Почему не работает клавиатура и мышь на компьютере одновременно
Перейти к содержимому

Почему не работает клавиатура и мышь на компьютере одновременно

  • автор:

Не работает мышь и клавиатура (одновременно!). Ни в Windows, ни в BIOS зайти не получается

ne-rabotaet-srazu-i-myish-i-klaviatura

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, что можно сделать, если не работают ни мышка, ни клавиатура. Я не могу ничего нажать в Windows — вижу только экран приветствия с предложением ввести пароль (а ввести-то его никак. ).

Нашла у вас заметку насчет неработающей мышки и там про BIOS была фраза (насчет настройки USB-контроллера) — а как это сделать, если я даже не могу войти в BIOS и не знаю работает ли у меня порт. Подскажите что-нибудь (извините за ошибки, т.к. пишу с телефона, и уже вся на нервах).

Я помню как-то один случай похожий: сосед купил новый ПК, беспроводную клавиатуру с мышкой и начал устанавливать ОС Windows. Но быстро понял, что не может этого сделать, т.к. они не работали до загрузки ОС (а в BIOS, куда ему позарез нужно было зайти, он не мог). Пришлось ему занимать у меня старенькую клавиатуру PS/2. ��

Думаю, у вас что-то подобное. Ладно, ближе к теме.

Рекомендации

Если клавиатура не работает ни в Windows, ни в BIOS

�� Первое

Актуально, если вы пользуетесь беспроводными манипуляторами.

Крайне желательно найти у себя в загашнике проводную работающую USB (PS/2) клавиатуру (самую обычную — без «геймерских прибамбасов»). Если неподалеку с вами живет кто-то как я — можете занять у него (��).

Если нет — можно купить самую дешевую в ближайшем магазине (её рекомендую иметь как резервную в любом случае, т.к. такие «казусы» с беспроводными иногда могут быть. ).

Да, и при покупке не забудьте приобрести доп. еще и переходник на PS/2 порт (тоже может пригодиться в комп. хозяйстве).

Простейшая USB-клавиатура

Переходник USB на PS/2

Переходник USB на PS/2

�� Второе

Далее попробуйте для начала подключить эту заведомо исправную клавиатуру к USB-порту на задней стенке компьютера (и вообще, желательно проверить разные порты: и USB 3.0, и USB 2.0).

При возможности попробуйте задействовать PS/2 порт (работает ли он вообще?).

PS/2 порты на задней стенке ПК

PS/2 порты на задней стенке ПК

Разумеется, подключать мышь с клавиатурой через какие-нибудь удлинители или переходники (в наших диагностических целях) — крайне не желательно, делать нужно только на прямую!

�� Третье

В некоторых версиях BIOS (UEFI) можно отключить норм.* работу USB-контроллера (разумеется, в этом случае USB-порт у вас, скорее всего, клавиатуру «не распознает», хотя телефон заряжать должен. ).

В любом случае, желательно попробовать сбросить настройки BIOS в дефолтные (загрузив оптимальные настройки). При них USB-порты работать должны!

�� В помощь!

Как сбросить настройки BIOS (+ сброс пароля) на ноутбуке и ПК — см. пошаговую инструкцию

*

Без клавиатуры это можно сделать двумя путями:

    открыть системный блок и найти на материнской плате круглую батарейку (напоминает таблетку). Вынуть ее на 3-5 мин., затем установить ее на место вновь и включить ПК;

Как выглядит батарейка на мат. плате

Как выглядит батарейка на мат. плате

�� Четвертое

Если всё вышеперечисленное не дало результатов — неплохо бы проверить: а «живые ли» вообще USB-порты (к которым подключается клавиатура / мышка). Сделать это лучше при помощи тестера и посмотреть, как меняются значения после включения ПК.

Прим.: если тестера нет — попробуйте подключить старую флешку / телефон (которые будет не жалко в непредвиденном случае. ).

USB-порт работает (цифры загораются сразу после включения ПК)

USB-порт работает (цифры на тестере загораются сразу после включения ПК)

Как вариант, можно попробовать установить PCI-карту с USB портами (и уже к ней клавиатуру с мышью).

Контроллер ORIENT VA-3U4PE

Контроллер ORIENT VA-3U4PE

В любом случае, если на данном этапе никаких «признаков жизни» USB-порты не подают — то вероятность аппаратной неисправности крайне высока. Советую обратиться с ПК/ноутбуком в сервис (для диагностики. ).

Если клавиатура (мышка) не работает только в Windows

Мне почему-то с этим часто приходится сталкиваться, когда некоторые пользователи подключают диск с системой от ПК к ноутбуку или наоборот (либо клонируют системный диск и устанавливают его на др. устройство). Разумеется, из-за конфликта драйверов на тачпад и контроллеров — начинаются «проблемы» с работой клавиатуры (мыши).

Как бы там ни было, если USB-порты и сама клавиатура/мышка работающие (и в BIOS с ними проблем нет) — а в Windows они не реагируют, то можно посоветовать следующее:

    если работает мышь — включите сенсорную клавиатуру (нажав ПКМ по языковой панели рядом с часами). Если наоборот, работает клавиатура (а мышь нет) — можно обойтись с помощью спец. сочетаний клавиш;

Показать кнопку сенсорной клавиатуры

Показать кнопку сенсорной клавиатуры

Клавиатура и совместимая HID мышь, хост-контроллер USB

Клавиатура и совместимая HID мышь, хост-контроллер USB

Запрещено временное отключение USB-порта

Запрещено временное отключение USB-порта

Dism++ — LiveCD от Сергея Стрельца

Dism++ — LiveCD от Сергея Стрельца

Открыть сессию

Открыть сессию

Удаляем лишние драйверы

Удаляем лишние драйверы

Если кто-то столкнулся с подобным (и нашел иное решение) — дайте знать в комментариях! Заранее благодарю!

На сим пока всё, удачи!

Первая публикация: 9.02.2021

Не работают PS/2 клавиатура и мышь в Windows 10

В системе Windows 10 мы заметили одну небольшую особенность. В том случае, если вы устанавливаете систему с USB клавиатурой и мышью, а потом передаете компьютер человеку, который подключает туда PS/2 клавиатуру и мышь — устройства могут не определяться и не работать. Это вызвано тем, что установщик Windows отключает поддержку шины PS/2 (контроллера 8042), когда видит при установке использование USB клавиатуры и мыши. Если установку проводить с клавиатуры PS/2, то проблемы с ее отключением не происходит. Давайте решим эту задачу.

Не работает клавиатура и мышь PS/2 в Windows 10

В интернете, как ни странно, не так много информации об этой проблеме, хотя мы встречали уже около десяти подобных случаев. Клиент приходит к нам в компьютерный сервис Джинн, где частью ремонта его компьютера является переустановка системы. Систему переставляем, настраиваем, отдаем клиенту — клавиатура и мышь не работают. Потом выясняем, что у клиента дома устройства PS/2. Теперь всегда спрашиваем, и в случае использования устаревшего стандарта PS/2, патчим систему чтобы не было проблемы.

Что мы нашли в интернете для решения данной проблемы.

  1. Проверить правильно ли подключена PS/2 клавиатура и мышь к системному блоку — зеленый (мышь) в зеленый разъем, фиолетовый (клавиатура) в фиолетовый разъем, иначе они просто не будут работать, что бы мы тут с вами программно не делали. Еще частая беда — разъем из 1980-х годов mini-DIN. Погнуть штырек контакта, криво его подключив в разъем просто элементарно. Поэтому вытаскиваем из разъема, смотрим, при необходимости тонким предметом выправляем назад.
  2. Несколько раз выключить компьютер (коротким нажатием на кнопку питания), затем включить, система найдет клавиатуру и мышь PS/2 через несколько перезагрузок. (У нас в компьютерном сервисе Джинн не получилось решит проблему этим способом.)
  3. Использовать специальный переходник PS/2 → USB. Да, решает. Но переходники иногда бывают капризными и не видят всех устройств (особенно мышей). К тому же это дополнительные траты денег и времени, чтобы найти и заказать соответствующий переходник. Но как вариант, такое решение возможно.

Как исправить подключение PS/2 клавиатуры в Windows 10

Самым действенным способом будет — включение с помощью редактирования реестра Windows всей подсистемы контроллера 8042, который установщик Windows так неосторожно выключил. Это можно сделать в ручном и автоматическом режиме. Для ручного включения: откройте редактор реестра (regedit) (нажмите Win + R и введите в окне Выполнить REGEDIT), перейдите к следующему ключу:

Ключ можно просто скопировать, вставить в редакторе реестра в верхнюю строку и нажать Enter

Включение PS/2 клавиатуры в Windows 10

Щелкните двойным щелчком на ключе Start и замените 3 (отключен запуск) на 1 (Запуск вместе с системой). Нажмите OK

Автоматическое исправление подключения PS/2 клавиатуры и мыши в Windows 10

Мы подготовили REG файл с готовым исправлением запуска службы контроллера 8042, который включит поддержку клавиатуры и мыши PS/2 в Windows 10

Загрузите файл, запустите, согласитесь со слиянием реестра. Перезагрузите компьютер. Отключите USB мышь/клавиатуру и проверьте работоспособность PS/2 клавиатуры.

Джинн.ру

Помогите проекту Джинн.ру

На моем сайте нет рекламы, все программы созданные мной и моими друзьями — бесплатные, подобранные утилиты и драйвера проверены, все данные находятся на наших серверах и доступны 24/7 (как говорится — без регистрации и смс). Работа по созданию сайта, аренда и обслуживание серверов стоит времени и денег. Я делал проект таким, каким хотел бы видеть современный интернет, где нет кликбейта, мусора и рекламы, когда можно не бояться зайти на какую-нибудь страничку и накачать вирусов, когда не знаешь, где настоящая кнопка «скачать», а где — вредоносная ссылка.
Если вы нашли на Джинн.ру информацию, драйвер или программу, которая помогла вам решить проблему — мы будем очень рады, если вы поддержите нас материально. А еще мы рады отзывам.

С уважением, Михаил и проект Джинн.ру

В России — Карта МИР Сбербанк (российские рубли) — 2202 2013 5454 1142 Михаил К.

$ В остальном мире — Карта VISA BakaiBank (американские доллары) — 4714 2400 6990 3442 Mihail K.

На BitCoin кошелек — bc1qs4pnfvvxcjykwg7uu3rl5fahfdypcf9rksvwkd

Почему не работает клавиатура и мышь на компьютере одновременно

Тема:
Клавиатура и мышь периодически отключаются. Стандартные решения не помогли.

  • Во время работы компьютера переодически перестают работать usb клавиатура и usb мышь. Компьютер при этом продолжает работать. Например видео продолжает играть, если был активен сеанс скайпа, то можно продолжать общение в голосовом и видео режиме.
  • Если перевести компьютер в спящий режим (с помощью пусковой кнопки) и снова разбудить мышь и клавиатура становятся снова доступны.
  • Проблема обычно случается по несколько раз на дню. Есть предположение, что коррерует с активностью использования именно мыши.
  • Если при возникновении проблемы переключить мышь с usb порта сзади компьютера, на usb порт спереди можно продолжать работу некоторое время. Через некоторое время, проблема, как правило, возникает повторно уже и на переднем usb порте и приходится компьютер таки презагружать (достаточно через спящий режим).
  • Временами система издает звук который бывает при подключении (или отключении) usb устройств. Возможную причину смотри в пункте «Попытки решения проблемы» подпункт 3.4 о уитлите Microsoft Fix It для usb.

Предистория проблемы:
1. Компьютер в течении долгого времени, от полугода до года никогда не отключался, а только переводился в спящий режим.
2. Настройки электропитания были таковыми, что после 10-20 минут бездействия компьютер автоматически переводился в спящий режим. При этом компьютер был включен весь день т.е. множество раз в течении каждого дня менял спящий режим на активную работу и обратно.
Есть предположение о сбое спящего режима, т.е. мышь и клавиатура, а точнее usb порты «думают» что настал спящий режим и отключаются.

Конфигурация компьютера:
Возраст компьютера, всех его параметров и ОС (за исключением оперативки, была заменена пару месяцев назад)
Возраст 2 года
Операционная система
Windows 7 Профессиональная 64-bit SP1
Лицензия. Регулярно устанавливаются все обновления.
Язык — русский.
Центральный процессор
Intel Core i5 2400 @ 3.10GHz
Технология Sandy Bridge 32nm
Оперативная память
8,00ГБ 1-канальная DDR3 @ 665 МГц (9-9-9-24)
Системная плата
Gigabyte Technology Co., Ltd. PH67-DS3-B3 (Socket 1155)
Графические устройства
Powercolor Radeon HD 6950 2GB
Температура в покое: 42°C, при просмотре видео 60 °C, во время работы игр до 90 °C
Жёсткие диски
932ГБ SAMSUNG HD103SJ (SATA)
Клавиатура
Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000
Мышь
Logitech USB M500 Laser Mouse
Блок питания
Be quiet! Pure Power 530 Ватт / BQT L
Возраст 2 года (как и все остальных деталей и самой системы).
Сведения о драйверах:
Смотри пункт «Попытки решения проблемы».

Попытки решения проблемы:
Ни одна из нижеследующих попыток ни принесла ощутимого результата.
1. Компьютер больше не переводится в спящий режим ни автоматически при простое, ни при выключении компьютера. Но при этом зависшие мышь и клавиатура лечатся именно переходом в спящий режим и обратно. Переход осуществляется нажатием пуской кнопки.
2. В настройках электропитания «Параметр временного отключения usb-порта» установлено значение «запрещено».
3. Попытка обновить драйвера.
Внимание! Приношу извинения за несколько сумбурное изложение по драйверам, но что есть, то есть. Возможно некоторые драйвера были откатаны назад после обновления, ибо результатов не было все равно. Точных сведений нет, ибо прошло некоторое время после мой попытки решить проблему переустановкой драйверов и я уже несколько запутался. Актуальные сведения о драйверах будут даны ниже. Готов вновь попробовать переустановить драйвера под присмотром специалиста, причем именно те файлы, которые будут найдены специалистом.
3.1 Устанавливались новые драйвера мыши. При этом устанавливалось автоматически какая-то программа для расширенной параметризации мыши. Программа была позже удалена. Актуально состояние драйверов мыши:
Поставщик драйвера: Logitech
Дата разработки: 03.01.2013
Версия драйвера: 5.52.22.0

3.2 Устанавливались новые драйвера материнской платы.
3.2.1. Драйвера искались по запросу в гугле «gigabyte ph67-ds3-b3 driver»
3.2.2. Со страницы http://www.gigabyte.ru/products/page. v_10/download/ были скачаны три файла по ссылкам:
http://download.gigabyte.eu/FileList. ek_8111_w7.exe
mb_driver_chipset_intel_6series.exe
mb_driver_intel_me_6series
3.2.3. Первый файл точно устанавливался, второй и третий наверняка тоже (да, я точно не помню, да я идиот).
3.3 Удалялось майкрософтовское програмное обеспечение для «клавиатуры и мышки».
3.4 Утилита Microsoft Fix It для usb была скачана по ссылке
http://diagnostics.support.microsoft. no=2&_ext=.exe
и применена. Утилита профиксила несколько проблем. Одна осталась непрофиксиной. А именно:
«Не удалось распознать USB устройство. USB устройство может быть не распознано при подкючении через usb порт из-за использования поврежденных верхних и нижних фильров в реестре».
При отключении вебкамеры Logitech HD Webcam C510 утилита Fix It более не сообщает об вышеописанной проблеме. При подключении камеры сообщение возникает вновь.

Камера при этом работала и работает без проблем.

Проблема с клавиатурой и мышкой возникает и при отключенной вебкамере.

3.5 Был проверен путь раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\ на содержание параметров «LowerFilters» и «UpperFilters».
Таковы параметры не обнаруженны.

4. Был проведен тест оперативной памяти программой memtest86. Были выявлены некое количество ошибок и оперативка была заменена. Причем возросла с 4 гигов до 8. Было это 2-3 месяца назад. На проблему не повлияло, как и все вышеописанное.

Не работает одновременно клавиатура или мышь

Была пробная версия понравилась решил купил лицензию (активировал код) объединил клавиатуру и мышь включаю конфиг работает только клавиатура или мышь одновременно взаимодействия в игре не работают в чем может быть проблема подскажите ранее пробная версия работала исправно (переустановка программы с очисткой кеша не помогла, смена винды и драйверов тоже не помогает )

Tags: None
RAM Stealer
Administrator

  • Join Date: 28.03.2021
  • Posts: 745

06.10.2021, 09:47

Hello! If you want to turn your mouse and keyboard into a virtual controller, then you also need the Advanced Mapping feature. Without it, you won’t be able to configure the mouse as a joystick, that’s why the config doesn’t work.
More details about the feature and its functionality can be found here.

To buy a feature, follow the steps:
1. Log in to your personal account. Use your email as a login
2. Click Customize button near reWASD
3. Check the feature
4. Proceed to Checkout

Comment

Post Cancel
Lasha

  • Join Date: 25.05.2023
  • Posts: 1

25.05.2023, 23:53

RAM Stealer i bought that one as well i bought licence and i could play with my mouse and keyboard + i put the config there and was good ) i played a little bit then i turned off . affter that i go online again and tryed to turn it on but only my mouse not working he is not moving only ctrl alt del helps to turn it off i mean the rewasd progg and then my mouse working but not when it is on . then i saw that i should buy advanced mapping feature and i go on the site and bought it as well but same think help pls

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *