Какие типы обращений регистрирует google аналитика
Перейти к содержимому

Какие типы обращений регистрирует google аналитика

  • автор:

Какие типы обращений регистрирует Google Аналитики?

Аудит сайта за 5000 рублей

Оказываю помощь в получении сертификатов Яндекса, Google и YouTube.
Занимаюсь SEO-продвижением сайтов с 2013 года.

Всегда рад обратной связи!

Помогаю проходить тесты по сертификациям Яндекса, Гугла и Ютуба. Собираю актуальные вопросы и ответы на тесты по Директу, Метрике, Аналитикс и другим экзаменам.

База вопросов (февраль 2024)

  • Вопросы по Яндекс.Директу (528)
  • Вопросы по Яндекс.Метрике (256)
  • Вопросы по геоперфоманс-продуктам и Яндекс Бизнесу (72)
  • Вопросы по медийной рекламе Яндекса (101)
  • Вопросы по рекламе мобильных приложений в Яндексе (36)
  • Вопросы по Яндекс.Дзену (85)
  • Вопросы по Google Analytics IQ (174)
  • Вопросы по Google Поисковой рекламе (152)
  • Вопросы по Google Видеорекламе (134)
  • Вопросы по рекламе в КМС (132)
  • Вопросы по оценке эффективности объявлений в Google Рекламе (104)
  • Вопросы по Youtube Как управлять контентом (94)
  • Answers to Google Analytics IQ (99)
  • Ответы на сертификацию Монетизация объектов – февраль 2024
  • Ответы на сертификацию по контекстно-медийной сети Google Рекламы – февраль 2024
  • Ответы на сертификацию Google Рекламы по проведению поисковых кампаний – февраль 2024
  • Ответы на сертификацию K50 для диджитал-специалистов – февраль 2024
  • Что означает термин “Посещаемость” в рекламном кабинете Яндекс Бизнес?

Помощь в сдаче экзаменов Яндекса и Гугла от Евгения Баруздина
Помогаю сдать экзамены Яндекса, Google и YouTube

10 метрик Google Analytics 4 для лучшего понимания пользователей

Контекстная, таргетированная реклама и веб-аналитика

Что вы можете рассказать о своих пользователях, посмотрев на цифры Google Analytics 4? Какие данные следует проанализировать в первую очередь? В этой статье поговорим о 10 метриках Google Analytics 4 для веб-потоков, которые станут основой вашего комплексного анализа данных.

Обновление: я выпустил электронное руководство по Google Analytics 4. Бесплатно скачать его можно в формате .PDF по ссылке.

Вступление

В Google Analytics ключевую роль играют параметры и показатели, поскольку любые отчеты, которые вы анализируете, состоят из целого набора различных метрик. По умолчанию в Universal Analytics их около 500, в Google Analytics 4 ~ 300. Причем какие-то из них можно применять в стандартных отчетах, а какие-то доступны только в Исследованиях. Если вы не знаете какие параметры и показатели заложены в систему, как они сочетаются друг с другом, какие области действия имеют, ваш анализ данных будет неполным и вы не увидите общей картины о совершаемых пользователями действий на вашем сайте.

После перехода с традиционной модели Universal Analytics (GA3), где преобладали Сеансы и Просмотры страниц, на модель данных, основанную на событиях, интернет-маркетологам помимо принципов работы нового Google Analytics приходится изучать еще и новые метрики. Поэтому на этапе, когда вы только начинаете осваивать GA4, важно не перезагружать свой анализ лишними данными и не заблудиться в многочисленном количестве параметров и показателей.

В рамках этой статьи я предлагаю вам познакомиться с основными 10 метриками, на базе которых строятся многие отчеты и Исследования в Google Analytics 4, и которые вы будете использовать чаще всего в своей работе.

Примечание: если вам интересно, какие параметры и показатели являются ключевыми в Universal Analytics (GA3), прочитайте этот материал.

Что такое параметр?

Каждый отчет в Google Analytics 4 строится из параметров и показателей. Одним словом их еще называют метриками. Посмотреть весь список параметров и показателей Google Analytics 4 можно в GA4 Dimensions & Metrics Explorer.

Параметр (Dimension) – это свойство объекта, которое можно измерить. Например, Страна, из которой был осуществлен переход на сайт, Тип устройства (desktop, mobile, tablet, smart tv), Источник сеанса, Путь к странице, Браузер, Интересы и т.д.

Параметр «Страна» в отчете по демографическим данным

Так же, как и в Universal Analytics, в Google Analytics 4 параметры в отчетах отображаются в крайнем левом столбце. Можно добавить дополнительный параметр, тогда два левых столбца будут являться dimensions.

Основной и дополнительный параметры

Что такое показатель?

Показатель (Metric) — это количественное значение, представленное в виде числа. Показателями могут быть: Новые пользователи, Сеансы с взаимодействием, Количество событий, Конверсии, Общий доход и т.д.

Каждому значению параметра соответствует определенная строка, а каждому показателю – столбец. Исключения в Google Analytics 4 составляют Исследования, в которых вы можете построить гибкую таблицу, добавляя в Строки и Столбцы необходимые параметры.

Разложение по строкам и столбцам в Исследовании

GA4 предлагает так много показателей для отслеживания, но на каких из них сосредоточиться в первую очередь?

Разумеется, каждый бизнес имеет свою специфику и при анализе отчетности должен опираться на ключевые показатели эффективности и уникальные аспекты, присущие только ему. Каждая выбранная метрика должна отражать определенную бизнес-цель.

Рассмотрим топ-10 основных показателей, которые доступны практически в каждом стандартном отчете Google Analytics 4. Они могут помочь вам получить не только ценную информацию об эффективности вашего бизнеса, но и упростить знакомство с новым Google Analytics, так как часть из этих метрик присутствует только в GA4, и не имеет аналогов в GA3.

  1. Пользователи (Users)
  2. Сессии (Sessions)
  3. Доля вовлеченности (Engagement Rate)
  4. Среднее время взаимодействия (Average Engagement Time)
  5. Просмотры (Views)
  6. Количество событий (Event Count)
  7. Конверсии (Conversions)
  8. Общий доход (Total Revenue)
  9. Общая ценность (LTV, Lifetime Value)
  10. Клики (Google Реклама)

Примечание: эта статья является обзорной. Каждую метрику Google Analytics 4 я планирую подробнее разобрать в отдельной статье.

1. Пользователи (Users)

Пользователи — ключевая метрика, позволяющая лучше понять вашу целевую аудиторию. Она отображает общее количество уникальных пользователей, которые взаимодействовали (вызвали хотя бы одно событие) с вашим веб-сайтом за выбранный диапазон дат.

Анализируя этот показатель в динамике, вы можете узнать, как ваши клиенты взаимодействуют с сайтом/страницей, становится ли их больше со временем, или наоборот, из периода в период наблюдается падение. Вы также можете узнать как влияют ваши рекламные кампании на активность пользователей — вызвала ли специальная акция/скидка рост трафика на сайт или аудитория осталась индифферентна к вашему предложению, интересен ли ваш контент, привлекает ли он больше пользователей и т.д.?

Вы, как владелец сайта, должны постоянно следить за своей аудиторией и делать все возможное, чтобы число целевых пользователей, заинтересованных в вашем продукте или услуге, со временем росло.

В Исследованиях этот показатель называется Активные пользователи (Active users).

2. Сеансы (Sessions)

Сеансы (Сессии) — это фундаментальный показатель, вокруг которого строилась вся аналитика в Universal Analytics (GA3). Хоть в Google Analytics 4 и отдается предпочтение событийной модели сбора данных (Event-Driven Data Model), сессии по-прежнему являются важной составляющей стандартных отчетов GA4.

В начале сеанса Google Analytics генерирует его идентификатор (ga_session_id) и номер (ga_session_number). Идентификатор сеанса создается автоматически с событием session_start, поэтому вы можете идентифицировать сеанс, в котором возникло данное событие.

Идентификатор сеанса и номер сеанса (DebugView)

Например, два разных идентификатора сеанса генерируются, когда у пользователя есть два отдельных сеанса на вашем сайте. Номер сеанса определяет количество сеансов, которые пользователь провел до текущего сеанса (например, третий или пятый сеанс пользователя на вашем сайте).

Подсчет количества сеансов в Google Analytics 4 изменился по сравнению с Universal Analytics. Например, новые сеансы в Google Analytics 4 не инициируются, если один и тот же пользователь приходит из другого источника трафика (при изменении источника кампании) или продолжает просматривать ваш сайт в полночь. Если сеанс начинается в один день и заканчивается в другой день (например, с 23:55 и до 00:05), в GA4 он считается одним сеансом, но учитывается для каждого из этих двух дней. В GA3 было иначе. Теперь Google Analytics 4 отражает более точный подсчет посетителей вашего сайта. Из-за этого количество сеансов в GA4 может быть меньше, чем в GA3.

Сеансы в GA4 (как и в GA3) имеют важное значение для вашего анализа, поскольку они помогают вам определить, какое количество трафика приходит к вам на сайт, и выявить некоторые закономерности в поведении ваших пользователей.

В Исследованиях этот показатель также называется Сеансы.

3. Доля вовлеченности, сокращенно Доля вовлеч. (Engagement Rate)

Как вы уже знаете, в Google Analytics 4 произошел переход от классической модели Просмотры страниц и Сеансы, существовавший во всех предыдущих версиях Google Analytics, к модели данных, основанной на событиях (Event Driven Data Model). В свою очередь, это повлияло на целый ряд метрик в отчетах, которые были упразднены в новом счетчике Google Analytics. Например, понятие «отказы» (метрики Показатель отказов, Отказы) заменено на Сеансы с взаимодействием (Engaged sessions).

Чтобы сеанс в GA4 считался как сеанс с взаимодействием, пользователь должен выполнить хотя бы одно из следующих действий:

  • активно взаимодействовать с вашим сайтом или приложением не менее 10 секунд (по умолчанию в настройках);
  • выполнить конверсию;
  • просмотреть 2 или более страниц/экранов.

Таким образом, если сеанс длится дольше определенного времени, он становится сеансом с взаимодействием. Условие с временной меткой, которое добавили в Google Analytics 4, очень важно и многое меняет. Теперь получается, что если пользователь был на сайте менее 10 секунд и не совершал никаких взаимодействий, то такой сеанс определяется как отказ (без взаимодействия), если больше, но все равно не совершал никаких событий, то уже не отказ, а сеанс с взаимодействием!

Такая логика определения стала больше похоже на Яндекс.Метрику. В ней отказом считается посещение, в котором пользователь просмотрел всего одну страницу и посвятил ее просмотру менее 15 секунд. Во всех остальных случаях отказа не будет, даже если пользователь покинул страницу через 17 или 45 секунд после захода на сайт. Несмотря на то, что временной порог у двух систем аналитики отличается (в GA4 — 10 секунд, в ЯМ — 15 секунд), его можно поменять в настройках ресурса. О том, как это сделать, читайте в этой статье.

Таймер для сеансов с взаимодействием

В связи с этим в Google Analytics 4 появилось несколько новых метрик, которые основаны на сеансах с взаимодействиями. К ним относятся:

  • Доля вовлеч. (Engagement Rate) — процент сеансов с взаимодействием (отношение числа сеансов с взаимодействием к общему числу сеансов): Engaged sessions / Sessions;
  • Сеансов с взаимодействием на пользователя (Engaged Sessions per User) — отношение числа сеансов с взаимодействием к числу пользователей: Engaged sessions / Users;

Новые метрики вовлечения в Google Analytics 4

Благодаря целому ряду новых метрик в Google Analytics 4, и в частности Доля вовлеченности (Engagement Rate), вы можете получить представление о вашей аудитории на основе их вовлечения в ваш контент, а также понять, соответствует ли представленная информация на сайте ожиданиям пользователей.

В Исследованиях этот показатель также называется Доля вовлеч.

4. Среднее время взаимодействия (Average engagement time)

Эта метрика поможет вам оценить различные аспекты поведения пользователей на страницах вашего сайта, включая скорость загрузки, удобство интерфейса (меню навигации) и наличие ошибок путем сравнения различных временных отрезков за разные периоды времени.

Среднее время взаимодействия на сеанс (GA4)

В Google Analytics 4 есть два схожих по названию показателя

1. Среднее время взаимодействия (Average engagement time)

Это среднее время, в течение которого пользователь активно просматривал ваш сайт или взаимодействовал с мобильным приложением. Показатель представляет собой суммарную продолжительность взаимодействия в пересчете на одного активного пользователя.

Активным пользователем в Google Analytics 4 считается сеанс с взаимодействием или регистрация следующих данных:

  • события first_visit или параметра engagement_time_msec (для веб-потоков);
  • события first_open или параметра engagement_time_msec (для приложений на Android);
  • события first_open или user_engagement (для приложений на iOS).

Метрика Среднее время взаимодействия находится в отчете Источник трафика — Источники трафика:

Среднее время взаимодействия (GA4)

Среднее время взаимодействия — это метрика, которая рассчитывается на основе пользователей. Но в GA4 есть и другой показатель среднего времени взаимодействия, который рассчитывается на основе сеансов.

2. Среднее время взаимодействия на сеанс (Average engagement time per session).

Это среднее время, в течение которого пользователь активно просматривал ваш сайт или взаимодействовал с мобильным приложением во время каждого сеанса. Показатель представляет собой суммарную продолжительность взаимодействия с пользователем, деленная на количество его сеансов.

Метрика Среднее время взаимодействия на сеанс находится в отчете Источник трафика — Привлечение трафика:

Среднее время взаимодействия на сеанс (GA4)

Среднее время взаимодействия на сеанс является основной метрикой в GA4 когда вы анализируете статистику по времени. Но не забывайте, что высокий показатель среднего времени взаимодействия не всегда свидетельствует о сильной вовлеченности пользователя. Возможно, посетитель не может найти нужную информацию на вашем сайте, у него что-то не получается, он не понимает что его просят сделать и т.д. Помимо этого, показатель среднего времени сильно варьируется от типа вашего бизнеса, сезонности и ряда других факторов. Поэтому рекомендуется смотреть на это число в разных плоскостях и используя сегменты.

5. Просмотры (Views)

Данный показатель дает понять, какие и сколько раз пользователи просматривали веб-страницы на вашем сайте, на которых установлен счетчик Google Analytics 4, включая повторные просмотры. Просмотры позволяют оценить степень вовлеченности ваших пользователей к тому или иному контенту за выбранный промежуток времени.

Например, если пользователь откроет страницу, а потом перезагрузит ее, система зарегистрирует два просмотра. А если покинет страницу, а затем вернется на нее снова, будет зарегистрирован еще один просмотр этой страницы. Но регистрации просмотра страницы не будет в том случае, если пользователь оставил страницу открытой, перешел на другую вкладку своего браузера (на другой сайт), а через некоторое время вернулся. Если страница не перезагрузилась, Google Analytics не получит данные о новом просмотре и они не попадут в отчет.

В Universal Analytics за это отвечало два отдельных показателя — Просмотры страниц и Уникальные просмотры страниц.

Просмотры и Уникальные просмотры страниц (GA3)

В Google Analytics 4 нет разделений на просмотры страниц и уникальные просмотры страниц. Есть только Просмотры. Но в то же время в том же отчете Страницы и экраны есть другие, не менее интересные метрики, завязанные на просмотрах, которых нет в GA3. Это Просмотров на пользователя и Прокрутки уникальных пользователей.

Просмотров на пользователя и Прокрутки уникальных пользователей (GA4)

Просмотров на пользователя (Views per user) — среднее количество просмотров веб-страниц одним пользователем (Просмотры / Пользователи).

Прокрутки уникальных пользователей (Unique user scrolls) — количество уникальных пользователей, прокрутивших веб-страницу не менее, чем на 90%.

6. Количество событий (Event Count)

Поскольку все типы обращения в Google Analytics 4 регистрируются как события, вы обязательно должны отслеживать статистику по ним. Обязательный показатель для анализа — это Количество событий. Он позволяет узнать сколько раз пользователи активировали то или иное событие.

Отчет, который будет полезен в работе, находится в разделе Взаимодействие — События:

Количество событий (GA4)

Достигнутое количество событий также можно посмотреть в разделе Конфигурация — События:

Переход от просмотров страниц в Google Analytics 3 к событиям Google Analytics 4 для начинающих пользователей может показаться сложным и непонятным. Однако чем больше вы будете просматривать, анализировать, исследовать пути пользователей, тем лучше будете разбираться в предмете. Используя все преимущества нового Google Analytics, вы сможете ответить на главный вопрос — какие события на вашем сайте чаще всего выполняют пользователи? И показатель Количество событий поможет вам в этом.

7. Конверсии (Conversions)

Наиболее важные события можно отметить как Конверсии. Тогда информация по ним будет отображаться в отдельном отчете Взаимодействие — Конверсии:

И в разделе Конфигурация — Конверсии:

Конверсии — это то, ради чего вы устанавливаете счетчик Google Analytics 4 на сайт и все настраиваете. Благодаря им вы видите сколько раз пользователи активировали самые важные для вашего бизнеса события. На основе событий-конверсий вы принимаете решения об эффективности того или иного рекламного источника, оцениваете рентабельность инвестиций, уровень вовлеченности посетителей сайта, а также отслеживаете динамику их достижений во времени и оптимизируете рекламные кампании Google Ads, ориентированные на конверсии с помощью включения данных в столбец Конверсии.

Конверсии является неотъемлемой частью другого показателя — коэффициента конверсии (Conversion Rate). Поэтому анализируя данный показатель, вы невольно задаете себе вопрос — как мне оптимизировать коэффициент конверсии?

8. Общий доход (Total Revenue)

Если конверсии — это ключевой показатель эффективности абсолютно для любого сайта в интернете, то показатель Общий доход — показатель эффективности №1 для проектов, где настроена электронная торговля и где передается доход о покупках, подписок и рекламы в Google Analytics 4.

Настроив ecommerce для своего сайта, статистика по общему доходу будет доступна в отчете Монетизация — Обзор:

Общий доход (GA4)

Этот показатель рассчитывается как сумма значений всех параметров для событий purchase (для веб-потоков), in_app_purchase, app_store_subscription_renew и app_store_subscription_convert (для приложений).

Таким образом, Общий доход — это комбинированный показатель для веб-потоков и мобильных приложений. Он также доступен в Исследованиях и трех других стандартных отчетах GA4:

  • Монетизация — Совершенные покупки (отслеживание дохода от продаваемых товаров — событие purchase);
  • Покупки в приложении (отслеживание дохода от покупок в приложении по идентификатору продукта — события in_app_purchase и subscription);
  • Объявления издателя (отслеживание дохода от показа рекламы в приложениях, сгруппированного по рекламным блокам — интеграция с AdMob).

Анализ общего дохода позволит увидеть полную картину продаж на вашем сайте, тенденции к улучшению/ухудшению дохода и желаемый прогресс с течением времени. Например, если вы видите, что общий доход из периода в период уменьшается, вы можете запустить рекламную акцию, уведомив своих пользователей об ограниченном спецпредложении с помощью рекламных кампаний, а затем проанализировать ее эффективность и посмотреть как это повлияет на ваш общий доход. Или если вы наблюдаете, что ваш средний чек за последние несколько недель стабильно снижается, вы можете обратиться к своей аудитории и предложить им дополнительные товары или услуги к уже выбранным ранее (сделать допродажи, cross-sell).

9. Общая ценность (LTV, Lifetime Value)

Конкуренция в интернете с каждым годом растет. Появляются новые игроки, источники дорожают, а привлечение нового клиента обходится все дороже и дороже. Поэтому помимо традиционных источников привлечения клиентов (SEO, контекстная реклама) каждый здравомыслящий руководитель рано или поздно задумается о расширении охвата аудитории путем подключения дополнительных более дешевых каналов: e-mail, социальные сети, партнерские программы и т.д. Да, не всегда и не везде вышеописанные источники дороже или дешевле остальных. Дьявол кроется в деталях.

Наряду с подключением дополнительных источников, нужно уметь правильно работать с уже существующей клиентской базой — учиться продавать повторно. Ведь привлекая клиента и не зарабатывая с первого заказа ничего (даже в той же контекстной рекламе Яндекс.Директ или Google Ads), при правильно выстроенных процессах этот самый клиент в будущем может купить у нас что-нибудь еще. Именно показатель Общая ценность (по-простому LTV) и даст нам понимание того, сколько каждый пользователь, посетивший наш сайт с самого первого своего захода, принес нам денег.

Пример взаимодействий пользователя за весь период

Например, пользователь совершил свой первый заход на сайт 20 марта по органическому поиску Google, который завершился просмотром одной страницы (событие page_view). Именно в этот день Google Analytics присвоил для него уникальный идентификатор пользователя и сохранил первую информацию об этом пользователе в своих отчетах. Далее он посещал сайт еще n-ое количество раз, а 5 мая оформил покупку (событие purchase) на сумму 5000 руб. Еще через некоторое время (6 июня) пользователь снова зашел на сайт, просмотрел одну страницу и запустил видеоролик (событие video_start). А 13 июня он снова совершил покупку на сумму 4000 руб. с e-mail рассылки. Это было последнее взаимодействие, которое зарегистрировал GA4.

Такая информация записывается в Google Analytics по каждому пользователю отдельно, и если вы хотите посмотреть всю хронология его событий, вы можете воспользоваться методикой исследования Статистика пользователей. Но если вам интересно узнать, какую ценность вашему бизнесу принесли пользователи в совокупности от всех взаимодействий с вами, то методика исследования Общая ценность пользователя будет очень кстати.

Общая ценность (GA4)

Отличие общего дохода от общей ценности пользователя заключается в том, что в первом случае вы можете анализировать данные за выбранный диапазон дат, а во втором с момента даты первого посещения пользователя вашего сайта, то есть фактически за весь срок взаимодействия с ним; с того момента, когда ему впервые на вашем сайте присвоился уникальный идентификатор пользователя (Client ID или User ID).

На скриншоте выше выделены два показателя:

  1. Общая ценность: Общее значение (суммарный доход)
  2. Общая ценность: Среднее значение (Общая ценность: Общее значение / Всего пользователей).

Лучший способ использования данной метрики — в сочетании с источником/каналом привлечения пользователей. Тогда вы сможете определить наиболее эффективные источники трафика за весь период активности пользователей и перераспределить в их сторону рекламные бюджеты. Помимо этого, вы будете видеть, сколько денег вы должны инвестировать, чтобы привлечь нового пользователя.

К примеру, вы запускали e-mail рассылки и знаете, что в общей сложности потратили на них 1 000$. Из скриншота выше видно, что канал для первого пользователя email привел на сайт 106 пользователей, которые совершили 74 транзакции на сумму 11 337,72$. Среднее значение общей ценности составляет 106,96$, что на порядки выше других каналов (organic, referral и cpc), и гораздо выше, чем затраты на привлечение этих пользователей (1 000 / 106 = 9,43$). Данные цифры свидетельствует о том, что данный канал привлечения пользователей является эффективным и окупается. Если есть возможность, его следует масштабировать.

10. Клики (Google Реклама)

Когда речь заходит о самых важных показателях Google Analytics, нельзя не упомянуть о рекламных метриках, в частности, о кликах Google Рекламы. И на то есть несколько причин.

Во-первых, Google Analytics и Google Ads — это одни из самых популярных и старых продуктов Google, которые имеют встроенную интеграцию между собой уже очень давно. В 2005 году компания купила стартап Urchin Software Corporation (и переименовала в Google Analytics), потому что уже тогда видела будущее в массовых аналитических инструментах и потенциал относительно Google AdWords.

Во-вторых, Google зарабатывает очень большие деньги на Google Рекламе. И, конечно же, он максимально делает все для того, чтобы вы видели эффективность от собственных рекламных кампаних по сравнению с другими источниками трафика, и больше денег тратили именно на google / cpc. Вообще, если глубже разобрать принцип работы Google Analytics, то можно узнать много интересного, и конечно же, увидеть какие приоритеты ставят разработчики этой компании. Другими словами, Google считает, что ключевыми источниками развития и масштабирования бизнеса являются его продукты (Google Ads, Менеджер рекламы, YouTube, Дисплей, Merchant Center, AdMob и т.д.), а все остальные уже находятся во второй лиге. Именно поэтому, хоть и не так явно, но весь функционал заточен под их экосистему. И это справедливо.

На данный момент нет отдельного стандартного отчета в Google Analytics 4. Но после того, как вы настроите связь между GA4 и Ads, в разделе Источник трафика — Обзор вы должны увидеть виджет с данными рекламных кампаний:

Карточка со статистикой Google Ads

А нажав на ссылку Посмотреть кампании Google Рекламы, вам откроется отдельный отчет с подробной статистикой:

Клики в Google Рекламе (GA4)

Примечание: если вы не хотите каждый раз заходить в Обзор и открывать карточку со статистикой Google Ads, настройте свои собственные отчеты по этой статье.

Клики по рекламе, в самом простом виде, важны потому, что они показывают общее количество переходов на ваш сайт с рекламных объявлений. Если вы правильно настроили свои рекламные кампании, корректно задали таргетинг, выставили цену за клик, дневной бюджет, создали привлекательное объявление и ваше предложение на рынке конкурентноспособно, то каждый пользователь, перешедший на ваш сайт с рекламы, является потенциальным клиентом. И чем больше будет кликов, тем больше будет обращений, и тем больше будет итоговых продаж. В идеальной картине мира это выглядит именно так. Но на деле выходит не все так однозначно.

Показатель Клики (Google Реклама) удобен для анализа тем, что вы можете контролировать объем поступаемого на ваш сайт трафика. И если количество кликов снижается, то, возможно, снижается и количество пользователей, сессий, событий, просмотров страниц, конверсий (заявок, звонков), а также общий доход и общая ценность.

Поэтому если у вас не так много источников трафика, которые могут приводить на сайт пользователей, обязательно следите за динамикой переходов по платному трафика. Может быть, это будут клики из других рекламных инструментов — Яндекс.Директа, myTarget, Facebook *, Instagram * или ВКонтакте.

* Деятельность американской компании Meta (бывшая Facebook) запрещена в России, организация признана экстремистской.

Резюме

Хотелось бы подытожить наш небольшой экскурс в основные метрики Google Analytics 4 следующими словами: любой анализ должен начинаться с определения ключевых показателей эффективности. Это позволит вам сузить количество возможных комбинаций параметров и показателей, которые необходимо будет рассматривать в GA4. Как вы уже знаете, в новом счетчике аналитики их около 300 штук.

Каждый проект индивидуален и включает в себя свои наборы таких показателей, а каждая выбранная метрика должна отражать определенную бизнес-цель. Не стройте отчет ради отчета.

Вы не просто должны знать, какие параметры и показатели заложены в систему, но и понимать, какие из них сочетаются между собой, а какие нет. Для этого используйте официальную документацию Google и инструмент GA4 Dimensions & Metrics Explorer. Со временем вы поймете, какие метрики будут являться для вашего проекта более значимыми, а какие менее. Это даст вам возможность перераспределить свои ресурсы в сторону наиболее выигрышных вариантов (не будете отвлекаться на то, что не нужно) и упростит дальнейший анализ.

Новая аналитика: в чем плюсы Google Analytics 4

Мы часто говорим о важности аналитики для бренда. В 2020 году агентство MixDigital заняло первое место среди агентств Украины в категории “Дата и аналитика” в рейтинге IAB. Наши специалисты регулярно повышают квалификацию, изучают аналитические сервисы и внедряют в работу лучшие из них.

Клиенты обращаются к нам за услугой по аналитике для оптимизации рекламных кампаний. Для подобных задач мы используем Google Analytics. Он помогает нам проанализировать поведение пользователей, определить эффективность каналов трафика, сегментировать целевую аудиторию, отследить качество целевой страницы и конверсию.

В начале 2022 года Google обновил свой основной инструмент аналитики. Мы уже протестировали обновленную версию и рассказываем, чем отличается Google Analytics 4 от Universal Analytics и какие полезные фичи появились в программе.

Какие обновления в Google Analytics 4

Google Analytics 4 (ранее аналитика App+Web) — последняя версия инструмента аналитики от Google. Относительно новый тип ресурса, который позволяет сосредоточиться на действиях юзеров и отслеживать пользовательский путь в разрезе взаимодействий на разных платформах. Одна из главных целей релиза Google Analytics 4 — изменить отображение собранных данных и показать, что ценность имеет только событие. Google Analytics 4 предназначен для пользователей, которым необходимо объединить данные, поступающие и с сайта, и с мобильного приложения.

Google Analytics 4 VS Google Analytics Universal

Основное отличие Google Analytics 4 от Universal Analytics — другая концепция сбора данных. В Universal Analytics данные собираются на основе просмотров страниц, в Google Analytics 4 — на основе событий.

В первую очередь изменилась внутренняя структура ресурса: теперь нет такой единицы, как View (Представление). На смену ей пришел Data Stream (Поток данных) — источник данных, который создается под одну из 3 платформ: Web, Android либо iOS. Под каждый из этих типов нужно создавать свой отдельный поток данных.

В Google Analytics 4 изменен ключевой принцип отслеживания и сбора отчетности. В Universal Analytics все строилось вокруг сеансов, а в новой версии инструмента все посвящено событиям. Это не значит, что разработчики полностью отказались от сеансов, но теперь отчетность мы будем собирать иначе. Например, для расчета длительности сеанса теперь нужно брать промежуток времени между событием session_start и последним событием, которое произвел пользователь. Поэтому в Google Analytics 4 и Universal Analytics данные могут отличаться.

Изменилась структура событий. Ранее каждый ивент имел иерархию передаваемых параметров: Event Category > Event Action > Event Label > Event Value. А теперь вместо иерархии только название этого ивента. При желании можно передавать и специальные параметры вместе с событием, но их нужно регистрировать отдельно в интерфейсе Google Analytics 4, чтобы использовать в отчетах. В обновленной версии события можно различными способами создавать, изменять, объединять, перезаписывать, отмечать как конверсии в самом ресурсе.

В Google Analytics 4 отказались от cookie. Когда во всем мире ужесточаются правила сбора данных о пользователях и при отказе в GDPR баннере аналитика могла и вовсе не собирать ничего, Google Analytics 4 внедряется без использования cookie-данных.

Также Google Analytics 4 использует машинное обучение, что позволяет заполнить пробелы в отслеживании пользовательского поведения, при этом выдавая инсайты и прогнозы насчет вашей аудитории.

Параметры Google Analytics Universal Google Analytics 4
Просмотры страниц/экранов Сколько раз просмотрели страницу сайта Просмотры страниц/экранов система фиксирует как событие
События Взаимодействие пользователя с контентом: загрузки, клик по кнопке, заполнение формы, просмотр видео Любое взаимодействие пользователя с сайтом: просмотр страницы, нажатие кнопки, действие пользователя, системные действия
Сеансы Последовательность действий пользователя на сайте Показатели сеансов рассчитываются на основе данных о событии
Типы обращения Регистрируются все действия, которые заставляют сработать тег Google Analytics Любое взаимодействие с сайтом регистрируется как событие. Поэтому тип обращения системой не учитывается
Специальные параметры Создаются самостоятельно для анализа данных, которые система не собирает автоматически Специальные параметры не задаются. Система получает данные о параметрах вместе с событием
Группы контента Контент объединяется в группы, чтобы узнать общее количество просмотров страниц из этой группы, названия страниц и другое Группы контента не используются. Перенести данные о группах контента в Google Analytics 4 невозможно
User ID Функция связывает идентификатор пользователя с данными о его взаимодействиях во время сеанса Для пользователей генерируются уникальные постоянные идентификаторы. Они позволяют узнать, как пользователь взаимодействует с сайтом на разных устройствах и платформах
Client ID Связывает пользователя с его посещениями сайта Не учитывается
Параметры Не учитываются Параметры передаются вместе с событием. Некоторые параметры передаются автоматически (заголовок страницы), некоторые добавляются (идентификатор статьи, имя автора) Д
Свойство пользователя Не учитывается Характеристики пользователей, которые взаимодействуют с сайтом: возраст; магазин, из которого загрузили приложение; страна; тип и бренд устройства

Cross Channel Data Driven модель атрибуции

В Google Analytics 4 существует много моделей атрибуции. Атрибуция — это процесс присвоения ценности конверсиям, различным объявлениям, кликам и факторам на пути пользователя к конверсии. Модель атрибуции может быть правилом, набором правил или управляемым данными алгоритмом, который определяет, как ценность конверсий присваивается точкам взаимодействия аудитории с контентом.

Google Analytics 4 предлагает набор моделей с фиксированными правилами для перераспределения ценности конверсии между несколькими точками взаимодействия с рекламой. В обновленной версии внедрена Data Driven — многоканальная атрибуция на основе данных. Она отличается от стандартных моделей: чтоб определить ценность конверсий используют не статические значения, а расчет по алгоритмам. Эта модель атрибуции использует сквозное машинное обучение для распределения кредитов. Распределение настраивается для каждой конверсии на основе исторических данных учетной записи. Поскольку модели постоянно совершенствуются, эта функция автоматически адаптируется к изменениям производительности различных категорий точек взаимодействия.

Перспективы внедрения Google Analytics 4

Google Analytics 4 — это следующий шаг развития аналитики. Делать ли этот шаг сейчас — выбор каждого. Раньше на сайты устанавливали Classic Analytics, а со временем — Google Analytics Universal. А сейчас все сайты создают по определенному стандарту, который предусматривает установку именно Google Analytics 4. Да и сам Google пророчит инструменту светлое будущее. Но мы считаем, что поддержка Google Analytics Universal прекратится нескоро. Со своей стороны рекомендуем создать и настроить ресурс Google Analytics 4. Он может собирать данные истории параллельно с Google Analytics Universal. Google Analytics 4 активно дорабатывается — только за 2021 год было выпущено 16 релизов с обновлениями. Этот инструмент, безусловно, станет передовым решением аналитики для сайтов и приложений.

Google Analytics 4: обзор обновленной системы веб-аналитики

В октябре 2020 года Google презентовал новую версию аналитической платформы – Google Analytics 4 (GA4, Google Analytics Web + App), пришедшей на смену Universal Analytics (UA).

Google Analytics 4.png

Какие изменения повлек за собой этот апдейт? Как перейти на новую версию с существующими аккаунтами и как пользоваться GA4 – обо всем этом расскажем подробно в нашем гайде:

  1. Различия между Google Analytics 4 и предыдущей версией.
  2. Преимущества GA4.
  3. Как перейти на новую систему аналитики.
  4. Особенности интерфейса Google Analytics 4.
  5. Обзор отчетов Analytics 4.

Для более легкого усвоения последующего материала советуем посмотреть наше видео по этой теме!

Отличия Google Analytics 4 от предыдущей версии

В Google Analytics 4, ставшей логичным продолжением сервисов аналитики от Google, используется совершенно иная концепция сбора данных. В UA данные собираются на основе просмотров страниц, а в GA4 – строятся вокруг событий. Это позволяет лучше понимать, как пользователи коммуницируют с веб-сайтом либо приложениями.

Universal Analytics vs. Google Analytics.png

Ключевые отличия концепций сбора данных в UA и GA4 представлены в таблице:

Universal Analytics

Google Analytics 4

Просмотры страниц/экранов

Учитывается количество просмотров страницы сайта

Просмотры страниц/экранов воспринимаются как событие

События

Все виды взаимодействий пользователя с контентом: клик по кнопке, скачивание, заполнение формы, просмотр видео

Все виды взаимодействий пользователя с ресурсом: просмотр страницы, нажатие кнопки, системные события, ошибки на сайте

Сеансы

Последовательность действий пользователя на сайте за период

Показатели сеансов рассчитываются на основе данных о событии

Типы обращений

Регистрируются все действия, вызывающие срабатывание тега Google Analytics

Все виды взаимодействия с сайтом регистрируются как событие. Тип обращения системой не учитывается

Специальные параметры

Самостоятельно создаются для анализа данных, которые система не собирает автоматически

Специальные параметры не задаются. Система получает данные о параметрах параллельно с событием

Группы контента

Контент объединяется в группы для получения данных об общем количестве просмотров страниц из этой группы, названий страниц и т. д.

Группы контента не используются. Перенос данных о группах контента в Google Analytics 4 невозможен

User ID

Опция связывает идентификатор пользователя с данными о его взаимодействиях в ходе сеанса

Для каждого пользователя генерируются уникальные постоянные идентификаторы, позволяющие узнать, как аудитория взаимодействует с ресурсом на разных устройствах и платформах

Client ID

Связывает пользователя с его посещениями

Параметры

Вместе с событием передаются параметры, некоторые автоматически (заголовок страницы), некоторые добавляются вручную (идентификатор статьи, имя автора)

Свойство пользователя

Характеристики пользователей, взаимодействующих с сайтом: возраст; страна; магазин, из которого было загружено приложение; тип устройства; бренд устройства

Отчеты

Ограниченные отчеты по разным устройствам и платформам

Полные отчеты по разным устройствам и платформам

Преимущества Google Analytics 4

Google называет GA4 будущим веб-аналитики, и за этими словами стоят весомые преимущества.

  • Кроссплатформенное отслеживание данных.

Analytics 4 собирает данные по веб-сайтам и приложениям с последующим объединением их в единой отчетности. Это исключает необходимость использования разных инструментов аналитики для устройств и платформ.

GA4 позволяет просматривать исходящие клики, глубину прокрутки, поиск по ресурсу, взаимодействия с видео и другие важные данные.

Вовлечение обзор Google Analytics 4.png

  • Расширенные инструменты аналитики.

В «Центре анализа» Google Analytics 4 можно создавать собственные отчеты и анализировать данные по любым метрикам: сравнивать сегменты, проводить когортный анализ и т. д. Раньше это было доступно исключительно пользователям Google Analytics 360.

Центр Анализа Google Analytics 4.png

  • Углубленный анализ вовлеченности пользователей.

В Google Analytics 4 нет понятия «показатель отказов». Новый способ отслеживания вовлеченности показывает, с каких устройств чаще совершаются покупки, какой контент интересует посетителей разного возраста, из какой страны чаще просматривается видео и т. п.

Вовлеченность пользователей Google Analytics 4.png

  • Прогнозирование склонности к покупке.

На основании анализа поведения пользователей проводится их сегментация на тех, кто совершит покупку в течение 7 дней, и тех, кто просто уйдет.

Как перейти на Google Analytics 4

Новым пользователям доступны два инструмента веб-аналитики Google: и Analytics 4, и UA. При создании аккаунта необходимо нажать кнопку «Показать дополнительные параметры» на экране «Настройка ресурса» и включить функцию «Создание ресурса Universal Analytics».

Создание ресурса Universal Analytics.png

Для существующих пользователей автоматического перехода на новую версию системы аналитики не предусмотрено — это придется сделать самостоятельно, воспользовавшись одним из следующих способов:

  • Создать новый ресурс Google Analytics 4. Процесс занимает минимум времени. Основные настройки копируются из UA и переносятся в GA4. Дополнительные настройки (аудитории, конверсии и др.) необходимо изменить вручную.
  • Подключить существующий ресурс к GA4 (доступно только для администраторов ресурса). Суть: нужно связать новый (Web + App) и существующий ресурс и перенести конфигурации Google Analytics.

Трудности для маркетологов и аналитиков, возникающие при переходе на Google Analytics 4, связаны с новой моделью сбора данных, новыми показателями и временными затратами на перенос некоторых отчетов.

Интерфейс Google Analytics 4

В GA4 информация представлена в виде дашбордов. На главную страницу выведена сводная информация о пользователях на сайте и в приложениях: посещаемость, количество новых посетителей за анализируемый период, средняя продолжительность взаимодействия с сайтом и др.

Интерфейс Google Analytics 4.png

Ключевые отличия главной страницы Google Analytics 4 от предыдущей версии:

  • Аналитика собирается и с ресурса, и с приложений.
  • Статистика формируется на основании поведенческих реакций пользователей, а не сеансов.
  • Меню адаптировано под аналитику пользователей.

Разделы меню Google Analytics 4

  • Жизненный цикл. Отображает данные о поведении посетителей на сайте/в приложениях: каналы привлечения, число новых пользователей, вовлечение, монетизация.
  • Пользователь. Здесь представлено два отчета:

«Демографические данные». Позволяет в целом по странам и в разрезе конкретной страны определить общее число пользователей, количество сеансов на одного посетителя, количество зарегистрированных событий и другие данные.

«Технологические данные». Показывает, какое устройство, браузер, операционную систему использовал посетитель, позволяет оценить взаимодействие посетителя с каналом.

  • События. Собирает информацию по всем значимым событиям на сайте/в приложениях и конверсиям: загрузка страницы на сайте, показ объявления и клик по нему в приложении и др. После создания ресурса нужно настроить теги либо интегрировать SDK (для новых ресурсов данные о событиях сразу недоступны).

Значимые события (основные действия пользователей на площадках) система Google Analytics 4 регистрирует автоматически.

  • Обзор. Включает набор инструментов для анализа аудиторий. В «Центре анализа» можно сделать собственный анализ, выполнить исследование, анализ последовательностей или пути.
  • Настроить. Раздел позволяет добавить новую аудиторию, определить атрибуты пользователей и на их основе создать аудитории, настроить доступ.

Обзор Меню Google Analytics 4.png

Обзор основных отчетов Google Analytics 4

Структура отчетов, характерная для UA, в новой версии отсутствует. Стандартных отчетов в GA4 меньше, но они качественные: отслеживать интересы целевой аудитории и эффективность рекламных активностей стало проще.

Отчет в реальном времени

  • просмотр количества посетителей сайта за последние 30 минут;
  • анализ данных пользователей в разных срезах (кампания, источник захода, канал и т. д.);
  • детализация данных для различных категорий событий по событию/параметру;
  • отслеживание конверсии по названию события;
  • добавление сравнения;
  • просмотр сводки из ленты активности случайного пользователя.

Обращает на себя внимание обновленная карта Google Maps/Google Earth: синие кружки обозначают активность пользователей в определенном регионе.

Отчет в реальном времени Google Analytics 4.png

Отчеты по удержанию

Для анализа сайта нужен когортный анализ, для которого в GA4 предусмотрены отдельные отчеты по удержанию. В них показывается динамика новых и вернувшихся посетителей, удержание пользователей и взаимодействие с ними по когортам, общая ценность аудитории и другое. Все это помогает оценить, насколько посетители склонны возвращаться на сайт для совершения целевого действия.

Отчет удержания Google Analytics 4.png

Дашборд вовлеченности

В отдельной вкладке с дашбордом о вовлечении показываются:

  • среднее время взаимодействия посетителей с ресурсами компании;
  • распределение за последние 30 минут по минутам;
  • страницы, популярные в последние 30 минут;
  • популярные события, заголовки страниц;
  • число просмотров и событий и их динамика;
  • действия посетителей с течением времени;
  • лояльность пользователей.

Дашборд вовлеченности Google Analytics 4.png

Данные позволяют понять, какие события совершаются пользователями, на каких страницах, как меняется поведение посетителей с течением времени. Это поможет оптимизировать «жизненный цикл» пользователя, чтобы он чаще совершал целевое действие или реже уходил с сайта.

Источники и привлечение трафика

Отчет по источникам трафика также изменился. Для анализа рекламных кампаний вместо используемого ранее «Источники/канал» в Google Analytics 4 появился отчет «Источники трафика».

Источники трафика Google Analytics 4.png

В отчете «Привлечение трафика» можно изучить трафик в разрезе источников и каналов, оценить конверсионность и доходность.

Привлечение трафика Google Analytics 4.png

Заключение

Google Analytics 4 — новая, более интеллектуальная, гибкая и масштабируемая система аналитики, предлагающая новичкам понятный и простой интерфейс, а продвинутым экспертам широкие возможности для углубленной веб-аналитики. Пока не идет речи о прекращении поддержки старых версий Google Analytics. Главноеэто обновиться до Google Analytics 4, научиться работать с ней и начать сбор данных.

Ирина Гайдукова Статью подготовила Ирина Гайдукова,
ведущий спикер Webcom Academy.

Поделиться с друзьями:

Самое свежее за последнюю неделю

Что такое коммерческое предложение, его виды и как грамотно составить коммерческие предложение – все это читайте в нашей статье!

Как настроить рекламу ВКонтакте самостоятельно? Следуйте нашей пошаговой инструкции по настройке рекламы в ВК от создания рекламного кабинета до отправки объявления на модерацию

Что такое конверсия продаж? Зачем нужна конверсия продаж и как ее рассчитать – читайте в нашей статье!

Сторителлинг – что это? Какие задачи решает сторителлинг и как создать хорошую историю для вашего бизнеса – читайте в нашей статье.

Для того, чтобы оставаться востребованным специалистом, нужно регулярно учиться: получать новые знания и навыки работы с современными инструментами. Как выстроить процесс учебы правильно — читайте в статье.

Рассылка от Академии

Хотите больше
интересных материалов?

Подпишитесь на нашу рассылку — раз в месяц мы будем присылать вам
подборку полезных статей и видеороликов

Наши контакты

Республика Беларусь,
Минск, ул. Маяковского, 16А

Пн-Пт: 9:00-18:00 без перерыва
Сб-Вс: выходной

У вас есть вопрос или предложение?

Этот сайт использует файлы cookie файлы cookie. Это необходимо для изучения ваших предпочтений, а также для сбора аналитических данных о посещениях сайта. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, в соответствии с Соглашением.

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Сайт webcom.academy использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы предоставлять услуги, отвечающие интересам и потребностям пользователей, а также собирать статистическую и маркетинговую информацию для анализа и совершенствования наших услуг. При использовании данного сайта, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie. Если Вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то Вы должны соответствующим образом установить настройки браузера или не использовать данный сайт.

Обращаем Ваше внимание на то, что при блокировании или удалении файлов cookie, мы не можем гарантировать корректную работу нашего сайта в Вашем браузере. Файлы cookie, которые сохраняются через сайт, не содержат сведений, на основании которых можно Вас идентифицировать.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Во время просмотра любой страницы сайта на ваш компьютер загружается сама страница, а также может загружаться небольшой текстовый файл под названием cookie, позволяющий определить, был ли конкретный компьютер и/или Пользователь на этом сайте ранее.

Некоторые посещаемые Вами страницы могут также собирать информацию, используя пиксельные тэги и веб-маяки, представляющие собой электронные изображения, называемые одно-пиксельными (1×1) или пустыми GIF-изображениями.

Файлы cookie могут размещаться на Вашем устройстве администрацией сайта (такие файлы называются «собственными»). Некоторые файлы cookie могут размещаться на Вашем устройстве другими операторами. Такие файлы cookie называются файлами «третьих лиц».

Мы используем два вида файлов cookie на сайте: «cookie сессии» и «постоянные cookie». Cookie сессии — это временные файлы, которые остаются на устройстве пока Вы не покинете сайт. Постоянные cookie остаются на устройстве в течение длительного времени или пока Вы вручную не удалите их (как долго cookie останется на вашем устройстве будет зависеть от продолжительности или «времени жизни» конкретного файла и настройки Вашего браузера).

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ФАЙЛЫ COOKIE

Необходимые. Эти файлы нужны для обеспечения правильной работы сайта, использования его функций. Отключение использования таких файлов приведет к падению производительности сайта, невозможности использовать его компоненты и сервисы.

Файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике. Данные файлы позволяют анализировать взаимодействие посетителей с сайтом, оптимизировать содержание сайта, измерять эффективность рекламных кампаний, предоставляя информацию о количестве посетителей сайта, времени его использования, возникающих ошибках.

Функциональные файлы cookie запоминают пользователей, которые уже заходили на наш сайт, их индивидуальные параметры (такие как язык и регион, например) и предпочтения, и помогают индивидуализировать содержание сайта.

Рекламные файлы cookie определяют, какие сайты Вы посещали и как часто, какие ссылки Вы выбирали, что позволяет показывать Вам рекламные объявления, которые заинтересуют именно Вас.

Сторонние веб-сервисы. Иногда на данном сайте мы используем сторонние веб-сервисы. Например, для отображения тех или иных элементов (изображения, видео, презентации и т. п.), организации опросов и т.п.

УПРАВЛЕНИЕ ФАЙЛАМИ COOKIE

Большинство браузеров изначально настроены автоматически принимать файлы cookie. Пользователь может изменить настройки таким образом, чтобы браузер блокировал файлы cookie или предупреждал, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство. Есть несколько способов управления файлами cookie. Пожалуйста, обратитесь к инструкции браузера для того, чтобы узнать больше о том, как скорректировать или изменить настройки браузера.

Если Вы настроили свой компьютер на полный запрет приема cookie файлов, Вы по-прежнему можете анонимно посещать сайт до тех пор, пока Вы не пожелаете воспользоваться одной из услуг сайта. При этом необходимо учитывать, что при полном отключении файлов cookie некоторые персональные услуги не могут быть предоставлены Пользователю, а также что Пользователь, выбравший такие настройки, не сможет получить полный доступ ко всем разделам сайта.

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Мы можем обновлять настоящее Соглашение об использовании файлов cookie по мере необходимости, например, для отображения в ней изменений, касающихся используемых файлов cookie.

Мы рекомендуем регулярно просматривать положения настоящего Соглашение об использовании файлов cookie, чтобы получать актуальную информацию об используемых файлах cookie и связанных с ними технологий.

Если у Вас возникнут вопросы об использовании файлов cookie или других технологий, Вы можете связаться с нами, используя контакты, размещенные на нашем сайте.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *