Что делать если вайбер вылетает при входе
Перейти к содержимому

Что делать если вайбер вылетает при входе

  • автор:

Почему «вылетает» Вайбер

вылетает вайбер на айфоне

С Viber иногда случаются непредвиденные проблемы, так как ряд причин может повлиять на работу утилиты. Наиболее распространенная проблема в работе с Вайбер – это постоянный или периодический самопроизвольный выход из программы. По статистике, чаще всего вылетает Вайбер на айфоне и на гаджетах с платформой андроид, у которых объем оперативной памяти не превышает 1 Гб.

Причины сбоев на iPhone

Как правило, сбой Вайбер возникает реже, если гаджет работает на платформе андроид, но если такое случается, то причины этого кроются в тех же проблемах, что и у айфонов. Именно на iPhone утилита не открывается или вылетает чаще всего. Рекордсмены по данным показателям – айфон 4, айфон 4s, айфон 5, айфон 5s и айфон 6. Это объясняется тем, что в старых моделях iPhone недостаточно оперативной памяти, которая варьируется от 500 до 1000 Мб.

Приложение Вайбер (Вибер) может занимать от 50 до 85 Мб в зависимости от версии.

выбор приложения

Но следует помнить, что по мере использования утилиты занимаемое место увеличивается. При установке Viber ошибки могут не возникать, но со временем утилита все чаще может работать с перебоями именно потому, что объем занимаемой памяти увеличивается за счет обмена данными.

Когда Viber занимает больше места, чем может предоставить память телефона или ПК, тогда и начинаются проблемы.

Чтобы в будущем Вайбер работал стабильно, рекомендуется периодически чистить историю сообщений и удалять ненужные аудио- и видеофайлы, которые занимают много места.

Распространённые неполадки и их устранение

Чаще всего вылетает Вайбер на ПК и телефонах в тех ситуациях, когда произошла системная ошибка, приложение недавно было обновлено или произошел сбой в работе приложения.

Что делать пользователю в каждой конкретной ситуации?
1. В первом случае ошибка выглядит так: Вибер работает несколько минут, затем зависает, а далее закрывается. При попытке открыть программу начинает тормозить гаджет. В такой ситуации следует просто выключить, а затем через 1–2 минуты включить гаджет. В 90% случаев данное действие положительно скажется на работе программы, так как перезагрузка системы приводит к устранению 70% ошибок операционной системы. Данный метод действует как на компьютерах, так и на телефонах.

2. Во втором случае программа сразу закрывается при попытке запуска. Обычно данная проблема не устраняется при попытке перезапуска программы. Причина такой ошибки – отсутствие свободного места на телефоне или ПК. Первым делом пользователю следует проверить, достаточно ли внешней и оперативной памяти на карте или на жестком диске. Если памяти не хватает, следует удалить неиспользуемые программы, а затем перезапустить Viber.

3. Если дело в работе приложения, можно попробовать остановить утилиту, а затем возобновить работу. Для этого нужно:

  • В настройках найти «Диспетчер приложений» или «Приложения».
  • Выбрать Viber.
  • Кликнуть по пункту «Остановить», подождать некоторое время.
  • Затем выбрать «Включить» или «Возобновить».

сведения о приложении

Если вышеприведенные решения не смогли устранить ошибку, нужно переустановить программу. В случае если и данное действие не помогает в устранении проблемы, необходимо обратиться в службу поддержки утилиты. Важно учитывать, что поддержка работает на английском языке, поэтому создавать заявку в обратную связь нужно только на английском.

Что делать если вайбер вылетает при входе

Viber

Версия для

Вопросы и ответы по «Viber»

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

  • Консультация на тему взаимосвязь вайбера на телефоне с вайбером на ПК (Ответов: 1)
  • Вайбер сам деактивируется, уже не первый раз (Ответов: 5)
  • Мне перестали приходить банковские СМС о движении денег на счетах. Банк решил. (Ответов: 2)
  • Автоматически перебрасывает звонок на Вайбер. Есть такая функция? (Ответов: 4)
  • Вайбер вылетел, написал текст что закончилась регистрация. И все после этого. (Ответов: 8)
  • Вайбер вылетает из сообщений от неизвестных номеров. (Ответов: 7)
  • Что делать, если постоянно вылетает «Viber записывает аудио»? (Ответов: 3)
  • Зависает Вайбер при включении, нажимаешь зайти в сообщения и он зависает и вылетает. (Ответов: 1)
  • Закрепленные сообщения постоянно вылетают в ленте, невозможно читать другие сообщения (Ответов: 1)

Блог

Незапланированная остановка приложения Вайбер является одной из наиболее досадных помех в работе сервиса. Выбор способа устранения неполадки зависит от причины, по которой мессенджер «вылетает». Почему мессенджер Viber вылетает далее.

Настройка подключения к сети

Распространенная причина блокировки работы Viber – отсутствие стабильного соединения с интернетом. Для проверки качества связи рекомендуется загрузить произвольный сайт через браузер, либо проверить работу другого мессенджера.

Убедившись, что источником проблем является плохая связь, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Выполнить перезагрузку мобильника.
  2. На несколько секунд перейти в режим полета, затем заново подключить телефон к сети.
  3. Отключить и запустить роутер.
  4. Проверить оплату подключения к интернету.
  5. В разделе «Подключения» меню смартфона отключить WiFi и перейти на мобильную связь. Если проблема сохранится, выполнить противоположное действие.

Убедившись, что подключение отсутствует, пользователь должен обратиться в службу технической поддержки сервиса, предоставляющего подключение к сети. Существуют неполадки, которые юзер не может устранить самостоятельно.

Если большое количество подписчиков мессенджера одновременно заметили трудности при работе с приложением, причиной такого сбоя могут быть проблемы на удаленных серверах Viber. Чтобы проверить стабильность работы программы, юзер может обратиться к другим подписчикам сервиса, проведя опрос по сети. Получив информацию о множественных сбоях, юзер должен временно прекратить попытки входа в приложение. Через некоторое время доступ будет восстановлен командой разработчиков.

Перезапуск

Простые методы решения проблемы – перезагрузка смартфона и повторный запуск приложения. Чтобы заново запустить Вибер, нужно прежде всего выполнить остановку программы. Для этого следует:

  1. Обратиться к меню параметров мобильного устройства.
  2. Внутри раздела «Приложения» отыскать Viber.
  3. Выбрать опцию остановки работы сервиса.

После выполнения указанных действий нужно заново запустить мессенджер.

Перезагрузить гаджет можно нажатием одной кнопки. Пользователь может выключить и заново включить устройство или выбрать специальную команду перезагрузки.

Очистка кэша

Одной из причин возникновения сбоев в работе приложения может явиться переполнение кэшированной памяти устройства. Для очистки кэша рекомендуется предпринять следующие меры:

  1. Зайти в настройки гаджета.
  2. Открыть блок «Приложения».
  3. Выбрать Viber.
  4. Перейти к пункту «Очистка памяти».
  5. Выбрать опцию удаления кэша.
  6. Подтвердить выбор.

Такую операцию необходимо периодически повторять, в том числе и для других установленных приложений, поскольку переполнение объема кэшированной памяти неизменно является источником проблем.

Проверка памяти

Если приложение блокируется сразу после входа пользователя, наиболее вероятной причиной сбоя является дефицит свободной памяти на гаджете. Такой дефект приводит к блокировке большинства программ, установленных на устройстве.

Уточнить объем свободной памяти гаджета можно через файловый менеджер или при проверке параметров устройства. Чтобы освободить память мобильника, юзер должен провести ревизию файлов, сохраненных на устройстве. Картинки, музыка, клипы «весят» много, поэтому такие данные следует удалять в первую очередь. При наличии технической возможности можно перенести часть мультимедийной информации на карту памяти.

Проверка системных требований

Нестабильная работа мессенджера на смартфоне может объясняться устаревшей моделью устройства. Проверить соответствие системных требований можно при установке программы через маркет приложений. При необходимости юзер может провести обновление ПО через настройки гаджета.

Обладатель смартфона должен периодически обновлять версию операционки. Такие действия служат не только для обеспечения стабильной работы программ, но и для защиты персональных данных юзера.

Даже самые современные устройства могут перегреваться при интенсивной работе. Нарушение заданного температурного режима не позволит приложениям работать нормально. Заметив, что телефон нагрелся, пользователь должен остановить работу всех программ и подождать, пока устройство охладится.

Заключение

Даны ответы: что делать, когда приложение постоянно виснет, зависает, остановлено и выдает ошибку, отключается на андроиде и айфоне; как исправить, когда глючит и тормозит, выкидывает из мессенджера.

Предложенные выше инструкции позволят быстро восстановить работу приложения Viber.

Сервісний центр

приложение Viber вылетает как исправить.

23 марта 2021 года пользователи Android-смартфонов по всему миру начали массово жаловаться на то, что приложения в операционной системе Android вылетают и ими невозможно пользоваться, независимо от их производителя устройства, версии используемой девайсом ОС или других параметров.

Различные программы, например, Viber, Gmail, почта Yahoo Mail, игры — постоянно вылетают или подвисают. Могут самопроизвольно «вылетать», то есть закрываться без видимых на то причин. В основном это касается приложений, для работы которым нужно постоянное подключение к интернету.

В компании Google знают о ситуации — затруднения заключаются в обновлении приложении-компонента WebView в системе, которое и приводит к сбоям. Над исправлением ошибки уже работают специалисты компании.

Если вам срочно нужно решение уже сейчас, то выполните следующие действия *:

Именно такой путь решения советуют применять в американском подразделении компании Samsung, но он подойдет и для других смартфонов и планшетов:

  1. Зайдите в «Настройки» → «Приложения»;
  2. В меню с тремя точками включите отображения системных приложений;
  3. В поиске найти Android System WebView и зайдите в него;
  4. Нажмите «Удалить обновления».

* В зависимости от конкретной модели вашего девайса путь к системному приложению Android System WebView может немного отличаться.

Также от себя добавим, что можно попробовать зайти в Play Market и обновить Android System WebView и Google Chrome. В некоторых случаях такие действия тоже помогают решить сложившуюся проблему.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *