Почему проседает скорость интернета на роутере
Перейти к содержимому

Почему проседает скорость интернета на роутере

  • автор:

Почему падает скорость передачи Wifi?

Имеется модем-роутер, работающий по технологии dual-band.
Роутер работает на двух частотах 2,4 Ггц и 5 Ггц.
Так вот проблема в том, что частота 5Ггц работает стабильно на всех устройствах в то время, как на частоте 2,4 постоянно скачет скорость интернета в интервалах от 40Mb до 1,5Mb и меньше.
У меня выбран тариф 40 Mb.
В технической поддержке меня послали менять роутер, я поменял, но проблема осталась.
Опыты с переключением каналов так же не увенчались успехом.
В чем может быть проблема? Что может глушить сигнал?
Проверка измерения скорости проводилась непосредственно в одной комнате с роутером.

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 17910 просмотров

Комментировать
Решения вопроса 2

gbg

Армянское Радио @gbg Куратор тега Сетевое администрирование
Любые ответы на любые вопросы
Посмотрите загруженность каналов программой Wi-Fi Analyzer или аналогичной
Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 1 2 комментария
mihael90 @mihael90 Автор вопроса
Пробовал, выбирал наименее загруженный. Результата нет.

gbg

Армянское Радио @gbg Куратор тега Сетевое администрирование

butmanmihael: На этой же частоте работает много всяких устройств, начиная от микроволновых печей и заканчивая передатчиками для беспроводных мышек. Что-то из этого дает помехи. Попробуйте выключить как можно больше техники.

fallen8rwtf

Константин @fallen8rwtf

смотрите сколько сетей wifi у вас ловит дома. скорее всего будет туча и все они обычно работают на 6м канале (великие монтажники провайдеров ставят роутер и убегают).5ггц частота сейчас не очень популярна, потому и работает стабильнее.
если у вас работает роутер на 6м канале, то попробуйте сделать замеры на 1 или 11 канале — по факту это единственные каналы, которые не пересекаются по нижним частотам.

когад прокладывал wifi в офисном здании, то была ОЧЕНЬ большая проблема засоренности эфира. решение нашлось в разносе по каналам, СИЛЬНОМ уменьшении мощности точки(дабы не забивать и без того печальный эфир) и увеличении количества самих точек доступа,дабы покрыть нужную территорию

Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится 1 Комментировать
Ответы на вопрос 1

Канал глушат такие же обладатели роутеров. Посмотрите какой канал наиболее свободен и жестко пропишите его в роутере. У меня например 7 канал, т.к. 1-5 занимают по два три других пользователей поблизости.
Из программ предлагаю inSSIDer 4

Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

железо

  • Железо
  • +2 ещё

Нет интернета на iMac 27 2011 года?

  • 1 подписчик
  • 14 минут назад
  • 6 просмотров

Почему упала скорость интернета

Почему упала скорость интернета

При проблемах со скоростью мобильной передачи данных часто помогает перезагрузка гаджета. Проверить скорость соединения можно через специальный сервис SpeedTest.

Что делать, если упала скорость интернета

Все мы привыкли ежедневно пользоваться интернетом на даче в Дмитровском районе. Кто-то использует сеть для развлечений, другим она необходима для работы, общений или обучения. С помощью интернета можно обращаться в социальных сетях и популярных мессенджерах. За пару секунд можно находить необходимую информацию. Для организации интернета в частном доме нужно выбрать провайдера и установить роутер или модем.

Внезапное падение скорости может испортить все планы. С периодическими проблемами такого характера сталкиваются многие. Скорость может снизиться по разным причинам. Все мы привыкли к быстрому соединению для комфортной работы. Но в отдельных случаях скорость подключения может резко падать. Что можно сделать, чтобы улучшить скорость соединения, рассмотрим в сегодняшней статье.

Почему скорость интернета упала

Все вероятные причины падения скорости можно разделить на две категории. Первые относятся к стороне провайдера. А причины второй группы связаны с оборудованием пользователя. Интернет может быть медленным или вообще пропадать по вине провайдера. Но для начала нужно проверить работу домашнего оборудования, прежде чем звонить в службу техподдержки.

Сначала проверьте, корректно ли функционирует роутер, установленный у вас дома. Проблемы могут быть связаны с сетевой картой. В таком случае решить вопрос медленной скорости можно самостоятельно. Ниже рассмотрим, как исправить проблему в разных ситуациях.

Упала скорость интернета из-за неправильной работы сетевого устройства

Если у вас дома установлен Wi-Fi маршрутизатор, проблема низкой скорости может быть в нем. Постоянные падения скоростного показателя могут быть следствием некорректной работы устройства. Часто проблемы заключаются в работе маршрутизатора. Во время эксплуатации он может перегреваться. Среди других вероятных причин нарушения функционирования: проникновение пыли и грязи в микросхемы. При сбоях прошивки устройство не сможет корректно выполнять функции.

Что делать в таких ситуациях:

  • Выполните перезагрузку маршрутизатора. Отключаем питание на тридцать секунд и подключаем устройство снова.
  • Если скорость не восстанавливается, пробуем подключиться к сетевой карте компьютера. Отключаем сетевой кабель от роутера и подключаем его к ПК.
  • Сбросьте настройки маршрутизатора. Чтобы не входить в панель управления, найдите специальную кнопку на корпусе девайса. Обычно производители делают эту кнопку утопленной в корпус, чтобы пользователи случайно не нажимали на нее. Возьмите любой тонкий острый предмет и зажмите эту кнопку на 10-15 секунд. Индикаторы на передней панели замигают, это укажет на успешный сброс настроек.

Даже если после выполненных действий скорость не поднялась, стоит приобрести новый девайс. Для небольшой по площади квартиры подойдет недорогая модель.

Неправильно работает веб-обозреватель

Падение скорости соединения может быть связано с некорректной работой браузера. Попробуйте для начала очистить кэш. Затем установите последнюю версию браузера. Если вы длительное время пользуетесь веб-обозревателем, система накапливает достаточно много временных файлов. Они могут тормозить работу браузера. В результате чего страницы будут загружаться очень медленно.

Очистите кэш и выполните проверку, начал ли интернет для бизнеса работать быстрее. Если скорость так и осталась медленной, обнулите настройки веб-обозревателя. Еще можно попробовать выйти в сеть через другой браузер.

Повышенные нагрузки на трафик

Иногда скорости передачи данных не хватает для комфортного выполнения разных ресурсоемких задач. К примеру, пользователь может одновременно запускать скачивание тяжелого файла и смотреть фильм онлайн в высоком качестве. Это может стать причиной резкого падения скорости. В такой ситуации нужно отключить лишние нагрузки на канал. Если вы пользуетесь мобильным интернетом, попробуйте подключить безлимитный тариф с хорошей скоростью.

img6.jpg

Сильно загружен процессор и память ПК

Если вы используете ресурсы своего компьютера по максимуму, все приложения и программы на нем будут тормозить. Скорость интернета также может уменьшиться. Через диспетчер задач выполните проверку загруженности ресурсов процессора и оперативки. Также стоит проверить работоспособность жесткого диска. Деактивируйте открытые программы, которыми в данный момент не пользуетесь.

Сильное падение скорости может наблюдаться ближе к вечеру и ночью.

В отдельных случаях интернет в офисе может вообще пропасть из-за деятельности вирусов. Если возникло такое подозрение, сразу проверьте систему на вирусы. Запустите комплексное сканирование, удалите все пораженные файлы с ПК. Скорость соединения может понизиться по разным причинам. Прежде чем звонить провайдеру или писать жалобу, нужно проверить собственное оборудование.

Способы увеличения скорости на ноутбуке

Существует несколько простых способов, которые помогут увеличить скорость соединения на ноутбуке:

  • Установите более мощную модель роутера. Чем дороже устройство, тем мощнее его электронная начинка. Следовательно, он сможет обеспечивать лучший сигнал.
  • Перейдите на другой тариф. Зайдите на сайт провайдера и изучите актуальные предложения. Подберите подходящий для себя тарифный план. Ознакомьтесь с условиями использованиями, проверьте скорость соединения.
  • Если в вашем доме или квартире установлен только один ноутбук, перенесите роутер поближе к нему.
  • Если у вас двухдиапазонная модель, переключитесь на другой диапазон работы. Возможно, частота 2.4 сильно загружена соседскими устройствами. Перейти на другую частоту можно в панели управления маршрутизатора.

Помните, проблему плохого интернета всегда можно устранить самостоятельно.

Причины медленного мобильного интернета

Интернет от операторов сотовой связи в большей степени подвержен воздействиям внешних факторов. Качество приема сигнала во многом зависит от зон покрытия 4G и 3G. Большое значение имеет мощность станций-трансляторов. Погодные условия могут воздействовать на уровень сигнала. Многие дачники часто жалуются на слабую скорость интернета.

За городом интернет может быть нестабильным, пропадать и появляться время от времени. Если скоростной показатель снизился до минимальной отметки, это не повод звонить оператору.

Для начала нужно разобраться с причинами:

  • На вашем счету нет средств. При нуле на балансе интернет может отсутствовать вообще. Хотя многие операторы сотовой связи России лояльно относятся к абонентам и не «отрезают» интернет. Скорость передачи данных просто становится минимальной. Решение проблемы – пополнить счет и наслаждаться интернетом.
  • Исчерпан мобильный трафик. Аналогичная ситуация, при которой скорость будет минимальной. В таком случае можно активировать дополнительный пакет с гигабайтами. Смените тарифный план, если объема трафика в текущем тарифе для вас недостаточно. Некоторые компании предлагают услугу «Турбо-кнопка», после активации которой скорость соединения начинает расти.
  • В вашей местности слабый сигнал от вышки оператора. В данном случае целесообразно приобрести комплект усилителей. Можно установить наружную антенну и репитер. Такие комплекты обеспечивают стабильную и надежную связь.
  • На вашем гаджете открыто слишком много приложений, потребляющих трафик. Многие программы могут работать в фоновом режиме, потребляя мобильный трафик. Деактивируйте все подобные приложения.
  • Виджеты и расширения браузера тормозят интернет. Перенастройте работу браузера. Удалите все ненужные расширения.
  • Вирусы, системные сбои на устройстве.

При проблемах со скоростью мобильной передачи данных часто помогает перезагрузка гаджета. Проверить скорость соединения можно через специальный сервис SpeedTest. Тестирование позволит вам узнать, в чем именно заключается проблема: на стороне оператора или в вашем устройстве.

Почему может проседать скорость интернета

Представьте, как захватывающий футбольный матч вдруг зависает на самом интересном месте, или как во время важного совещания в ZOOM вы из уверенного спикера превращаетесь в зависшую в нелепой позе картинку. Когда скорость интернета внезапно упала, совершенно непонятно, что делать и куда бежать за помощью.

Мы подробно рассказали, что учесть, выбирая провайдера, тариф и роутер, чтобы интернет подводил вас как можно реже, но иногда проблем не избежать даже с самым надежным оператором, дорогим тарифным планом и маршрутизатором последнего поколения. Давайте разбираться, почему иногда проседает скорость сети и как с этим бороться.

Основные причины низкой скорости интернета

Проблема на стороне роутера

Любой специалист техподдержки самой первой заподозрит причину в некорректной работе сетевого оборудования – роутера. Замедляется и полностью исчезает интернет, когда устройство перегрелось или у него сбилась прошивка.

  • Первый совет, который чаще всего дает результат, – перезагрузить роутер, выключив его секунд на 30 и снова включив.
  • Проверьте, не появились ли для девайса обновления, и, если они есть, скачайте и установите их на роутер.
  • Иногда вернуть характеристики интернета помогает сброс настроек до заводских. Это можно сделать в меню настроек по команде: вернуть\восстановить заводские настройки.
  • Характеристики самого роутера тоже важны. Устаревшим моделям просто не хватает оперативной памяти, чтобы обеспечить возросшие требования к интернету. Давно не меняли роутер? Стоит присмотреться к более продвинутым моделям.
  • Как усилить сигнал, распределив устройства по разным диапазонам, мы рассказали в материале про выбор маршрутизатора. Это можно сделать, если ваш роутер поддерживает диапазоны 2.4 и 5 ГГц.
  • Иногда ответ на вопрос, почему у интернета низкая скорость, заключается в том, что у вас его банально воруют. Вы можете проверить список подключенных к Wi-Fi устройств в web-интерфейсе роутера, а проще всего отключить все устройства кроме того, с которого вы проверяете список, и сверить количество. Позже можно указать в настройках роутера ограничение на количество устройств, чтобы избежать таких “несанкционированных” подключений.

Проблема на стороне браузера

Еще одна частая причина, почему скорость интернета становится низкой, в некорректной работе браузера. Если у вас установлено несколько браузеров, можно открыть сайт или загрузить файлы через другой браузер и проверить, улучшилась ли скорость интернета. Если все снова летает, проблема точно связана с браузером.

  • Производительность может падать из-за большого объема временных файлов и данных в кэше. Почистите его и удалите cookie файлы в настройках, а потом повторите попытку.
  • Установленные расширения браузера тоже могут прилично замедлять интернет. Диагностировать это несложно: временно отключите их все и посмотрите, как это повлияло на скорость интернета.
  • Убедитесь, что у вас установлена последняя версия браузера. Иногда обновления программного обеспечения могут устранять проблемы, связанные с низкой скоростью интернета.
  • Перезагрузите компьютер или смартфон. Перезапуск исправляет временные неполадки браузера, которые снижают скорость.

Снижение скорости из-за скачивания крупных больших файлов

Приложения и браузер могут работать медленнее обычного, если в этот конкретный момент у вас идет активная загрузка файлов на компьютер, работает торрент или операционная система решила установить обновления. Лучше ограничить автоматические обновления, тогда компьютер будет предлагать вам выбрать удобное время для их установки, что намного удобнее.

Вашу скорость интернета ограничивает провайдер

Первый, кого мы на эмоциях обвиняем в падении скорости – интернет-провайдер. И он действительно иногда является причиной снижения скорости обмена данными.

  • Замедление может быть из-за высокой нагрузки на сеть, обычно в вечернее время, когда все резко начинают смотреть кино, играть в приставку, качать контент из интернета. Если проблема встречается часто и влияет на качество жизни и работы, стоит посмотреть в сторону более продвинутого тарифа. На нашем сайте легко найти нового провайдера и тариф, изучив предложения и отзывы пользователей. Если в часы нагрузки скорость регулярно опускается ниже заявленной, а в остальное время все в порядке, напишите жалобу провайдеру, сигнал могут усилить.
  • Ни один провайдер не застрахован от сбоев оборудования. На исправление обычно нужно от нескольких секунд до нескольких часов. Но если сбои продолжаются часто, выход будет в смене компании.
  • Любой провайдер периодически ограничивает скорость из-за установки плановых обновлений. Остается потерпеть, это делается во благо пользователей.
  • Если ваш тариф включает лимит, скорость может ухудшаться после его достижения. Такое встречается на устаревших тарифных планах, современные чаще безлимитные и ограничивают только максимальную скорость. Рекомендуем подобрать один из таких тарифов.

Проблема на стороне смартфона или компьютера

Даже самый быстрый тариф не поможет, если проблемы в самом устройстве – компьютере, смартфоне, ноутбуке. Тут причина кроется в высокой нагрузке на процессор, когда оперативки банально не хватает на выполнение всех операций.

  • Убедитесь с помощью Task Manager, что у вас не запущены фоновые приложения или игры, которые вы не используете, но они перегружают память устройства.
  • Многие забывают об обновлении драйверов, скачать которые можно у производителя вашей техники. Обновления помогают ускорять все процессы, включая скорость операций в сети.

Установленные антивирусы и вирусы, с которыми они борются

Из-за вредоносных программ – вирусов – страдает не только скорость интернета, последствия их проникновения в наши сети могут быть очень серьезными. Поэтому одним из первых на новый ПК или ноутбук устанавливается именно надежный антивирус. Но необходимо быть готовым к тому, что он тоже может негативно влиять на скорость и стабильность соединения. Скорость может скакать как раз во время плановой проверки антивируса либо в моменты, когда он фиксирует и отражает атаки вирусов.

Влияние погоды

Это не самая частая проблема, однако, когда исключены все другие причины снижения скорости, а на улице грозы и шквалистый ветер, возможно, дело именно в ненастье. Если скорость интернета регулярно резко падает при плохой погоде, попробуйте сменить провайдера. У компаний с более современным оборудованием такие проблемы встречаются реже.

Если самостоятельно определить причину не получается, обратитесь в службу поддержки провайдера или пригласите IT-специалиста для диагностики оборудования.

Подведем итоги

Причин, почему резко упала скорость интернета, может быть много.

  • Прежде чем отправлять жалобу провайдеру, убедитесь, что причина не на стороне роутера, компьютера или браузера. Такая проверка занимает не так много времени, но часто помогает найти и решить проблему самостоятельно.
  • Если помехи появляются регулярно в вечернее время или во время плохой погоды, будет верным отправить жалобу своему провайдеру или начать поиски нового.
  • Если самим разобраться, почему упала скорость интернета, не получилось, обратитесь за диагностикой в техподдержку провайдера.

Читать также

Почему снижается скорость?

Бывает, что после покупки и подключения роутера, пользователь замечает снижение скорости работы с интернет. Т.е. проще говоря, падает скорость через роутер и это происходит не только в работе через беспроводную сеть а и с проводным подключением.
К примеру, при работе напрямую скорость была около 50 Мбит/с, при подключении через роутер падает до 40 Мбит/с. Причем, падение скорости на роутере не наблюдается при подключении его к другому провайдеру. Почему это происходит и как решить эту проблему – давайте разбираться дальше.

Тестирование скорости

Сперва следует разобраться, а точно именно на роутере падает скорость или снижение вызвано другими факторами. Зайдите на сайт 2ip.ru/speed/ и нажмите – «Тестировать».

Сайт 2ip.ru

Сайт для тестирования скорости

К сведенью, проверить скорость работы вашей сети можно и на других сайтах (internet.yandex.ru, speedtest.net).

Если в процессе многократного тестирования скорость соединения падает на 10-20% от прямого подключения, значит, виноват роутер.
Еще снижение скорости соединения можно увидеть при просмотре IP-TV. Если скорость понизилась, то изображение может «поддергиваться» или замирать, а может и вообще исчезнуть на 1-2 секунды. Из-за чего это происходит? Давайте разбираться.

Причины снижения скорости

Снижение в беспроводной сети

Вай фай

Работа беспроводной сети

При работе через беспроводную сеть, даже при использовании «новомодного» протокола 802.11 n, скорость соединения может быть недостаточной. Теоретически, скоростные показатели должны быть около 300 Мбит/с, а практически можно «выжать» около 75 Мбит/с. А если подключить большое количество беспроводных устройств, то скорость может снизиться в разы.
Делаем вывод – при работе по беспроводной сети, роутер снижает скорость всегда. А вот насколько, все зависит от «железа» самого роутера.

Снижение на маршрутизации

Скоростные показатели работы роутера напрямую зависят от протокола связи используемым вашим провайдером. Так при работе с DHCP или Static IP, основное количество роутеров показывает неплохие скоростные характеристики, а уже с VPN-протоколом может наблюдаться снижение скорости и значительное падение можно увидеть при использовании PPTP. Виновата во всем скорость маршрутизации WAN-LAN. Главными причинами снижения скорости могут быть – «слабое железо» или плохая прошивка роутера. Часто бывает, что с заводской прошивкой роутер работает хуже, чем с обновленной.

Слоты для входа

Входа роутера

Бывает и так, что скорость снижается из-за «слабого» процессора самого роутера (к примеру с 240 МГерцовым процессором работать с VPN-протоколом вообще невозможно). Хотя бывает и так, что и на «слабом железе» но с «удачной» прошивкой роутер выдает хорошие скоростные показатели.
Ознакомиться с результатами тестирования работы основных моделей роутеров можно на специализированном сайте – www.smallnetbuilder.com.

Проверка скорости через сайт

Сайт тестирования роутеров

Снижение на одновременно открытых соединениях

Бывает и так, что к роутеру подключен всего лишь один компьютер, а скорость падает. Это может быть вызвано большим числом соединений. Ведь любая программа или процесс (даже «скрытый») способны создавать соединение и не одно, а это может значительно притормозить работу роутера.
Самая «прожорливая» на количество соединений программа, это клиент торрента. У этой программы, по умолчанию, количество соединений не ограничено. А обычный роутер «режет» скорость, если количество соединений переходит за отметку 100-200.
Проблему можно решить, при помощи изменения настроек торрента.

Свойства Торрента

Меню настроек торрента

Зайдите в раздел настроек торрента, найдите параметр «Скорость», там вы можете увидеть настройку – Максимальное число соединений, это число можно менять, выставьте столько, сколько считаете нужным для комфортной работы в сети.
Бывают случаи, когда напрямую, даже с большим числом соединений, скоростные показатели были в норме, а при подключении роутера они снижались. Надо учитывать, что при прямом соединении ваш компьютер был подключен к роутеру провайдера и часто бывает, что этот роутер значительно мощнее вашего домашнего, и он легко справляется с большим числом соединений.

Как решить проблему

Если вы точно уверены, что падение скорости происходит именно из-за вашего роутера, то есть несколько вариантов решения этой проблемы. Рассматривать вариант замены роутера на более дорогостоящую модель мы не будем.
Вариант первый. Попробуйте поменять прошивку роутера. Ведь более новые версии прошивок обладают значительно лучшими показателями, чем их старые версии. Но и здесь не стоит спешить, вначале следует ознакомиться с возможностями новой прошивки, почитать отзывы о ней, т.к. новая не всегда обозначает стабильная.
Вариант второй. Если есть возможность, поменяйте провайдера. С такими протоколами как DHCP, или PPPoE даже самое «слабое железо» может выдать неплохие результаты. Ваш провайдер начал работать по VPN протоколу и сразу упала скорость, значить, надо менять или роутер или провайдера.
Отдельной проблемой можно выделить снижение скорости при работе по беспроводной сети. Ведь чем вы дальше находитесь от точки доступа, тем меньше скорость передачи данных.
Интенсивность волны снижается при увеличении расстояния, причем пропорционально квадрату расстояния. Следует учитывать отражения от различных «проводящих» поверхностей, наличие дифракции на металлической арматуре в стенах – все это и приводит к значительному снижению скоростных показателей.
Можно выставить на роутере более медленный протокол (802.11 g). Это должно разгрузить процессор роутера, при большом количестве соединений. При этом в беспроводных устройствах менять ни чего не нужно.

Изменение протокола

Вариант замены протокола

Есть еще один вариант настройки скорости роутера, его очень часто советуют применять на тематических форумах. Если у вас соединение – DHCP, тогда адреса DNS нужно задавать в явной форме.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *