. Как правило, на роутере есть 4 LAN разъема — для подключения компьютеров, телевизоров и т. д. к интернету и 1 WAN разъем. В него мы подключаем кабель от интернет-провайдера, или ADSL модема. Очень важно, подключить интернет именно в WAN разъем , в противном случае, не будет работать интернет и будет ошибка «Без доступа к интернету».

Как правило, все разъемы на роутере подписаны. Может быть написано как WAN, так и «Интернет». Вот для примера на роутерах Tp-Link, LAN обычно всегда желтые, а WAN — синий. Можете глянуть на примере настройки TP-LINK TL-WR940N.

Вот правильная схема подключения:

Правильное подключение Wi-Fi роутера

Значит так, проверили, если все правильно подключено, то искать решение проблемы будем в настройках роутера.

Самый важный момент, который нужно знать при настройке любого роутера, и из-за которого практически постоянно появляются ошибки с отсутствием интернета после настройки роутера — это правильная настройка роутера на работу с вашим интернет-провайдером . Если вы неправильно зададите настройки интернета (WAN) на роутере, то интернет конечно же работать не будет, а увидите вы ошибку «Без доступа к интернету».

Сейчас поясню простым языком. Есть провайдер, который дает вам интернет. Вы этот интернет подключаете к роутеру. Задача роутера установить соединение с провайдером и раздать интернет на ваши устройства. Если роутер не может соединится с провайдером, то интернет конечно же работать не будет.

Почему роутер не соединяется с провайдером и не работает интернет после настройки?

В большинстве случаев, это происходит потому, что в настройках роутера неправильно указан тип соединения, который использует ваш провайдер. Или, неправильно заданы данные для подключения к интернету. Ваш провайдер скорее всего использует один из этих способов соединения: Динамический IP, PPPoE, L2TP, PPTP, или Статический IP.

Самый простой, это Динамический IP. Интернет должен заработать сразу после подключения интернета к роутеру. Если ваш провайдер использует Динамический IP, и вы видите ошибку «Без доступа к интернету», или «Ограничено», то в первую очередь сделайте сброс настроек на роутере. Если не поможет, то проверьте, выбран ли на вашем роутере тип соединения Динамический IP. Как это сделать, покажу ниже.

Если же у вас провайдер использует PPPoE, L2TP, или PPTP, то кроме того, что в настройках нужно выбрать один из этих соединений, нужно еще указать данные для подключения к провайдеру, которые вам должны выдать при подключении к интернету. Как правило, это: имя пользователя, пароль и возможно IP-адрес и имя сервера .

Вам обязательно нужно точно знать, какой тип соединения использует ваш провайдер. И данные для подключения, если они нужны. Без них, роутер просто не настроить.

Самый простой способ, это позвонить и спросить у поддержки, или глянуть на официальном сайте. Так же, желательно узнать, не делает ли провайдер привязку по MAC-адресу. Можете еще посмотреть эту статью по теме. Если провайдер делает привязку, то вам пригодится эта статья: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-klonirovat-smenit-mac-adres-routera-i-kak-uznat-mac-adres/

Если до покупки руотера, у вас на компьютере (если был подключен интернет) было высокоскоростное подключение (например, Билайн) , то после установки и настройки роутера оно не нужно. Его не нужно запускать. Подключаться к провайдеру будет роутер, и просто раздавать интернет по сетевому кабелю и Wi-Fi.

А то бывают случаи, когда после установки роутера, интернет работает только до той поры, пока включен компьютер, на котором запущено подключение к интернету. Так не должно быть.

Думаю, с этим разобрались. Я сейчас покажу, где на роутере задавать параметры подключения к провайдеру. Рассмотрим самых популярных производителей. Вы уже должны знать, какой тип соединения будете задавать, и остальные данные (имя пользователя, пароль) если они нужны. А нужны они в том случае, если у вас соединение по PPPoE, L2TP, или PPTP.

Настройка провайдера (WAN) на Wi-Fi роутере

Начнем мы как обычно из роутеров компании Tp-Link

Зайдите в настройки, на адрес 192.168.1.1 (или 192.168.0.1) . Можете глянуть подробную инструкцию. Перейдите в настройках на вкладку NetworkWAN. Здесь и нужно задать параметры. В поле WAN Connection Type выберите тип соединения, и задайте нужные параметры.

Без доступа к интернету при настройке TP-Link

Когда все зададите, нажмите на кнопку Connect, роутер должен подключится к провайдеру. Если нет соединения, то проверяйте настройки. Не забудьте все сохранить, нажав на кнопку Save.

Дальше у нас D-Link

В панель управления D-link заходим по адресу 192.168.0.1. Смотрите эту инструкцию по входу в настройки.

Затем, переходим в меню СетьWAN. Нажимаем справа на кнопку Добавить. Выбираем тип соединения и продолжаем.

Настройка интернета на D-Link

Дальше вам нужно будет задать дополнительные параметры. Там все понятно, просто следуйте инструкциям.

Настройка параметров WAN на роутерах Asus

Как обычно, нужно зайти в панель управления. Как зайти в настройки Asus, я подробно писал в этой статье.

В настройках, слева выберите пункт «Интернет». Там вы сразу сможете указать тип WAN-подключения, и задать нужные параметры.

При настройке роутера Asus нет подключения к интернету

Не забудьте сохранить настройки.

Настраиваем маршрутизатор Tenda

В настройки роутера Tenda заходим по адресу 192.168.0.1, или смотрим подробную инструкцию с картинками. Сразу на главной странице настроек, напротив Access Method можно выбрать тип WAN-соединения. В зависимости от выбранного подключения, ниже появляться поля для дополнительных параметров. Где нужно указать данные, которые вам должен предоставить провайдер.

Настройка WAN-соединения на Tenda

Сохраните настройки нажав на Ok.

Настройка интернета на роутере ZyXEL

На устройствах Zyxel Keenetic все примерно так же. В настройки можно попасть по адресу 192.168.1.1. Есть подробная инструкция по входу в панель управления.

На Zyxel Keenetic настройка подключения сделана интересно, но ничего, разберемся. Откройте снизу меню Интернет. Затем, если у вас соединение PPPoE, L2TP, или PPTP, выберите вкладку PPPoE/VPN и нажмите на кнопку Добавить соединение.

Укажите тип (протокол) и задайте необходимые данные (имя пользователя, пароль) .

Не работает интернет на ZyXEL после настройки

Указываем тип соединения на Linksys

В настройках (инструкция по входу), перейдите в пункт меню НастройкаОсновные настройки. И напротив «Тип соединения с Интернетом», нужно выбрать тот, который использует ваш интернет-провайдер. И при необходимости указать нужные параметры.

Ограниченно после настройки роутера Linksys

Еще несколько советов

Если у вас подключение через ADSL модем, то есть, от модема идет кабель к роутеру, то вам нужно выбирать тип соединения — Динамический IP. Это в большинстве случаев, просто все зависит от настроек модема.

Всегда старайтесь настраивать маршрутизатор по инструкции. Даже, если инструкция написана не конкретно для вашей модели. Главное, что бы совпадал производитель. Там панели управления практически всегда одинаковые. Смотрите у нас на сайте подробные статьи по настройке, в разделе «Настройка роутера» выбирайте производителя, затем инструкцию для любой модели, если вашей нет.

Если вы все подключили правильно, и все настройки задали верно, а интернет через роутер все ровно не работает, ошибка «Без доступа к интернету» не исчезла, то нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Может быть даже такое, что отошел коннектор на сетевом кабеле от провайдера. Можно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру, и посмотреть, будет ли он работать.

Если запутались в настройках, указали что-то не то, то лучше всего сделать сброс настроек к заводским на вашем маршрутизаторе, и настроить все заново. Какие-то неправильные параметры, могут вам помешать.

Ну и не нужно исключать брак роутера. Разное бывает. Можно проверить его работу с другим провайдером, если есть такая возможность. Или, обратится в магазин, пускай там его проверят.

На этом все. Задавайте вопросы в комментариях и делитесь своим опытом. Буду рад видеть ваши комментарии!

579

1312562

Сергей

Ошибки и поломки

Не удаётся подключиться к интернету

Если при подключении SberBox в списке доступных сетей Wi-Fi не отображается ни одной сети:

  1. Отключите устройство от электричества и подождите 5 минут. Затем попробуйте подключить его к Wi-Fi заново.
  2. На телефоне или планшете с доступом в мобильный интернет включите точку доступа Wi-Fi. Мобильное устройство создаст сеть Wi-Fi, попробуйте подключить SberBox к ней.
  3. Сбросьте настройки до заводских.
  4. Если ничего не помогло, оформите заявку на гарантийное обслуживание.

Среди доступных для подключения сетей нет домашней

  1. Прокрутите список сетей вниз: если сигнал домашней сети слабый или нестабильный, она будет расположена ближе к концу списка.
  2. Поищите домашнюю сеть с другим диапазоном частот: 5 ГГц или 2,4 ГГц. Попробуйте подключиться к ней.
  3. На телефоне или планшете с доступом в мобильный интернет включите точку доступа Wi-Fi. Мобильное устройство создаст сеть Wi-Fi, попробуйте подключить SberBox к ней. Если подключиться получилось, значит, SberBox исправен, но есть проблемы с сетью — нужно проверить настройки роутера. Для этого найдите на роутере наклейку с адресом административного интерфейса, логином и паролем. Введите адрес с наклейки в адресную строку браузера и войдите с помощью логина и пароля. Затем найдите настройки:
  4. Тип (уровень) защиты. Убедитесь, что используется алгоритм WPA или WPA2 . Алгоритмы WEP и WPA3 не поддерживаются.
  5. Протокол аутентификации. Не используйте протокол EAP. Можно использовать любой другой.
  6. Если вы подключаете SberBox к сети 5 ГГц, в настройке Частота радиосигнала 5 ГГц выберите одну из следующих частот: 5180, 5200, 5220, 5240, 5260, 5280, 5300, 5320, 5660, 5680, 5700, 5745, 5765, 5785, 5805, 5825 МГц. Не используйте ширину канала более 40 МГц. Перечень частот с разделением на каналы
Частота, МГц Канал
5180 36
5200 40
5220 44
5240 48
5260 52
5280 56
5300 60
5320 64
5660 132
5680 136
5700 140
5745 149
5765 153
5785 157
5805 161
5825 165

Если в вашем роутере нет таких настроек, обратитесь в службу поддержки интернет-провайдера — вам подскажут, как настроить роутер или помогут заменить его на более современную модель.

При подключении к Wi-Fi SberBox зависает или возникает ошибка подключения

Если во время подключения SberBox индикатор соединения вращается, но ничего не происходит, либо если вы видите сообщение об ошибке подключения (ошибка 1002, 60003 или другая), отключите устройство от электричества и подождите 5 минут. Затем попробуйте подключить SberBox к Wi-Fi заново.

Не подключается по другой причине

  1. Убедитесь, что у вас нет долга перед интернет-провайдером за услуги связи. Проверьте баланс в личном кабинете, если он отрицательный — пополните лицевой счёт. Дождитесь, когда деньги будут зачислены и услуга доступа в интернет станет активной.
  2. Проверьте, работает ли интернет: подключите компьютер или телефон к той же сети Wi-Fi, к которой подключаете SberBox, и попробуйте открыть сайт sberdevices.ru. При этом убедитесь, что на компьютере или телефоне выключены другие источники интернета, например мобильный интернет или проводное подключение к роутеру. Если компьютер или телефон к Wi-Fi подключить не получилось, обратитесь в службу поддержки интернет-провайдера.
  3. Проверьте уровень сигнала Wi-Fi. Для этого подключите ноутбук или телефон к Wi-Fi, поднесите устройство к SberBox и посмотрите, сколько делений отображается на значке подключения к сети. Если делений меньше половины, обеспечьте более устойчивую связь: уберите преграды для радиосигнала или разместите SberBox и роутер ближе друг к другу.
  4. Если ваш роутер работает в двух диапазонах Wi-Fi, попробуйте подключить SberBox к сети с другой частотой: 5 ГГц, если до этого вы подключались к сети 2,4 ГГц, и наоборот.
  5. Убедитесь, что выбрана верная сеть Wi-Fi и что вводимый пароль — правильный:
    • На SberBox вернитесь к списку доступных сетей Wi-Fi и убедитесь, что выбираете свою домашнюю сеть. Будьте внимательны: иногда сети соседей могут называться похоже, особенно, если они обслуживаются одним интернет-провайдером.
    • Уточните пароль от Wi-Fi. Обычно при подключении интернета сотрудник провайдера вписывает пароль в договор на оказание услуг связи, также пароль может быть напечатан на коробке от роутера или на наклейке на корпусе роутера. Если вы меняли пароль, обратитесь к тому, кто помогал вам со сменой пароля — он подскажет, что следует вводить.
    • Проверьте корректность вводимого пароля с помощью другого устройства, например, телефона. Для этого в настройках телефона откройте список сохранённых сетей Wi-Fi и удалите домашнюю сеть. Затем попробуйте подключить телефон к домашней сети заново, используя тот же пароль, который вводите на SberBox.
    • При вводе пароля на SberBox обращайте внимание на язык, регистр и спецсимволы: пароль может содержать строчные и прописные буквы, а также внешне схожие буквы и символы. Чтобы не ошибиться, в поле ввода пароля включите режим отображения вводимых символов: нажмите значок .

Последнее обновление 13 сент. 2023 г.

Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter , чтобы сообщить о ней

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *