Кто дает информацию в яндекс
Перейти к содержимому

Кто дает информацию в яндекс

  • автор:

Яндекс.Справочник: руководство по применению

По данным Яндекса, 46 миллионов человек в месяц ищут организации на Картах, в Навигаторе и на поиске. Допустим, им нужна ближайшая химчистка, продуктовый магазин по пути, либо они ищут курсы японского для новичков. Чтобы привлечь внимание целевой аудитории на поиске и в поисковых сервисах, стоит создать профиль собственного бизнеса в Яндекс.Справочнике.

Это бесплатный интернет-каталог организаций. Добавлять в него можно всю информацию, важную для потенциальных клиентов – контактные данные, фотографии, отзывы и т.д. Всё, что способствует быстрому принятию решения позвонить или прийти в офис.

Как зарегистрировать компанию в Яндекс.Справочнике и какие выгоды он дает – смотрите в этой статье.

Для чего нужен Яндекс.Справочник

Во-первых, все фирмы из этого справочника показываются в сервисах Яндекс.Карты и Яндекс.Навигатор. Здесь пользователи могут искать организации по названию, виду деятельности и местоположению. В итоге в результатах поиска они видят список карточек организаций с информацией из Справочника.

Яндекс Справочник – пример профиля организации на Картах

Подробнее о том, как настраивать рекламу в этих сервисах, смотрите здесь.

Во-вторых, карточки можно увидеть в поиске Яндекса по соответствующим поисковым запросам. Они появляются в специальном блоке справа от выдачи:

Яндекс Справочник – пример профиля организации на поиске

В-третьих, профиль в Яндекс.Справочнике – это полноценная альтернатива сайту или визитке для бизнесов, которые работают в основном в офлайне. Помимо основной информации здесь есть возможность размещать отзывы, фотографии, цены и другую информацию, важную для клиента. На профиль можно ссылаться в соцсетях при отсутствии настоящего сайта.

Если пользователь переходит на карточку организации с мобильного устройства, он может позвонить по указанному в ней номеру.

Как работает Яндекс.Справочник

Открыть каталог Яндекс.Справочник можно по ссылке. Для каждой организации в нем – своя отдельная карточка (профиль). Найти нужную компанию можно с помощью поисковой строки в самом верху главной страницы:

Яндекс Справочник – поисковая строка в Справочнике

Разумеется, в выдаче под строкой поиска появляются только те организации, у которых заведен там профиль.

Ниже появится список организаций, которые вы зарегистрируете с вашего аккаунта в Яндексе (блок «Мои организации»):

Яндекс Справочник – мои организации

Если их много, для быстрого поиска пригодится фильтр по названию, URL-адресу или физическому адресу.

В выдаче Яндекс.Справочника видны только основные контактные данные компании – название, адрес, телефон и сайт + название отрасли:

Яндекс Справочник – пример карточки организации

Чтобы актуализировать эти данные, нажмите на название. Откроется страница редактирования профиля:

Яндекс Справочник – страница редактирования профиля

Посмотреть, как выглядит ваша организация в поисковых сервисах Яндекса или на Картах, можно по специальным ссылкам:

Яндекс Справочник – ссылки для просмотра профиля

Вот пример заполненного профиля:

Яндекс Справочник – пример заполненного профиля в Яндексе

А вот – он же на Яндекс.Картах:

Яндекс Справочник – пример заполненного профиля на Картах

Что именно видит пользователь, зависит от того, какие данные вы указали в настройках профиля. Далее подробно разберем весь алгоритм.

Как зарегистрировать бизнес в Яндекс.Справочнике

1) Авторизуйтесь в Яндексе, если еще не авторизованы.
2) Зайдите в Яндекс.Справочник по ссылке и нажмите вверху справа кнопку «Добавить организацию»:

Яндекс Справочник – кнопка добавления организации

Появится такая форма:

Яндекс Справочник – заполнение основных данных организации

3) Заполните все поля.

Укажите, есть ли у компании офис, куда клиент может приехать. Если компании нет в офлайне (например, интернет-магазин или частный мастер по ремонту техники), она не появится на Картах и в Навигаторе, но будет отображаться в поиске.

Внимание! Для уже добавленной организации поменять этот параметр нельзя.

Для организации с офисом это название, адрес, телефон, сайт и соцсети при наличии, время работы и вид деятельности (до трех категорий). Для организации без офиса – всё то же самое, но вместо адреса выберите территорию оказания услуг. Способа два – конкретные регионы или точки на карте с радиусом вокруг них.

Яндекс Справочник – геонастройки по регионам

Яндекс Справочник – геонастройки по точкам

Правила для поля «Название»

Само название должно начинаться с заглавной буквы, а также имена собственные, бренды и общепринятые аббревиатуры, которые содержит название.

Нельзя указывать в названии:

  • Организационно-правовую форму, исключение – если нет общеупотребимого названия (Магазин одежды ИП Иванов И.И.);
  • Виды деятельности, наименования товаров и услуг (Аренда недвижимости, оценка, продажа, аренда);
  • Адрес или название станции метро, если эта информация не является официальной частью названия;
  • Слова-магниты («распродажа», «скидки», «недорого» и т.д.),
  • Страну-изготовителя;
  • Названия популярных брендов, если организация не является офисом, франчайзиатом или официальным дилером (Подключение интернета Билайн, Ремонт iPhone).

Правила для поля «Адрес»

Запрещены к публикации:

  • Юридические и почтовые адреса;
  • Адреса помещений, не выведенных из жилого фонда;
  • Адреса стоянок такси, эвакуаторов и т.д.;
  • Адреса продаваемой или сдаваемой в аренду недвижимости (квартир, офисов, частных домов).

Правила для поля «Сайты»

Допускаются ссылки на главные страницы официальных сайтов и публичные страницы в соцсетях.
Не допускаются для публикации:

  • Внутренние ссылки, если это не ссылки на страницы филиалов сети;
  • Адреса на платформе агрегатора (они просто не будут отображаться в профиле);
  • Персональные сайты специалистов, которые работают в организациях, уже присутствующих в Справочнике;
  • Сообщества в соцсетях и блоги, в которых нет информации об организации;
  • Игровые порталы;
  • Форумы и чаты;
  • Сайты со ссылками на скачивание файлов (фильмы, программы и т.д.);
  • Сайты с порнографическим материалом;
  • Сайты с ненормативной лексикой.

Правила для поля «Вид деятельности»

Не допускаются для публикации:

  • Побочные услуги компании как вид деятельности. Например, если в гостинице есть бассейн, не следует выбирать «Бассейн» как вид деятельности;
  • Мероприятия с фиксированными датами;
  • Запрещенные виды деятельности (наркотики, алкоголь и т.д.)

Внимание! Указывайте только актуальные данные, так как при дальнейшей проверке сотрудники Яндекса будут вам звонить по указанному номеру телефона в указанное рабочее время (когда вы должны быть на связи для ваших клиентов).

Когда всё готово, нажмите «Добавить организацию».
4) Выберите организацию из похожих, если она уже заведена, или добавьте как новую.

Вам предложат посмотреть «Похожие компании» – на случай, если ваша уже занесена в Справочник. Если она есть среди похожих, вы можете подтвердить права на странице «Похожие компании», нажав на кнопку «Это моя компания».

Яндекс Справочник – похожие компании

Если в Справочнике её нет, нажмите желтую кнопку «Добавить» в блоке «Добавить компанию с моими данными».

Яндекс Справочник – добавление новой организации в Справочник

Учитывайте, что Яндекс оставляет за собой право в любой момент отредактировать название и подобрать рубрики, без объяснения причин снять с публикации организацию и дубли (профили организации, в которых полностью или частично совпадают контактные данные, название и вид деятельности).

После этого вы получите уведомление о том, что организация отправлена на модерацию.

Яндекс Справочник – уведомление об отправлении на модерацию

Заявка на добавление организации в Справочник обрабатывается в течение суток. Вы можете отслеживать её статус на вкладке «Мои заявки»:

Яндекс Справочник – статус заявки об отправлении на модерацию

На обработку отводится именно столько времени, чтобы сотрудники Яндекса успели связаться с вами по телефону в ваши рабочие часы. При необходимости они запрашивают недостающую информацию, например, если вы забыли указать номер дома или офиса.

Яндекс отклоняет заявку в следующих случаях:

  • Если это интернет-магазин без фактического адреса или с адресом по месту проживания владельца, но интернет-магазин без фактического адреса можно добавить как онлайн-организацию;
  • Недвижимость по указанному адресу (офис, квартира, дом) сдается в аренду;
  • Указанные данные не удалось подтвердить по сайту организации;
  • По указанному адресу нет этой компании, или владелец не ответил на звонок в указанное рабочее время.

Если результат модерации положительный, переходите к следующему шагу, если отрицательный – найдите и исправьте ошибки.

5) Подтвердите добавление вашей организации в Яндекс.Справочник.
Перейдите на вкладку «Мои заявки» / «На подтверждение». Нажмите кнопку «Подтвердить»:

Яндекс Справочник – кнопка Подтвердить

В открывшемся окне укажите контактные данные для подтверждения. Если это номер мобильного телефона, вы можете выбрать способ получения кода: звонок автоматического оператора или SMS.

Яндекс Справочник – привязка к аккаунту

На указанный номер в течение 10 минут поступит звонок от автоматического оператора или SMS с кодом для привязки организации к аккаунту.

Введите этот код в поле на той же вкладке.

Яндекс Справочник – код подтверждения

В итоге информация о вашей компании появится на странице «Мои организации». В течение нескольких дней формируется карточка в Картах и адресный сниппет на поиске.

Если у вашей организации несколько адресов (филиалов), заполните форму и подтвердите данные для каждого из них. При необходимости можно объединить их в сеть.

Также для каждой организации из Справочника автоматически создается профиль в Яндексе. Чем больше информации в него вы добавите, тем лучше.

Итак, какую дополнительную информацию можно добавить в профиль?

Дополнительные данные в профиле Яндекса

Перейти на него пользователь может прямо из карточки в поиске или на Картах, кликнув по названию организации.

Яндекс Справочник – ссылка в карточке на профиль

Во вкладках размещается вся дополнительная информация об организации, а именно:

  • Публикации – здесь можно делиться важными новостями, рассказывать об акциях, поступлении новых товаров и т.д.;

Яндекс Справочник – публикации

Формат публикаций – текст + изображение.

Яндекс Справочник – создание новой публикации

  • Цены – если у вас широкий ассортимент товаров или услуг, вы можете загрузить прайс-лист с фото и ценами. Его можно заполнить вручную или загрузить в XLS или XLSX;

Яндекс Справочник – информация о ценах

  • Фото – добавляйте любые фотографии форматов JPG и PNG не более 10 Мб, от 320×240 до 5 000×5 000 пикселей. Главное, чтобы они относились к тематике организации и соблюдали требования законодательства РФ.

Яндекс Справочник – фотографии в профиле

  • Отзывы и рейтинг

Об отзывах подробнее.

Часть из них предоставляют партнеры Яндекса, часть оставляют сами пользователи. При этом система проверяет эти отзывы, что занимает несколько дней для каждого, и фильтрует неадекватные – например, необоснованные, оскорбительные, с большим количеством ошибок и т.д.

Кроме того, на некорректный отзыв владелец компании сам может подать жалобу.

Соответственно, рейтинг формируется по результатам всех оценок: чем больше положительных – тем он выше. Если рейтинг выше 4 звезд, для организации действует бонус – специальные наклейки «Хорошее место» в виде звездочки.

Бейдж с рейтингом можно разместить на сайте.

Яндекс Справочник – бейдж с рейтингом на сайте

Кроме того, вы можете воспользоваться платным размещением в Яндекс.Справочнике. Что это и как его настраивать – читайте далее.

Приоритетное размещение в Справочнике

Этот вариант подходит тем, кто хочет привлечь дополнительное внимание к своей компании. Обязательное условие – чтобы карточка прошла проверку. Если использовать приоритетное размещение, на Яндекс.Картах организация:

  • Выделяется зеленой меткой;
  • По тематическим запросам попадает на более выгодные позиции среди конкурентов в Справочнике и на всех сайтах, где установлены Яндекс.Карты с поиском по организациям.

Яндекс Справочник – приоритетное размещение

Внимание! В результатах поиска вверху списка показываются максимум 5 организаций (в мобайле – 2) с приоритетным размещением, если это филиалы одной организации – 3. При следующем аналогичном запросе – уже другие рандомные 5 или 2.

В поиске Яндекса организация с приоритетным размещением показывается в модуле с картой на первом месте и выделяется особой меткой. Если под запрос и географию подходит несколько, первая позиция определяется случайным образом. Это нужно, чтобы обеспечить каждой организации одинаковый объем показов.

Кроме того, дополнительно карточка может содержать логотип, информацию об акции, витрину популярных товаров, объявление и т.д.

Яндекс Справочник – дополнения для приоритетного размещения

Чтобы настроить приоритетное размещение, напротив нужной организации нажмите кнопку «Рекламировать»:

Яндекс Справочник – кнопка настройки приоритетного размещения

Так выглядит настройка объявления:

Яндекс Справочник – настройка платного объявления

Другие варианты – позвонить лично в Яндекс или обратиться в агентство по продаже приоритетного размещения в вашем регионе.

Минимальный и максимальный срок услуги для одной карточки с привязкой к одной точке местности – 90 и 360 дней. Услугу можно приобрести на любой период в этих пределах, кратный 30.

Базовая стоимость размещения за 30 дней равна 4 320 рублей с НДС. Плюс к этому, идет поправка на регион, тематику и срок размещения. Эту цифру система рассчитывает автоматически и показывает здесь:

Яндекс Справочник – стоимость приоритетного размещения

Сам принцип расчета с формулами можно посмотреть здесь.

Брендированные метки в Навигаторе

Это платная реклама, которая показывается на маршруте пользователя в Яндекс.Навигаторе.
Есть два вида таких меток:

  • Обычные;

Яндекс Справочник – обычные метки в Навигаторе

  • С дополнительной информацией – названием, видом деятельности и информацией о скидках, которую можно сохранить.

Яндекс Справочник – метки с дополнительной информацией в Навигаторе

Стоимость рекламы формата «Брендированные метки по маршруту» в Навигаторе – 59 рублей с НДС за тысячу показов, но для организаций, связанных с недвижимостью, – 177 рублей с НДС. Минимальная сумма пополнения – 21 000 рублей.

Подробно о том, как настраивать рекламу в Яндекс.Навигаторе, смотрите здесь.

Как привлечь больше клиентов: полезные советы

Это небольшие лайфхаки позволят вашему профилю подняться в поисковой выдаче, соответственно, привлечь больше посетителей.

1) Убедитесь, что данные в Яндекс.Справочнике актуальны и нажмите кнопку «Данные актуальны» в личном кабинете.

Нажимайте на неё минимум раз в три месяца — так вы даёте знать, что не забросили карточку.

2) Если вы заполните все поля карточки, на ней появится знак «Владелец подтвердил данные об организации». Карточки с таким знаком имеют приоритет в поисковой выдаче — по статистике Яндекса пользователи видят их на 20% чаще.

3) Недавно в Справочнике появились макеты для печати пирамидки и визитки: с информацией об организацией, QR-кодов и ссылкой на форму для отзывов посетителей. Пирамидку можно разместить в точке продаж, а визиткой делиться с клиентами.

Яндекс Справочник – пирамидка и визитка организации

Заключение

Стоит ли добавлять свою организацию в Яндекс.Справочник? Безусловно да. Так больше потенциальных клиентов о ней узнают в тот самый момент, когда им нужны ваши товары / услуги.

Стоит ли использовать платное размещение? По оценкам экспертов, такой вариант продвижения увеличивает количество звонков и посещаемость точек продаж, если:

  • Бизнес локальный – то есть когда клиентам важно, чтобы компания была поближе к дому, работе и т.д.;
  • Вашу компанию часто ищут на Яндекс.Картах;
  • Этот же метод не используют все ваши конкуренты, если немногие или совсем никто – для вас это шанс.

«Яндекс» рассказал, как выдает информацию о своих пользователях государству

В компании «Яндекс» рассказали о том, как выдают информацию о своих пользователях по запросам различных госструктур. Порядок выдачи данных можно прочесть в официальном заявлении «Яндекса».

Как говорится в пресс-релизе, «Яндекс» рассматривает только те запросы от органов власти, которые соответствуют официальным требованиям и пришли по официальным каналам. Например, сообщение по электронной почте или звонок по телефону к таким каналам не относится. Такие запросы «Яндекс» отклоняет. При этом компания предоставляет ровно столько данных, «сколько необходимо для ответа».

Запрос на бумаге должен быть оформлен на официальном бланке ведомства, содержать контакты и собственноручную подпись уполномоченного лица, а в ряде случаев еще и заверен оригинальным оттиском печати. Отвечать на электронный запрос нужно, только если он заверен усиленной квалифицированной электронной подписью.

В России выдачу данных по запросам госструктур регулируют законы «О полиции», «Об оперативно-розыскной деятельности» и другие нормативные акты. Они определяют, какую информацию и на каком основании могут запрашивать госорганы. Сведения у «Яндекса» запрашивают МВД, Следственный комитет, прокуратуры, ФАС, ФТС, суды и некоторые другие органы.

Если же компания откажется предоставлять данные по запросу, ее может ждать штраф, а в некоторых случаях — уголовная ответственность для руководителя и приостановка деятельности всего предприятия. Кроме того, как уточняется в заявлении «Яндекса», по статье 161 Уголовно-процессуального кодекса России компания не может рассказывать пользователям о том, что их данные предоставлены госструктурам.

«Мы раскрываем данные по тем сервисам и направлениям компании, которые получают наибольшее количество запросов. Кроме того, для большинства сервисов запросы касаются выдачи данных из «Яндекс.Паспорта», что отражено в статистике. Например, это может быть запрос о пользователе, который использовал один из сервисов «Яндекса» для мошенничества. Поэтому некоторые сервисы не показываются отдельно, статистика по ним относится к «Яндекс.Паспорту», — говорится в пресс-релизе.

Однако доступ к почте пользователя и его личной переписке предоставляется только по решению суда, ограничивающему право человека на тайну переписки, уточнили в «Яндексе».

«Яндекс» впервые рассказал, как выдавал данные россиян по запросам властей Больше всего государство интересуется пользователями «Яндекс.Почты» и «Яндекс.Такси»

«Яндекс» впервые раскрыл статистику по количеству запросов на передачу информации о своих пользователях, которые он получил от российских госорганов. За первое полугодие 2020 года государственные структуры направили в компанию более 15 тысяч обращений, и 84% из них компания удовлетворила. По российскому законодательству ФСБ, МВД и другие силовики могут подать любой компании запрос на предоставление данных, если это необходимо для оперативно-розыскной работы. Однако рассказывать о количестве таких обращений и тем более их содержании не принято во всех индустриях, кроме интернет-бизнеса. Среди иностранных компаний первым такую статистику еще 10 лет назад опубликовал Google, его примеру последовали Twitter, Facebook и крупнейшие интернет-сервисы. Среди крупных российских интернет-компаний сегодняшняя публикация «Яндекса» — это первый пример transparency report .

В первой половине 2020 года «Яндекс» получил от российских органов государственной власти 15,3 тысячи запросов на раскрытие данных пользователей сервисов компании. По 12,9 тысячи запросов компания предоставила информацию властям, а в оставшихся 2,4 тысячи случаев отказалась это делать. Об этом говорится в первом transparency report , выпущенном «Яндексом». Почему компания решила начать выпускать такие отчеты именно сейчас, в «Яндексе» не уточняют.

Что хотят знать спецслужбы

Больше всего запросов на выдачу данных поступило в отношении пользователей сервисов «Яндекс.Паспорт» и «Яндекс.Почта»: за полгода компания получила 8,8 тысячи обращений от госорганов и по 7,7 тысячи из них передала информацию.

«Яндекс.Паспорт» — это ключевой сервис для управления аккаунтом в «Яндексе», в нем хранятся все основные регистрационные данные пользователя: имя и фамилия, номер телефона, сведения о привязанных банковских картах, история входов в аккаунт и сведения об устройствах, с которых их совершали, привязанные аккаунты в соцсетях и ряд других сведений. «Очень часто запросы к тому или иному сервису сводятся к предоставлению данных из „Яндекс.Паспорта“. Например, это может быть запрос о пользователе, который использовал один из сервисов „Яндекса“ для мошенничества», — сообщили «Медузе» в компании.

Что касается «Яндекс.Почты», то доступ к переписке пользователя компания предоставляет только по судебному решению, ограничивающему право человека на тайну переписки, подчеркивают в компании. «Без соответствующего решения суда такие сведения не могут быть выданы», — утверждают в «Яндексе». По данным судебного департамента при Верховном суде России, за 2019 год в российские суды поступило 514,7 тысячи запросов от правоохранительных органов на ограничение тайны переписки и телефонных переговоров, из которых 514,1 тысячи были удовлетворены.

Почему «Яндекс» должен передавать данные властям

Согласно действующему российскому законодательству, правоохранительные органы в рамках оперативно-разыскной деятельности могут обратиться в любую компанию с запросом на предоставление информации — соответствующие положения есть в законах «О полиции» и «Об оперативно-розыскной деятельности». Полномочия запрашивать данные есть, например, у Федеральной службы безопасности, Министерства внутренних дел, Следственного комитета, прокуратуры, Федеральной антимонопольной службы, Федеральной таможенной службы, судов. Однако информацию о том, какие ведомства направили большую часть запросов в «Яндекс», в компании раскрыть отказались.

«„Яндекс“ обязан отвечать на все запросы, оформленные в соответствии с требованиями действующего законодательства. Если запрос приходит на бумаге, он должен быть оформлен на официальном бланке ведомства, содержать контакты и собственноручную подпись уполномоченного лица, а в ряде случаев еще и должен быть заверен оригинальным оттиском печати. Запрос в электронной форме считается обязательным для предоставления ответа только в том случае, если он заверен усиленной квалифицированной электронной подписью», — пояснили в компании.

Требование закона

На втором месте по числу запросов от госорганов — сервис «Яндекс.Такси»: за полгода госорганы направили 5,2 тысячи обращений с просьбой о предоставлении данных из этого сервиса, и компания передала информацию по 4,1 тысячи из них. «Самое важное — и это касается любых наших сервисов — мы всегда выдаем минимально необходимые данные. Это всегда индивидуальный случай для каждого запроса. По „Яндекс.Такси“ это может быть, например, номер автомобиля и данные водителя», — заявил глава пресс-службы «Яндекса» Илья Грабовский.

Ранее издание Baza сообщало, что полицейские из отдела по контролю за оборотом наркотиков УВД по Западному административному округу Москвы, которые сейчас проходят обвиняемыми по делу журналиста Ивана Голунова, получили информацию об адресе его проживания, запросив историю его поездок у «Яндекс.Такси». Представитель сервиса тогда утверждал, что компания получила от полицейских официальный запрос, оформленный на бланке, и по закону должна была передать им эти сведения.

«Русская служба Би-би-си» также утверждала, что благодаря сведениям о поездках, полученным у «Яндекс.Такси», правоохранительные органы смогли найти киллера следователя по особо важным делам Евгении Шишкиной — предполагаемым заказчиком ее убийства был хакер Ярослав Сумбаев, в отношении которого она вела расследование.

Илья Грабовский из «Яндекса» подтверждает, что иногда госорганы могут запросить информацию о передвижениях пользователя и «если запрос пришел по официальному каналу и соответствует всем требованиям — мы обязаны раскрыть [информацию]».

«Отмечу еще, что маршрут может быть нужен в случаях, когда произошла какая-то авария, а виновник покинул место [ДТП]. Или вообще понять, был ли таксист на заказе „Яндекс.Такси“ или нет в это время», — приводит он пример.

Еще свежий пример

На все остальные сервисы компании пришлось 1,2 тысячи запросов от госорганов, из которых компания удовлетворила более тысячи. Илья Грабовский пообещал, что «Яндекс» отныне будет публиковать transparency report каждые полгода.

Некоторые сервисы «Яндекса» — в частности, «Яндекс.Почта» и «Яндекс.Диск» — входят в реестр организаторов распространения информации (ОРИ), который ведет Роскомнадзор, и это накладывает на них дополнительные требования по взаимодействию с силовиками. Согласно так называемому закону Яровой, с 20 июля 2016 года Центр оперативно-технических мероприятий ФСБ может потребовать от любого сервиса из реестра ОРИ передать ему «информацию, необходимую для декодирования принимаемых, передаваемых, доставляемых и (или) обрабатываемых электронных сообщений пользователей сети интернет». По сути, это означает передачу ключей, которые используются для шифрования переписки пользователей.

О законе

К «Яндексу» такие требования от ФСБ поступали в 2019 году, и управляющий директор компании Тигран Худавердян тогда заявлял, что у компании «есть решение проблемы». «Ситуация очень простая: есть закон Яровой, и все его должны исполнять. Наша задача — сделать так, чтобы соблюдение закона не противоречило приватности пользовательских данных», — говорил он. Подробности о том, какое решение было найдено, так никогда и не были раскрыты — Худавердян отказывался делать это, мотивируя отказ законодательными ограничениями. В действующих нормативных актах действительно указано, что компания не имеет права раскрывать информацию о фактах взаимодействия со спецслужбой по этому вопросу.

Кто еще раскрывает статистику запросов от госорганов

Крупнейшие международные интернет-компании уже давно регулярно публикуют свои transparency report, но в России среди лидеров рынка никто на это не решался. До «Яндекса» это сделал только «Хабр» — интернет-портал для общения IT-специалистов. Компания опубликовала свой первый отчет в сентябре 2018 года, а в феврале 2020 года выложила сводный отчет за все года по всем проектам. Из него следует, что за 2013–2018 годы «Хабр» удовлетворил 30 запросов властей, а еще девять отклонил. За 2019 год в компанию пришло 14 обращений, и все они были удовлетворены. В основном обращения поступали от Роскомнадзора и МВД.

Неудачную попытку опубликовать transparency report предпринимала соцсеть «ВКонтакте» — в ответ на скандал, разразившийся вокруг передачи данных правоохранительным органам в 2018 году. Тогда стало известно сразу о нескольких уголовных делах за экстремизм и оскорбление чувств верующих, которые были заведены на пользователей «ВКонтакте» после того, как администрация соцсети выдала информацию о них силовикам. Управляющий директор «ВКонтакте» Андрей Рогозов тогда пообещал, что компания опубликует transparency report, чтобы «сделать процесс более прозрачным». Однако в опубликованном затем документе «Политика работы с госорганами» не содержалось никаких данных о количестве обращений от госорганов.

Крупные зарубежные интернет-компании свои transparency report публикуют давно и регулярно — первой в 2010 году стал Google. В своем последнем отчете, за второе полугодие 2019-го (более поздние данные еще не публиковались), компания сообщила, что к ней поступили 81,7 тысячи запросов от госорганов со всего мира на предоставление пользовательских данных, из которых были частично удовлетворены только 74%, то есть около 60,4 тысячи. Большая часть всех запросов, а именно 26,1 тысячи, поступили в Google от госорганов США. От российских властей в компанию за этот период поступило только 258 обращений.

Apple во второй половине 2019 года получила 10,1 тысячи запросов от властей США и выдала им информацию по 8,6 тысячи из них. От российских госорганов в компанию за этот период поступило 1019 обращений, и компания удовлетворила 833 из них.

Facebook за тот же период получил 140,8 тысячи обращений от госорганов со всего мира, из них 51,1 тысячи поступили из США, и компания удовлетворила 88% таких запросов. Из России в компанию за это время поступило только восемь запросов, и все они были удовлетворены.

Читайте также

  • ФСБ потребовала ключи для дешифровки переписки у «Авито», Rutube, «Хабра» и еще десятка сайтов. Это произошло в разгар московских протестов
  • Путин подписал закон о многомиллионных штрафах за повторный отказ передать ФСБ ключи шифрования
  • «Исполнение закона возможно без нарушения приватности». «Яндекс» — о требовании ФСБ выдать ключи шифрования

Мария Коломыченко

  • Телеграм
  • Фейсбук
  • Твиттер

РАЗМЕЩЕНИЕ НА КАРТАХ

Размещение на картах Яндекс и Гугл информации о компании

Размещение на картах

Навигация в пространстве и ориентирование на местности чрезвычайно важны. Реализации этих задач способствует добавление организации на карту Гугл или Яндекс.

К примеру, человек планирует нанести визит в определенную фирму, чтобы решить важные бизнес-задачи. Для этого ему нужно понять, где именно находится нужная компания и как до нее добраться.

Желательно, чтобы маршрут был оптимальным, важно избежать потери времени на объезды и пребывание в пробках. Решению этих задач способствуют поисковые системы. В них кроме поиска обычного текста имеются разделы с картами, наглядно все демонстрирующими. Плюс к этому в карточке компании содержаться необходимая информация. В карточку компании Яндекс или Гугл можно добавить дополнительные сведения, к примеру, меню, фотографии, время работы, наличие дополнительных сервисов или акций.

Заказать 8 (800) 200 43 54 – звонок бесплатный

Интерактивные карты Гугл и Яндекс

Одно из главных преимуществ Карт Google и Яндекс заключается в их интерактивности, наличии дополнительных возможностей. Они делают поиск максимально удобным, предоставляют все необходимые сведения об объектах недвижимости и находящихся в них компаниях.

Такие разделы содержат:

  1. Наименования и адреса юридических лиц
  2. Предназначенный для формирования маршрутов скрипт с подсчетами временем примерного проезда на личном автомобиле или общественном транспорте
  3. Фото объектов на местности
  4. Контактную информацию
  5. Другие представляющие пользу сведения о компаниях
  6. Панорамы бизнеса (кафе, рестораны, офисы, загородные клубы и т.д.)

В ряде случаев объекты доступны в трехмерном формате т.е. панорамы или как их еще называют картинки которые можно крутить. Для этого нужно воспользоваться опцией интерактивного просмотра – панорама.

Как выглядит правильно созданная карточка компании на Яндекс и Гугл картах?

Панорамы в Яндексе и Гугле

Панорама в Яндекс картах и Google maps дает возможность заблаговременно определяться на местности, выбирать правильное направление, чтобы не тратить на это время в дальнейшем.

Многих руководителей крупных предприятий, организаций и торговых точек интересует возможность добавления или размещения своих организаций на карты Гугл и Яндекс. Преимущества этого решения очевидны. Такой подход упрощает поиск компаний для пользователей, которые являются потенциальными покупателями и клиентами. А наличие панорам в карточке компании добавляет имиджевую составляющую и привлекает клиентов.

Какие преимущества размещения сведений об организации на картах Яндекс.Картах и Google maps?

Современная маркетинговая концепция советует для повышения объектом продаж по максимуму упрощать поиск, выбор и сопоставление продукции и сервисов.

Для этого необходимо ликвидировать даже незначительные преграды, которые мешают перспективным клиентам совершить покупку, посетить компанию, чтобы воспользоваться ее услугами. Подавляющая часть современных покупателей ищет, сравнивает и выбирает товары с помощью интернет платформы.

При поступлении вопроса от пользователя, введении его в поисковик, с правой стороны на странице всплывает большой блок полезной информации о ней. Но только при условии, что фирма находится в Справочнике Яндекса.

Путем размещения информации об организации в Картах Яндекса и Google бизнесмены решают многочисленные маркетинговые задачи:

  1. Упрощают потенциальным клиентам поиск сведений об организации, ее товарах и услугах, месторасположении, часах работы и оптимальных вариантах проезда
  2. Предоставляют пользователям контактную информацию
  3. Информируют людей, которые проживают в шаговой доступности о том, что поблизости есть организация, дающая возможность решить текущие задачи и проблемные вопросы
  4. Размещают ссылки на интернет ресурсы организации и аккаунты в социальных сетях

За счет добавления сведений о компании в раздел «Карты» в поисковых системах, предприниматели формируют дополнительный маркетинговый канал, благодаря которому можно привлечь больше покупателей, прорекламировать свой товар. Это действенный способ расширения рынка сбыта, наращивания объемов реализации продукции и услуг. А самое главное, что за этот рекламный канал не нужно платить. В бюджет компании не придется вписывать новую статью расходов.

Узнать все детали клиент сможет после открытия информации об организации в отдельной вкладке браузера. Тут можно активировать скрипт формирования оптимального маршрута проезда из разных точек, пешком или на разных видах транспорта, узнать, сколько времени займет поездка? забронировать столик или записаться на процедуру.

Эффективность такой рекламы может сравниться с продвижением сайтов в поисковой выдаче. Мы можем посодействовать в добавлении вашей организации на карту Гугл или Яндекс.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *