Почему роутер не подключается к телефону
Перейти к содержимому

Почему роутер не подключается к телефону

  • автор:

Телефон никак не подключается к Wi-Fi: как решить проблему

Телефон никак не подключается к Wi-Fi: как решить проблему

Что делать, если телефон не подключается к Wi-Fi (фото: Freepik)

Иногда может произойти так, что мобильное устройство не может подключиться к сети Wi-Fi. На это может быть несколько причин, которые не так сложно устранить.

Почему так происходит и что делать, рассказали эксперты сайта Moyo.

Почему телефон не подключается к сети

  1. Неправильный ввод пароля Wi-Fi.
  2. Слабый сигнал.
  3. Включен режим полета или выключен Wi-Fi.
  4. Перегрузка сети.
  5. Проблемы с маршрутизатором.
  6. Устаревшее программное обеспечение или прошивка.
  7. Фильтрация MAC-адресов.
  8. Конфликт IP-адресов.
  9. Неправильная установка сети в телефоне.

Как устранить эти проблемы

Проверьте пароль Wi-Fi, который вы вводите. Убедитесь, что все буквы, цифры и символы написаны правильно.

Перезагрузите телефон или выключите его на несколько секунд. Иногда это помогает. Это может обновить настройки сети и устранить временные сбои.

Проверьте сигнал, чтобы понять, как работает зона покрытия.

Выключите режим полета, если он включен. Дело в том, что при работе этого режима отключаются любые источники подключения к сети. Для этого проверяют панель быстрой настройки или переходят в настройки телефона, чтобы убедиться, что Wi-Fi включен.

Перезагрузите роутер. Нужно отключить его, подождать 10-15 секунд и снова активировать. Дайте роутеру несколько минут для перезагрузки, а затем подключите телефон к Wi-Fi.

Обновите программное обеспечение телефона. Если обновления доступны, загрузите их и установите

Сбросьте настройки сети мобильного. Обратите внимание, что все сохраненные сети Wi-Fi, пары Bluetooth и VPN также будут удалены. Потому соединять придется все заново. Чтобы сбросить настройки сети, перейдите в настройки телефона, найдите раздел «Сеть» или «Подключение» и найдите «Сброс настроек сети» или «Сброс настроек Wi-Fi, мобильных устройств и Bluetooth». Подтвердите действие и перезагрузите телефон. После этого снова присоединитесь к Wi-Fi и настройте другие подключения.

Проверьте конфигурацию маршрутизатора. Доступ к его настройкам получают через веб-браузер на подключенном компьютере. Убедитесь, что Wi-Fi настроен правильно, и рассмотрите возможность проверки обновления прошивки для маршрутизатора. Тогда улучшится производительность и больше не будет проблем с Wi-Fi.

Раньше мы рассказывали, что делать, если роутер работает, но интернета нет.

Читайте также, о каких полезных функциях Wi-Fi роутера вы даже не догадываетесь.

Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Почему и что делать?

На современных телефонах возможность звонить по мобильной связи, это всего лишь одна из функций. И у многих эта функция не самая востребованная. Что мы в основном делаем на смартфоне? Смотрим видео, сидим в социальных сетях, общаемся в мессенджерах, просматриваем сайты, играем и т. д., а для этого нам необходимо подключение к интернету. И вот когда телефон не подключается к Wi-Fi, а мобильный интернет очень медленный, дорогой, или вообще не доступен – то это целая трагедия. Телефон без интернета, как и компьютер – непонятно зачем нужен ��

Возможно я немного преувеличиваю, но в основном это так. Все телефоны, которые работают на Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu и другие) и iOS (Apple iPhone) требуют подключение к интернету. Хотя бы для настройки, обновления программ и системы, синхронизации и т. д. Сейчас с этим проблем нет. Практически в каждом доме есть Wi-Fi роутер, который раздает беспроводную сеть. Есть открытые Wi-Fi сети соседей, и полно открытых сетей от торговых центров, кафе, магазинов и других заведений. Даже в метро, поездах, автобусах и самолетах есть Wi-Fi. Можно даже без мобильного интернета оставаться всегда в сети.

Не подключается Wi-Fi на телефоне Android

Но очень часто телефон просто не хочет подключатся к Wi-Fi. Такие проблемы бывают не только с открытыми, общественными сетями (где, как правило, проблема на стороне самой сети) , но и с домашним Wi-Fi. Обычно возникаю проблемы с подключением к какой-то одной конкретной сети. А иногда смартфон просто работает с роутером, затем отключается от него и больше не подключается. Или отказывается подключаться после замены роутера, каких-то настроек, установки программ и т. д.

Мы будем рассматривать решения для телефонов на Android. Если у вас iPhone, то смотрите статью iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi и что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi.

Почему нет подключения к Wi-Fi на телефоне и что делать в первую очередь?

Первым делом очень важно определить, какая конкретно проблема в вашем случае:

  1. Телефон вообще не подключается к Wi-Fi сети. Пишет «Сохранено», постоянное получение IP-адреса, ошибка аутентификации, ошибка проверки подлинности, неверный пароль, ошибка подключения к Wi-Fi сети и т. д.
  2. Телефон к Wi-Fi роутеру подключен, но интернет не работает. Возле самой сети может быть сообщение «Интернет может быть не доступен», восклицательный знак, или просто не будет доступа к интернету через браузер смартфона, или в программах. Ошибка «Отсутствует интернет-соединение», или «Проверьте подключение к сети». При этом, телефон подключен к Вай-Фай.
  3. Есть еще один вариант, когда телефон не видит нужную Wi-Fi сеть. О решении этой проблемы я рассказывал в статье почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера. Ее мы сегодня рассматривать не будем.

Не зависимо от того, какая у вас проблема. Подключаетесь вы к своей домашней сети, или к общественной, попробуйте выполнить эти действия:

  • Отключите и снова включите Wi-Fi на своем смартфоне. А еще лучше перезагрузите его.
  • Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Просто отключите питание на несколько минут и снова включите.
  • Проверьте, подключаются ли другие устройства и работает ли на них интернет. Это особенно актуально в том случае, когда проблема возникла с подключением к домашнему Вай-Фай роутеру.
  • Если не удается подключить телефон к общественной Wi-Fi сети в метро, кафе, магазине, то скорее всего причина в самой точке доступа. Возможно, она просто заглючила, временно не работает, или не может выдержать огромное количество клиентов. Просто подключитесь к другой сети, или попробуйте подключится позже.
  • Вспомните, после чего начались проблемы с подключением. Возможно вы меняли какие-то настройки роутера или телефона, подключали новые устройства, устанавливали какие-то программы, или что-то типа этого. Это поможет вам найти причину и быстро устранить ее.

Чтобы вам было проще найти и применить решение, дальше я разделю статью на две части: в первой части расскажу что делать, если смартфон не подключается к Wi-Fi (появляются разные ошибки, пишет сохранено и т. д.) , а во второй части – как решить проблему, когда мобильное устройство подключено к беспроводной сети, но интернет не работает.

Смартфон не подключается к домашнему/общественному Wi-Fi (появляется ошибка)

Уточню: в этом разделе мы будем рассматривать случаи, когда при попытке подключится к какой-то беспроводной сети наше Android-устройство не подключается совсем (бывает, что подключение есть но не работает интернет, об этом читайте во втором разделе этой статьи) .

Основные ошибки:

  • Ошибка «Сохранено» (WPA2 или WPA) .
  • Пишет «Произошла ошибка проверки подлинности», или «Ошибка аутентификации».
  • Долго подключается, или постоянно пишет «получение IP адреса».

Основные решения на телефоне

Эти решения часто помогают в том случае, когда устройство раньше уже подключалось к этой беспроводной сети, но внезапно перестало подключаться.

Не забудьте сначала перезагрузить мобильное устройство и роутер!

1 Удалите Wi-Fi сеть на телефоне. Просто зайдите в настройки Wi-Fi, выберите нужную сеть, нажмите на нее и подержите (или просто нажмите) и выберите «Удалить сеть», или «Забыть сеть».

Телефон не подключается к домашнему Wi-Fi

Затем снова выберите сеть из списка, введите пароль и попробуйте подключится.

2 Рекомендую сделать полный сброс настроек сети. На Андроид это можно сделать в разделе «Сброс». Пункт «Сброс параметров сети». В зависимости от производителя телефона и версии Android, эти настройки могут немного отличатся.

Сброс сети, если смартфон на Андроид не удается подключить к Вай-Фай

После чего понадобится заново подключится к беспроводной сети. Возможно, все подключится и начнет работать.

Ошибка «Сохранено», «Проверки подлинности», «Ошибка аутентификации»

Такие сообщения очень часто появляются из-за того, что мы неправильно вводим пароль от Wi-Fi.

Произошла ошибка проверки подлинности на телефоне Android

Поэтому, первым делом убедитесь в том, что пароль вы вводите правильно. Можно попробовать подключить с этим паролем другое устройство. Посмотрите (вспомните) пароль в настройках роутера, или компьютера, который уже подключен к этой сети. Подробнее читайте в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi.

Удалите сеть, или сделайте сброс сети (писал об этом выше) .

По моим наблюдениям, при подключении телефона пишет сохранено, или ошибка аутентификации из-за того, что телефону «не нравятся» некоторые параметры Wi-Fi сети, которые установлены на маршрутизаторе. Я имею введу режим работы сети (b/g/n/ac) , тип безопасности, канал и ширину канала, регион и т. д. Даже был случай, когда смартфон не подключался, пока не сменили имя Wi-Fi сети (SSID) .

В таком случае можно попробовать сменить некоторые настройки на своем маршрутизаторе. Разумеется, только в том случае, если проблемы с домашней сетью. Настройки сети в том же метро мы менять не можем.

О решениях, которые можно применить на маршрутизаторе я напишу ниже в статье.

Получение IP адреса. и телефоне не подключается к Wi-Fi

Вводим пароль на телефоне и подключение к Вай-Фай зависает со статусом «Получение IP адреса. «. Знакомая ситуация? Чаще всего это происходит по трем причинам:

  1. На телефоне отключены автоматические настройки IP (возможно, заданы статические адреса) .
  2. На маршрутизаторе отключен, или заглючил DHCP-сервер. Но по умолчанию DHCP-сервер всегда включен, и его очень редко отключают.
  3. Другие ограничения со стороны точки доступа. Например, ваше устройство заблокировали в настройках маршрутизатора. Возможно, это сделал кто-то из ваших родственников. Или владелец той сети, к которой вы подключали свой телефон.

Решения:

На смартфоне откройте свойства конкретной беспроводной сети и проверьте, чтобы в настройках «Параметры IP» стояло «DHCP». Если там «Статический», то смените на «DHCP».

Смартфон не подключается к Wi-Fi и пишет

Проверьте, работает ли DHCP-сервер на роутере. Но скорее всего он работает, вряд ли в этом причина. Тем более, если другие устройства подключаются без ввода статических IP-адресов.

Ну и не забывайте, что вас (ваше устройство) могли просто отключить (заблокировать) в настройках роутера, который транслирует беспроводную сеть, к которой вы не можете подключить свой телефоне.

Настройка роутера для решения проблемы с подключением Android-смартфона?

Эти решения вы сможете применить только в том случае, когда у вас есть доступ к настройкам роутера. Вам понадобиться зайти в веб-интерфейс маршрутизатора. Если возникнут трудности, смотрите статью как зайти в настройки роутера.

Там найдите раздел с настройками Wi-Fi сети (Wireless) и попробуйте сменить такие параметры:

Настройка режима работы Wi-Fi сети для Андроид телефона

  • Режим работы беспроводной сети (Mode). Если там стоит какой-то конкретный режим, например, n (Onlу n, или Onlу g) , то поставьте «Авто». И наоборот, если стоит «Авто», то попробуйте поставить режим n, например. Сохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор.
    Больше информации в статье: режим работы Wi-Fi сети b/g/n/ac. Что это и как сменить в настройках роутера.
  • В настройках безопасности (пароля) поставьте защиту WPA2-PSK и тип шифрования AES. Пароль минимум 8 символов. Как сменить тип безопасности я писал в статье: Тип безопасности и шифрования беспроводной сети. Какой выбрать?
  • Регион установите свой, где вы находитесь. Канал Wi-Fi (Channel) лучше всего оставить на «Авто», ширину 20/40 MHz. Можно попробовать поставить ширину 40 MHz. В качестве эксперимента.
  • В имени Wi-Fi сети (SSID) не должно быть русских букв.

Не забывайте каждый раз сохранять настройки и перезагружать свой маршрутизатор! Запоминайте, какие параметры и где вы меняете.

Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет

Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.

На телефоне отсутствует подключение к интернету по Wi-Fi

По своему опыту могу сказать, что это очень часто происходит из-за настроек Android (времени и даты, например) , проблем с DNS-адресами и из-за каких-то программ (например, приложение Freedom) . Иногда на телефоне не работает только YouTube и Google Play (магазин приложений) . Пишет, что нет подключения к интернету. Но Wi-Fi подключен.

Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung возле Wi-Fi сети появляется надпись «Интернет может быть не доступен».

Что необходимо выяснить:

  1. Работает ли интернет на других устройствах, при подключении к этой «проблемной» сети. Если работает, значит ищм причину в телефоне. Если не работает, то проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно решать ее. Тут вам может пригодится моя статья что делать, если роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
  2. Так же можно свой телефон, который подключается к Wi-Fi но на котором не работает интернет попробовать подключить к другим сетям. Так мы тоже сможем понять на чей стороне проблема.

Вроде выяснили. Если виновен роутер – то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не Wi-Fi сеть в метро, или в другом транспорте/заведении (к настройкам которой у нас нет доступа) . Если же причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я предоставлю ниже.

Время и дата

Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!

Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.

Не работает WiFi на телефоне из-за неверной даты

Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.

Проблема с DNS

Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются DNS адреса от Google.

Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:

Вот так это выглядит на телефоне Samsung:

Смена DNS Wi-Fi сети на телефоне Android

После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.

Прокси-сервер на Android

В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.

Отключение прокси-сервера на телефоне с Android

Проверьте, чтобы в настройках было выставлено «Прокси» – «Нет» (или отключено) .

Не работает Wi-Fi из-за программ

Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.

Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на «Стоп» и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.

А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.

Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)

Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.

Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.

Очистка сетевых настроек Android и полный сброс телефона

Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.

Если что, я на связи в комментариях. Можете там задать вопрос, рассказать о своей проблеме, или дополнить статью полезной информацией.

624

1140370

Сергей

Android (смартфоны/планшеты)

Телефон не подключается к Wi-Fi: что делать в этой ситуации?

Телефон не подключается к WiFi — это просто ужас, почему это происходит, мы знаем ответ, читайте все причины из-за чего телефон не подключает Вай Фай здесь!

Для начала стоит найти причину, из-за которой телефон не подключается к Вай Фаю. Начнем именного с этого.

Возможные причины

Если ваш смартфон не подключается к домашней беспроводной сети, то у этого может быть несколько причин:

  • неправильные настройки на телефоне;
  • не верные настройки на самом роутере;
  • некорректный пароль;
  • ошибка аутентификации;
  • блокировка устройства в списке роутера.

Важно! Зачастую проблема того, что интернет на телефоне не работает, связана не с тем, что банально нет подключения. Так что, если Вы выполнили инструкции ниже, а результат не увидели, попробуйте проверить другие показатели!

Теперь рассмотрим каждую их причин и постараемся уточнить, почему телефон не подключается к Wi-Fi роутеру.

Настройка мобильного устройства

В первую очередь проверяем активен ли Вай Фай, в случае если индикатор беспроводного соединения на устройстве горит в штатном режиме то предпринимаем следующие действия:

В первую очередь удаляем сохраненное подключение:

  • Для этого заходим в настройки и выбираем пунк WiFiПереходим в настройки WiFi в смартфоне
  • Далее долгим нажатием на нужное соединение переходим в его меню и выбираем пункт удалитьНужно удалить Вай Фай подключение из списка
  • После этого необходимо перезагрузить смартфонНам нужно перезагрузить телефон
  • Так же не лишним будет перезагрузить и сам роутер, для этого можно просто отключить и включить его через пару минут, через стандартную кнопку питания.Кнопка питания ля перезагрузки роутера
  • После перезагрузки всех устройств дожидаемся появления активного соединения в настройках телефона и вводим пароль.Забиваем пароль от ВайФая
  • Если это Ваш домашний WiFi то можно сохранить его для того чтобы телефон подключался к сети Вай Фай автоматически и не приходилось каждый раз вбивать код безопасности заново.

Ещё очень часто встречаются ситуации, когда WiFi подключается но загрузки страниц не происходит, довольно в большом количестве случаем дело кроется в обычных настройках даты и времени! Да да, достаточно просто установить корректные данные на смартфоне или планшете! Это кстати может сработать, если планшет не подключается к Вай-Фай.

В том случае если данный алгоритм не помог, то нужно переходить к настройкам роутера.

Настройки модема

В первую очередь нужно определиться с тем, к какому роутеру Вы пытаетесь подключиться, если это новый роутер и его настройка производится впервые то воспользуйтесь нашей подробной инструкцией здесь: besprovodnik.ru/kak-nastroit-wifi-router.

Если же роутер уже был настроен, но Ваш новый телефон или аппарат друга не хочет подключаться то дело может быть в настройках канала WiFi соединения.

Вам нужно изменить канал с «Auto» на 7 (или же любой другой пока устройства не начнут работать, но чаще всего это именно 7 канал).

Для этого через ноутбук или компьютер подключенный по пачкорду нужно зайти в настройки роутера:

  • Открываем меню настроек модема в браузере.Забиваем адрес панели управления в любом браузере
  • Адрес можно найти на нижней части роутера, там же содержится стандартный логин и парольЛОгин и пароль на нижней панели роутера
  • Вводим их в соответствующие поля и попадаем в среду управления настройками роутераВходим в настройки роутера
  • Далее переходим на вкладку Беспроводная сеть (Wireless)Переходим в настройки беспроводной сети
  • И ищем параметр Канал (Channel)
  • Здесь нужно установить значение 7 и сохранить настройкиМеняем канал с авто на 7
  • После этого выполняем перезагрузку модема и телефона и пробуем подключиться заново.

Очень часто проблема с подключением возникает на Windows Phone смартфонах и она решается сменой канала.

Забыли пароль от роутера

В данном случае его можно посмотреть через подключенный к данной сети компьютер. Мы подготовили для Вас отдельную статью по тому как посмотреть пароль от своего WiFi.

Если же данный вариант Вас не устраивает то можно сделать Hard Reset роутера и настроить его заново (ссылка на нашу статью по данной теме была выше):

Сбрасываем настройки роутера до заводских

  • Для того чтобы сделать сброс настроек Вашего роутера до заводских, следует нажать на специальную кнопку «Reset», которая обычно расположена сзади устройства (необходимо долгое нажатие).
  • После этого устройство перезагрузится и вернется к своим заводским настройкам, включая данные для входа в административную панель управления.

Если же и после проверки всех настроек и проведения необходимых манипуляций телефон все так же не подключается к WiFi то тогда скорее всего дело уже в WiFi модуле самого смартфона.

Сброс настроек смартфона

Последним вариантом здесь является сброс его настроек до заводского состояния:

  • Для этого переходим в меню настроек
  • Далее выбираем пункт «Резервное копирование и сброс» (или что-то подобное)Сброс настроек телефона
  • И нажимаем на вкладку «Сброс настроек»Сбрасываем настройки телефона до заводских
  • После этого телефон перезагрузится и вернется к заводскому состоянию.

Внимание! Все личные данные на устройстве будут удалены, поэтому мы настоятельно советуем сделать бекап файлов с помощью любого спец приложения и синхронизировать контакты с аккаунтом gmail, для дальнейшего их восстановления.

Теперь вы знаете, что делать, если смартфон не подключается к интернету через Wi-Fi. Также на нашем сайте вы найдете решение других популярных проблем, связанных с Вай Фаем и остальными беспроводными технологиями. Пользуясь нашими инструкциями, вы сможете быстро исправлять все косяки и неполадки в работе ваших компьютеров и телефонов.

Не подключается телефон : 5 комментариев

  1. Артем09.10.2019 в 19:20 У меня на телефоне идет подключение к интернету, но оно прерывается. Я перепробовал все и мне ничего не помогло. Прошу помочь мне с этой проблемой
  1. Дмитрий Абрамов10.10.2019 в 06:04 Здравствуйте, Артем. Если Вы перепробовали все варианты, изложенные в статье, то есть еще вариант, что дело в вашем операторе. Или же в самом устройстве.
  1. Ибрагим18.02.2022 в 17:18 Такая же проблема
    Если решили отпишитесь

Android не подключается к WiFi

Если Android не подключается к WiFi, то чаще всего пользователь видит сообщение «Получение IP адреса» или уведомление «Ошибка аутентификации». Еще одна распространенная ошибка подключения — Андроид пишет «Сохранено, защита WPA/WPA2», но в интернет не выходит.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 13/12/11/10: Samsung, Xiaomi, Redmi, Poco, Huawei, Honor, Lenovo, Tecno, Realme и др. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Возможные причины сбоя

Если Android не может подключиться к Wi-Fi — например, вместо активного значка вайфая вы видите серую кнопку и значок восклицательный знак — то причиной этого может быть:

  1. Неправильный пароль от Wi-Fi.
  2. Установка неподдерживаемого типа защиты или стандарта беспроводной связи в настройках роутера.
  3. Проблемы с прошивкой Android.

Первым делом необходимо понять, в работе какого устройства возникают проблемы. Если к точке не подключается только ваш телефон, то причину следует искать в его настройках и прошивке. Если беспроводную сеть не находит ни одно устройство, то следует проверить настройки роутера.

Сообщение «Получение IP-адреса»

Если при попытке выполнить подключение появляется сообщение с текстом «Получение IP адреса», но соединение не устанавливается, то причиной этого может быть отключение DHCP-сервера в настройках роутера или проблемы в работе Android. Помочь может простая перезагрузка роутера.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Если в работе DHCP-сервера произошел сбой, перезапуск устройства его устранит. При сохранении ошибки:

Android не подключается к WiFi

  1. Откройте настройки роутера.
  2. Убедитесь, что DHCP-сервер включен.

В зависимости от модели роутера порядок включения/отключения DHCP может меняться, так что вам нужно искать инструкцию для своего устройства.

Ошибка аутентификации

Если аутентификация при подключении заканчивается ошибкой, то, скорее всего, причиной неполадки является неправильный ввод пароля Wi-Fi. Чтобы устранить ошибку:

Android не подключается к WiFi

  1. Забудьте беспроводную точку на телефоне/планшете.
  2. Перезагрузите роутер.

Если перезагрузка оборудования и повторное обнаружение точки доступа не помогло, зайдите в веб-интерфейс роутера. Адрес интерфейса и данные для входа вы найдете на корпусе устройства.

Android не подключается к WiFi

  1. Измените пароль, используя только латинские буквы и цифры.
  2. Убедитесь, что для сетевой аутентификации выбран стандарт WPA2-PSK.

Если телефон не поддерживает стандарт WPA2-PSK, то выберите другой режим — WPA, WPA2. Понятно, что в метро или торговом центре вы не можете это сделать, так что остается только смириться. А вот дома или в отеле можно получить доступ к роутеру и проверить параметры работы беспроводной сети.

Сохранено, защита WPAWPA2

Если подключение осуществляется без пароля, то ошибки аутентификации быть не может. Тем не менее, бывает другая ситуация — сеть сохранена, но доступа в интернет нет. Обычно помогает перезагрузка роутера, но иногда приходится залазить в настройки достаточно глубоко.

  1. Проверьте правильность ввода пароля от Wi-Fi.
  2. Зайдите в интерфейс роутера. Установите правильный регион (тот, в котором вы находитесь).
  3. Выберите канал от 1 до 10 вместо Авто. Android не подключается к WiFi
  4. Попробуйте другой режим работы роутера. Если стоит «N» или «В», установите «Auto» или «B/G/N mixed».
  5. Измените тип шифрования и пароль.
  6. Поэкспериментируйте с шириной канала. Сначала попробуйте установить «Auto», потом «20 MHz» и так далее.

Android не подключается к WiFi

Кроме того, посмотрите количество разрешенных устройств. Если стоит «0», значит, ограничений нет.

Проблемы с обнаружением сети

Если Android не видит сеть Wi-Fi, то обычно тоже помогает изменение региона и канала. Если в настройках выбрана Россия, роутер автоматически подключается к каналам от 1 до 13. Однако некоторые устройства не поддерживают каналы больше 10 — так появляется ошибка. Чтобы устранить ее:

  1. Поставьте регион США — у него только 10 каналов.
  2. Измените вручную канал на один из ряда 1-10.

Если это не помогает, то убедитесь, что сеть видят другие устройства. Возможно, причину неполадки следует искать в работе Wi-Fi модуля на Android.

Похожие записи:

  1. Ноутбук не может получить сетевой адрес по WiFi
  2. На Android телефоне нет интернета через WiFi
  3. Android не подключается к компьютеру по WiFi
  4. Как проверить Android на ошибки
  5. Android не видит WiFi сеть

Автор Мастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Мы уже помогли 94 раз(а)

Что надо сделать если при подключении ва фай на телефоне нет интернет,а пишет только для передачи файлов

Мастер Николай (автор)
Попорбовать сделать описанное в статье или советы в других комментариях.

Здравствуйте
Мы недавно сменили роутер и во время использования через 6-7 часов или минимум раз в день все подключённые(кроме подключения
через Ethernet) к нему устройства остаются без доступа в интернета и выходит сообщение » не удалось проверить подключение». После перезагрузки роутера все работает нормально но ошибка повторяется .
Телефоны Samsung A30 ,Mi note 9 .

Здравствуйте, я уже всю душу измотал,началось все с того как я купил авто с уже имееющимся там андроидом примерно 11 дюймов,не штатная явно,скорее всего из Китая,предыдущий владелец магнитолу подключил к моей точке доступа смартфона,и я замечательно на радости поехал домой, работала и карта и все хорошо было, то того момента как я не приехал и не заглушить машину,когда я следующий раз запустил двигатель, интернет толком с тех пор не работает( уже пол года так)я менял настройки, сменил смартфон,сменил оператора связи,я делал сброс до заводских настроек магнитолы,все напрасно, она даже если и подключается, то минут на 3-5,а после этого либо подключается на пару секунд, либо просто пишет:сигнал хороший, сохранено, или отключено,или нет подключения,перезагрузка помогает на пару минут,я живу не в деревне ,я живу в центре Израиля, вы мне прямо скажите:это нужно новую магнитолу покупать?спасибо вам большое заранее.

телефон — lenovo P70-t. когда пытаюсь подключиться к сети, пишет «включение wlan», но так и ничего не происходит. пыталась перезагрузить телефон, всё попусту. с модемом никаких проблем нет, проверяла. заранее спасибо.

Самсунг А7. Не включается блютуз и вайфай. Кнопки остаются серыми. При попытки подключить вайфай лиюо зависает либо перезагружается

Мастер Николай (автор)

Попробуйте в «безопасном режиме» загрузить смартфон и проверить. На сайте есть инструкция как это делается для самсунгов. Если не поможет, то сбрасываем на заводские настройки (данные потеряются).
Скорее всего у вас программные ошибки. Крайний случай: к спецам в сервис, чтобы провели диагностику.

Добрый вечер!Приобрёл новый tv dox x96 max plus, при подключении обнаружил ,что устройство не может подключиться к сети wifi. Подключил устройство через wifi в телефоне ,всё работает ,через роутер нет.Сеть видит ,но не соединяет.Помогите пожалуйста ,в чём может быть причина?Я так понимаю ,что устройство исправно.Кстати с телефона подключаюсь к сети без проблем.

Когда подключаюсь к вай фаю, сначала подключается, а потом резко пишет сбой подключения к интернету( отключено).

Мастер Николай (автор)

С подобным часто сталкиваюсь в общественных местах, типа кафе или торговых центрах. Много подключено одновременно и настройки роутера не позволяют превысить лимит. Скорее всего аналогично у вас. Если свой роутер, то почитайте инструкцию.

Xiaomi Poco x3
Сеть обнаружена пароль верный но при подключении выдает ошибку что неверный пароль. Роутер не мой а общий офисный всвязи с чем не могу его перезагрузить или сменить пароль. Не подключается именно мое устройство

Подскажите, если Xiaomi не подключается к wifi, который раздается с ноутбука, тогда что делать? При этом другие телефоны подключаются в этом wifi без проблем( Спасибо!

телефон престал видеть беспроводные сети, домашнюю тоже, при попытке подклюить вай фай сбрасывает включение, подкажеите пожалуста то можно предпринять.До этого все работало безотказно. Тел.FLYмодель 55

Раньше мой телефон мог подключиться к вай-фай , ащас он пишет ошибка аутентификации

Подскажите, пожалуйста. После обновлений системы до Android 10 Xiaomi перестал подключаться к ранее сохранены wifi, который раздается с ноутбука. Что предпринять? При этом другие телефоны подключаются в этом wifi без проблем( Спасибо!

Добрый день тоже беда с планшетом раньше спокойно подключался к вай фай а теперь увы не подключается.
Пароль не менялся , пишет сбой соединения,или истек тайм аут.
Планшет : huawei
Модель: BG2-U01

смартфон самсунг G530Н, версия андроид 4.4.4
нет связи с модемом через вай-фай. ноут работает идеально, на смарте значок ви-фи есть, всё движется,(стрелочки, уровень сигнала) т.е. всё как обычно. но подключения к интернету не происходит. моб. интернет работает идеально.

Скажите пожалуйста, работало все нормально, но потом внезапно перестал подключаться к Wi-Fi. Пишет всегда сохранено. И так с любой сетью Wi-Fi. Блютус не ищет активные устройства.
Телефон xiaomi redmi 4x.что делать?

Как подключить вай-фай к смартфону самсунг гэлакси J1(6)
Самсунг дуос Андройд 4.4.2 вай фай видит но не подключается ошибку ни какую не выдает

скачал на адроид (REDMI NOTE 4) ewelink. При поытке поключится к Sonoff, по шагам, на 3 ем этапе пишет что найдено устройство, но при попытке его подключения пишет что нет подключения к Wi Fi. На этом все заканчивается. Такое впечатление что в момент подключения sonoff разрывается связь с роутером с которого идет интернет.
Что делать?

BQ FOX вай фай видит но не подключается ошибку ни какую не выдает, или пишет подключено -сохранено и горит вопросительный знак, что делать?
Источник: https://androproblem.ru/polomki/android-ne-podklyuchaetsya-k-wifi.html

Смартфон ZTE Blade L3 (Android 4.4 KitKat). Видит wifi, пытается подключится но безрезультатно, другие устройства работают без проблем. Забывал роутер на смартфоне, перезагружал и смартфон и модем, менял пароль и логин все безрезультатно. До этого подключался к этой сети без проблем.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как решить проблему подключения к вай фаю через wps. При нажатие кнопки wps смартфон самсунг j4+ первоначально подключается к роутеру, однако имя сети определяет неправильно. То есть имя сети network, а он определяет эту же сеть как c4eytre… (22 символа в наименовании). Естественно при повторном подключении он не подключается и интернет не работает. Другие смартфоны, планшеты разных фирм в том числе самсунг подключаются без проблем и определяют сеть, как она есть. Через пароль и ip адрес смартфон не подключается. Сбросы модема, смарфона до заводских настроек проблему не решают, перезагрузка устройств также ничего не дает. Данную проблему вижу в первый раз и не на каких сайтах ее не находил.

Купила новый телефон самсунг гелакси А7… Но не могу подключить вай фай.. Все остальные телефоны подключаются отлично без проблем.. Пишет произошла ошибка проверки подлинности…

Не могу подключиться к сети вай фай, точнее могу , но при подключении перекидывает на страницу для авторизации, а там всегда висит объявление от 2ком что интернет не оплачен, ВЕЗДЕ как только я подключаюсь к любой вай фай мне выдает это сообщение, хоть это вай фай в метро или в макдональдсе , везде. помогите.

у меня не включается на одном телефоне а на другом включается wifi как мне быть?

Добрый день. В отеле Турции подключаешься к их вифи, потом нужно пройти страницу авторизации. Она начинает загружаться и потом резко на всю страницу значок замка и никаких кнопок (телефон Honor). У них общественная сеть, Настройки все стоят. Скачать приложение нет возможности, так как в роуминге.

Здравствуйте. мой андроид xiaomi redmi 4a перестал подключаться к роутеру. вместо «подключено» пишет «сохранено». все другие гаджеты подключаются.
на роутере нет никаких кнопок, которые можно было бы нажать. советовать мне что-то типа «откройте «настройки роутера» — это как если бы я вам предложил взять на рояле аккорд F#минор+5/-9 в широком расположении. выражайтесь, пожалуйста, языком, доступным чайникам. т.е. — «нажмите клавишу … — увидите …, затем нажмите клавишу …» и т.д.
Так что будем делать?

Несколько дней назад Huawei P8 lite перестал подсоединяться к домашнему wi-fi (соединение резко оборвалось и больше не восстанавливалось). Пишет: Сохранено,защищено. После удаления сети и попытки подсоединения с вводом пароля пишет «доступ к сети запрещен». Удалил антивирус (Касперский), ничего не изменилось. Установлен терминал GPON ZXHN F670 от МГТС. Другие устройства к wi-fi подсоединяются, а Huawei подсоединяется другим раздатчикам wi-fi (от других телефонов). Звонил два раза в МГТС, говорят, что у них все в порядке. Может ли быть проблема в wi-fi модуле телефона или что-то в настройках? Заранее признателен, Дмитрий

Здравствуйте.У меня такая вот проблема .В насторойках роутера скрыл SSID и телефон Нокиа 5.1перестаёт видеть вай фай .убираю галочку скрыть SSID телефон подключается без проблем.Когда скрываю SSID телевизор и другой телефон подключаются нормальною.Роутер ASUS.На телефоне Андроид стоит 9

Самсунг4 не подключается к вайфай роутеру .Вернее если перезагрузить роутер, то подключается через сутки неподключается и написано при введении пароля «»интернет может не подключится.

Здрастуйте немагу підключиться до вай фай пише підключено сохраніно а значка вай фая нема интернета тоже самсунг гелексі гранд прайм G531H

Последнее время в отелях не можем подключаться к WiFi, при подключении телефон пишет «сохранено, подключено», видит точку доступа, а интернета нет. Телефон Xiaomi Redmi Note 3, версия Android 6.0.1 MMB29M

Доброго времени суток!У меня телефон HONOR 6C и когда я подключаюсь к домашней сети , он пишет «доступ к сети запрещен»Интернет есть, на других устройствах тоже работает,искал в телефоне IP там написано что IP недоступен, что нужно сделать чтобы подключится к вай фай?

На роботе перестало подключать к робочем Wifi с телефона. Пароль ввожу верный, к другим сетям подключаюсь нормально, у других нет такой проблем подключения к wifi.
Во время подключения пишет: подключение…сохранено… подключение… сохранено и т.д , минут две и потом пишыт отключено.
Все что мог перезапускал, сброс сетей, только до заводских настроек скидать не пробовал тел.

Здравствуйте проблема подлючения смартфона к сети wi-fi, раньше все было хорошо сеть находил но после того как снес все настройки т.е заводские работать перестал вроде идет подключение затем опять все сбрасывается и снова пытается подключится не понимаю в чем дело и прошу заметить остальные два смартфона членов семьи подключаются без проблем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *