Почему закрывается гугл плей маркет на самсунге
Перейти к содержимому

Почему закрывается гугл плей маркет на самсунге

  • автор:

Сервисы Google Play все время закрываются — что делать с этой проблемой!

Пользователи Samsung и других смартфонов с Андроид нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работают сервисы Google Play, все время закрывается магазин и не дает скачать приложение. Ниже разберемся, чем вызвана такая проблема на телефонах Самсунг и других устройствах, а также, какие действия предпринять для ее решения.

Информация на 22 июня 2021! С 7.40 утра стали поступать жалобы связанные с входом в аккаунт и сложности с поиском. Над проблемой работают.

Причины

Если не работают сервисы Google Play, и все время закрывается магазин на Samsung или других устройствах, причиной могут быть системные сбои, вирусы или другие проблемы. Подобные трудности, как правило, обусловлено сложным принципом работы магазина. В режиме онлайн смартфон постоянно отправляет информацию на серверы Гугл.

При возникновении сбоев в разных процессах и службах появляются ошибки. В результате Гугл все время закрывается, а на экране смартфона появляются соответствующие сообщения. Выделим основные:

  1. Приложение сервисы Google Play остановлено.
  2. Сервисы Google Play все время закрывается.
  3. В приложении сервисы Google Play произошла ошибка и т. д.

Причин у такой ситуации может быть множество, но выделим основные:

  • неправильная дата и время;
  • отсутствие необходимых разрешений;
  • чистка кэша;
  • сбои при входе в аккаунт;
  • проблемы в какой-то программе;
  • вирусы и т. д.

Зная, почему сервисы Гугл Плей все время закрываются, можно решить проблему и восстановить работоспособность устройства.

Что делать

Существует много методов, позволяющих вернуть Самсунг или другой смартфон к нормальному состоянию и пользоваться Google Play в обычном режиме. Если вы столкнулись с ситуацией, когда сервис все время закрывается, сделайте приведенные ниже шаги.

Проверьте дату и время

Конфликты в работе магазина приложений могут возникать из-за неправильной информации при указании даты и часового пояса. Работа проходит в несколько этапов:

  • Перейдите в Настройки .
  • Войдите в секцию Общие настройки .
  • Зайдите в раздел Дата и время.
  • Отключите Автоопределение , а после этого установите время вручную.

  • Получите информацию о точном времени в Интернете.
  • Выставьте нужный параметр самостоятельно.

Устанавливайте тот часовой пояс, который присвоен провайдеру. Это необходимо в ситуации, когда вы активно применяете Вай-Фай. Для получения нужной информации требуется открыть 2ip.ru, где прописан город. После этого уточните часовой пояс для вашего населенного пункта и укажите его в настройках. Теперь сделайте перезапуск. Если это не помогло, и сервисы Гугл Плей все время закрываются, значит, причина в другом.

Проверьте разрешения у Google Play

Одна из причин рассматриваемой ошибки — сбои в настройке приложений. Такое часто происходит из-за обновлений. Для проверки сделайте такие шаги:

  • Перейдите в Настройки .
  • Войдите в Диспетчер приложений.
  • Найдите и откройте проблемную программу Сервисы Google Play.

  • Войдите в раздел Разрешения и включите все пункты.
  • Перезапустите телефон и проверьте работоспособность программы.

Если Гугл Плей все равно закрывается сам по себе, значит, проблема связана не с разрешениями, и переходите к следующему этапу.

Почистите кэш

Наиболее эффективный метод, если Google Play не работает или все время закрывается — очистка данных. Алгоритм действий такой:

  • Войдите в Настройки , а там Приложения .
  • В списке программ найдите Сервисы Google Play .
  • Откройте данный пункт и перейдите в Память , а там почистите Кэш и Данные .

  • Далее вернитесь назад и кликните по кнопке Удаление обновлений.
  • Перейдите в Плей Маркет для проверки последней версии и их загрузки.

Иногда нужные опции неактивны. Для решения вопроса перейдите в раздел Безопасность , а там Администрирование . В перечне отыщите опцию Найти устройство и отключите переключатель.

Эксперты рекомендуют начинать с описанного выше шага, если Google Play все время закрывается на Samsung или другом смартфоне. Аналогичный подход применяется и для других сервисов или приложений телефона.

Попробуйте еще раз войти в профиль

Иногда трудности с Гугл Плей возникают из-за сбоя синхронизации с основным Гугл-аккаунтом, вплотную связанным с магазином приложений. Для решения проблемы стоит подключиться к учетной записи еще раз. Сделайте такие шаги:

  1. Войдите и настройки и найдите учетную запись Гугл. Ее размещение зависит от версии ОС Андроид.
  2. Зайдите в аккаунт и жмите три вертикальные точки.
  3. Найдите кнопку Удалить учетную запись и активируйте ее.
  4. Перезапустите телефон.

После этого снова добавьте прежний аккаунт через Учетные записи. Если Google Play Market все время закрывается, попробуйте усложнить задачу. Сначала удалите профиль по рассмотренной выше схеме и добавьте новый. Поработайте с ним какое-то время (скачайте несколько приложений), а после удалите и вернитесь к старой учетной записи. Такое действие нередко дает лучшие результаты.

Удалите лишнее приложения

Обратите внимание на то, когда закрываются сервисы Google Play. Бывают ситуации, когда это происходит не все время, а после загрузки или включения какой-то программы. Если вам мешает какой-то софт, почистите его кэш, а в крайнем случае удалите и заново загрузите. Обратите внимание на функции и условия работы софта. Если он не соответствует политике Гугл, могут возникать сбои при работе, в том числе для сервисов.

Верните старую версию обновления

Иногда бывают ситуации, когда сервисы Гугл все время закрываются на Андроиде из-за сбоев в обновлении. К примеру, после очередного выпуска прошивки появляется ошибка 910 Google Play. Если проблема появилась после загрузки ПО, необходимо вернуть прошлую версию Сервисов к более ранней. Для этого необходимо удалить старый и загрузить новый вариант прошивки.

  1. Войдите в Настройки .
  2. Перейдите в раздел Приложения .
  3. Найдите Google Play .
  4. Вверху экрана жмите кнопку Еще (три точки).
  5. Выберите Удалить обновление .
  6. Согласитесь со сбросом настроек до заводских.
  7. Установите более старую прошивку.

После выполнения этой работы необходимо перейти в Гугл Плей и в настройке автоматического обновления установить Никогда. Это можно сделать на несколько недель, пока разработчики не устранят сбои в работе. Если трудности возникли из-за установки неоригинальной прошивки, лучше обратиться в сервисный центр.

Дополнительные методы

Если рассмотренные способы не помогли, а сервис Гугл все время закрывается на Самсунг или другом смартфоне, можно попробовать другие методы. Дополнительные шаги:

  1. Проверьте телефон на вирусы. Иногда причиной таких действий является вредоносное ПО, которое меняет данные и вызывает разные ошибки. Для очистки можно использовать любую антивирусную программу с обновленными базами.
  2. Убедитесь в наличии достаточного пространства на смартфоне. Иногда сервисы Google Play не работают, а магазин все время закрывается из-за дефицита встроенного места на устройстве (меньше 1 Гб). Если проблема в этом, освободите память телефона.
  3. Проверьте качество подключения к Интернету. Перед тем как убрать сообщение сервисы Google Play закрываются, убедитесь в подключении к Сети. Возможно, проблема в отсутствии связи с «всемирной паутиной». Попробуйте зайти на любой сайт в браузере.
  4. Убедитесь, что SD-карта в смартфоне исправна и правильно установлена. Если приложения с Гугл Плей ставятся на выносной носитель, а на устройстве возникли проблемы, появляются сбои в загрузке.
  5. Проверьте обновления для телефона на Андроид и установите их.

В крайнем случае, если ничего не сработало, сделайте полный сброс телефона. Для этого войдите в Настройки, а там найдите пункт Сброса до заводских. Место его нахождения зависит от версии Андроид. Помните, что в таком случае все данные с телефона удаляются, поэтому нужно заранее сделать резервную копию.

Итоги

Теперь вы знаете причины, почему Гугл Плей все время закрывается, что делать, и как вернуть сервисам прежнюю работоспособность. Решение проблемы всегда необходимо начинать с простых методов, к примеру, установки правильного времени, очистки кэша, выхода и входа в аккаунт, а уже после переходить к более серьезным шагам.

Сервисы Google Play все время закрывается Samsung

Владельцам Samsung знакома такая проблема, как уведомление «Сервисы Google Play все время закрывается». Можно было бы не обращать на него особого внимания, если бы подобный сбой не появлялся регулярно, каждые несколько секунд либо только при входе в определенные приложения. Что следует предпринять для того, чтобы убрать этот баг из смартфона?

Причины закрытия программы

Такая ошибка в Android является системной, объясняется она просто – случился сбой отправки либо получения данных к серверам Google. Если пользователь активно работает со своим телефоном в режиме онлайн, то операционная система регулярно автоматически отправляет определенные пакеты данных на сервера разработчика. Программка «Сервисы Google Play» в данном случае имеет решающее значение, так как именно в ней сосредоточено большинство процессов и служб, вшитых в Android.

Причин возникновения багов подобного рода специалисты выделяют немало, но самыми распространенными среди них можно назвать только некоторые. Важно понимать, что эти сбои могут оказаться временными и исходить исключительно от сервисов Google, а потому изначально рекомендуется подождать в течение нескольких часов: существует вероятность того, что проблема исчезнет.

Сверить дату и время

В разделе «Общие настройки» выбирается подпункт «Дата и время», если их настройка активна, то следует отключить автоопределение, после чего установить время вручную. Точность времени должна быть выверена в соответствии с теми данными, которые имеются в Сети, часовой пояс проставляется тот, что присвоен конкретному провайдеру. После завершения перечисленных манипуляций необходимо перезагрузить смартфон и проверить, исчезла ли ошибка.

Проверить разрешение у Сервисов

Такая проблема возникает редко и часто ее причиной становятся прилетающие обновления. Если речь идёт о последних версиях Android, то разрешения в них являются довольно значимыми, а потому этот момент тоже рекомендуется проверить сразу хотя бы для того, чтобы исключить. В «Настройках» необходимо выбрать «Диспетчер приложений», открыть проблемное «Сервисы Google Play». В подпункте «Разрешения» включаются все пункты, отмеченные галочками, после чего устройство перегружается и проверяется на работоспособность.

Очистить кэш

Практически все знают о том, что самым эффективным способом решить многие проблемы является сброс приложений, для чего достаточно стереть его кэш и очистить все данные. Для этой цели в «Диспетчере приложений» выбирается папка «Все», отыскивается «Сервисы Google Play» и открываются его данные. В разделе «Память» необходимо по очереди очистить кэш и данные, после чего вернуться назад и нажать на «Удаление обновлений».

Войти в аккаунт ещё раз

Такое решение актуально для тех ситуаций, когда проблема скрывается в синхронизации главного аккаунта Google. Именно он неразрывно связан с «Сервисами», а потому его необходимо попробовать повторно подключить. В «Настройках» в разделе «Учетные записи» следует нажать на активный Google-аккаунт, после чего кликнуть на три вертикальные точки и использовать доступную кнопку «Удалить учетную запись». После удаления необходимо выполнить рестарт смартфона и снова добавить удаленный аккаунт через раздел «Учетные записи».

Решить проблему с определенным приложением

В отдельных ситуациях потребуется отследить время возникновения сбоя. Если «Сервисы Google Play» закрываются только когда включается конкретное приложение, то можно попробовать сбросить его или просто перезагрузить. В некоторых случаях имеет значение и функционал программки: если политике Google противоречат ее лицензии и подписи, то во время работы могут давать сбой системные функции.

Всему виной прошивка смартфона

Ещё один нетипичный случай, который, редко, но имеет место быть. Постоянные ошибки могут возникать в том случае, если разработчики провели плановый апдейт. Именно таким образом когда-то мучал пользователей сбой 910 в Маркете. Если баг возникает после загрузки обновлений, то можно попробовать откатить версию «Сервисов» на ту, что была раньше, удалив имеющуюся версию и подгрузив старую, в которой никаких подобных проблем не было.

После того, как программа будет установлена повторно, необходимо перейти в Play Market и в настройках «Обновления» выбрать раздел «Никогда», но только на некоторое время — не более пары недель, такого периода будет вполне достаточно для того, чтобы разработчики могли устранить возникшие ошибки.

Дополнительные меры

Не лишним будет проверить вирусную активность в телефоне. Дело в том, что современные вирусы могут выставлять собственные DNS-экраны и устанавливать фильтры на передаваемый трафик. Правами администратора управляют Трояны, которые и вносят изменения в смартфон. Для того чтобы понять, имеет ли место вмешательство со стороны, достаточно использовать сканеры ESET, Доктор Веб, Norton Security, Касперский и др.

Не стоит исключать вероятность того, что прошивку излишне захламили остаточными папками и файлами. Помимо стандартных очищающих программок достаточно будет просто сбросить настройки до заводских через «Сброс и восстановление».

Предпринимая столь кардинальные меры, следует помнить о том, что из памяти в этом случае все стирается. Предварительно в обязательном порядке нужно выйти из своего Google-аккаунта, если данное требование будет проигнорировано, то результатом может стать FRP-блокировка.

Если со смартфона выходят в Сеть через Wi-Fi, то можно попробовать установить на роутере публичные DNS, активируя их посредством настроек и пункта редактирования Сети (WAN). После внесения публичных адресов Google или Яндекс достаточно просто перезагрузить и смартфон, и роутер.

Получается, что причин появления на Самсунге ошибки «Сервисы Google Play все время закрывается» может быть множество. Попытаться отыскать «ту самую» нужно, начиная с самых простых, но не забывая о том, что в отдельных типах Android название функций и вкладок может различаться и нужные пункты придётся искать интуитивно.

Сервисы Google Play все время закрывается в Samsung: что делать?

Сервисы Google Play все время закрывается в Samsung: что делать?

Владельцы мобильных телефонов, выпускаемых компанией Samsung, периодически жалуются на не самую для себя приятную ситуацию. Дело в том, что на экране иногда высвечивается сообщение «Сервисы Google Play все время закрываются». Или системные уведомления подобного типа.

И это весьма неприятно. Дело в том, что многие процессы и действия, совершаемые владельцем мобильника в Интернете, связанны именно с взаимодействием с этой службой. И если возникает подобная ситуация, то явно наличие какой-либо ошибки или конфликта. Естественно, ситуацию надо оперативно исправить. Как это сделать? Читайте нашу статью, чтобы найти ответ на этот вопрос.

Почему это происходит

Определенных первопричин, которые приводят к этой ошибке, никто не знает. Существует множество вариантов, способных привести к состоянию, когда сервисы Google Play все время закрываются в Samsung.

Сервисы Google Play все время закрывается в Samsung: что делать?

Единственное, что известно точно – баг непосредственно связан с используемой операционной системой. А как известно современные смартфоны от Самсунг работают на основе ОС Андроид.

Последствия такой ошибки самые широкие. Например, пропадает возможность закачать музыку или мобильную игру, какое-то важное ПО. Посмотреть фильмы в онлайн также становится невозможными. Не говоря уже о возможности насладиться каким-то интерактивным интернет-развлечением.

Основные рекомендации по устранению

Итак, что делать? Изначально советуется опробовать следующие рекомендации:

  • Проверить уровень сигнала. Если есть возможность использования альтернативных вариантов, то опробовать их все. Например, переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi. С Wi-Fi на кабельный и так далее;
  • Выполнить очистку. Она касается сервиса Плэй Маркет. Необходимо через настройки перейти в раздел «Приложения и уведомления». В нем выбрать «Все приложения». Откроется список, в котором найти нужный вариант и перейти к нему. Нажать на «Хранилище». Выполнить очистку КЭШа и данных;
  • Выполнить полное выключение устройства и затем, через несколько секунд, его повторную активацию.

Сервисы Google Play все время закрывается в Samsung: что делать?

Иногда этих простейших действий вполне достаточно, чтобы устранить неисправность.

Другие способы решения ошибки

Если первые три варианта не принесли успеха, то следует перейти к следующему пакету действий:

  1. Оценить наличие свободного пространства в памяти телефона. Особенно актуально, если ошибка возникает при попытке что-то скачать или установить на устройство. Сегодня желательно иметь в запасе как минимум один гигабайт памяти, чтобы чувствовать себя более-менее спокойно. Если места недостаточно, просмотреть список приложений, удалить ненужное. Не забывать посетить папки, где сохраняются личные фото и видео – возможно из слишком много. В случае необходимости – перекинуть на флэшку или в другое удобное место.
  2. Иногда причиной сбоя является используемая SD-карта. Особенно, если она используется в процессе обращения к сервисам GP. Например, именно на нее осуществляется перекачка файлов. Рекомендуется вытащить ее из гнезда и вставить обратно.
  3. Почистить диспетчер загрузки. Процедура схожа с теми действиями, когда выполнялась чистка Плэй Маркета. То есть, нужно через настройки опять зайти в приложения. Но после этого кликнуть на три вертикальных точки, которые можно увидеть в верхнем правом углу экрана. Выбрать «Показать системные приложения». После этого вернуться к списку приложений и найти там «Диспетчер загрузки». Опять кликнуть на «Хранилище», чтобы появилась возможность очистить КЭШ и данные. диспетчер загрузки очистка данных
  4. Повторить вышеописанную процедуру, но только для сервисов Google Play. Рекомендуется после этого подождать минут пять, чтобы проверить результат – за это время изменения вступят в силу.
  5. Выполнить переустановку обновлений, предназначенных для Play Market. Вернуться в приложения через настройки и перейти в списке к нужному сервису. Воспользоваться иконкой с тремя вертикальными точками. В допменю нажать на «удалить обновления». В итоге, параметры этого ПО вернуться к заводским, что иногда решает ситуацию с ошибкой. Сервисы Google Play все время закрывается в Samsung: что делать?
  6. Убедиться в актуальности используемой версии ОС Андроид. Узнать эту информацию можно следующим образом: через «Настройки» перейти в раздел «О телефоне». Там выбрать вариант «обновление системы». Если OS требует апгрейда, то появится предложение осуществить этот шаг. Воспользоваться им.

Также иногда помогает удаление и восстановление аккаунта в Гугл. Делается это так:

  • Используя иконку в виде шестеренки, перейти к подразделу «Аккаунты», который можно найти в разделе «Личные данные»;
  • Перейти к нужному Google-аккаунту;
  • Используя три вертикальных кнопки, выбрать инструмент, позволяющий выполнить удаление;
  • Опять вернуться в подраздел «Аккаунт». Появится возможность для добавления. Воспользоваться ею;
  • После прохождения всей процедуры, предусмотренной инструкцией, авторизироваться в Плэй Маркет с новыми данными.

Сервисы Google Play все время закрывается в Samsung: что делать?

Что еще можно попробовать

Инструкция по исправлению подобной ситуации включает в себя множество вариантов. Связано это с тем, что причин возникновения ошибки – более, чем достаточно.

Поэтому иногда все вышеописанные способы не дают положительно результата. И приходится действовать дальше. К счастью, варианты еще есть:

  • Убедиться в правильности выставленного времени и даты. Перейти в раздел «Дата и время». Если стоит автоопределение, то деактивировать эту функцию. Дальше – ввести дату и время того часового пояса, в котором работает провайдер. После сохранения изменений – перезапустить телефон и проверить результат;
  • Проверить настройку разрешений. Через иконку в виде шестеренки осуществить переход к диспетчеру приложений. Перейти к сервисам GP. Найти в новом окошке подраздел «Разрешения». Зайти в него и поставить галочки напротив абсолютно всех пунктов. Перезагрузить смартфон.

Иногда первопричиной может оказаться какое-то конкретное приложение. Узнать об этом можно, если сообщение появляется только при обращении к нему. В таком случае стоит откатить ПО до изначального состояния. Или вообще удалить, и выполнить инсталляцию заново. Особое внимание обращая на лицензию и различные пользовательские соглашения.

Сервисы Google Play все время закрывается в Samsung

Причиной может стать и новая, неофициальная прошивка, которую пользователь установил самостоятельно. Если сбой начал проявляться именно после такого апгрейда, то настоятельно рекомендуется вернуть все к изначальному состоянию.

Также стоит воспользоваться одной из хороших антивирусных программ, чтобы полностью проверить систему мобильника на наличие заражений. Для этой цели прекрасно подходит один из следующих вариантов: Dr.Web, NORTON Security, Kaspersky, ESET, AVG.

Не удается запустить Play Маркет или скачать приложения

В общем, нужно пробовать. Какой-то из способов обязательно сработает. Но какой именно – все зависит от конкретно взятого случая.

Как вас статья?

Что делать, если приложения на Samsung Galaxy останавливаются и зависают

Ситуация, когда приложение останавливается, зависает, возвращает вас на главный экран, могут происходить по разным причинам.

Обычно это происходит из-за плохого интернет-соединения, нехватки свободного места на устройстве (когда перегружена внутренняя память) или ошибок в работе приложения.

Ниже рассказываем, что можно сделать, если приложение работает со сбоями.

Если у вас останавливаются приложения при выключении экрана смартфона (например, музыка и т.д.) – ознакомьтесь с инструкцией в статье ниже.

Шаг 1. Обновите программное обеспечение и системные приложения

Если вышло обновление, обновите прошивку в Настройках и системные приложения в Galaxy Store.

  • Как обновить прошивку Samsung Galaxy
  • Какие бывают приложения для Андроид

Шаг 2. Оптимизируйте интернет-соединение

Сбой приложения может происходить, когда интернет-соединение медленное или нестабильное.

Если вы подключены к Wi-Fi, попробуйте выключить мобильное устройство и Wi-Fi роутер на несколько минут, а затем включить и подключиться к Wi-Fi снова.

Шаг 3. Очистите данные приложения и кэш

Этот метод удаляет ненужные данные приложения, хранящиеся на вашем устройстве.

Если данные удалить, то приложение будет таким, как будто его запустили первый раз. Вместе с данными удаляются и ошибки, которые мешают работать приложению.

Шаг 4. Переустановите приложение

Неправильная установка приложений также может привести к сбою приложений Android.

Если приложение останавливается, попробуйте удалить его с вашего устройства и установить его обратно через несколько минут.

1. Откройте «Настройки» > «Приложения».

2. Выберите приложения > «Удалить».

3. Откройте Google Play Store и переустановите приложение.

Шаг 5. Проверьте работу устройства в безопасном режиме

В безопасном режиме не работают все загруженные приложения. Если в безопасном режиме сбои приложения прекратятся, удалите последние установленные или обновленные приложения. Вероятнее всего, ошибка возникала из-за конфликта с одной из программ.

Чтобы не удалять все новые приложения разом, попробуйте удалять по одному и проверять работу устройства в обычном режиме.

Шаг 6. Освободите место в памяти устройства

Вы можете удалить редко используемые файлы и приложения, чтобы освободить место в памяти устройства для стабильной работы более важных приложений.

Перед удалением вы можете посмотреть, какие приложения весят больше всего.

На Андроид 12, 11:

Откройте Настроки > Приложения > Фильтрация и сортировка > Критерий сортировки — размер.

На Андроид 10, 9:

Откройте Настроки > Приложения > Опции (три вертикальные точки) > Сортировать по размеру.

Шаг 7. Сделайте сброс данных

Сброс к заводским параметрам – самый последний способ, при нем все данные и настройки будут удалены с Вашего устройства.

Мы настоятельно рекомендуем создать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.

Откройте ссылки ниже, чтобы подробнее узнать о сбросе настроек и резервном копировании данных.

  • Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
  • Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy

Скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

Что делать, если приложения останавливаются и зависают – видео с сурдопереводом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *