Почему нет видео в скайпе
Перейти к содержимому

Почему нет видео в скайпе

  • автор:

Не работает видео в Скайпе

Скайп – программа, предназначенная для общения, и видео звонки, одна из замечательных функций этого мессенджера, подразумевают бесперебойную передачу видеоизображения (ведь ты должен не только слышать, но и видеть собеседника). Не работает видео в Скайпе – одна из самых распространенных проблем, о причинах и решении которой мы поговорим в этой статье.

Почему не работает видео в Скайпе? Причины могут быть разные, но, так или иначе, их объединяет одно – что-то не так с веб-камерой. К слову, это справедливо также, если собеседник не видит тебя. Это может быть неправильная настройка в самой программе, неполадки с драйверами и пр. Но давайте поговорим о том, почему в Скайпе не работает видеозвонок, поподробнее.

О том, что делать, если не работает камера в Скайпе, ты можешь узнать в нашей следующей статье.

Причины

Вот несколько причин, по которым обычно не работает видео в Скайпе на ноутбуке или компьютере:
Частенько видеосвязь не работает, потому что неправильно выставлены настройки в самом Skype. Для того, чтобы выяснить, так ли это:

  • Открой программу и открой меню «Инструменты» — «Настройки».
  • Здесь выбери «Настройки видео». Именно тут можно проверить, какая камера используется программой по умолчанию (если их несколько), а также – видит ли компьютер веб-камеру вообще.

Достаточно часто бывает (особенно, в случае с компьютером), к устройству подключено сразу несколько веб-камер, и программа использует по умолчанию не активную. Если это так, выбери из списка нужный вариант и примени его.

Кроме того, напротив пункта «Включить Skype-видео» должна быть установлена галочка. А активна ли функция в самой программе, можно проверить во время звонка другому пользователю. Посмотри, не перечеркнуто ли изображение камеры на значке.

Проверь, может в Скайпе на ноутбуке видео не работает просто потому, что камера не включена. На некоторых устройствах она включается нажатием специальной клавиши (или сочетанием клавиш) на клавиатуре. В то время, как на других ноутбуках эта функция включается автоматически.

Не работает видео в Skype на Windows 10, 7, 8, а также в версиях для других операционных систем потому, что возникла проблема с драйверами – они слетели, не были обновлены или вовсе не были установлены. Чтобы это проверить:

  • Открой меню «Пуск» и выбери «Диспетчер устройств» или «Устройства и принтеры» (в зависимости от операционной системы).
  • Здесь найди «Устройства обработки изображений», и поищи название твоей камеры. Посмотри, не горит ли напротив названия желтый треугольник. Если это так – драйвер не активен, попробуй переустановить или обновить его. Если ты и вовсе не нашел название, то драйвер не установлен изначально. Соответственно – скачай и установи его.

В том случае, если ты выполнил все наши советы, но проблема все равно не решилась, скорее всего, проблема в самой web-камере. отнеси оборудование в сервисный центр для диагностики. К сожалению, даже самое хорошее устройство может прийти в негодность, например, из-за случайного скачка напряжения.

Рекомендуем прочитать нашу статью о том, как в Скайпе включить камеру, наверняка, материал окажется тебе полезен.

В Скайпе не видно собеседника

К сожалению, не всегда работа Skype стабильна. Ситуации, когда возникают какие-либо ошибки, встречаются часто. Проблемы при видеосвязи — одна из таких. Например, иногда не отображается картинка с веб-камеры собеседника, хотя у него все нормально. В таком режиме остается только голосовая связь. А у человека возникнет вопрос: «Что делать, если я не вижу собеседника в Скайпе, а он меня видит?».

Решение проблемы

Обычно такая ситуация возникает, когда собеседник не находится в списке ваших контактов. Дело в том, что программа изначально запрещает видеосвязь с незнакомыми людьми. И тут есть два варианта: добавить человека в френдлист или сменить настройки. С первым никаких проблем быть не должно, поэтому разберемся со вторым.

Порядок действий в случае старой версии программы:

  1. Запустите Skype.
  2. В окне программы нажмите сочетание клавиш Ctrl + б , чтобы открыть меню параметров.
  3. Перейдите в «Настройки видео».
  4. В графе «Автоматически принимать…» выберите «от кого угодно».
  5. А теперь нажмите «Сохранить».

Принимать видеозвонки от кого угодно в Skype

А для последнего Skype настройка выполняется так:

  1. Попадите в меню параметров программы.Переход к окну настроек в новом Skype
  2. В нем зайдите во вкладку «Звонки».
  3. Тут необходимо деактивировать опцию «Разрешить только…», если она была включена.Настройки принятия вызовов в новом Skype

Если это не помогло, то стоит убедиться, что проблема не во втором участнике разговора. Для этого попробуйте наладить видеосвязь с кем-нибудь еще. Отправьте собеседнику эту статью, если у вас все в порядке.

Ну и не стоит забывать о банальной перезагрузке компьютера. Нередко именно это действие решает всевозможные проблемы. И отсутствие вебки при звонке — не исключение.

Примечание

Для правильно работающей видеосвязи необходима скорость интернет-соединения не ниже 1 Мб/с. Если у вас более медленное подключение, то доступными будут только голосовые вызовы.

Почему не работает видео в скайпе

Многие пользователи компьютеров, а чаще всего ноутбуков сталкиваются с проблемой, когда в скайпе не работает видео.

Более того, веб камера рабочая, точнее в других программах видео от встроенной веб камеры работает, а в скайпе нет.

Почему? Причин может быть несколько, включая сугубо индивидуальные. Здесь будет рассмотрена основная (самая распространенная) причина, почему не работает видео в скайпе и предложен способ устранения этой ошибки.

Главное на что вам в первую очередь придется обратить внимание, так это на то, работает ли видео от веб камеры в других программах.

Если у вас на данный момент нет установленной программы для веб камеры, то можете скачать ее прямо отсюда.

В скайпе не работает видео – решение найдено

Чаще всего в скайпе не работает видео, потому, что он начинает использовать не тот ресурс – он подменяется установленной у вас программой для веб камеры.

Если это ваш случай, то запустите скайп, в самом верху нажмите на строку «инструменты» и перейдите в «настройки».

инструменты skype

Далее кликните на опцию «настройки видео».

настройки видео в skype

Теперь вам нужно изменить параметры. Для этого верху, напротив строки «выбрать веб камеру» нажмите на выбранную по умолчанию и измените ее на другую.

настройки веб камеры в skype

Как написано выше это не универсальный способ устранения данной ошибки, а лишь очень распространенный.

Во всех других случаях вам нужно смотреть на установленные параметры веб камеры в системе. Некоторые ошибки и как их устранить можете узнать отсюда.

Вот и все. Конечно, не исключено что у вас другие причины (плохой контакт шлейфа и так далее), которые нужно решать индивидуально. Успехов.

Не работает видео в Скайпе: почему и что делать?

Не работает видео в Скайпе и вы хотите понять, почему так происходит? Ниже мы перечислим возможные причины возникновения проблемы. Также вы найдете здесь пошаговые инструкции их устранения.

Сбой в настройках мессенджера

Зачастую, когда не работает видео в Скайпе Windows 7, 8 или 10, речь идет о том, что Скайп “не видит” оборудование (штатную или дополнительно подключенную камеру) вообще, либо “по умолчанию” определяется системой не та камера, которую вы назначили ранее — и эта “не та” выключена или находится в нерабочем состоянии.

Если Скайп не видит оборудование

Чтобы убедиться, что дело именно в этом, вы можете так: Еще → Настройки → Звук и видео → Камера. Окошко с тестовым видео будет пустым (черным), а строка с названием камеры (над окошком, справа) будет пустой.

Что делать, если не работает видеозвонок в Скайпе на ноутбуке или настольном ПК — не определяется оборудование:

  • Проверить, подключена ли камера к компьютеру. Смотрим, не отошли ли штекеры и другие разъемы, обеспечивающие подсоединение оборудования к компьютеру и источнику питания.
  • Если по п.1 все в порядке, перезагружаем компьютер. Возможно, дело в системном сбое устройства.
  • Проводим диагностику видеокамеры — подключаем ее к другому ПК.

Если с другим ПК проблем не возникает, а на первом видеозвонок Скайп так и не работает, то, возможно, есть смысл проверить первый компьютер на заражение вирусами — запустить глубокую проверку.

Неправильно определяется камера для видео “по умолчанию”

Такое может случиться после очередного обновления — при установке новых файлов иногда “слетают” пользовательские настройки. Если из-за этого не работает видео в Скайпе Windows 10 (и других версиях), делаем следующее:

  • Проходим по пути: Еще → Настройки → Звук и видео → Камера .

  • Справа, над тестовым окошком видео, есть кнопка “Камера”. Жмем на флажок рядом с ней — вниз выпадет список всего оборудования для видео, подключенного к ПК.
  • Кликаем по названию камеры, которая должна запускаться по умолчанию, а затем закрываем окно настроек.*

*Изменения сохраняются автоматически, никаких дополнительных действий для этого не нужно.

Если после того, как вы все сделаете, в тестовом окошке пойдет видеоряд, то значит все в порядке и можно приступать к общению.

На устройстве запрещено использование камеры

И еще одна из возможных причин, почему в Скайпе не работает видеозвонок — установленный запрет на использование камеры на этом ПК. Он может появиться и как побочный эффект очередного обновления ОС, так и при вмешательстве третьего лица (например, ребенок кнопки понажимал). Эта проблема легко устраняется вручную.

Если в Скайпе не работает видеозвонок из-за установленного запрета, что делать:

  • Переходим в раздел, где будем менять настройки. Win → Параметры → Конфиденциальность .

  • Прокручиваем панель слева до раздела “Разрешения приложений” и кликаем по строке “Камера”.
  • Опять прокручиваем окно вверх. Нам нужен подраздел “Разрешить классическим приложениям доступ …”. Здесь вы увидите ползунок, находящийся в положении “Выкл”. Переводим его на “Вкл”.

Готово. Закрываем все лишние окна и через “Еще → Настройки → Звук и видео” добираемся до тестового окошка — в нем должен пойти видеоряд.

Выше нами были перечислены все возможные причины, почему не работает видео в Скайпе и способы, как разрешить ситуацию. Попробуйте воспользоваться нашими инструкциями — уверены, у вас все получится!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *