Почему на вайбере нет звука при вызове
Перейти к содержимому

Почему на вайбере нет звука при вызове

  • автор:

Почему на вайбере нет звука при вызове

Viber

Версия для

Вопросы и ответы по «Viber»

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

  • После последнего обновления Viber’а. (Ответов: 1)
  • есть звонок.не соединяется (Ответов: 0)
  • звонок вибер (Ответов: 0)
  • Не слышно собеседника! (Ответов: 2)
  • [FAQ] Часто задаваемые вопросы о Viber (Ответов: 0)
  • Смахнул viber на компе. Скачал новый, установил, требует установки на телефоне. Не. (Ответов: 1)
  • Немогу активировать Viber на компрютере! (Ответов: 2)
  • Viber искажает голос при разговоре или голосовом сообщении. Что делать? (Ответов: 5)
  • Уважаемые форумчане, вопрос по звонкам на Viber . (Ответов: 1)
  • Кто сталкивался с записью разговоров со стороны сети Viber? (Ответов: 2)

Нет звука при звонке в вайбере — что делать? Решено!

Благодаря широким настройкам мессенджера, можно изменять параметры уведомлений сообщений, звонков. Некоторые пользователи мессенджера Viber сталкиваются иногда с проблемой, когда нет звукового оповещение при звонке. Решение очень простое.

Нет звука при звонке в вайбере

Причиной такой проблемы может быть два варианта:

  • Вручную изменялись параметры оповещения в самом приложении;
  • Изменяли опции телефона, на котором установлена программа (Android, IOS).;
  • Активирован режим «Без звука» (Меняем просто режим, проблема исчезает).;
  • Сломан динамик (Включить музыку, если нет звука необходимо обратиться в сервисный центр).

Вариант 1. Настройки мессенджера.

Нажимаем «три горизонтальные полоски», для вызова основного меню.

Переходим к разделу «Настройки».

Открываем раздел «Уведомления».

Теперь необходимо проверить главные пункты.

  1. Рингтон. Можно изменить на желаемый, если не включен пункт, звонки будут происходит без рингтона. По умолчанию используется стандартная мелодия смартфона.
  2. Вибрация при звонке. По желанию можно отключить, она не влияет на громкость, но рекомендуется оставить, при низком уровне громкости мелодии.

Вариант 2. Изменение параметров смартфона.

Открываем основные опции телефона.

Переходим к разделу «Звук».

Выбираем пункт «Громкость».

Задаем максимальный уровень.

После каждой манипуляции выполненных действий проверяем результат. Так как самым частым случаем бывает, что отключены опции вайбера.

В демонстрационном примере использовался Android версии 5.5.1, при использовании других версий расположение разделов смартфона могут быть изменены, но принцип действий одинаковый. Аналогичные действия необходимо произвести и на IOS версиях программного обеспечения. Стоит отметить в режиме «Без звука», не будут приходить вообще уведомление, стоит также это проверить.

Сейчас Viber считается самым востребованная программа, так как имеет самый широкий ассортимент функционала, возможностей. По статистике «Play Market» произошло уже более 990 миллионов установок по всему миру.

Ежедневно его используют около 80% людей. Так что стоит обратить свое внимание на это приложение, начать весело, комфортно общаться с друзьями.

  • Абсолют бесплатный, любые виды звонков между пользователями.
  • Удобный, простой интерфейс. Все иконки распылаются в быстрой доступности.
  • Реализована удобная система отправки сообщений, картинок, GIF-анимации.
  • Установлены самые лучшее ключи шифрования, надежная защита личных данных.

Почему сообщения в Вайбере приходят без звука

В течение суток мы общаемся сразу с несколькими людьми, а не пропустить важные сообщения нам помогают голосовые и визуальные уведомления. Почему сообщения в Вайбере приходят без звука на смартфоне или компьютере? Ниже мы расскажем о том, как выполнить необходимые настройки и о том, что делать, если это не помогло.

Как включить аудио сигнал в мобильных версиях мессенджера

Если в Вайбере нет звука при входящем сообщении,то вы само собой задаетесь вопросом как включить на Андроид:

  • Еще → Настройки → Уведомления → Звук уведомления. Мы перешли в “Уведомления приложений”. Здесь нужно ползунок напротив “ВКЛЮЧЕНО” сдвинуть вправо.

  • Нажать на “Звук”, а затем выбрать подходящий вариант для сообщения или звонка.

Если нужно, в разделе “Уведомления приложений” выполните дополнительные настройки. К примеру, здесь можно сделать исключение для Вайбера, если телефон находится в режиме “Не беспокоить”, включить или выключить индикаторы на значках, вибрацию, настроить отображение всплывающих сообщений на экране блокировки и прочее.

Теперь давайте разберемся с яблочными устройствами. Если в Айфоне сообщения и звонки в Вайбере приходят без звука, как включить возможность:

  • Еще → Настройки → Уведомления → Ползунок напротив “Звуки в приложении” перетянуть в право.

  • В этом же разделе настроить пункт “Звуки оповещений” — выберите стандартный сигнал Viber или другой на свой вкус.

Прочие настройки сообщений и звонков Вайбер выполняются также в разделе “Уведомления”.

Как включить оповещение в десктопной версии (на ПК)

Тут все просто. Если в Вайбере нет звука при звонке или отправке сообщения на десктопную версию, в ней нужно выполнить следующее:

  • С главного окна программы нажать на “Инструменты” , а затем на “Параметры” .

  • Переключаемся на вкладку “Уведомления” .

  • В строке “Проигрывать звуки для” отметить “Все сообщения и все звонки” , “Сгруппированные сообщения и все звонки” или “Только звонки” .

Обратите внимание: опция полного отключения аудио сигнала в десктопной версии Вайбер отсутствует. Однако есть способ, как сделать их едва слышимыми или вообще не слышимыми — и в тех же настройках следует искать причину, почему пропал звук уведомлений в Viber на компьютере. Об этом мы расскажем в следующем разделе.

Почему нет оповещений, если все настройки сделаны правильно

А теперь рассмотрим причины, почему в Вайбере нет звука уведомлений, если все упомянутые выше настройки выполнены правильно. В первую очередь следует проверить, не включен ли на устройстве беззвучный режим и авиарежим — вытяните шторку панели быстрого доступа и посмотрите на соответствующие иконки.

На компьютере — иконка “Звук” в правом нижнем углу экрана. Если нужно, измените настройки.

  1. Если нет звука в Вайбере на Андроиде при получении сообщений, проверьте, не включен ли режим “Не беспокоить”. Если вы не хотите его отключать, измените опцию “Важность” в мессенджере: Еще → Настройки → Уведомления → Звук оповещения → Важность → Наивысшая (мелодия и всплывающее сообщение) или Высокая (мелодия).
  2. Если нет аудио сигнала в Айфоне проверьте: Настройки → Уведомления → Viber → Допуск уведомлений (должно быть “Вкл”) → Звуки (должно быть “Вкл”).
  3. Если нет аудио сигнала а компьютере: кнопка Win → Параметры (шестеренка) → Система → Уведомления и действия → Уведомления (должно быть “Вкл”) → Получать оповешения от этих приложений → найти Viber → ползунок справа от Viber перетянуть в положение “Вкл”.

Мы надеемся, что с помощью нашей статьи вы смогли разобраться, почему в Вайбере нет звука при сообщении и решить свою проблему.

В Вайбере нет звука при разговоре

Почему нет звука в Вайбере при звонке? Такое случается довольно часто при использовании мессенджера. Бывает так, что пользователь не слышит собеседника. Поэтому нужно знать все о том, как решить проблему. В данном материале мы попытаемся рассказать об этом.

Настройки системы

Первым делом стоит обратить внимание на настройки звука в ОС Android. Возможно, именно там он выкручен на минимум. Поэтому вы ничего не слышите. Для исправления ситуации нужно обратиться к параметрам системы.

Если вы до этого не имели опыта общения со смартфонами на Android, то у вас могут возникнуть некоторые проблемы. Поэтому мы предоставляем подробную инструкцию с четким алгоритмом действий:

Раздел Звук в настройках

  1. На главном окне аппарата ищем иконку «Настройки» и тапаем по ней. Далее в списке параметров переходим в раздел «Звук».
  2. После этого ищем ползунки с названием «Разговор» и
  3. . Устанавливаем их в крайнее правое положение.

Нужные ползунки

Теперь осталось только запустить Viber и попробовать кому-нибудь позвонить. Если проблема не была решена, то, скорее всего, настройки системы здесь ни при чем. Придется переходить к следующей главе нашего материала.

Настройки приложения

Итак, если после предыдущей процедуры ничего не изменилось и сигнала при звонке через Viber вы так и не получаете, то проблема может заключаться в настройках самого мессенджера. Это одна из наиболее распространенных причин:

  1. В главном окне приложения ищем кнопку «Еще» в нижней панели и нажимаем на нее.Пункт Еще
  2. Теперь в списке выбираем пункт «Настройки».Раздел Настройки
  3. Среди открывшихся параметров нужно тапнуть по пункту «Уведомления».Пункт меню Уведомления
  4. Теперь выбираем «Мелодия звонка». Будет предложено выбрать из списка доступных треков.Раздел Мелодия звонка
  5. Выбираем нужный и жмем «ОК».

Это один из ответов на вопрос о том, почему в Вайбере нет звука при видеозвонке на телефоне. Но и этот способ не всегда помогает. Особенно, если дело в программном сбое. Как раз об этом мы и поговорим в следующей главе.

Переустановка приложения

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то, скорее всего, все дело в программном сбое. Какой-то компонент мессенджера оказался поврежден. Потому он и не дает Вайберу нормально работать.

Поможет только полная переустановка приложения. Это не особо сложный процесс. Но мы разделим его на два этапа. Сначала займемся деинсталляцией. Вот подробная инструкция, которая поможет осуществить данный процесс:

  1. На главном экране смартфона находим значок настроек и тапаем по нему. В списке параметров выбираем раздел «Приложения и уведомления».Пункт Приложения и уведомления
  2. Откроется список установленных приложений. Ищем Вайбер и тапаем по нему.Вайбер в списке программ
  3. В нижней панели нажимаем на кнопку «Удалить». Подтверждаем действие при помощи соответствующей кнопки.

Кнопка удаления Вайбера

Через несколько секунд от мессенджера на вашем смартфоне не останется и следа. После этого можно будет переходить к новой установке. Делать это нужно при помощи Google Play. Это наиболее правильный и безопасный способ. Вот соответствующая инструкция:

  1. На главном экране аппарата ищем иконку «Google Play» и тапаем по ней для запуска. В окне приложения ищем адресную строку и вписываем в нее «Viber». Жмем на кнопку поиска.Поиск Вайбера в Google Play
  2. Появится список результатов. Тапаем по нужной записи. Теперь просто нажимаем на кнопку «Установить».Кнопка для установки Вайбера

После полной переустановки все точно должно заработать. А если нет, то это значит, что у разработчиков возникли какие-то проблемы с текущим обновлении. В следующей версии все поправят. Остается только ждать.

Нет звука в приложении на компьютере

Почему в Вайбере нет звука при звонке на компьютере? Иногда бывает и такое. Здесь только два варианта: неправильные настройки программы или самой операционной системы. Но для того, чтобы исключить какой-нибудь вариант нужно будет его сначала проверить.

Сначала мы займемся настройками самого приложения. И только потом перейдем к системным настройкам. Большинство пользователей слабо себе представляют интерфейс десктопной версии. Поэтому вот соответствующая инструкция:

Инструменты и параметры

  1. На рабочем столе ПК кликаем по значку программы и запускаем ее. Далее в главном окне кликаем по пункту «Инструменты» на верхней панели. После этого в появившемся меню щелкаем «Параметры».
  2. В окошке с настройками перемещаемся на вкладку «Аудио и видео». В графе «Динамики» выставляем то устройство воспроизведения, которое используется в данный момент.
  3. Передвигаем регулятор громкости на максимальное значение.

Настройка звуковых параметров

Осталось только вернуться в главное окно и проверить работоспособность. Если это не помогло, то весьма вероятно, что в системе установлена слишком высокая частота дискретизации звука. Вайбер может работать только с 96 кГц. Не больше. Поэтому нужно исправить это. Вот инструкция:

  1. В системном трее ищем иконку динамика и кликаем по ней правой кнопкой мыши. Появится меню, в котором нужно выбрать «Открыть параметры звука».Открыть параметры звука
  2. Далее в соответствующем окошке кликаем по пункту «Панель управления звуком».Панель управления звуком
  3. После этого выбираем динамики и нажимаем кнопку «Свойства».Открытие дополнительных параметров
  4. В следующем окне переходим на вкладку «Дополнительно». Теперь ищем раздел «Формат по умолчанию». Здесь выставляем «24 бит, 96000 Гц». Жмем «ОК» и закрываем все окна.

Настройка дискретизации

Вот теперь все точно должно работать. Дело в том, что Viber не умеет работать с высокой разрядностью и качеством звука. Поэтому приходится сознательно снижать эти показатели в настройках для нормальной работы программы.

Заключение

В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать в том случае, если в Вайбере нет звука при звонке. Для решения проблемы есть несколько способов. Некоторые из них могут показаться немного сложными. Однако трудностей возникнуть не должно, так как все варианты снабжены подробнейшей инструкцией с четким алгоритмом действий.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *