С чего начать внедрение 1с erp
Перейти к содержимому

С чего начать внедрение 1с erp

  • автор:

Внедрение 1С: ERP: с чего начать

Аббревиатура ERP (анг. Enterprise Resource Planning) дословно с английского переводится, как планирование ресурсов предприятия.

Определение современной ERP-системы в наиболее полном виде говорит о том, что это эффективная организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения (ПО), обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности.

Вкратце, любая ERP – это информационная система для управления всеми бизнес-процессами и ресурсами компании на основе единой базы данных.

Все системы ERP предназначены для хранения и обработки большого объема данных, позволяют связать все информационные ресурсы предприятия в единую информационную среду, которая позволит более грамотно распределять производственные ресурсы и принимать точные управленческие решения на основе актуальных данных.

Благодаря встроенным модулям ERP-системы можно планировать и оптимизировать все виды ресурсов – финансовые, материальные, человеческие, временные и др.

Если на предприятии уже работают системы учета, управления персоналом, финансами и т.п., это не значит, что они полноценно заменяют ERP-систему, учетные системы охватывают работу только одного подразделения, а ERP-система нужна, чтобы объединить все бизнес-процессы компании на одной мощной платформе. Это позволит снизить затраты, вести точный учёт складских запасов и финансов, исключить брак и увеличить скорость сборки заказов.

C чего начать внедрение ERP

C чего начать внедрение ERP

В прошлой статье я рассказывал о том, Что такое ERP система, а также о том, в каких случаях внедрение этой программной системы принесет реальную пользу, и на что обращать внимание при выбореERP. А сейчас я хочу поговорить о том, как получить практическую пользу от ERP-системы. А для этого программный продукт необходимо внедрить.

Я уже писал о внедрении программных продуктов в серии статей «Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта». И многие рекомендации из этой серии статей можно применять также при внедрении ERP. Но все же эта система предназначена для среднего и крупного бизнеса, а потому и внедрение ее имеет определенные особенности из числа тех, что в прошлых статьях, посвященных преимущественно малому и среднему бизнесу, я не раскрывал. Еще одна важная особенность ERP – это многофункциональная, сложная система с очень широким функционалом, и при внедрении этот факт также необходимо учитывать.

Скачать книгу Внедрение программного продукта

Самый важный вопрос, который возникает накануне внедрения любой программной системы, это «с чего начать»? Если вы знаете, как и с чего начинать внедрение, и начнете работу правильно, скорей всего, процесс пройдет без лишних сложностей, переделок и конфликтов. А результат оправдает ожидания бизнеса.

О том, как вести проект внедрения ERP-системы от и до, я также постараюсь рассказать в следующих статьях. А сейчас я хочу поговорить о самом важном – начале внедрения.

Разные подходы к внедрению

Существует несколько подходов к внедрению ERP-систем, которые я видел в чужом исполнении и/или сам применял на практике. Каждый из них имеет свои плюсы и минусы, какие-то «подводные камни» и преимущества.

В принципе, все подходы к внедрению ERP, также актуальны для любых сложных систем, например, 1C УПП, 1С ERP, SAP Bussines ONE, ODOO и др. Давайте о них поговорим подробно.

Подготовка технического задания

ERP-система – это продукт очень технологичный. А потому как у разработчиков, так и у бизнесменов очень часто возникает соблазн по максимуму распланировать внедрение еще до начала работ. Казалось бы, все логично. При таком подходе исходят из того, что технологическая программная система должна быть максимально алгоритмизирована. И к процессу внедрения можно и нужно подходить с точки зрения алгоритмизации и математической модели.

Как это реализуют:

  1. Создается объемное техническое задание, в котором по максимуму продуманы и описаны все процессы, включая самые мелкие.
  2. Под техническое задание создается календарный план работ.

На составление подобного технического задания могут уйти месяцы. Я лично видел, как специалист составлял техническое задание по внедрению ERP в течение полугода. В этот период он регулярно выезжал на объект, вникал во все нюансы и вносил их в документ.

От такого подхода плюсы получают, прежде всего, разработчики:

  • Документ Техническое задание будет стоить дорого. Выполняется большой объем работы, занимающий значительное время. И заказчики обычно соглашаются с высокой ценой техзадания без каких-либо вопросов.
  • Разработчики получают подробную инструкцию, на основе которой можно проводить работы. А в случае неудачных решений, имеющихся в подписанном ТЗ, переделки будут оплачиваться отдельно.

Минус подхода заключается в его объеме и сложности. Создать всеобъемлющее техническое задание, в котором будут предусмотрены все модули, документы, все нюансы будущей работы невозможно. Система многофункциональна, и любые изменения в одном модуле могут повлечь за собой необходимость внести изменения в другой.

Аналогично и с ошибками при составлении технического задания: любые неправильные решения в одном модуле могут повлечь за собой множество изменений в других. Например, какой-то бизнес-процесс мог быть понят не верно, и тогда при внедрении выяснится, что часть документации и справочников – не нужны, а требуются совсем другие. Слишком большой объем информации, слишком высокая сложность системы – в результате, оказывается невозможно заложить изначально все нюансы и предусмотреть все возможные ошибки.

В моей практике был случай, когда я пришел на предприятие обсуждать внедрение нового программного продукта (я был руководителем проекта), и мне представители бизнеса прямым текстом говорили: «Хватит с нас технических заданий. У нас этих документов уже – больше, чем надо». И действительно, показали объемные папки с документами, решения из которых так никогда и не были реализованы.

«Частичное» внедрение

В этом случае составляют список наиболее значимых для бизнеса направлений и модулей для работы с ними. На их основе составляют некий план внедрения, который и является основой для начала работ.

В этом случае техническое задание также имеется. Как и календарный план при варианте работы, где за основу берут объемное ТЗ. Но здесь техническое задание не является таким всеобъемлющим, возможно составление для разных этапов работы собственных технически заданий. Т.е. основной документ в данном случае – План выполнения работ.

В качестве первого этапа внедрения выбираем участок Финансы и Движение товаров. Этот участок работ является очень важным для любой компании. Разбираемся с особенностями движений финансовых в организации, изучаем хранение и продажу товаров. На основе этого составляем ТЗ для автоматизации в ERP выбранного участка. И внедряем необходимый для этого участка функционал.

На следующем этапе выбираем другое направление, например, производство. И также работаем с этим направлением плюс учитываем проведенные работы (и возможные доработки) в уже готовых модулях, относящихся к финансам и продукции.

Основное преимущество такого метода – реалистичность. Охватить все и сразу крайне сложно. Внедрять поэтапно – намного проще, ошибок при этом обычно допускается меньше. И результаты работы видны уже в процессе внедрения. Я и сам чаще всего выбираю этот подход.

Минусы – увеличение сроков, которое заказчик может рассматривать как затягивание. При частичном внедрении сроки проведения работ могут затягиваться как по объективным причинам, так и по разных поводам, связанным с финансированием, человеческим фактором и т.д. Кроме того, если руководитель бизнеса стремится получить все и сразу, его также может не устроить отсутствие точных данных о внедрении (когда будет завершено, какова будет точная сумма и т.д.).

Этот метод работы очень осторожный, и чаще всего требует времени больше, чем при других вариантах внедрения. Так, если при первом подходе (составлении ТЗ) все сроки и суммы рассчитаны заранее, до начала работ, то здесь все предварительные цифры примерные. А технические задания для разных этапов составляются в процессе внедрения.

Также при первом методе работы по автоматизации работы разных подразделений могут проводиться параллельно. Клиент будет видеть автоматизацию и бухгалтерии, и продаж, и склада, и производства. Здесь же работа проводится этап за этапом. И подразделения подключаются к ERP также по очереди.

«Agile» подход

В этом случае работы по внедрению начинаются сразу без какого-то подготовительного этапа. Казалось бы, это неприемлемо, ERP-системы слишком сложны, чтобы внедрять их без предварительного изучения особенностей бизнеса и составления документации. Тем не менее, на практике я подобную работу видел.

Некоторые разработчики даже в случае ERP-систем действуют по принципу «начнем, а потом разберемся». Согласно этому подходу создается предварительно общий план внедрения, который по мере необходимости делится на мелкие части.

Чаще всего подобный метод работы практикуют продавцы «коробочных» программных продуктов. Причина заключается в том, что прибыль от продажи «коробки» они получают в любом случае, а внедрение для них – только сопутствующая услуга.

Основной плюс такого метода – работа по внедрению начинается сразу после принятия решения. Без длительной подготовки. Именно это и привлекает бизнесменов. Например, было принято решение – автоматизируем отдел продаж – сразу приступили к работе. Решили – надо перенести остатки – тут же они переносятся.

В принципе, успешное внедрение по такому принципу также вполне возможно. Но это очень сложно и для успеха потребуется очень высокий уровень профессионализма руководителя, а также значительный опыт внедрения подобных проектов. И даже в этом случае профессионалы чаще выбирают другие пути. Просто потому, что они позволяют снизить число ошибок и накладок, влияния человеческого фактора. В итоге, варианты работы по ТЗ или внедрения по частям позволяют получить нужный результат с меньшим количеством накладок и переделок.

Минусы – отсутствие планирования комплексного внедрения. Здесь проблемы возникают практически по тем же причинам, что и при составлении всеобъемлющего ТЗ: ERP – сложный комплексный программный продукт, и ошибки при внедрении одного модуля могут повлиять на работу другого модуля. Но если в первом случае такие проблемы возникают из-за попытки заранее предусмотреть слишком много, то здесь – по причине отсутствия планирования. Т.е. специалисты при внедрении решают сиюминутные задачи, не задумываясь о том, что на следующем этапе им потребуются данные и документы из текущего модуля для организации работы другого подразделения.

Еще один минус – при таком подходе вовлеченность сотрудников компании в процесс внедрения значительно ниже, чем при любом из описанных выше. Это отрицательно сказывается на решимости сотрудников принимать участие в тестировании и переходе на новую систему, а также провоцирует саботаж использования новых инструментов.

«Понемногу, но все и сразу»

Еще один подход к внедрению ERP я лично называю “Понемногу, но все и сразу”. Этот вариант также вполне может быть успешным и удобным решением. Я лично его применял не один раз. И если при частичном внедрении в работу берут один или два модуля, полностью их настраивают, и только потом приступают к работе над другими модулями, то в этом случае работа также ведется постепенно, то нет такого четкого ограничения — только этот модуль и никакие другие.

При таком подходе первым делом также составляется план проекта. В этом плане основными этапами считаются не модули (один, потом — другой и т.д.), а какие-то виды работ, которые могут затрагивать одновременно все модули или выборочно какие-то из них. При этом для каждого этапа указываются примерные сроки и стоимость.

В самом общем случае подобный план выглядит следующим образом:

  1. Разработка технического задания.
  2. Выполнение работ согласно технического задания… Этот пункт может быть детализирован, выполнение работ тогда делится на несколько этапов.
  3. Тестирование системы.
  4. Ввод в эксплуатацию.
  5. Обучение персонала.
  6. Завершение (сдача) проекта.

Подобный план составляется и отдельно для каждого модуля, что позволяет максимально конкретизировать для заказчика стоимость каждого этапа работ, а также наиболее точно определить возможные сроки. При этом с заказчиком обязательно оговаривается возможность в процессе внедрения в случае необходимости изменить какие-то виды запланированных работ другими.

Такой метод удобнее и реалистичнее, чем составление технического задания, так как общее ТЗ для всего проекта потребует 2-3 месяцев работы или даже больше, а полученный в результате объемный документ со всеми подробностями заказчику изучить будет очень сложно.

Здесь заказчик видит план со сроками и суммами для каждого этапа. А техзадания под каждый этап работ создаются отдельно, они небольшие и не требуют значительных временных затрат. Желательно еще и называть каждый из документов понятным образом. Например, «Бухгалтерия и финансы» или «Отдел продаж».

Плюсы такого подхода:

  • Заказчик сразу видит весь проект целиком. С максимально точными сроками и стоимостью, насколько это вообще возможно до начала внедрения.
  • Исполнитель четко определяет бюджет каждого этапа и выставляет счет для оплаты. При этом сумма счета не вызывает никаких вопросов, что позволяет продуктивно работать, не отвлекаясь на обоснование счета или подсчет количества затраченных по факту часов.
  • Заказчику необходимо очень тщательно выбирать исполнителя, чтобы руководитель проекта на должном уровне разбирался в особенностях внедрения каждого модуля. Иначе расчеты в плане окажутся недостаточно точными. Бюджет может неожиданно увеличиваться, сроки растягиваться, т.е. основные преимущества подхода будут потеряны.
  • Исполнителю потребуется значительное количество высококвалифицированного персонала, чтобы уложиться в сроки и заниматься параллельно разными модулями. Т.е. небольшая команда такой подход не сможет реализовать.

Важная особенность планирования: При подсчете бюджета независимо от вашего опыта и точности оценки следует “заложить” дополнительную сумму на случай непредвиденных ситуаций. Оптимальный размер такой суммы — 30% от стоимости запланированных работ. Это можно назвать согласованное планированное отклонение стоимости проекта. Эти средства могут потребоваться при возникновении каких-то сложностей — организации обмена данными с программой, которая не поддерживает существующий API, доработка базовых справочников, сложности при переносе данных, реализация необходимых для работы функций, которые по той или иной причине не сумели предусмотреть заранее и т.д.

Эти 30% учитываются в бюджете, но выплачиваются исполнителю только в случае необходимости. Если вы при реализации проекта сумели уложиться в базовые цифры бюджета без «резерва», прекрасно! Заказчик будет благодарен, а довольный клиент — это и новые заказы, и лучшая реклама по «сарафанному радио» (рекомендации друзьям и знакомым).

Если все же понадобится использовать резерв, очень важно грамотно и понятно обосновать, на какие работы потребовались эти деньги. Включать же эту сумму в бюджет нужно для того, чтобы не возникало неприятных ситуаций, когда бюджет увеличивается, а у заказчика такая статья расходов не предусмотрена.

С каких модулей начинать?

Количество модулей, которые может предложить систем ERP, вызывает нередко вопросы, с чего же начать, ведь возможностей очень много, как говорится, «глаза разбегаются». Я рекомендую начинать с наиболее критичных для работы компании направлений и связанных с ними модулей:

  1. Финансы и взаиморасчеты. (Не путайте с бюджетированием – этот модуль можно и нужно внедрять позже, он относится к планированию, а не к текущей критически важной работе).
  2. Движение товарно-материальных ценностей (ТМЦ): хранение, реализация, поступление. Очень важно, чтобы ТМЦ учитывались корректно, перед переносом остатков обычно проводят инвентаризацию, далее – переносят остатки, после чего работа ведется уже только в новой системе.
  3. Бухгалтерский учет. Внедрение модуля бухучета или организация обмена данными с бухгалтерской системой. Государство ничего не прощает, и за любое нарушение, независимо от наличия умысла, предусмотрено наказание. А потому бухгалтерский и налоговый учет – также система, критичная для работы любой компании.

Иногда я слышу возражения, что у компании могут быть свои нюансы, например, в связи с высокой текучкой кадров наиболее критичным является HR. На самом деле, скорей всего, какая-то автоматизация работы HR в компании на момент начала внедрения ERP имеется. И независимо от того, насколько критична для бизнеса работа этого подразделения, некоторое время управление персоналом можно будет вести в той системе, которая есть. А если в процессе будут выявлены определенные ошибки – это будет минусом, но не самым критичным для существования компании.

Также и проектный отдел или маркетинг какое-то время смогут работать в привычном режиме и вести учет автономно в той системе, которой они пользовались ранее.

В то же время строгий учет и контроль движения основных ценностей (финансовых и материальных), а также отсутствие ошибок в бухгалтерском и налоговом учете – это те «столпы», без которых не сможет существовать ни одна компания.

Я надеюсь, что материал о том, с чего стоит начинать внедрение ERP, и какие методы работы с этой системой практикуются, был вам полезен. В следующих публикациях я расскажу о своем личном опыте внедрения ERP, поделюсь информацией об ошибках, которых лучше избегать, а также о том, на что нужно обращать внимание в процессе внедрения и как лучше построить эту работу, чтобы переход на ERP был максимально эффективным.

Статьи экспертов

Поначалу для каждого автоматизированного рабочего места (АРМ) были составлены подробные инструкции. Оказалось, что эта важная и нужная работа не помогла достичь запланированного результата
Читать дальше

Резервное копирование 1С баз Восстановление 1С PostgreSQL pgAdmin bat-файлы

Автоматизация работы технолога мясо- и рыбокомбинатов «1С»

Автоматизация работы технолога мясо- и рыбокомбинатов «1С»

Руководитель развития решения «1С» для мясо- и рыбокомбинатов Дарья Чернышёва о возможностях автоматизации для специалистов-технологов.
Читать дальше

1С Раздолье 1C 1С ERP РКМ ГОЗ расчёт себестоимости гособоронзаказ автоматизация 1СERP 1СЕРП Плановая калькуляция Фактическая калькуляция

В какие сроки можно запустить блоки плановой и фактической калькуляции в «1С:ERP»?

В какие сроки можно запустить блоки плановой и фактической калькуляции в «1С:ERP»?

Нас спрашивают о сроках внедрения отдельных блоков модуля РКМ [автоматизация подготовки расчётно-калькуляционных материалов по гособоронзаказу], разработанного нашей командой.
Читать дальше

1С Раздолье 1C 1С ERP РКМ ГОЗ расчёт себестоимости гособоронзаказ автоматизация 1СERP 1СЕРП Плановая калькуляция Фактическая калькуляция

С чего начать внедрение «1С:ERP»: подготовка, этапы, рекомендации

С чего начать внедрение «1С:ERP»: подготовка, этапы, рекомендации

С чего начинаются успешные проекты внедрения и с какими проблемами сталкиваются предприятия, успешно прошедшие очередной этап автоматизации? – Рассказывают директор по информационным технологиям АО «Пермский завод «Машиностроитель» Олег Фофанов и ведущий аналитик проекта, специалист ВЦ «Раздолье» Александр Иконников.
Читать дальше

ГОЗ РКМ Подготовка РКМ 1С:ERP Налоговый мониторинг кейс вебинар 1С:ERP Лоцман интеграция 1С:ERP Полином интеграция

Вопросы по модулю РКМ для сложного расчёта себестоимости

Вопросы по модулю РКМ для сложного расчёта себестоимости

Нас спрашивают о возможностях модуля РКМ [автоматизация подготовки расчётно-калькуляционных материалов по гособоронзаказу], разработанного нашей командой.
Читать дальше

1С Раздолье 1C 1С ERP РКМ ГОЗ расчёт себестоимости гособоронзаказ автоматизация 1СERP 1СЕРП

Возможности «1С:Предприятие 8. ERP Управление мясоперерабатывающим предприятием»

Возможности «1С:Предприятие 8. ERP Управление мясоперерабатывающим предприятием»

Презентация обновленного отраслевого решения для предприятий мясопереработки. Возможности решения.
Читать дальше

1С Раздолье 1C 1С ERP Учёт курсовых разниц Курсовые разницы в 1С Учёт валют Курсовые разницы

Учет затрат в программе 1С:ERP

Учет затрат в программе 1С:ERP

Рассмотрим, как считаются курсовые разницы, что изменилось с принятием ФЗ № 67 с уточнениями на 2022, 2023 годы, и как работать с учётом курсовых разниц в «1С:ERP».
Читать дальше

1С Раздолье 1C 1С ERP Учёт курсовых разниц Курсовые разницы в 1С Учёт валют Курсовые разницы

Межцеховое планирование в «1С:ERP», или Когда уровень MES не нужен

Межцеховое планирование в «1С:ERP», или Когда уровень MES не нужен

Хотя эта статья не является пошаговым учебным инструктажем, все же многим будет полезна. В ней мы, команда Внедренческого центра «Раздолье», поделимся опытом внедрений и расскажем о решениях, которые принимаем на проектах, связанных с межцеховым планированием.
Читать дальше

1С Раздолье 1C 1С ERP Межцеховое планирование Планирование в 1С ERP

Нужно ли докупать лицензии при переходе с «1С:УПП» на «1С:ERP»?

Нужно ли докупать лицензии при переходе с «1С:УПП» на «1С:ERP»?

Предприятия, планирующие переход с «1С:УПП» на «1С:ERP», интересует: как решается вопрос с лицензиями? Постараемся ответить на него кратко и по существу.
Читать дальше

1С ERP Молокозавод Молочное производство Вопрос-ответ внедрение WMS

Как делить налог по ГОЗ и по обычному виду деятельности

Как делить налог по ГОЗ и по обычному виду деятельности

К нам поступил вопрос: Прошу уточнить, как происходит расчёт начисленных налогов, если сотрудник частично получал выплату заработной платы с расчётного счёта организации за выполненную работу по одному заказу и частично со спецсчёта за исполнение ГОЗ. »
Читать дальше

1С Раздолье 1C PDM 1С ERP PDM Автоматизация конструкторского бюро Автоматизация производства 1С

Решить проблемы с путаницей в номенклатуре

Решить проблемы с путаницей в номенклатуре

Один из частых вопросов, который нам задают, касается путаницы в номенклатуре, в нормативно-справочной информации (НСИ).
Читать дальше

1С Раздолье 1C 1С ERP Стоимость запасов Вопрос Ответ

Вопрос по проводкам 41/01.01, 02/41 (ФСБУ)

Вопрос по проводкам 41/01.01, 02/41 (ФСБУ)

– У нас программа «1С:Комплексная автоматизация 2 (2.5.8.295)». Мы воспользовались вашими рекомендациями по поводу перевода основного средства (ОС) в долгосрочный актив к продаже. Столкнулись с проблемой: при переводе в ДАП формируются проводки 41/01.01, 02/41 без учёта счёта 01.09.
Читать дальше

1С ERP Основные средства Вопрос-ответ Статьи расходов и доходов

Использует ли 1с все ядра процессор

Использует ли 1с все ядра процессор

Поступил вопрос по поводу использования «1С» ядер процессора.
Читать дальше
1С ERP Основные средства Вопрос-ответ 1С Ядра процессора

Почему предприятие молокопереработки UNAGRANDE COMPANY отказалось от WMS

Почему предприятие молокопереработки UNAGRANDE COMPANY отказалось от WMS

Сергей Крохмаль, финансовый директор компании Unagrande Company ( клиент ВЦ «Раздолье») рассказал, почему предприятие решило отказаться от WMS.
Читать дальше

1С ERP Молокозавод Молочное производство Вопрос-ответ внедрение WMS

Вопрос по основным средствам (ОС)

Вопрос по основным средствам (ОС)

– Если ОС числилось за балансом, какие статьи расходов и доходов указать при расторжении старого договора, и какие проводки он формирует? Платежи велись на 76.07.1.
Читать дальше

1С ERP Основные средства Вопрос-ответ Статьи расходов и доходов

Как в 1С:ERP избежать отклонения в стоимости запасов

Как в 1С:ERP избежать отклонения в стоимости запасов

Продолжаем отвечать на ваши вопросы по работе в «1С:ERP». В этот раз возникла ситуация с отклонением в стоимости запасов.
Читать дальше

Внедрение продуктов 1С:ERP: особенности, подходы, цели и задачи внедрения системы ERP

Внедрение продуктов «1С:ERP»: особенности и с чего начать?

«1С:ERP Управление предприятием 2» — эффективное решение для автоматизации крупного и среднего бизнеса, позволяющее построить комплексную информационную систему. «1С:ERP» поддерживает хранение и обработку большого объема данных и связывает ресурсы организации в единую среду, что позволяет принимать точные и результативные управленческие решения на основе актуальных данных.

При разработке системы особое внимание необходимо уделять масштабируемости, гибкости настройки, удобству использования, универсальности, возможности работы через интернет и достижению существенного экономического эффекта от внедрения. На сегодняшний момент более миллиона рабочих мест автоматизировано на ERP-решениях «1С», активно производится переход на «1С:ERP» с зарубежных аналогов, а также устаревших конфигураций «1С» Для расширения возможностей продукта предусмотрено более отраслевых и специализированных решений. Технологии управления позволяют продуктивно организовать процесс запуска системы. Эффективность внедрения «1С:ERP» достигается при посредством выбора одной из трех технологий: «1С:Технология стандартного внедрения» ориентирована на небольшие объемы работ и содержит базовые элементы управления проектом. «1С:Технология быстрого результата» основана на agile-подходе и предназначена для внедрения типовых и отраслевых решений. «1С:Технология корпоративного внедрения» ориентирована на масштабные и требующие дополнительной разработки проекты внедрения. Конкретная технология выбирается в зависимости от масштабов проекта, размера объекта автоматизации, внедряемого программного продукта, состава заинтересованных сторон, объемов доработок типового или отраслевого решения и ряда других факторов.

Цели и задачи внедрения ERP

  • автоматизация производства, управления, учета и других бизнес-процессов;
  • оптимизация использования ресурсов и затрат;
  • повышение эффективности бизнес-процессов;
  • облегчение работы сотрудников, минимизация ошибок, связанных с человеческим фактором;
  • повышение качества данных, достижение их максимальной достоверности
  • увеличение темпов развития, рост прибыли при уменьшении объема оборотного капитала;
  • улучшение показателя окупаемости инвестиций (ROI);
  • получение расширенной отчетности, аналитических данных;
  • интеграция в единую информационную систему различных программ и оборудования.

Четкое, продуманное, полное, лаконичное формулирование списка целей и задач — обязательный и важный первый шаг к эффективному и результативному внедрению ERP-системы.

Основной вопрос, который встает перед руководством и ИТ-отделом компании, собирающейся внедрять ERP-решение: необходимо ли «замахнуться» на полное внедрение на всем предприятии? Или оптимальнее последовательно автоматизировать отдельные бизнес-процессы и подсистемы?

Подходы к внедрению 1C:ERP: «большой взрыв» или пилотный проект

Различают 2 основных подхода к внедрению 1C:ERP в крупных холдингах.

  • Большой взрыв внедрение системы 1C:ERP сразу во всём предприятии, во всей группе компаний, на все бизнес-процессы. Содержит в себе больше рисков, чем поэтапное внедрение, но проходит быстрее.
  • Пилотный проект внедрение на ограниченной группе предприятия с последующим тиражированием на остальные предприятия холдинга или компании.

Этапы внедрения «1С:ERP»

В рамках «большого взрыва» и пилотного проекта чаще происходит поблочная автоматизация:

  • оперативного учета (закупки, продажи, склад, производство);
  • БУ, НУ, МСФО, УУ;
  • бюджетирования и казначейства;
  • ТОиР;
  • отраслевых модулей.

Мы привели наиболее часто встречающуюся очередность внедрения 1С:ERP, но тем не менее некоторые блоки могут меняться местами в зависимости от потребностей каждого конкретного бизнеса.

Среди этапов проекта внедрения традиционно выделяют следующие восемь:

  • Организационный этап, на котором заказчиком производится формирование стратегических целей, коррелирующих с общей линией развития бизнеса. Если управленческие процессы недостаточно структурированы и эффективны, желательно их оптимизировать до начала работ по автоматизации. Рабочая группа, состоящая из сотрудников заказчика и экспертов компании-интегратора, оценивает готовность подразделений к изменению рабочих процессов и запуску системы, и определяет состав, последовательность и приоритетность внедрения функциональных блоков ERP-системы.
  • Обследование, включающее в себя изучение и анализ основных бизнес-процессов компании, что помогает определить сроки и стоимость работ по внедрению ERP-системы. На выходе формируется техническое задание (ТЗ) на внедрение, где прописываются цели и задачи, аудит текущего состояния, архитектура, бюджет, сроки.
  • Планирование, в ходе которого производится окончательный выбор программного продукта и составляется дальнейший план внедрения, учитывающий информацию, описанную в ТЗ, и возможности организации. Осуществляется финансовая оценка вложений и ожидаемой экономии, сроков выхода на окупаемость.
  • Моделирование. Системные аналитики и программисты определяют основные требования к базовым модулям ERP-системы, необходимость загрузки начальной базы, параметры настройки для миграции данных из используемых организацией программ, необходимость корректировок ПО. Далее создается функциональная модель системы, демонстрирующая реализацию основных процессов, описанных в ТЗ, взаимодействие между отдельными блоками. Получается демо-версия с прототипом интерфейса и возможностью совершить базовые действия.
  • Проектирование. По результатам анализа выявленных на предыдущем этапе функциональных разрывов осуществляется детальное проектирование будущей системы. Составляются частные технические задания на разработку по каждому блоку, форме, отчету.
  • Тестовая эксплуатация с нагрузочным тестированием для проверки системы перед запуском релевантными тест-кейсами. На этом этапе часто обнаруживается необходимость дополнительной настройки интерфейсов или доработки программы.
  • Обучение пользователей, которым предстоит работать ссистемой. Обучение может производиться в мини-группах по подразделениям или в виде курса для ключевых пользователей, которые затем смогут передать знания коллегам. Разработка инструкций и регламентов также относится к данному этапу. При организации обучения имеет смысл принимать во внимание возрастные особенности, профессиональный опыт сотрудников и учитывать вероятность саботажа нововведений.
  • Ввод в опытную эксплуатацию. Этот этап начинается при достижении готовности всех блоков к работе в оперативном режиме.

Если компания идет по пути agile-подхода к внедрению, стратегия более гибкая: предварительного плана нет, корректировки и доработки происходят в процессе плотного сотрудничества заказчика и компании-интегратора, по итогам получения и обработки обратной связи. При такой схеме работы внедрение запускается быстро, но и количество ошибок и переделок существенно.

Проектный опыт внедрения «1С:ERP» в компании «Первый Бит»

Перечислим несколько характерных кейсов внедрения системы «1С:ERP» в разных по масштабу компаниях, работающих в различных отраслях.

Внедрение 1С:ERP для управления бизнесом в представительстве южнокорейской компании Hyosung

На момент обращения российский филиал компании-производителя банкоматов использовал для учета программный продукт «1С:Управление торговлей», но не вся его функциональность была правильно внедрена. Из-за этого многие транзакции проводились в ручном режиме, без фиксации в учетной системе, следовательно, актуальная информация о запасах и перемещении товаров отсутствовала.

Решено было создать централизованное информационное пространство. Проведя обследование, эксперты «Первого Бита» предложили для достижения этой цели продукт «1С:ERP», обосновывая свой выбор его широкой функциональностью, закрывающей все задачи компании, и возможностью поэтапного развертывания.

В итоге за пять первых месяцев внедрения были автоматизированы основные контуры:

  • управление НСИ;
  • управление цепочкой поставок;
  • продажи;
  • учёт сборки и разборки продукции;
  • отражение предпродажной подготовки банкоматов;
  • отражение приема товара на ответственное хранение;
  • управление запасами.

Внедрение помогло оптимизировать все бизнес-процессы, исправить ошибки, сократить затраты, а также выстроить структурированную политику учета банкоматов

Внедрение корпоративного учетного решения на базе «1С:ERP. Управление холдингом» в компании «Омск Карбон Групп»

В группе компаний «Омск Карбон Групп», производящей технический углерод, на момент обращения к интегратору учет велся в системе «1С:УПП», значительно доработанной собственными силами. Цели внедрения были обозначены следующим образом:

  • автоматизация учета;
  • снижение доли ручного труда;
  • сокращение трудозатрат;
  • достижение прозрачности учетных процессов;
  • перевод учетных функций на современное решение.

В итоге внедрения в информационной системе на основе «1С:ERP. Управление холдингом» был автоматизирован учет по функциональным блокам: от планирования продаж до CRM. Это привело к решению ряда сложных задач, связанных со спецификой отрасли.

Увеличение прибыли на 15% посредством внедрения «1С:ERP» в компании «Метавр»

Производственная компания «Метавр» обратилась с запросом на внедрение новых стандартов управления производством и хозяйственной деятельностью предприятия, позволяющих обеспечить руководство компании непротиворечивыми и актуальными данными. К основным задачам внедрения отнесены повышение эффективности производства, увеличение качества и скорости обслуживания клиентов, и уменьшение складских запасов.

В ходе внедрения была осуществлена интеграция «1С:ERP» с «1С:Документооборот» и локальными PDM и CAD системами, наполнение базы данных, обучение и поддержка пользователей. По итогам проекта было автоматизировано 50 рабочих мест, что позволило упростить отражение выпуска продукции, сделать расчеты в 2 раза более быстрыми и прозрачными, и таким образом повысить качество управленческой отчетности. В результате ошибки из-за человеческого фактора уменьшились на 30%, а прибыль выросла на 15%.

Автоматизация работы крупнейшего лифтостроительного завода России

Руководство «Щербинского лифтостроительного завода» в процессе развития пришло к пониманию необходимости создания единой универсальной ИТ-системы, способной интегрировать различные данные в едином центре. В первую очередь требовалась автоматизация процессов продаж, закупок, логистики, склада, расчетов с контрагентами. Для этих целей консультантами «Первого Бита» было предложено использовать систему «1С:ERP», спектр функциональных возможностей и уровень масштабируемости которой удовлетворяет потребностям заказчика. В ходе автоматизации рабочих мест была увеличена эффективность следующих процессов:

  • расчеты с контрагентами;
  • управление складскими запасами;
  • расчет себестоимости, анализ продаж, ценообразование, оформление заказов;
  • взаимодействие и взаиморасчеты с поставщиками;
  • учет и хранение документации.

Это позволило вдвое увеличить скорость обработки и обслуживания заказов от клиентов, на треть сократить число ошибок, возникающих из-за человеческого фактора, повысить точность планирования и прогнозирования результатов работы.

Помимо этого, специалистами «Первого Бита» были произведены сотни проектов внедрения, среди которых:

  • Производитель и дистрибьютор «Бутербродная компания», где после автоматизации рабочих мест было достигнуто уменьшение трудозатрат на 8%, а оперативных и административных расходов — на 10%. Подробнее о проекте
  • Птицеводческий комплекс «Урал» — в итоге упрощено отражение выпуска продукции, повышено качество управленческой отчетности. Подробнее о проекте
  • Пушкинский Ювелирный Завод, в котором автоматизированы процессы продаж, закупок, работы склада, управления денежными средствами, CRM, управления производством, расчет стоимости продукции. Подробнее о проекте
  • Научно-производственная компания «Пакер» — была значительно усовершенствована система учета и управления.
    Подробнее о проекте
  • Птицефабрика Зеленецкая, где автоматизация повысила эффективность таких функциональных блоков, как казначейство, производственный, складской и регламентированный учет, управление продажами, закупками, персоналом, автотранспортом и прочие.
    Подробнее о проекте
  • Инвестиционная компания «МедИнвестГрупп», где, помимо прочего, был настроен и внедрен модуль контроля качества.
    Подробнее о проекте
  • Южнокорейская табачная компания KT&G, где автоматизированы механизмы различного вида учета и выгрузки данных во внешнюю систему. Подробнее о проекте
  • Управляющая компания «РУСКОМПОЗИТ», где по итогам программного апгрейда увеличена работоспособность и оптимизированы ключевые операции.
    Подробнее о проекте

Вас заинтересует

Переход с «1С:УПП» на «1С:ERP ». Выбор команды, как сохранить время и нервы, целевая архитектура информационных систем. Обзор от экспертов «Первого Бита»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *