Как убрать карту из яндекс плюс
Перейти к содержимому

Как убрать карту из яндекс плюс

  • автор:

Как отвязать карту от Яндекс Лавки

В разделе Карты в PAY наведите указатель мыши на привязанную карту. В правом верхнем углу появится значок — нажмите его. Выберите Отвязать.

Как отписаться от всех подписок с Карты

Как отвязать платежную карту от платных сервисов:

  • Войдите в приложение «Play Маркет» на устройстве Android.
  • Нажмите на значок «Меню» и выберите раздел «Подписки».
  • Выберите подписку, которую требуется отменить и нажмите «Отменить».

Как убрать привязку Карты в Яндекс Маркете

Чтобы отвязать карту, в Яндекс ID нажмите на значок настроек на нужной карте, а затем — Отвязать. Примечание. Данные банковских карт защищены по стандарту PCI DSS.

Как удалить аккаунт Яндекс лавка

Для полного удаления вашего аккаунта перейдите на вкладкуДанные и нажмите Удалить аккаунт внизу страницы. Удаление нужно будет подтвердить кодом, отправленным на ваш мобильный телефон или адрес почты.

Как узнать на каком сайте привязана карта

Как проверить, к каким магазинам и сервисам привязана ваша банковская карта (и отключить от лишних):

  • Запустите приложение «СберБанк Онлайн»
  • Зайдите в раздел «Кошелёк»
  • Нажмите «Все счета и карты»
  • Перейдите в «Куда привязаны ваши счета и карты»

Как убрать привязку карты

Как удалить кредитную или дебетовую карту:

  • Откройте Google Кошелек.
  • Найдите нужный способ оплаты. Если он не на первом месте, пролистайте список влево.
  • Выберите карту.
  • В правом верхнем углу экрана нажмите на значок «Ещё» Удалить способ оплаты.

Как удалить свою карту со всех сайтов

Как отвязать карту от платных сервисов:

  • Выбираем «Способы оплаты» —> «Другие настройки платежей»;
  • В браузере откроется страница Google Pay с привязанными способами оплаты (нужно войти в аккаунт Google, к которому оформлены подписки);
  • Удаляем карту из аккаунта.

Как узнать какие подписки на карте

Управление аккаунтом Google. Нажмите Платежи и подписки вверху экрана. Выберите Посмотреть или удалить покупки, Управление подписками или Посмотреть или удалить бронирования. Чтобы увидеть дополнительную информацию, нажмите на нужный пункт.

Как отключить автоматическое списание средств с карты Сбербанка

Для этого в Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» → выберите нужный автоплатёж и нажмите «Приостановить». Если хотите отключить насовсем, нажмите «Отключить».

Как узнать есть ли подписки на карте Сбербанка

Приложение «Сбербанк Онлайн» теперь показывает, какие карты привязаны к подпискам:

  • Чтобы увидеть эти данные, нужно зайти в раздел «Кошелёк» → «Все счета и карты» → «Куда привязаны ваши счета и карты».
  • Также можно выбрать нужную карту, зайти в «Настройки» → «Куда привязаны ваши счета и карты».

Как удалить данные Карты в Яндекс

  • Нажмите → Пароли и карты.
  • Если вы создали мастер-пароль, введите его для доступа к хранилищу.
  • Откройте Банковские карты.
  • Наведите указатель мыши на нужную карту.
  • Нажмите Удалить. Примечание. Если вы удалили карту по ошибке, в левом нижнем углу экрана нажмите Восстановить.

Как отключить автоматическое продление подписки Яндекс плюс

Отключить автоматическое продление подписки:

  • В разделе Коллекция в правом верхнем углу экрана нажмите значок.
  • В профиле нажмите строку Настроить подписку Плюс.
  • В Яндекс ID внизу блока Плюс — подписка на сервисы Яндекса нажмите ссылку Управление подпиской.
  • Нажмите ссылку Отменить подписку.

Как избавиться от подписки Яндекс плюс

Как отменить Плюс:

  • Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс.
  • Нажмите на баннер с надписью Плюс активен на главной странице Плюса.
  • Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.
  • Нажмите Отменить подписку в нижней части страницы.
  • Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.

Как удалить приложение Яндекс Карты

  • Откройте приложение Настройки и выберите пункт Приложения и уведомления.
  • Нажмите Показать все приложения.
  • Выберите приложение из списка. Откроется экран с информацией о нем.
  • Нажмите Удалить.

Как изменить карту подписки Яндекс

Перейдите в настройки Яндекс ID. Отвяжите старую карту: в блоке Карты в Я. Pay в верхнем углу изображения карты нажмите → Отвязать. Привяжите новую карту: в блоке Карты в Я.

Как отказаться от платной подписки Яндекс музыка

  • Откройте страницу Управление подпиской.
  • Нажмите Отменить под названием подписки.
  • Нажмите Отменить подписку.

Какие подписки есть на Яндексе

Сейчас у «Яндекса» три основные вида подписки: «Плюс», «Семейный Плюс» и «Кинопоиск HD».

Как убрать привязку Карты

Как удалить кредитную или дебетовую карту:

  • Откройте Google Кошелек.
  • Найдите нужный способ оплаты. Если он не на первом месте, пролистайте список влево.
  • Выберите карту.
  • В правом верхнем углу экрана нажмите на значок «Ещё» Удалить способ оплаты.

Как отписаться от подписки на Яндекс плюс

Как отменить Плюс:

  • Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс.
  • Нажмите на баннер с надписью Плюс активен на главной странице Плюса.
  • Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.
  • Нажмите Отменить подписку в нижней части страницы.
  • Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.

Как удалить данные банковской Карты с телефона

Отвязать номер через банкомат или терминал:

  • Вставить карту в картридер.
  • Ввести ПИН-код.
  • Выбрать раздел «Мобильный банк».
  • Нажать кнопку «Отключить».

11.06.2023 Как отвязать карту от Яндекс Лавки

Для отвязки карты от Яндекс Лавки нужно перейти на страницу Yandex Pay и в разделе «Карты» выбрать карту, которую необходимо отвязать. Затем следует нажать на кнопку «Удалить карту». Также можно отвязать карту от сервиса, в котором она была привязана, например, от Яндекс Маркета или Яндекс Подписок. Для этого необходимо войти в настройки и нажать кнопку «Отвязать» на нужной карте.

Однако, если у вас есть сомнения относительно того, на каком сайте была привязана ваша карта, можно воспользоваться приложением «СберБанк Онлайн». В разделе «Кошелек» можно найти информацию о том, к каким магазинам и сервисам привязана ваша карта, и отключить ее от лишних.

Кроме того, стоит обратить внимание на то, что при удалении карты с сайта нужно удостовериться в том, что все платежи были успешно отменены. Для этого нужно войти в раздел «Подписки» на сайте и отменить все подписки, которые были привязаны к карте.

Если же вы хотите полностью удалить свой аккаунт в Яндекс Лавке, то в разделе «Данные» нужно нажать кнопку «Удалить аккаунт». После этого необходимо будет подтвердить удаление кодом, отправленным на мобильный телефон или адрес электронной почты.

В целом, отвязать карту от Яндекс Лавки довольно просто. Однако, важно не забывать о том, чтобы отключить все платежи и подписки перед удалением карты или аккаунта, а также проверять, на каких сайтах привязана ваша карта и отключать ее от ненужных сервисов.

Как отвязать карту от Яндекс Плюс

Как отвязать карту от Яндекс Плюс

Как установить Windows 10

Всем привет! Сегодня поговорим про самые эффективные способы решения проблемы удаления карты из Яндекс Плюс. Итак, поехали!

Метод 1: Нормальные способы

Добавленная при оформлении подписки Yandex Плюс банковская карта имеет возможность быть отвязана только одной методикой, сводящейся к применению внутренних опций единственной учетной записи «Яндекс ID».

Здесь же незамедлительно отметим, собственно что удаленная карта механически станет отключена от иных сервисов фирмы, охватывая «Такси», «Еду» и иные варианты, где потребуются платежные реквизиты.

При применении компа изготовить отмену подписки, как было произнесено, возможно сквозь опции аккаунта, по представленной ниже ссылке из всякого онлайн браузера.

В качестве кандидатуры обнаружить необходимый раздел абсолютно возможно и сквозь всевозможные сервисы фирмы, воспользовавшись ключевым окном и кликнув по блоку с пользовательским именованием.

Кликнув по обозначенной ссылке и раскрыв опции единственной учетной записи фирмы, перейдите на вкладку «Аккаунт» в верхней части странички. Впоследствии сего представленный перечень категорий надо пролистать ниже до блока «Карты в Yandex Pay».

Как отвязать карту от Яндекс Плюс

Разверните этот подраздел, наведите курсор мыши на превью банковской карты и в правом верхнем углу пользуйтесь кнопкой с изображением шестеренки. Это приведет к открытию больше доскональной инфы о избранном методе оплаты.

Как отвязать карту от Яндекс Плюс

Во всплывающем окошке «Привязанные платежные карты» нажмите «Отвязать» возле подходящих реквизитов. Еще нужно станет в неотъемлемом порядке доказать выполнение процедуры с поддержкой функции «Удалить» в дополнительном окошке.

Как отвязать карту от Яндекс Плюс

В обязательном порядке учитывайте, собственно что функциональная подписка Yandex Плюс станет механически отключена сообразно особенностям, включающим доступность функций до конца текущего расчетного периода.

В то же время, в случае если для вас не необходима сама для себя подписка, отключение или же приостановку все же можно исполнить вручную.

Как отвязать карту от Яндекс Плюс

Дополнительно отметим, собственно что оформленная сквозь телефонный аппарат подписка никоим образом не связана с платежными реквизитами в рассмотренном разделе.

В случае если вы желаете задержать автоматическое списание средств в этом случае, будет необходимо отменить подписку по иной памятке.

Вид 2: Приложение

В случае если вами применяется мобильный прибор, исполнить удаление карты из аккаунта Yandex Плюс возможно сквозь сайт в браузере или же официальное приложение.

Мы остановимся на втором варианте, и вследствие того в случае если вы не создали сего раньше, нужно нагрузить важную версию программки из магазина.

Откройте обозначенное приложение и, находясь на стартовом экране, нажмите по значку с фоткой профиля в левом верхнем углу. Сквозь представленное окно надо перебежать в опции аккаунта, для сего коснувшись блока с пользовательским именованием.

Как отвязать карту от Яндекс Плюс

Находясь на ключевой страничке характеристик, перейдите на вкладку «Аккаунт» и пролистайте перечень ниже.

Тут надо отыскать и раскатать категорию «Карты в Yandex Pay», единожды тапнуть по необходимой карте из привязанных и в правом верхнем углу пользоваться отмеченной кнопкой с изображением шестеренки.

Как отвязать карту от Яндекс Плюс

Дабы исполнить удаление, нужно надавить «Отвязать» под блоком с информацией о банковской карте и во всплывающем окошке доказать функцию с поддержкой кнопки «Удалить».

Это приведет к молниеносному отключению, в том числе и в случае если вы перед данным не деактивировали коммерческую подписку.

Как отвязать карту от Яндекс Плюс

Любая отвязанная карта имеет возможность быть подключена к Yandex Плюс в качестве метода оплаты, например как фирма не накладывает ограничений сравнительно частоты применения 1 и тех же реквизитов.

Еще принципиально воспринимать, собственно что в случае остановки воздействия карты данные удаляются механически по причине невозможности обработки запросов, и это абсолютно возможно применить в качестве отдельного способа, своевременного, к примеру, для виртуальных карт.

Метод 2: Отключение подписки

На мобильных устройствах плата подписки Yandex Плюс, как правило, исполняется не с поддержкой привязанной в опциях аккаунта карты, а способами Гугл Pay, Apple Pay и других аналогов.

В связи с данным, как такая карта не привязывается к учетной записи, но способы все точно также имеют все шансы быть списаны с обычного метода оплаты во внутренних параметрах 1-го из обозначенных сервисов.

Как отвязать карту от Яндекс Плюс

Дабы изготовить отвязку в этом случае, нужно побывать в характеристиках обслуживания оплаты, обнаружить абсолютный перечень подписок, избрать «Яндекс Плюс» и исполнить отключение.

Подобное возможно исполнить и на сайте или же в приложении фирмы, в случае если элементарно отменить подписку, собственно после чего дозволено будет, к примеру, ввести свежий обычный метод оплаты и по новой включить Yandex Плюс.

Как отменить подписку и вернуть за нее деньги

Баннер

Онлайн-кинотеатр заманил предложением посмотреть новую серию за рубль. Сейчас вы готовы на все, чтобы провести вечер в компании любимых героев, но через месяц придет пора платить по счетам. А что, если вы не согласны?

  • Что не поможет
  • Общие правила
  • Банковские приложения
  • Магазины
  • Онлайн-кинотеатры
  • Мобильные операторы
  • Возвращаем деньги

Что не поможет

Первый порыв разочарованного абонента — удалить приложение. Однако ваши данные, само собой, останутся в системе, и деньги за подписку спишутся. Удалять личную информацию из приложения — тоже не вариант; к желаемому результату это не приведет. Даже если вы удалите карту из личного кабинета, средства все равно будут списываться.

Обычно функции добавления карты и оплаты подписки на виду, а чтобы найти функцию отмены подписки, нужно потрудиться. Это маркетинговая хитрость, чтобы вам было как можно удобнее потратить деньги и как можно сложнее — вернуть.

Общие правила

Перечислить все возможные сервисы, предоставляющие услуги по подписке, в этой статье, пожалуй, невозможно. Однако почти у всех схожие алгоритмы отключения. Вот золотые правила, которые помогут вам отключить подписку — будь то «Иви», «Яндекс.Плюс» или «Премьер».

  • Подписка выгодна продавцам, поэтому отключить ее не так просто, как подключить.
  • Практически всегда отключение «прячется» в самом низу страницы.
  • Пункты меню, в которых нужно искать: «Управление», «Подписка», «История покупок».
  • У мобильных операторов есть быстрые команды, которые позволяют отключить подписки: введите в поисковике «отключение платной подписки» и название оператора.

Банковские приложения

Как установить приложение «Халва — Совкомбанк»

В приложениях банков часто предлагают платную подписку, которая дает льготные условия: повышенный кешбэк, доступ к онлайн-кинотеатрам или музыкальным сервисам. Например, по подписке «Халва. Десятка» доступны 10% кешбэка, 10 месяцев рассрочки у партнеров и до 12% на остаток своих средств.

Чтобы подключить или отключить эту услугу, зайдите в приложение «Халва», выберите в разделе «Мой банк» иконку карты «Халва», в появившемся меню нажмите «Подписка «Халва. Десятка».

Прокрутите список доступных льгот и нажмите «Подробнее» — здесь будет кнопка «Подключить» или «Отключить».

Впрочем, не спешите отключать подписку, ведь она дает ряд преимуществ: рассрочку до 10 месяцев.

Бывает ли шопинг выгодным? Да, если покупать с Халвой! До 10% кешбэка, пассивный доход в виде процента на остаток собственных средств до 15%. А самое главное — покупки в рассрочку до 24 месяцев и никаких процентов. Оформите Халву в пару кликов!

Магазины

Онлайн-магазины, например, «Авито» или «Юла» тоже имеют функцию, похожую на подписку. Обычно на таких сайтах нужно платить за промо объявлений. Чтобы отключить автоматическое продвижение, зайдите в объявление и найдите бегунок с надписью «автопродление услуги»; сдвиньте его, сделав неактивным.

Несколько сложнее отменить подписку на на «Ярмарке мастеров».

Кнопка отключения — в самом конце описания программы привилегий; расположена отдельно, в правом нижнем углу. Другой вариант отключить подписку: написать в техподдержку и получить от них ссылку.

Онлайн-кинотеатры

Сервисы для просмотра фильмов хитры и коварны. Сколько раз было: только садишься ужинать, надеясь посмотреть новую серию, как выясняется, что все бесплатные удалили отовсюду, откуда только можно. В этот момент вы отдадите что угодно за спокойный вечер, и подписываетесь на сервис, который готов показать вам ваш любимый фильм. А потом подписка становится платной.

В онлайн-кинотеатрах алгоритмы отмены подписки зависят от того, через какое устройство вы ее оформляли. Например, если у вас подписка на Start в браузере, зайдите в личный кабинет, кликните на изображение пользователя, зайдите в настройки, найдите пункт «Подписка».

Важно: пункт «отменить подписку» будет в самом конце — продавцам не хочется вас отпускать так просто. Сервис будет давить на жалость, показывать грустные картинки и предлагать «Чебурашку» — будьте тверды в своем решении. В конце концов, подписку всегда можно возобновить.

Онлайн-кинотеатр «Кинопоиск» в веб-версии можно отключить через «Яндекс.плюс». Перейдите в настройки, найдите раздел «Подписки». Чтобы отключить дополнительные платные функции, сдвиньте тумблер. Например, так можно подключить или отключить покупки с функцией «Пакет Х5». В самом низу страницы вы найдете отключение подписки или переход на варианты подешевле.

Многие кинотеатры работают и в виде мобильных приложений — те же Start, IVI или «Кинопоиск». Отключить подписку из приложения не получится, здесь алгоритм будет другим.

Для Android:

  • зайдите в Google Play;
  • откройте «Подписки»;
  • выберите приложение в списке и следуйте открывшейся инструкции.
  • откройте настройки;
  • кликните по своему имени;
  • нажмите кнопку «подписки»;
  • выберите подписку из списка;
  • отмените ее.

Смотреть фильмы лучше на хорошем большом экране. Если домашний кинотеатр всегда был вашей мечтой, оформите кредит от Совкомбанка.

Чтобы взять автокредит, не нужно ждать начала скидок и акций. Вы можете получить сумму до 6,9 млн рублей под выгодную процентную ставку. Оставьте заявку на автокредит прямо сейчас!

Мобильные операторы

Особенность платных подписок с мобильного телефона в том, что они появляются незаметно и иногда будто даже без вашего участия. Где-то один раз нажал кнопку «подробнее» или даже просто «ок» — и все, подписался на рассылку гороскопов.

Хорошая новость в том, что, заподозрив неладное, подписку легко отменить. У «большой четверки» операторов есть специальные команды, позволяющие проверить наличие платных подписок и отключить их.

  • Билайн : *618#
  • МТС : *152*2#
  • Теле2 : *931#
  • Мегафон : смс на номер 5151 с текстом «СТОП ХХ». ХХ – это код подписки, узнать его можно в личном кабинете или в приложении.

Коллекционные монеты Сомали выпускали в форме автомобилей, мотоциклов, музыкальных инструментов и геометрических фигур.

Другой факт

Возвращаем деньги

Самая приятная новость: деньги за ненужную подписку можно вернуть. В случае с рассылками от мобильных операторов достаточно позвонить на номер техподдержки и сказать оператору, что услугу не подключали. Как правило, операторы идут навстречу и все заканчивается хорошо.

В некоторых сервисах внутренние правила оговаривают случаи, когда деньги за подписку не возвращаются. В большинстве случаев деньги можно вернуть, если:

  • условия тарифа изменились и больше вам не подходят;
  • вы оформили подписку по ошибке;
  • вы подписались на услугу в результате действий мошенников.
  • написать или позвонить в техподдержку;
  • запросить возврат средств: в iOS это можно сделать в любое время, Android несанкционированная покупка оформляется в течение 48 часов после совершения.

Если вы все же успели воспользоваться подпиской, например, начали смотреть фильмы или слушать музыку, возврат все еще возможен. Например, в том случае, если вам не нравится качество услуг. Будьте готовы, что вас попросят предоставить скриншот или другое доказательство ненадлежащего качества.

Пластиковая карта

Карта ЮMoney и кошелёк — дополнение друг к другу. У них разные номера, но общий баланс: пополнили кошелёк — деньги появились на карте.

Важно: пополнить карту ЮMoney можно только по номеру кошелька.

Моментальную карту можно взять у нас в офисе — она будет работать до 31 марта 2025 года, только по России.

Карту с доставкой — заказать на сайте или в приложении. Такая карта работает пять лет, в России и странах, где принимают «Мир»

Обе карты приносят кэшбэк баллами, работают в интернете и в обычных магазинах. Карта с доставкой может приносить дополнительный кэшбэк рублями от платёжной системы «Мир». Зато моментальную карту не нужно ждать: вы её просто берёте.

Про бренд: мы его поменяли, но на условия обслуживания карт и сроки действия это никак не влияет. На вашей карточке может быть старый или новый бренд — в обоих случаях она будет работать как обычно.

Как получить карту

Карту дадут бесплатно, но при активации спишется 100 ₽. Как активировать карту

Один человек может получить только одну карту.

Можно заказать за несколько минут — в приложении или на сайте, раздел «Карты».

Доставка почтой по России и миру

Карта отправится к вам примерно через 3 рабочих дня после заказа (или раньше), дальше всё зависит от Почты России. Для отслеживания у вас будет трек-номер.

Если карта уже в пути, но вы не получили трек-номер, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Когда карта приедет, заберите её в почтовом отделении: найти своё отделение

Можно заказать доставку из отделения: подробности на сайте Почты

После получения — активация карты

Новую карту нужно активировать в кошельке — сразу после этого можно платить и снимать деньги.

При активации списывается 100 ₽. Если на балансе не хватает денег, пополните кошелёк.

Откройте страницу активации (если ещё не вошли в кошелёк, нужно войти). Если вы в приложении, нажмите «Карты» внизу главного экрана, затем — «Активировать карту».

  1. Ввести номер карты.
  2. Потом — номер активации, который указан на оборотной стороне карты.
  3. Подтвердить активацию смс-кодом.
  4. Придумать пин-код, который вы будете вводить в терминалах и банкоматах.

Войдите в кошелёк — именно в тот, в котором заказывали карту, в другом кошельке она не активируется.

Откройте страницу активации (ссылка всегда есть в бумажном письме с картой). Если вы в приложении, нажмите «Карты» внизу главного экрана, затем — «Активировать карту». Дальше нужно:

  1. Указать номер карты.
  2. Придумать пин-код, который вы будете вводить в терминалах и банкоматах.

Если не получается активировать карту, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Условия: комиссии и лимиты

Комиссия — 0%, за исключением пары случаев:

  • когда торговая точка берёт себе неподходящий код MCC ,
  • когда вы платите рублёвой картой за границей (подробности ниже, блок «Платежи за границей и конвертация»).
  • анонимный — 15 000 ₽ за раз,
  • именной — 60 000 ₽ за раз,
  • идентифицированный — 250 000 ₽ за раз.

Стандартная комиссия — 3% от суммы, но не меньше 100 ₽. Некоторые банки могут брать дополнительную комиссию за использование банкоматов.

Если хотите снимать с карты с доставкой определённую сумму в месяц без комиссии, сначала пройдите идентификацию. Что делать дальше — читайте в деталях карты с доставкой (раздел «Карты», вкладка «Тарифы»).

  • анонимный — снимать наличные нельзя,
  • именной — 5 000 ₽ за раз (и в сутки),
  • идентифицированный — 100 000 ₽ за раз.

Переводы в электронные кошельки ЮMoney и на другие карты доступны, если вы сообщали сервису свои данные

Чтобы переводить деньги в другие платёжные сервисы , тоже нужно подтверждение личности — иногда достаточно именного статуса, иногда нужен идентифицированный (зависит от сервиса).

Комиссия — 3% от суммы, но не меньше 100 ₽ .

  • 15 000 ₽ на перевод, если у вас именной кошелек,
  • 100 000 ₽, если идентифицированный.

Если нужно полностью «выключить» платежи, переводы или наличку для карты — сделайте это в настройках (раздел «Карты»).

Юридическая информация

Кэшбэк

Кэшбэк баллами от ЮMoney приходит за платежи в интернете и в офлайне (например, на кассе магазина):

  • 5% в категориях месяца,
  • 1% за остальные платежи.

Проверьте, приходят ли вам баллы

Кэшбэк мгновенный, тратить баллы можно сразу — почти везде, где вы платите кошельком. 1 балл = 1 ₽

Важно: чтобы получать кэшбэк, нужно тратить больше 3 000 ₽ в месяц. Если вы тратите меньше, в следующем месяце кэшбэк не придёт.

Максимальный кэшбэк за месяц — 3 000 баллов.

Кэшбэк рублями от платёжной системы «Мир» можно получать, только если у вас карта «Мир». Чтобы он приходил, зарегистрируйтесь на сайте «Привет, Мир!» — и до 30% суммы покупки будут возвращаться рублями.

Настройки карты и пин-код

Зайдите в раздел «Карты» и нажмите на свою карточку (или кнопку «Настроить»).

Откроется страница настроек — здесь можно изменить пин-код, выключить для карты платежи в интернете или рассказать, что вы едете за границу.

Пин-код нужен в банкоматах, иногда на кассе. Если ввести неверно 3 раза подряд, карта заблокируется: измените пин в настройках карты, она снова начнёт работать.

Можно полностью выключить то, что вы не используете — насовсем или на время.

Например: отдаете карту ребёнку для повседневных покупок, выключаете наличные и переводы (потом забираете карту обратно и снова всё включаете).

Изменения всегда вступают в силу мгновенно.

В приложении ЮMoney укажите страну и даты поездки — тогда наша система безопасности будет знать, что это вы платите за границей.

Информирование подключается ко всему кошельку (а не только к карте), поэтому управлять им можно в настройках кошелька

Чеки и другие сервисные сообщения приходят на эл. почту — бесплатно.

Подключить смс-информирование можно за 99 ₽ в месяц (699 ₽ за год).

Платежи за границей и конвертация

Лучше рассказать нам о поездке заранее, в настройках карты: если сегодня вы покупаете сэндвич в Москве, а завтра — ботинки в Ереване, выглядит так, будто данные карты украли. В таком случае служба безопасности может заблокировать карту, чтобы защитить. Если увидим пометку, не будем зря волноваться.

Как попасть в настройки: зайдите в раздел «Карты» и нажмите на свою карточку.

Пока кошелёк анонимный, вы можете платить картой только в России.
Моментальная карта сейчас в принципе работает только в России.

  • Платить и снимать наличные в другой стране можно только с картой «Мир», если кошелёк именной или идентифицированный
  • Все платежи рублёвыми картами в валюте проходят по курсу платёжной системы + 2,9%. Но можно сделать карту мультивалютной — тогда курс будет почти как на бирже.
  • Сообщать о поездках нужно, если вы выезжаете из страны, куда заказывали карту.

ЮCard — это рублёвая карта, но вы можете подключить пакет «Мультивалютные карты»: плюс 5 валют к рублям.

С пакетом: вы покупаете валюту по курсу, близкому к бирже. Дополнительных комиссий нет. Карта сама переключается между счетами и автоматически докупает валюту, если её не хватает.

Главное, чтобы у вас был открыт счёт в нужной валюте. Если счёта нет, спишутся рубли — по увеличенному курсу (как будто без пакета).

Без пакета: когда вы платите в валюте, мы конвертируем сумму в рубли по курсу платёжной системы + 2,9%, минимум 25 ₽. Курс системы зависит от вашей карты.

Если продавец конвертирует сумму по своему курсу (вы в иностранном магазине, но видите сумму в рублях), то к ней добавится комиссия — 2,9%, но не меньше 25 ₽.

Когда вы платите на иностранных сайтах, кроме реквизитов карты у вас могут попросить дополнительные данные.

  • Billing Address — домашний адрес (просто напишите латиницей).
  • Address 1 — дом, квартира, улица. Например: 1/11 Moskovskaya Street.
  • Address 2 — необязательное поле. Можно указать район, если в вашем городе несколько улиц с одинаковым названием.
  • State — область или регион. Например: Moscow или Moskovskaya Region.
  • ZIP или Postal Code — ваш почтовый индекс.

Проблемы с картой: что делать, если.

Что-то не так с доставкой

Трек-номер присваивается не сразу после заказа, а через несколько дней, когда карта попадает на почту. Как только трек-номер присвоен:

  • мы присылаем его вам на эл. почту,
  • он появляется в приложении — на странице новой карты,
  • в разделе карт на сайте появляется ссылка для отслеживания: переходите по ней и сразу видите статус отправления на сайте Почты России.

Если карта уже в пути, а трек-номер не появился, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Мы не можем ускорить процесс, сроки зависят от Почты России (и от местных служб доставки, если вы в другой стране).

Чтобы знать, где сейчас карта, следите за ней по трек-номеру на сайте Почты России. Если вы в другой стране, можно проверить статус в вашей службе доставки или на сайтах для отслеживания международных отправлений.

Если отслеживание не работает, а карта в пути уже больше 10 дней (20 дней, если вы не в России), напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Почта России хранит карту 30 дней, потом карта уедет обратно. Если нет возможности сходить в отделение, можно заказать у почты доставку на дом. Если вы не в России, уточните сроки и условия в своей службе доставки.

Если карта всё же не дождалась вас, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney). Посмотрим, что можно сделать.

Карта потерялась

Если вы успели активировать карту, срочно её закройте — кнопка есть в разделе «Карты». Если не можете закрыть карту самостоятельно, позвоните нам или напишите в чате (нужно войти в ЮMoney).

Тем, кто еще не успел активировать потерянную карту, не обязательно принимать такие срочные меры. Но лучше всё-таки сообщить о случившемся в чате (нужно войти в ЮMoney).

Потом вы в любой момент сможете заказать новую карту.

Кончается срок действия карты

Карта работает до последнего дня указанного на ней месяца — например, если написано 03/27, она закончит работать 31 марта 2027 года. Исключение — если срок действия закончился в марте 2022 года и в следующие месяцы: такие карты мы продлили и пришлём отдельное письмо про это.

За пять недель до этого в кошельке (в разделе «Карты») появится кнопка «Перевыпустить». Лучше заказать новую карту заранее, чтобы она успела приехать.

Всё так же, как при обычном заказе карты с доставкой, можно даже выбрать другой цвет. Как только вы активируете новую карту, старая перестанет работать (это касается только перевыпуска — если вы просто заказали вторую, работать будут обе).

У новой карты — новые данные. Если вы привязывали старую карту, например, к доставке еды или магазину приложений, надо будет добавить туда новую.

Не получается заплатить картой

Первым делом проверьте, что вы правильно вводите данные для платежа (номер карты, CVC/CVV/CVP2-код, пароль из смс). Если всё верно, но платёж не проходит:

  • Проверьте настройки карты. Возможно, вы запретили этот вид платежей (тогда просто измените настройки).
  • Проверьте ваш статус в ЮMoney — от него зависят возможности. Например, если статус анонимный, ваш лимит на разовый платёж — 15 000 ₽. Кроме того, вы не можете платить с карты за пределами России, для вас закрыты платежи на любых иностранных сайтах.

Если проблема в чём-то другом, позвоните нам — приготовьтесь назвать номер карты, время и сумму платежа. Или напишите в чате (нужно войти в ЮMoney).

Не получается снять деньги в банкомате

Если банкомат исправен (то есть даёт снимать деньги с других карт):

  • Проверьте статус кошелька. Если он анонимный, деньги снять не получится. Если статус другой, мог сработать лимит (для именных кошельков это 5 000 ₽ / сутки и 40 000 ₽ / мес, для идентифицированных — 100 000 ₽ / раз и 1,3 млн ₽ / мес).
  • Проверьте настройки карты. Возможно, вы сами запретили снятие наличных — тогда просто измените настройки.
  • Возможно, в банкомате сработал лимит на выдачу наличных с одной карты (сумму можно узнать в банке). Попробуйте снять деньги в банкомате другого банка.

Если проблема в чём-то другом, позвоните нам — приготовьтесь назвать номер карты и время, когда пытались снять деньги. Или напишите в чате (нужно войти в ЮMoney).

Если нужна помощь — напишите нам

Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *