Почему некоторые сайты перестали отображаться в mozilla
Перейти к содержимому

Почему некоторые сайты перестали отображаться в mozilla

  • автор:

Firefox не открывает страницы: домашнее исправление браузера

WiFiGid

Приветствую вас, уважаемый читатель! Добро пожаловать на WiFIGid. В этой статье я попытаюсь подробно рассказать о том, почему браузер Mozilla Firefox не открывает сайт. Ситуации бывают разные – от полного отсутствия интернета до ошибки единичного сайта. И в самом редком случае виноват именно Firefox. Пробежимся по делу по каждому случаю.

Если проблема была решена другим способом или появились вопросы – напишите об этом в комментариях к этой статье. Попробуем разобраться и помочь другим людям.

Диагностика без спецов

Для начала четко ответьте для себя на следующие вопросы, т.к. часто проблема далеко не в самом браузере. После ответов на вопросы найдите ниже нужный раздел, и попробуйте проработать все этапы по выяснению причины поломки. После этого уже можно будет легко устранить любую проблему.

  1. Сайты не открываются полностью, или всего лишь блокируется какой-то элемент? Если полностью – идем дальше. Если только частично – у Firefox есть свой блокировщик экрана, который может блокировать некоторые скрипты, а они в свою очередь создают проблемы при загрузке. Этому и будет посвящен следующий раздел.
  2. Загружаются ли другие сайты? Например, эта страница у вас легко грузится? А Яндекс или Google? Если не грузится отдельный сайт – это одна проблема, если же не грузятся все сайты – ситуация глобальнее.
  3. А через другие браузеры сайт открывается? Попробуйте воспользоваться Edge или Google Chrome – как ситуация там? То есть здесь отсекем – проблема именно в браузере или все-таки целиком на компьютере.
  4. Пробуем с другого устройства, например, с ноутбука или телефона, подключенных к этому же интернету – если проблема повторяется везде, значит у вас просто нет интернет. Что делать? Звоним провайдеру, а уже после пробуем настраивать роутер. Если же везде работает, то проблема именно в конечном устройстве. Скорее всего – полетели сетевые настройки. Если ничего не делали, то простая перезагрузка роутера и устройства могут помочь.
  5. Пробуем из другого интернета – например, вы сидите из-под Wi-Fi, то попробуйте мобильный интернет. Так мы точно можем отсечь проблему на нашем интернете или же вообще. Был случай, вышибало магистраль, и интернет был недоступен целиком в Федеральном Округе. Но скорее всего, эта проблема не ваша, т.к. вы все-таки зашли сюда.

Итого дальше в случае полной незагрузки сайта, ситуации могут делиться на нижележащие. Подбирайте свой случай, пробуйте.

Сайты не открываются частично

Некоторые люди любят использовать блокировщики рекламы. Вы из таких? А в Мозилле и подавно есть свой блокировщик, который люди иногда любят включать. Как итог – блокируются скрипты, которые необходимы для нормальной работы страницы.

Если вы устанавливали отдельно плагин блокировки (мы же не можем знать этого) – отключите его. Но на всякий случай проверьте работу штатных средств. Щелкаем вот сюда:

Firefox не открывает страницы: домашнее исправление браузера

При выборе «Стандартная» – ничего не блокируются. Рекомендую установить значение именно таким.

Не открывается один сайт

Браузер всегда выдает ошибку, почему не удалось загрузить что-то. Вы можете просто ее вбить на нашем сайте в поиске, и скорее всего, найдете ее решение.

Если все сайты открываются спокойно, а какой-то один нет – скорее всего проблема именно в этом сайте. Проверьте на других устройствах, спросите у друзей. Если не работает – значит просто лежит сайт. Ждем, надеемся, что он восстановится в скором времени. Крупные сайты восстанавливаются за минуты, средние – в течение нескольких часов, а вот мелкие или запрещенные уходят в небытие навсегда.

И очень редко Firefox не успевает обновить старые куки и кэш под обновление сайта. Как итог возникает ошибка работы. Так что для профилактики можно попробовать почистить их:

  1. Меню – Библиотека:

Firefox не открывает страницы: домашнее исправление браузера

Firefox не открывает страницы: домашнее исправление браузера

Firefox не открывает страницы: домашнее исправление браузера

  1. Выбираем Удалить «Все» и жмем на кнопку «Удалить сейчас» (галочки Кэш и Куки отмечены):

Firefox не открывает страницы: домашнее исправление браузера

Другие браузеры открывают, а Firefox нет

Обязательно проверьте ваш сайт в других браузерах – если он там открывается, а конкретно в этой Firefox не грузит страницы – значит проблему нужно искать именно в этом браузере.

Если проблема возникла сразу же после обновления – скорее всего баг на их стороне. Лучшее решение – переустановить браузер, скачав новый с официального сайта.

Из проблем на отдельном сайте первое место занимает использование прокси-серверов. Например, чтобы зайти на свой любимый запрещенный и заблокированный сайт вы поставили какой-то прокси или VPN. Со временем они отключились, но браузер пытается все же работать через них. Как итог – ничего не работает. Было такое?

Для профилактики следует отключить их. С VPN обычно сложнее – он может быть установлен вне браузера (а иногда и антивирусы навязывают его, поэтому еще рекомендую для проверки отключить антивирус). Т.е. если вы что-то ставили, наверняка вспомните где и удалить. Я же покажу как тут провернуть проверку включенного прокси. Идем:

  1. Меню – Настройки – листаем вниз до Параметры сети – Настроить:

Firefox не открывает страницы: домашнее исправление браузера

  1. На следующей вкладке оптимально выставить параметр «Без прокси»:

Firefox не открывает страницы: домашнее исправление браузера

Как дополнение, встречается редко, но все же. Firefox позволяет устанавливать Автономный режим работы. Если ставили, проверьте, чтобы при необходимости подключения к интернету галка была снята.

Дополнительно рекомендую временно отключить все дополнения в браузере (если устанавливали их ранее).

Все браузеры не открывают

Если уж и другие браузеры ничего не могут открыть, значит проблема лежит глубже. Тут может быть несколько факторов:

  1. Проблема на компьютере – от того же включенного VPN до неверно выданных настроек сети (если настроено все автоматом, спасает перезагрузка роутера и компьютера).
  2. Проблема на роутере – обычно роутеры просто так не слетают. Если все работало хорошо, 99% что проблема не здесь. Но многие из наших читателей порой доходят до абсурда – подключают новый роутер и надеются, что все будет работать сразу из коробки. Такого обычно не бывает.
  3. Проблема у провайдера – вообще, если в доме пропал интернет и все было перезагружено, а на роутере показывается отсутствие подключения, обычно я сразу звоню провайдеру. Мелкие сбои в течение дня раз в пару месяцев да случаются.

Что нужно сделать в системе:

  1. Отключить временно антивирус – а вдруг блокирует?
  2. Выставить корректное время – сертификаты безопасности порой ругаются на неверное время.
  3. Сбрасываем кэш-днс – если сайт вдруг обновился, то компьютер может все равно его искать по старому месту нахождения. Сбрасываете кэш DNS и радуетесь.
  4. Проблема провайдера – еще раз звоним и узнаем о состоянии интернета на районе.
  5. Сетевые настройки – убеждаемся, что сетевые настройки выставлены в Автоматическом режиме получения адресов, а на DNS серверы можно задать те же публичные ДНС от Гугла.

Здесь я специально не расписываю все подробно, т.к. уже НЕОДНОКРАТНО ПИСАЛ ОБ ЭТОМ.

Firefox не может загрузить сайты, хотя другие браузеры могут

В этой статье описаны проблемы, из-за которых Firefox не удаётся загрузить веб-сайты, хотя другие веб-браузеры (такие как Microsoft Edge или Internet Explorer Safari Epiphany на Gnome или Konqueror на KDE ) могут это делать. Когда это происходит, Firefox может отображать сообщения об ошибке «Сервер не найден» или «Попытка соединения не удалась».

  • Если при попытке просмотра веб-сайтов в Firefox отображаются другие сообщения об ошибке, прочтите эту статью.
  • Если ни одному из веб-браузеров на вашем компьютере не удаётся загрузить веб-сайты, прочтите эту статью.

Оглавление

  • 1 ПО Интернет-безопасности препятствует работе Firefox
  • 2 Параметры соединения Firefox
  • 3 IPv6
  • 4 Предварительная загрузка DNS
  • 5 Firefox не удаётся загрузить определённые веб-сайты
    • 5.1 Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ

    ПО Интернет-безопасности препятствует работе Firefox

    Если до обновления Firefox, обновления, перенастройки или замены вашей программы Интернет-безопасности веб-сайты загружались, то, вероятно, программа Интернет-безопасности (межсетевой экран, антивирусная программа, антишпионская программа и др.) препятствует соединению Firefox с Интернетом.

    Примечание: Некоторые программы интернет-безопасности могут препятствовать доступу к Интернету, даже будучи отключёнными.

    Поэтому убедитесь, что ваше ПО Интернет-безопасности обновлено до последней версии, удалите Firefox из списка доверенных или известных программ, а затем добавьте его обратно. Для получения инструкций по настройке некоторых программ прочитайте статью Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.

    Параметры соединения Firefox

    Если вы соединяетесь с Интернетом через прокси-сервер, на котором возникли проблемы с соединением, вам не удастся загружать веб-сайты. Чтобы проверить параметры соединения в Firefox:

    Fx89menuButton

    1. На Панели меню в верхней части экрана нажмите Firefox и выберите Настройки . Нажмите кнопку меню и выберите Настройки .
    2. На панели Основные прокрутите страницу до раздела Параметры сети.
    3. В разделе Параметры сети нажмите Настроить… .
    4. Измените настройки прокси:
      • Если соединение с Интернетом происходит не через прокси-сервер (или вы не знаете, происходит ли оно через прокси-сервер), выберите «Без прокси».
      • Если соединение с Интернетом происходит через прокси-сервер, сравните настройки Firefox с настройками другого браузера (который работает нормально).
    5. Закройте диалоговое окно Параметры соединения.
    6. Закройте страницу Настройки . Любые внесённые изменения будут сохранены автоматически.

    Примечание: Если вы обнаружили, что изменения, внесённые в настройки соединения Firefox, не сохраняются при перезапуске Firefox, прочитайте статью Как вернуть настройки, которые не сохраняются.

    IPv6

    Firefox поддерживает IPv6 по умолчанию, что может вызывать проблемы с соединением в некоторых системах. Чтобы отключить IPv6 в Firefox:

    Предупреждение: Изменение расширенных настроек может повлиять на стабильность и безопасность Firefox. Эту функцию рекомендуется использовать только опытным пользователям.

    Fx71aboutconfig-ToggleButton

    1. Введите about:config в адресной строке и нажмите Enter Return .
      Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Принять риск и продолжить , чтобы перейти на страницу about:config.
    2. Введите в поле поиска network.dns.disableIPv6.
    3. В списке параметров нажмите кнопку Переключитьрядом с надписью network.dns.disableIPv6 , чтобы установить для этого параметра значение true .

    Предварительная загрузка DNS

    Firefox пытается ускорить загрузку новых веб-сайтов с помощью предварительной загрузки DNS, которая может приводить к ошибкам загрузки страниц при некоторых настройках системы. Чтобы отключить предварительную загрузку DNS:

    Предупреждение: Изменение расширенных настроек может повлиять на стабильность и безопасность Firefox. Эту функцию рекомендуется использовать только опытным пользователям.

    1. Введите about:config в адресной строке и нажмите Enter Return .
      Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Принять риск и продолжить , чтобы перейти на страницу about:config.
    2. Введите network.dns.disablePrefetch в поле поиска.
      • Если такого параметра не существует, выберите Логическое и нажмите кнопку ДобавитьFx71aboutconfig-AddButton.
    3. Нажмите ПереключитьFx71aboutconfig-ToggleButton, чтобы установить для этого параметра значение true , если оно ещё не установлено.

    Firefox не удаётся загрузить определённые веб-сайты

    Если вы обнаружили, что Firefox успешно загружает одни веб-сайты, но не может загрузить другие, сначала удалите куки и кэш Firefox:

    Fx89menuButton

    1. Нажмите кнопку Изображение «fx57menu» не существует. , чтобы открыть панель меню.
    2. Выберите Журнал , а затем — Удалить недавнюю историю…
    3. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
    4. Под выпадающим меню выберите Куки и Кэш. Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
    5. Нажмите OK Удалить сейчас .

    Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ

    Если удаление куки не помогло, проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ. Известно, что некоторые типы вредоносных программ могут препятствовать загрузке Firefox различных веб-сайтов:

    • Если у вас установлена антивирусная программа или программа Интернет-безопасности, обновите её базу данных и проведите полную проверку системы.
    • Если вам не удалось решить проблему, выполните инструкции из статьи Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами.

    Проверьте, не является ли расширение причиной проблемы

    Причиной проблемы могут являться расширения Firefox, особенно имеющие доступ к сети и/или те, одна из задач которых — управление содержимым веб-страниц. Попробуйте по очереди отключить свои расширения на странице управления дополнениями, перезагружая затем страницу. Для получения дополнительной информации прочтите статьи «Отключение или удаление дополнений» и «Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox».

    Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

    Illustration of hands

    Станьте волонтёром

    Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

    Веб-сайты выглядят неправильно или не так, как должны

    В этой статье объясняется, как устранить проблемы с веб-сайтами, отображающимися в Firefox неправильно или работающими не так, как должны.

    Оглавление

    • 1 Удалите куки и кэш
    • 2 Сбросьте масштаб
    • 3 Сбросьте минимальный размер шрифта
    • 4 Сбросьте стиль страницы
    • 5 Убедитесь, что JavaScript не блокируется
    • 6 Проверьте, что часы в вашей системе настроены правильно
    • 7 Отключите проблемные расширения или аппаратное ускорение
    • 8 Проверьте, не блокирует ли Firefox незащищённое содержимое
    • 9 Отключите Улучшенную защиту от отслеживания для веб-сайта
    • 10 Сообщите о веб-сайте
    • 11 Связанные статьи

    Удалите куки и кэш

    Firefox кэширует веб-сайты, то есть сохраняет некоторые файлы на вашем компьютере для того, чтобы не загружать их повторно при посещении сайтов. Если код веб-сайта обновился, Firefox может всё ещё использовать часть старого кода наряду с новым, что может приводить к неправильному отображению веб-страницы. Чтобы устранить эту проблему, необходимо удалить куки и кэш:

    Fx89menuButton

    1. Нажмите кнопку Изображение «fx57menu» не существует. , чтобы открыть панель меню.
    2. Выберите Журнал , а затем — Удалить недавнюю историю…
    3. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
    4. Под выпадающим меню выберите Куки и Кэш. Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
    5. Нажмите OK Удалить сейчас .

    Теперь, когда ваши куки и кэш удалены, попробуйте снова зайти на веб-сайт и проверить, не решилась ли проблема.

    Сбросьте масштаб

    Некоторые веб-сайты могут выглядеть неправильно в разных масштабах. Чтобы сбросить настройки масштаба для сайта, нажмите Ctrl + 0 command + 0 . Для сброса настроек масштаба для всех сайтов обратитесь к документации расширения масштабирования, которое используете.

    Сбросьте минимальный размер шрифта

    Некоторые сайты отображаются неправильно, если установлен минимальный размер шрифта. Для его сброса:

    Fx89menuButton

    1. На Панели меню в верхней части экрана нажмите Firefox и выберите Настройки . Нажмите кнопку меню и выберите Настройки .
    2. Выберите раздел Общие и найдите «Язык и внешний вид».
    3. В секции «Шрифты и цвета» нажмите кнопку Дополнительно… .
    4. Установите «Минимальный размер шрифта» в «Нет».

    Сбросьте стиль страницы

    Возможно, вы случайно выбрали стиль страницы Без стиля . Чтобы удостовериться в том, что в Firefox установлено использование стиля страницы по умолчанию:

    • Нажмите клавишу Alt (или AltGr ), чтобы временно показать панель меню Firefox, На панели меню в верхней части окна Firefox выберите Вид , затем — Стиль страницы , а затем — Основной стиль страницы .

    Теперь, когда страница использует свой стиль по умолчанию, она может отображаться правильно.

    Убедитесь, что JavaScript не блокируется

    Проверьте, не установлено ли у вас расширение (например, NoScript) или программа Интернет-защиты (такая как межсетевой экран, антивирус или антишпионская программа), которая может блокировать JavaScript. Подробнее — в этой статье.

    Проверьте, что часы в вашей системе настроены правильно

    В некоторых случаях загрузка и проверка защищённого веб-содержимого может зависеть от времени, поэтому вам стоит проверить, что дата, время и часовой пояс в вашей системе установлены правильно.

    Отключите проблемные расширения или аппаратное ускорение

    Некоторые расширения могут влиять на отображение веб-сайтов, а также комбинация драйверов и видеокарты может приводить к тому, что часть веб-содержимого будет отображаться неправильно при включённом аппаратном ускорении. Чтобы проверить, не является ли это причиной проблемы, выполните инструкции из этой статьи.

    Проверьте, не блокирует ли Firefox незащищённое содержимое

    Fx89Padlock

    Firefox блокирует потенциально опасное незащищённое содержимое на веб-страницах, которые должны быть защищёнными. Нажмите на значок замка в адресной строке, чтобы проверить, не заблокировал ли Firefox незащищённые части страницы. Подробнее — в этой статье.

    Отключите Улучшенную защиту от отслеживания для веб-сайта

    Иногда Улучшенная защита от отслеживания может нарушать работу сайта при блокировании отслеживающего содержимого. Чтобы отключить защиту от отслеживания для веб-сайта:

    1. Нажмите на щит Fx91ShieldIcon-Blueв адресной строке, чтобы открыть панель «Защита».
    2. Нажмите на голубой переключатель Fx91ETPbluetoggle. Страница перезагрузится с отключённой Улучшенной защитой от отслеживания.

    Защита от отслеживания будет отключена только на этом сайте. Трекеры на других сайтах по-прежнему будут блокироваться.

    Сообщите о веб-сайте

    Если отключение Улучшенной защиты от отслеживания позволило странице отображаться и работать нормально, вы можете сообщить нам об этом, чтобы помочь улучшить Firefox. Подробнее — в этой статье.

    Вы также можете случайно наткнуться на страницу, которая просто не работает в Firefox, даже если Улучшенная защита от отслеживания отключена. Если эта страница работает в другом браузере, пожалуйста, сообщите о ней на Webcompat.com.

    Связанные статьи

    • Веб-сайты не загружаются — решение проблемы и исправление ошибок
    • Решение проблем, препятствующих показу изображений
    • Исправление распространенных проблем с аудио и видео

    Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

    Illustration of hands

    Станьте волонтёром

    Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

    Решение проблем, препятствующих показу изображений

    В этой статье описаны решения проблем, связанных с изображениям на веб-сайтах, такими как PNG, GIF, и JPG, а также форматами файлов для анимации, такими как анимации GIF. Если вы испытываете трудности с загрузкой или просмотром изображений в Firefox, выполните инструкции ниже.

    Оглавление

    • 1 Удалите куки и кэш
    • 2 ПО для обеспечения безопасности
    • 3 Программное обеспечение веб-ускорителя (акселератора)
    • 4 Расширения
    • 5 Изменение настроек
    • 6 Другие причины, почему изображения могут не загружаться
    • 7 У меня по-прежнему проблемы!
    • 8 Связанные ссылки

    Удалите куки и кэш

    Иногда проблемы с загрузкой веб-сайтов могут быть решены удалением куки и кэша.

    Fx89menuButton

    1. Нажмите кнопку Изображение «fx57menu» не существует. , чтобы открыть панель меню.
    2. Выберите Журнал , а затем — Удалить недавнюю историю…
    3. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
    4. Под выпадающим меню выберите Куки и Кэш. Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
    5. Нажмите OK Удалить сейчас .

    ПО для обеспечения безопасности

    Некоторое ПО, обеспечивающее безопасность в Интернете (в частности, антивирусы и антишпионские программы, межсетевые экраны, программы для обеспечения приватности и др.) может оперделять и блокировать определённые изображения как веб-ошибки или блокировать анимацию изображений. Проверьте настройки своей программы интернет-безопасности, чтобы убедиться, что она разрешает загрузку изображений.

    Программное обеспечение веб-ускорителя (акселератора)

    Если изображения на веб-сайтах загружаются, но выглядят неправильно (или выглядят не так, как в других браузерах), и вы используете какой-либо веб-ускоритель, отключите его и проверьте, правильно ли загружаются изображения. Дополнительные сведения см. в документации, поставляемой с программным обеспечением.

    Расширения

    Расширения — это дополнения, которые добавляют или изменяют функции Firefox. Для получения инструкций о том, как отключить или удалить расширения, которые могут препятствовать загрузке изображений в Firefox, прочтите статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.

    Изменение настроек

    Возможно, вы изменили одну из настроек вашего браузера Firefox, из-за чего изображения не отображаются. Вы можете сбросить все настройки или попробовать следующее:

    Предупреждение: Изменение расширенных настроек может повлиять на стабильность и безопасность Firefox. Эту функцию рекомендуется использовать только опытным пользователям.

    Fx71aboutconfig-ResetButton

    1. Введите about:config в адресной строке и нажмите Enter Return .
      Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Принять риск и продолжить , чтобы перейти на страницу about:config.
    2. Введите browser.display.document_color_use в поле поиска. Значение параметра должно быть установлено 0 1 по умолчанию.
    3. Нажмите кнопкуСброс, если его значение отличается от 0 1 .

    Другие причины, почему изображения могут не загружаться

    • Сайт-источник изображения может быть недоступен или испытывать трудности. Чтобы проверить это, попробуйте загрузить этот сайт с другого компьютера или браузера.
    • Некоторые пути доступа к изображениям содержат обратную косую черту (например, « example.com\MyImage.jpg »). Во всех браузерах, кроме Internet Explorer, файлы не могут быть загружены по таким путям. Если вы видите, что URL изображения содержит обратную косую черту, сообщите разработчику сайта об этой проблеме.
    • Если в области изображения отображается текст или набор символов, скорее всего, это связано с неправильной настройкой веб-сервера. Свяжитесь с владельцами веб-сайта и сообщите им об этой проблеме.

    У меня по-прежнему проблемы!

    Если вы попробовали все решения из этой статьи, но ни одна из причин, описанных выше, не проявилась, попробуйте сделать следующее:

    • Попробуйте очистить Firefox.
    • Создайте новый профиль Firefox.
    • Выполните другие инструкции из статьи Диагностика и решение проблем в Firefox.

    Связанные ссылки

    • Веб-сайты выглядят неправильно или не так, как должны
    • Управляйте типами файлов и действиями при загрузке в Firefox
    • Исправление распространенных проблем с аудио и видео
    • Блокировка небезопасного содержимого в Firefox

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *