Почему вай фай роутер не работает
Перейти к содержимому

Почему вай фай роутер не работает

  • автор:

Не работает роутер? Мы знаем, что нужно делать!

В процессе пользования Интернетом люди нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работает роутер и нет подключения к Сети. В таких обстоятельствах возникают логичные вопросы — чем это может быть обусловлено, что делать, и по каким признакам распознать неисправность. Рассмотрим каждый из аспектов подробнее.

Почему не работает роутер

Перед принятием каких-либо действий важно разобраться с причиной, почему не работает роутер, ведь от этого зависят дальнейшие действия. Объяснения неприятной ситуации могут быть различны:

  • Внутреннее повреждение устройства. Такое может произойти из-за перенапряжения, попадания воды, нагрева и т. д. Ситуация диагностируется по отсутствию свечения светодиодов после включения. В таких обстоятельствах единственный путь — ремонт. Если он невозможен, приходится идти за покупкой нового девайса.

  • Сбои со стороны провайдера. Распространенная причина, почему не перестал работать роутер — восстановительные мероприятия на стороне поставщика услуги. Неисправность легко диагностировать по резкому обрыву подключения к Интернету. К примеру, когда обрыв Сети произошел внезапно.
  • Закончились деньги. Причиной того, что не работает маршрутизатор, может быть отсутствие оплаты. В таких обстоятельствах подключиться к Интернету не выйдет.

  • Неправильные настройки беспроводного соединения. Причиной могут быть сбои в работе, повышенное напряжение или другие обстоятельства.
  • Проблемы с драйверов. Одна из причин, почему не работает роутер — сбои в работе программного обеспечения оборудования. Распространенные ситуации — отсутствие, выход из строя или использование неактуальной версии драйвера. Решением может стать обновление ПО. Принципы прошивки мы рассмотрим ниже.

  • Негативное действие фаервола, блокирующего подключение к Сети. Подобное действие может быть обусловлено неправильными настройками или действием вредоносных программ.
  • Поломка соседнего оборудования. Если не работает Интернет на роутере, причиной может быть выход из строя другой аппаратуры, функционирующей в одной подсети. Такое происходит, когда для раздачи Сети работает одновременно несколько устройств.
  • Отключен модуль Вай-Фай. Одно из объяснений тому факту, что не работает роутер — отключение беспроводного модуля. Владелец ноутбука мог попросту забыть ее включить или выключить устройство самостоятельно.
  • Ошибка при указании пароля. В таких обстоятельствах проблемы возникают при попытке подключения.

  • Неправильный выбор канала связи и т. п.

Причин, почему не включается роутер и не подключается к Интернету множество. Выше мы рассмотрели только основные варианты. Ниже разберем рекомендации, как поступить в таких обстоятельствах.

Что делать, если роутер не работает

При появлении проблемы с роутером ее необходимо решать, а действия владельца напрямую зависят от первоначального осмотра и диагностики.

Первые шаги

Не торопитесь вносить изменения в настройки или нести оборудование в сервисный центр. Для решения проблемы сделайте следующее:

  • Перезапустите роутер. Возможно, имел место программный сбой, а после перезапуска маршрутизатор снова заработает. Сделайте перезагрузку путем полного выключения на несколько минут. Лучше всего вытянуть маршрутизатор из розетки, а после подать на него напряжение снова.

  • Подключите другие устройства. Чтобы убедиться в неисправности роутера, попробуйте подключить к нему другое оборудование — планшет, смартфон, ноутбук и т. д.
  • Осмотрите провода на факт целостности и качество контактов в разъемах. Нередко причиной того, что не работает маршрутизатор, является банальное передавливание кабеля или его повреждение домашними животными. Не менее редкая причина — отсутствие контактного соединения в одном из разъемов.
  • Подключите Интернет напрямую. На вопрос, что делать, если не работает роутер, специалисты поддержки рекомендуют подключиться к ноутбуку или ПК по сетевому кабелю. Это актуально, если ранее соединение происходило по Вай-Фай. Этот шаг позволяет определить, в чем именно проблема — в маршрутизаторе или настройках беспроводной сети.

  • При подключении по сетевому кабелю попробуйте переставить провод в другой разъем и обратите внимание — загорается индикатор соответствующего канала или нет.
  • Проверьте систему на вирусы. Возможно, причиной сбоев является действие вредоносной программы.
  • Сбросьте настройки. Одно из решений, что делать, если перестал работать роутер — попробовать вернуть его к первоначальному положению. Для сброса применяется специальная кнопка, которая находится на передней панели (Reset). Жмите на нее до момента, пока не моргнут все индикаторы. Лучший вариант, нажать кнопку сброса на 30 секунд, а на следующем шаге на такое же время отключить и блок питания.

Самая большая проблема, с которой может столкнуться пользователь — не горит кнопка питания. В таких обстоятельствах попробуйте подключить устройство к другой розетке. Если все равно не включается роутер и не горят индикаторы, это говорит о внутреннем повреждении и необходимости нести оборудование на ремонт. Другое дело, если горит красная лампочка (LOS, например).

Отсутствует Интернет

Если роутер включается нормально, индикаторы горят, но не работает беспроводная сеть, действия могут быть иными. Рассмотрим, что делать, если не включается роутер и не раздает сигнал.

  • Включите модуль Вай-Фай. Иногда роутер не работает из-за отключения беспроводной сети. Это легко диагностировать по потухшей лампочке WiFi на роутере или ПК. После включения может потребоваться перезапуск.

  • Измените канал подключения. Иногда маршрутизатор не работает из-за перезагрузки какого-то канала. В таких обстоятельствах войдите в настройки оборудования и разделе Сети установите автоматический выбор канала или задайте любой другой. Для анализа уровня загрузки можно использовать специальное ПО, к примеру, WiFi Analyzer.

  • Попробуйте удалить подключение, а после подключиться к Интернету снова. Возможно, в процессе ввода пароля был допущена ошибка.
  • Проверьте правильность ввода настроек. Основную информацию по подключению представляет поставщик. Информацию можно уточнить по номеру горячей линии или в договоре.
  • Убедитесь, что включен сервер DHCP, предназначенный для присваивания адреса IP каждому подключаемому устройству. Статус этой опции — запущена. Если этого нет, не удивительно, что роутер не работает, ведь он не может присвоить IP-адрес.
  • Внесите исправления в DNS сервер. Его задача состоит в переходе оборудования по необходимым адресам. Установите в параметрах подключения в категории DNS 8.8.8.8.
  • Проверьте фильтрацию по MAC или IP. Если она включена, отключите или добавьте ваше устройство в белый список.

Восстановление

Если выключился роутер и не включается, попробуйте перезагрузить устройство или подключить к другому питанию. Если проблема не связана с внутренним повреждением, может потребоваться восстановление устройства.

Для установки прошивки сделайте следующее (на примере АСУС):

  • войдите на официальный сайт производителя, где скачайте последнюю версию ПО и утилиту для прошивки;
  • пропишите для Ethernet-адаптера адрес 192.168.1.1;

  • выключите маршрутизатор, который не работает, и зажмите Restore на задней панели;

  • не отпуская кнопки, подключите устройство к питанию и дождитесь непрерывного мигания кнопки питания;
  • отпустите Restore, а после этого подключите кабель Ethernet в один из LAN портов, а второй конец в ПК;
  • запустите программу для восстановления и следуйте инструкциям.

Рассмотренные выше шаги позволяют восстановить прошивку роутера, если он не работает из-за сбоев ПО.

Если ничего не помогает, звоните в службу поддержки. При этом постарайтесь как можно более детальнее описать проблему, на каком устройстве нет подключения, каким способом коммутируется оборудование (по Вай-Фай или кабелю). Чем подробнее описана ситуация, тем проще специалисту определить причину и помочь в решении проблемы.

Как понять, что роутер сломался

Существует несколько способов, как понять, что роутер не работает. Выделим основные факторы:

  • Не горят индикаторы, в том числе лампочка Power. При наличии напряжения этот симптом может свидетельствовать о поломке блоке питания или внутренних проблемах с роутером.

  • Индикаторы горят неправильно. В каждой модели имеются свои особенности индикации. Если вдруг не работает маршрутизатор, важно заглянуть в инструкцию и попробовать разобраться с назначением каждого светодиода. К примеру, если не горит и не мигает символ планеты, это может свидетельствовать о неправильной настройке или проблемах со стороны провайдера.

  • Не удается подключиться к Сети. Наиболее простой способ, свидетельствующий о проблемах — отсутствие подключения к Интернету. В таком случае необходимо проверить настройки и сделать шаги, которые рассмотрены выше.

Распознать, что роутер не работает, не составляет труда — его владелец не может подключиться к Сети. В наиболее сложных случаях полностью пропадает индикация, но такое происходит редко. Чаще всего маршрутизатор функционирует, а неисправность выражается отсутствием подключения.

Итоги

Выше мы подробно рассмотрели рекомендации, что делать, если роутер сломался, и по каким причинам могла произойти такая ситуация. На начальном этапе не форсируйте события — начните с обычной перезагрузки, попытки изменения настроек и сброса. Иногда такие шаги позволяют восстановить работоспособность маршрутизатора. Если роутер вообще не работает и не подает «признаков жизни», может потребоваться его ремонт или замена.

Не работает роутер : 5 комментариев

  1. Элен07.01.2021 в 20:36 Если роутер не хочет работать от сети, но работает, когда я подключаю его к ноутбуку — это нормально, или роутер паршивый? Роутер, естественно, китайский, но у меня не было выбора — в салонах МТС продают только такие. Моему ноуту не нравится, когда я подключаю к нему этого паразита, он перегревается и начинает сбрасывать картинку. Не уверена, что у вас будет время мне ответить. Поэтому без обид.

Не удается обнаружить Wi-Fi-сеть роутера

Существует несколько причин, по которым ваше устройство не может найти сеть Wi-Fi роутера: возможно, Wi-Fi роутера отключен, настройки Wi-Fi роутера синхронизированы с восходящей сетью Wi-Fi, имя Wi-Fi роутера может быть скрыто, ваше устройство может находиться в месте, не охваченном сигналом Wi-Fi. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

1.Убедитесь, что Wi-Fi включен

Подключите ваш компьютер к порту LAN роутера. В адресной строке браузера введите 192.168.3.1 и выполните вход на веб-страницу управления роутером. Откройте страницу Моя сеть Wi-Fi и убедитесь, что на роутере включен переключатель Wi-Fi 2,4 ГГц или Wi-Fi 5 ГГц.

2. Убедитесь, что ваше устройство может обнаруживать сигналы Wi-Fi 6

Если роутер поддерживает Wi-Fi 6, но ваше устройство — устройство Wi-Fi 5 с более ранней версией драйвера сетевого адаптера (например, некоторые ноутбуки с сетевыми адаптерами Intel), устройство может не обнаружить сеть Wi-Fi 6. Обновите роутер до последней версии и включите функцию Резервная сеть Wi-Fi 5, после чего устройство обнаружит сеть Wi-Fi с суффиксом «_Wi-Fi5». Подключитесь к этой сети Wi-Fi, чтобы получить доступ к Интернету.

войдите на веб-страницу управления на компьютере и перейдите в Моя сеть Wi-Fi> Резервная сеть Wi-Fi 5.

3.Убедитесь, что параметры Wi-Fi синхронизированы с восходящей сетью Wi-Fi

Некоторые оптические модемы и роутеры Huawei поддерживают функцию HUAWEI HiLink.

● После подключения роутера к оптическому модему будет выполнено сетевое соединение HiLink, и роутер синхронизирует параметры Wi-Fi оптического модема. В этом случае ваше устройство обнаружит только одну сеть Wi-Fi, которая является сетью Wi-Fi оптического модема.

● Если вышестоящий роутер поддерживает HUAWEI HiLink, сетевое соединение HiLink будет выполнено после установки соединения, и роутер синхронизирует параметры Wi-Fi вышестоящего роутера. В этом случае ваше устройство обнаружит только одну сеть Wi-Fi, которая является сетью Wi-Fi вышестоящего роутера.

4.Убедитесь, что имя Wi-Fi не скрыто

Если имя сети Wi-Fi скрыто, компьютеры, телефоны и прочие беспроводные устройства не смогут найти сеть Wi-Fi роутера. Чтобы подключиться к сети Wi-Fi, необходимо вручную ввести правильное имя Wi-Fi.

Вы можете войти на веб-страницу управления роутером. Перейдите в раздел Дополнительные функции > Настройки Wi-Fi > Расширенные настройки Wi-Fi. В разделе Wi-Fi 2,4 ГГц или Wi-Fi 5 ГГц выключите переключатель функции Невидимая сеть Wi-Fi.

5.Убедитесь, что устройство находится в зоне действия сигнала Wi-Fi

Поднесите устройство к роутеру и проверьте, может ли устройство обнаруживать сигналы Wi-Fi. Если сигнал обнаружен, это означает, что ваше устройство находилось вне зоны действия Wi-Fi. Расположите роутер на открытом пространстве вдали от препятствий, таких как бетонные или деревянные стены, между роутером и сетевыми устройствами, поскольку они могут повлиять на передачу сигнала Wi-Fi.

6.Проверьте, могут ли другие устройства найти сеть Wi-Fi роутера

Используйте другое устройство Wi-Fi для поиска сети Wi-Fi роутера. Если это устройство может найти сигнал Wi-Fi, возможно, ваше устройство неисправно.

7.Убедитесь, что имя Wi-Fi роутера не содержит китайских иероглифов или специальных символов

Если имя Wi-Fi роутера содержит китайские иероглифы или специальные символы, имя Wi-Fi может отображаться в виде искаженных символов на некоторых компьютерах. В этом случае рекомендуется изменить имя Wi-Fi роутера, чтобы оно содержало только буквы и цифры.

Если проблема не решена, посоветуйте пользователю восстановить заводские настройки роутера и повторить попытку. Если проблема не устранена, посоветуйте пользователю обратиться в авторизованный сервисный центр Huawei.

Почему плохо работает Wi-Fi : причины возникновения проблем

почему wi-fi не работает

Ваше устройство (компьютер, смартфон, или планшет) подключены к Wi-Fi, но страницы в Google не загружаются, все тормозит и YouTube не воспроизводит видео… Это раздражает. В чем заключается проблема и как ее решить?

Причин, почему не работает вай фай (как и способов решения этой проблемы), несколько. И в этой статье мы раскроем основные из них.

Основные причины медленной работы Wi-Fi

Главное – разобраться во всем четко и по порядку. Понять, кто виноват, и что делать. Вероятнее всего, проблема либо в Wi-Fi роутере, либо в устройстве, на котором перестал работать вай фай.

Поэтому, первое, что следует сделать, если у вас плохо работает wi fi, – это проверить подключение кабелей. Кабель провайдера (который идет из подъезда в квартиру) должен быть подключен в порт WAN роутера (синий). А ноутбук должен быть подключен кабелем в порт LAN (жёлтый) либо по Wi-Fi к беспроводной сети роутера.

Следующее, что нужно проверить, если у вас плохо работает вай фай, – горит ли индикатор «Интернет» на роутере? Если нет, значит, проблема в кабеле провайдера. Нужно отключить кабель от синего порта (WAN) и подключить его в желтый порт (LAN).

  1. Если индикатор LAN (иконка компьютера) светится, то в роутере не работает WAN порт. Проблема в роутере – его нужно отнести в сервисный центр.
  2. Если индикатор LAN не светится, значит отсутствует соединение с оборудованием провайдера. Нужно проверять кабель – проблема, вероятнее всего, в нем.
  3. Горит оранжевым – возможно, проблема в настройках роутера или в предоставлении интернета провайдером.
  4. Если не загорается ни один индикатор, значит, причина в питании роутера. Проверьте, включен ли блок питания в розетку? Вставлен ли штекер питания в роутер полностью? Есть ли в розетке электричество?
  5. Если пропал Wi Fi, нужно также проверить настройки подключения на компьютере (ноутбуке). Убедитесь в том, что кабельное или беспроводное соединение подключено. Для этого нужно зайти в «Панель управления» – «Сеть и интернет» – «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров адаптера».

Если используется кабельное соединение между компьютером и роутером, найдите в списке «Подключение по локальной сети». Если на нем горит красный крестик, значит кабель не подключен. Проверьте соединение, переподключите кабель со стороны компьютера и со стороны роутера.

Что делать если медленно работает вай фай

Если вы используете Wi-Fi и на иконке «Беспроводная сеть» горит красный крестик – значит вы не подключились к Wi-Fi. Откройте список беспроводных сетей, выберите вашу и нажмите «подключиться».

Следующее, что нужно сделать, когда вай фай подключен но не работает, это проверить настройки в веб-интерфейсе роутера. С компьютера или ноутбука открываем браузер. В адресной строке набираем: 192.168.0.1. В открывшемся меню вводим имя пользователя и пароль: admin/admin. После этого откроется меню настройки роутера. Заходим слева Сеть – WAN

ВАЖНО: чтобы понять почему вай фай медленно работает, вы должны знать, какие настройки требует ваш провайдер: тип подключения, логин/пароль, адрес сервера. В этих параметрах вы должны быть уверены на 100%.

Если вы уверены, что данные верны:

  1. На всякий случай вручную вносим повторно данные и нажимаем «Сохранить».
  2. Проверяем, что на всех компьютерах отключено высокоскоростное соединение провайдера.

Если в меню «Состояние» – таблица «WAN» (Интернет) вы видите значение ip: 0.0.0.0, значит роутер потерял связь с провайдером. В 90% случаев в таких ситуациях проблема на стороне провайдера. Поэтому нужно проверить работу интернета без роутера: выключите роутер, подключите кабель провайдера напрямую в ПК или ноут. Если без роутера интернет работает, а с роутером – нет, то вам следует сохранить системный журнал и прислать его на почту техподдержки.

А теперь еще раз по пунктам:

  • Что делать, если пропал вай фай на роутере?
  • Почему пропадает вай фай на компьютере?
  • Что делать, если постоянно пропадает вай фай на телефоне и планшете?

Пропадает интернет вай фай из-за проблем в роутере

Как это проверить? У вас, скорее всего, есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема 100% в роутере. Когда вы убедились, что проблема в роутере, ее можно попробовать решить.

  • Перезагрузите роутер. Убедитесь, что интернет оплачен, и нет проблем на стороне провайдера. Также можно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить, будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Посмотрите на индикаторы на маршрутизаторе — мигают ли они, как обычно?
  • Если интернет без роутера работает, нужно проверить настройки. Возможно, они сбились и роутер не может подключится к интернету.

Почему плохо работает вай фай, если ноутбук к Wi-Fi подключен

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный знак рядом с иконкой подключения, и статус «Без подключения к интернету». А при попытке открыть сайт высвечивается информация: «Страница недоступна».

Перезагрузите компьютер, и проверьте, выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения.

Почему не работает Wi Fi на телефоне (планшете)

Wi-Fi подключен, а интернета нет. На мобильных устройствах, которые работает на Android или iOS, ситуация аналогична. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере не открываются. Почему же перестал работать вай фай?

Проверьте, правильно ли выставлены дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, перезагрузите свое мобильное устройство, и переподключитесь заново. Проверьте также, как работает интернет при подключении к другим сетям.

Вышеописанные советы должны помочь вам решить возникшую проблему.

Почему Wi-Fi не работает: причины проблемы и решения

Как скачать приложение Аэрофлот на «Андроид»

Если WLAN-сеть перестала работать, на то может быть множество причин. Большинство из возможных проблем легко исправить собственными руками – как именно, рассказываем в статье.

Почему Wi-Fi не работает: причины проблемы и решения

Wi-Fi не работает: я вообще онлайн?

Во-первых, вы должны попытаться установить WLAN-соединение с другим устройством. Например, если Сеть обвалилась на ноутбуке, попробуйте подключить к ней смартфон. Так вы узнаете, работает ли Wi-Fi в целом или проблема не связана с конкретным устройством.

При возможности также подключите ПК или ноутбук к маршрутизатору с помощью LAN-кабеля, а затем проверьте подключение к интернету. Если вы все еще не можете подключиться к интернету, то должны сначала восстановить доступ к Сети, прежде чем настраивать беспроводной доступ.

Вы уже выключили и снова включили роутер?

Как бы просто это ни звучало, многие проблемы можно решить постой перезагрузкой. Лучше всего сначала попробовать сделать это на своем конечном устройстве, с которого вы пытаетесь выйти в Сеть. Затем, если проблемы с подключением все еще остались, перезагрузите маршрутизатор.

Упала скорость интернета после самоизоляции: что делать?

Без правильного пароля дело не пойдет

Как правило, вы должны защитить свой домашний Wi-Fi паролем. Его необходимо правильно ввести не только в роутере, но и на всех устройствах, используемых для подключения. При присвоении пароля в маршрутизаторе также необходимо выбрать тип шифрования, такой как WEP, WPA или WPA2. Если у вас возникли проблемы, возможно, стоит переключиться на другой стандарт — например, старые устройства часто не справляются с WPA2.

Присваиваем SSID для WLAN

Если вы вообще не можете найти вашу Wi-Fi сеть в списке доступный, откройте настройки роутера и проверьте, есть ли у нее имя. Этот так называемый SSID необходимо включить в параметрах маршрутизатора и запомнить.

Почему Wi-Fi не работает: причины проблемы и решения

Устраните проблемы с драйверами

Может случиться так, что ваши драйверы будут повреждены сторонней программой или неправильной установкой. В этом случае вам нужно будет посетить страницу производителя вашего роутера и снова загрузить драйверы. Какое именно устройство вы используете, проще всего узнать в диспетчере устройств:

  • Введите в окне поиска Windows строку «Диспетчер устройств» и запустите программу.
  • В строке «Сетевых адаптерах» должен быть указан ваш WLAN-роутер.
  • Вы также можете найти новые драйверы, щелкнув правой кнопкой мыши на адаптере и нажав в появившемся меню на пункт «Обновить драйверы. ».

Проверьте радиус действия Wi-Fi

Часто проблемы возникают, например, из-за маленького радиуса сигнала или железобетонных стен в новостройках, который сильно экранируют сигнал роутера. Таким образом он становится настолько слабым, что не может пройти через две и более стены. В качестве «обходного пути» либо устанавливайте WLAN-ретранслятор, либо переставляйте роутер в другое место: желательно, в центре квартиры и на каком-либо возвышении, а не под столом или шкафом. Подробнее о том, как правильно установить роутер, мы рассказывали в отдельной статье.

Как правильно установить роутер в квартире: наши советы и рекомендации

Избегайте помех

Кроме того, вашу WLAN-сеть могут блокировать источники помех от разных электрических устройств. В этом случае вы должны отключить их или, еще лучше, разместить в другом месте. В крупных жилых домах помехи в сети Wi-Fi могут возникать даже из-за того, что слишком много пользователей используют один и тот же радиоканал. В этом случае помогает переход на другой канал через настройки маршрутизатора. Кроме того, изменение частоты с 2,4 ГГц на 5 ГГц (или наоборот) может устранить помехи при условии, что маршрутизатор и используемое оборудование совместимы и поддерживают оба диапазона.

Почему Wi-Fi не работает: причины проблемы и решения

А включен ли Wi-Fi?

Может быть и такое, что вы просто не включили Wi-Fi в строке состояния на вашем ноутбуке. На некоторых устройствах переключатель сети настолько маленький и невзрачный, что можно не заметить, что он не активирован. Проверьте настройки сети и при необходимости переподключитесь к Wi-Fi.

Если ни один совет не помог восстановить доступ к сети, обратитесь к вашему провайдеру. Если он подтвердит наличие сигнала на линии, значит, дело в вашем оборудовании. Возможно, роутер смогут починить или заменить по гарантии — обязательно уточните это у производителя.

Читайте также:

  • У кого безлимитный мобильный интернет дешевле? Сравниваем тарифы=«content_internal_link»>
  • Как извлечь пароли из браузеров: пошаговая инструкция для тех кто все забыл=«content_internal_link»>

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *