Что такое вебвизор яндекс метрики
Перейти к содержимому

Что такое вебвизор яндекс метрики

  • автор:

WebVisor (ВебВизор)

WebVisor (ВебВизор) – это современная технология, благодаря которой все зарегистрированные пользователи системы Яндекс.Метрика могут совершенно бесплатно производить анализ всех действий пользователей на своих сайтах в режиме просмотра онлайн видео.

image001.png

Владелец сайта теперь всегда сможет узнать, что делают пользователи на его сайте, как они воспринимают текстовую и графическую информацию, как осуществляют передвижение по сайту, на какие ссылки нажимают, что выделяют и заполняют, какие данные их интересует в первую очередь. А самое главное то, что ВебВизор дает визуальную возможность увидеть каждое действие с возможностью анализа затруднений на сайте, вызванных у посетителя во время этих действий. Наглядный анализ поведения пользователей на сайте дает возможность выявить и исправить внутренние проблемы с навигацией и расположением страниц на сайте, подачей информации, кроссбраузерностью, также устранить ошибки, возникающие при заполнении форм и заявок. Устранение большинства ошибок в итоге позволит значительно увеличить конверсию сайта.

Как подключить WebVisor?

Для подключение и использования технологии ВебВизор необходимо зарегистрироваться в системе Яндекс.Метрика и установить код счетчика на страницы сайта. После регистрации в системе необходимо перейти в раздел «Добавить счетчик».

image004.jpg

Ввести название и адрес сайта, на который предполагается установить счетчик. Затем нажать кнопку «Продолжить».

image006.jpg

Если на сайте уже установлен счетчик Яндекс.Метрики, но без дополнительной функции ВебВизор, то ее необходимо подключить зайдя в сервис Яндекс.Метрика и прейти в раздел «Редактирование счётчика».

image007.png

Для активации функции ВебВизор в разделе «Код счетчика» необходимо выбрать пункт «ВебВизор». Затем для корректного подсчета статистики сайта необходимо скопировать предложенный код и разместить его на всех страницах сайта.

image009.png

Как пользоваться WebVisor?

Через некоторое времени после установки обновленного кода Яндекс.Метрики с функцией ВебВизор в разделе статистики сайта активизируется дополнительное меню «ВебВизор».

image012.jpg

Перейдя в данное меню можно увидеть статистику посещаемости сайта за «сегодня», «вчера», «неделю», «месяц» или за определенный отчетный период. Также на странице представлена статистика – по каким запросам попал посетитель на страницу сайта, с какой поисковой системы или внешнего сайта перешел посетитель, указано время захода на страницу и продолжительность пребывания на сайте, отмечена его активность пребывания на сайте.

image007.png

Дополнительные сведения о пользователе можно получить перейдя по иконке «Вся информация по посещению». Для анализа доступна следующая информация – разрешение экрана пользователя, страница входа и страница выхода, IP адрес пользователя, регион пользователя, имя хоста.

image016.jpg

Также система «ВебВизор» предоставляет данные об операционной системе и браузере пользователя. Для просмотра действий посетителя в режиме онлайн видео необходимо нажать на иконку «Воспроизвести посещение».

После запуска видео можно увидеть все действия данного посетителя – выделение и копирование текста, перемещение курсора мыши, ввод текста при заполнение полей. Благодаря удобному проигрывателю просмотр действий посетителей не вызывает затруднений, на каждом этапе можно поставить паузу или осуществить перемотку вперед /назад.

image020.jpg

Пример использования WebVisor

Благодаря WebVisor можно уменьшить показатель отказов, например при заполнении формы заказа на странице или страницах сайта. Если при анализе посещаемости видно, что большинство пользователей отказавшихся от заполнения формы пользовались одним и тем же браузером, например старой версией Internet Explorer 4.0 то можно посмотреть видеозапись их действий, возможно форма заказа разработана при помощи современных технологий и скриптов неподдерживаемых данной версией браузера. В связи с эти может возникать ошибка при попытке отправления данных через форму заказа. Наглядный пример видеозаписи поможет понять и вовремя исправить данную ошибку.

Вебвизор

Вебвизор — инструмент, предлагаемый Яндексом в дополнение к «Яндекс.Метрике». Он позволяет отслеживать действия пользователей на сайте в режиме реального времени в формате видеозаписи — по сути, так же, как если бы у вебмастера была возможность стоять за спиной каждого посетителя и смотреть в его монитор. Также Вебвизор имеет собственный отчет, в котором указывается национальная принадлежность IP, время посещения, степень активности, продолжительность посещения, количество просмотров, запрос, по которому пришел пользователь, и достижение целей.

Использование Вебвизора позволяет получить ответ на вопрос о том, почему не все пользователи достигают цели на сайте. В первую очередь этот инструмент позволяет в деталях оценить юзабилити сайта и понять, как в большинстве случаев ведут себя пользователи определенных групп (например пришедшие по конкретному запросу или с конкретного сайта).

Что позволяет отслеживать Вебвизор

Существует 6 основных действий, которые отслеживает инструмент. Рассмотрим подробнее каждое из них и возможную пользу от их мониторинга.

Движения курсора мыши. Нередко движения курсора соответствуют тому, как по странице перемещается взгляд пользователя. Соответственно, можно понять, какие из элементов сайта являются наиболее привлекательными для посетителей. Также это позволяет понять, насколько навигационные элементы удобны и понятны. Если после прочтения пользователем описания товара курсор начинает метаться из стороны в сторону, вероятно, это свидетельствует о том, что потенциальному клиенту трудно найти ключевые для покупки кнопки (добавление в корзину, переход на страницу с условиями доставки и т. п.).

Клики. Ценность отслеживания этого действия трудно переоценить, особенно в совокупности с предыдущим. И речь идет не только о том, чтобы проанализировать переходы со страницы на страницу. К примеру, если много пользователей кликают на картинку товара в каталоге вместо того, чтобы нажать расположенную под ней кнопку «увеличить» — это однозначно свидетельствует о том, что выбранный формат демонстрации изображения большего размера не соответствует ожиданиям посетителей.

Прокрутка страниц. Главное, что можно понять при анализе этого действия — стоит ли размещать важный контент и ссылки ниже первого экрана. Если большинство посетителей уходят с посадочной страницы, на которой размещен длинный текст со ссылкой на форму заявки в самом конце — значит, стоит попробовать разместить ее выше или визуально сократить объем текста (к примеру, переместить его часть в боковую колонку или уменьшить размер шрифта).

Заполнение форм. Речь идет о том, что вебмастер сможет посмотреть, что пользователи набирают в различных формах — от внутреннего поиска до добавления комментариев и заполнения заявки. Соответственно, это может показать, какой контент или ссылку стоит добавить на landing page (если его часто ищут встроенным поисковым инструментом). В отношении форм заявки Вебвизор дает возможность понять, в полной ли мере пользователи понимают, что нужно указывать в каждом поле и в каком виде. При этом разработчики Вебвизора уточняют, что система не запоминает персональные данные пользователей и вводимые пароли.

Выделение и копирование текста. В максимально наглядном виде показывает, какой контент наиболее интересен пользователям. Также это позволяет оценить качество текста — вряд ли посетители станут копировать контент, который не отвечает их требованиям. Наконец, это дает возможность понять, какие страницы имеют все шансы стать в ближайшее время неуникальными: если с какой-то из них часто копируют текст целиком или его значительную часть — вполне может быть, что вскоре он появится на другом ресурсе, и не факт, что поисковая система правильно определит первоисточник. Если тексты копируются слишком часто и это приводит к появлению их дублей в Сети, возможно, есть смысл защитить их от копирования (несмотря на то, что большую часть таких защит легко обойти, это все же поможет в поддержании уникальности существующего контента).

Переход по страницам. В первую очередь отслеживание этого действия через Вебвизор поможет понять, насколько быстро пользователь переходит на нужные ему страницы и какую именно ссылку он использует (если их несколько).

Как подключить Вебвизор

Подключиться к Вебвизору может любой сайт, вне зависимости от того, использует ли его вебмастер какие-либо платные услуги от Яндекса.

Для добавления Вебвизора к сайту необходимо, чтобы на нем уже был установлен счетчик «Яндекс.Метрики». Если это условие уже выполнено, необходимо зайти в Метрику, поставить флажок напротив записи «Вебвизор», после чего требуется обновить код счетчика на сайте. После этого все возможности инструмента станут доступными.

Использование и настройка

Вебвизор позволяет отслеживать действия одной тысячи пользователей в сутки. Записи хранятся в течение двух недель, после чего автоматически удаляются из системы. При этом с момента появления посетителя на сайте до того, как его действия будут доступными для просмотра, проходит некоторое время — обычно около получаса. Чтобы просмотреть историю взаимодействия с сайтом, необходимо из отчета Вебвизора кликнуть по иконке воспроизведения видео (первая в каждой строке).

Чтобы в обозначенную тысячу пользователей попадали действительно те, действия которых имеют ценность для вебмастера, необходимо соответствующим образом настроить Вебвизор. Настройка сводится к указанию конкретных действий, при которых необходимо записать всю историю поведения посетителя на ресурсе. К примеру, можно сделать так, чтобы инструмент запоминал действия всех пользователей, которые попадали на определенную страницу. При этом целесообразно выбирать главную страницу, те страницы, на которые посетитель приходит из поисковых систем, а также страницы, которые необходимы для достижения цели (к примеру, страницы с формой заявки или с прайс-листом).

Таким образом, с одной стороны, можно получить более репрезентативную выборку, с другой — отсечь действия «ненужных» посетителей, которые имеют низкую коммерческую ценность.

Похожие темы: нет

Синонимы: нет
Все термины на букву «В»
Все термины в глоссарии

Друзья, теперь вы можете поддержать SEOnews https://pay.cloudtips.ru/p/8828f772
Ваши донаты помогут нам развивать издание и дальше радовать вас полезным контентом.

Вебвизор Яндекс Метрика

Вебвизор Яндекс Метрики — это один из диджитал инструментов маркетолога, позволяющий отследить действия посетителей на вашем сайте. В статье разберем:

  • вебвизор как инструмент;
  • связь вебвизора с другими инструментами аналитики;
  • как войти в вебвизор Яндекс Метрики;
  • интерфейс вебвизора;
  • как дополнить данные вебвизора общей статистикой по кампании (на примере сводки Яндекс Метрики).

Вебвизор как инструмент

  • содержится меню в Яндекс Метрики;
  • обладает интуитивно понятным интерфейсом (значки, подсказки);
  • не требует специальных навыков для использования;
  • содержит запись экрана (движение мышкой и переходы на разделы сайта);
  • показывает источник перехода: откуда (поиск, сети), с какого региона и устройства перешел посетитель;
  • фиксирует: дату, время пребывания на сайте, номера целей, который достиг клиент.

Связь вебвизора с другими инструментами аналитики

Вебвизор используем, чтобы отследить не только, как клики конвертировались в лиды, но и понять, на каких этапах уходят клиенты.

Желая понять, как:

— мотивировать клиента остаться на сайте;

— закрыть текстами возможные возражения;

— подать преимущества продукта;

— предложить ценность для пользователя;

— помочь ему совершить целевое действие (“догреть лида” акциями, бонусами);

— предложить ему дополнительные точки касания (в соцсетях, мессенджерах);

— улучшить навигацию сайта

маркетологи создают Путь клиента или Customer Journey Map .

Для чего нужна карта пути клиента, откуда взять для нее информацию и как заполнить можно прочесть в Customer Journey Map (путь клиента)

Заполнить Путь клиента как раз и помогает вебвизор, визуализируя: что делал или не доделал клиент, как шел по нашей воронке продаж и на каком этапе вышел. На базе этих данных мы строим гипотезы о причинах ухода пользователя и проверяем их.

Как войти в вебвизор Яндекс Метрика

Вход в вебвизор возможен через клик на счетчик Метрики в настройках кампании. Скрин ниже.

Интерфейс вебвизора

Перейдя в вебвизор, вы получите данные по конкретной рекламной кампании, через которую вы попали в Яндекс Метрику. Поведение отдельно взятого пользователя отображают данные таблицы (скрин ниже).

В таблице получаем список визитов и данные по ним. По каждому из визитов отображены:

  • запись экрана, просмотрев ее можно увидеть, как скроллил и по каким разделам переходил пользователь на сайте (1);
  • источник — из поиска или сетей (2);
  • региона пользователя — отображается флажок страны (3);
  • устройство, с которого перешел на сайт (4).
  • дата и время визита;
  • активность на сайте;
  • время, проведенное на сайте;
  • просмотры страниц;
  • поисковая фраза;
  • номер визита (первый или повторный визит);
  • достигнутые клиентом цели.

Можем воспользоваться сводкой Директа в вебвизоре, задав нужные нам настройки. Например, выставляем период просмотра данных — месяц, получаем один из вариантов визуализации. На скрине — это график. Кабинет предлагает 5 вариантов виджетов: диаграмма, график, две таблицы и гео.

Последний виджет — гео — позволяет увидеть, из какого региона приходили пользователи на сайт. Он содержит фильтры — весь мир, Россия, Украина, Беларусь и Казахстан. На скрине выбран весь мир. Видно, что все посетители этого периода пришли из гео РФ.

Над таблице в вебвизоре три кнопки: “показать избранные посещения”, “показать непросмотренные визиты”, “пометить все просмотренные посещения”.

На скрине ниже пример непросмотренных визитов. Из таблицы видно: три визита из РФ, из которых — 2 из поисковика Яндекс, 2 из Мозилы. Первый в списке визит нам интересн. В записи можем посмотреть, как изучал наш оффер клиент более 14 минут.

Общая статистика по кампаниям

Дополнить данные вебвизора помогает общая статистика Яндекс Метрики из раздела “Сводка”. Здесь в виджетах визуализированы: посетители, источники трафика, время на сайте, глубина просмотра, тип устройства и возраст пользователей, адреса и количество просмотров страниц, загрузка сайта, последние поисковые фразы, по которым пришли пользователи.

Эта же страница интерфейса ниже:

Создание новых виджетов.

Чтобы создать новый виджет, нажмите по кнопке, в выпадающем списке выберите тип отображения данных — показатели, круговая диаграмма, таблица, линии. Справа в “библиотека виджетов” хранит ваш архив.

Скажем, для отображения данных по конверсии, выберите “качество трафика”, перейдите на “конверсии”, выберите цель. Нажмите “добавить виджет”.

Справа на скрине показан, как будет выглядеть созданный виджет “Конверсия”. В форме слева заполняете окошки.

Удалить виджет просто, перейдя в виджет и нажав на значок “корзина” справа внизу.

Данные вебвизора и виджетов только первый этап аналитики — сбор данных. На их основании мы делаем выводы, строим гипотезы и находим пути повышения конверсионности сайта и оптимизации рекламы.

(!) Кроме анализа вебвизора, не забывайте чистить нецелевые площадки, останавливать объявления, дающие перерасход бюджета, корректно сужать аудиторию в настройках кампании, экспериментировать со ставками в разные часы показа, работать с инструментом Яндекс.Аудитории и ставками для созданных сегментов, создавать и выгружать виджеты в Сводке Яндекс Метрики, проводить сплит-тестирование новых креативов и т.д.

Детальнее о методах оптимизации рекламы говорим в статье Оптимизация рекламных кампаний в Яндекс Директ

Команда OnContext желает Вашим рекламным кампаниям высокой кликабельности!

Смотрите наше видео:

Вам могут быть интересны другие статьи нашего сайта:

Что такое Вебвизор

Для изучения юзабилити сайта существуют различные инструменты анализа. Одним из них является Вебвизор. С его помощью можно просмотреть действия пользователей, понять, над какими элементами стоит работать, выявить неявные ошибки, протестировать изменения в дизайне/функционале страниц сайта.

Содержание:

  1. Что такое Вебвизор: определение, какие данные он отслеживает
  2. Как подключить Вебвизор
    1. Если счетчика метрики нет на сайте
    2. Если на сайте уже установлена Я.Метрика
    1. Как анализировать данные
      1. Фильтрация похожих посещений
      2. Сегментация
      1. Тестирование нового функционала
      2. Незаконченные целевые действия на сайте
      3. Отслеживание проблем на разных устройствах и разрешениях
      1. Карта кликов
      2. Карта ссылок
      3. Карта скроллинга
      4. Аналитика форм

      1. Что такое Вебвизор: определение, какие данные он отслеживает

      Вебвизор является бесплатным встроенным сервисом Яндекс.Метрики, позволяющим наблюдать за действиями пользователя на сайте в формате видеозаписи.

      Есть ряд ограничений по хранению информации:

      • данные хранятся за последние 15 дней, включая сегодняшний;
      • если на сайте большой трафик, то не все визиты запишутся, имеется ограничение — 150 000 посещений, выборка по ним будет сделана автоматически.

      С помощью Вебвизора можно оценить функционирование веб-ресурса, он записывает все действия пользователя: движение курсора мышки и его задержка/”прокрутка” на определенных элементах, выделение текста, заполнение формы, последовательность перехода между страницами. Основная особенность сервиса в том, что можно оценить юзабилити сайта с точки зрения пользователя и заметить недоработки интерфейса. Поиск закономерностей в поведении посетителей поможет сделать выводы о том, какие элементы способствуют конверсионным действиям, а какие, наоборот, требуют проработки.

      2. Как подключить Вебвизор

      2.1. Если счетчика метрики нет на сайте

      1. Перейдите в Яндекс.Метрику и нажмите “Добавить счетчик”.

      2. На открывшейся странице заполните поля “Имя счетчика”, “Адрес сайта”, “Почта для уведомлений” и переведите ползунок у “Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм” в активное положение:

      новый счетчик

      3. Нажмите “Создать счетчик” и установите код на все страницы сайта.

      2.2. Если на сайте уже установлена Я.Метрика

      1. Перейдите в Яндекс.Метрику, выберите необходимый счетчик.

      2. Откройте раздел “Настройка” — “Счетчик” и установите активный ползунок у “Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм”.

      вебвизор вкл

      3. Сохраните изменения и обновите код счетчика на сайте.

      Если не пользоваться сервисом Вебвизор более полугода, он может отключиться автоматически.

      3. Как работать с Вебвизором

      Для просмотра записей визитов откройте в интерфейсе Яндекс.Метрики пункт меню «Вебвизор»:

      ссылка на вебвизор

      В отчете пользователю доступно большое количество данных о визите: дата и время, информация об активности, региональность, какая операционная система использовалась, браузер и другие характеристики. Наглядно это можно увидеть на скриншоте ниже:

      интерфейс вебвизора

      Интерфейс Вебвизора можно настраивать, добавляя/убирая нужные столбцы. Для этого выбираем “Настроить столбцы” и редактируем:

      настройка столбцов

      3.1 Как анализировать данные

      Вебвизор записывает большое количество посещений и использовать для анализа столь большую выборку неэффективно. Поэтому более эффективно анализировать трафик по сегментам. Ниже рассмотрим способы фильтрации визитов.

      3.1.1. Фильтрация похожих посещений

      У каждой записи можно создать сегмент по схожим признакам, выбрав значок воронки в правом углу.

      фильтрация похожих посещений

      3.1.2. Сегментация

      Возможность использования сегментации аналогична другим отчетам Яндекс.Метрики. Например, вы можете просмотреть действия посетителей на определенной странице сайта. Для этого необходимо сформировать сегмент по просмотру URL, задав путь к нужной странице https://site.ru/example/

      Сегментация

      3.2. На что стоит обратить внимание при анализе

      Зачастую Вебвизор используется для анализа конкретных сценариев. Рассмотрим частые случаи применения.

      3.2.1 Тестирование нового функционала

      При появлении дополнительного функционала, чтобы оценить его удобство с точки зрения посетителя, рекомендуется использовать записи Вебвизора. Для этого необходимо создать сегмент, включающий страницу, на которой расположен анализируемый элемент (например, калькулятор).

      новый функционал

      В записях визитов вы сможете увидеть, какие сложности возникают у посетителей при взаимодействии с интерфейсом, например:

      • некорректное отображение кнопок/полей на определенных разрешениях и в различных браузерах;
      • частое перемещение курсора (скорее всего пользователь не понимает принцип работы);
      • поля вызывают затруднения и не заполняются;
      • элемент не выглядит кликабельным и его не используют;
      • появление навязчивых всплывающих окон,
      • многое другое.

      3.2.2 Незаконченные целевые действия на сайте

      Рассмотрим пример, где пользователь не завершил оформление заказа в корзине. Для этого необходимо настроить сегмент просмотра страницы оформления заказа и исключить страницу успешного завершения заказа.

      Брошенные корзины

      Анализируя подобные данные, мы можем понять, в какой момент пользователь передумал и возникла так называемая “Брошенная корзина”. Возможно, пользователя смутила дорогая доставка, которая появилась во время оформления заказа, или форма оформления заказа слишком сложная, и он не хочет тратить время на ее заполнение.

      3.2.3 Отслеживание проблем на разных устройствах и разрешениях

      Нередко на сайте встречаются большие показатели отказов на каких-либо определенных устройствах. Для того чтобы наглядно увидеть причины подобного рода проблем, рекомендуется включить в отчет сегмент для конкретного устройства. На скриншоте ниже указан пример настройки для «Смартфоны» > «Apple» + «Samsung»:

      Отслеживание проблем на разных устройствах и разрешениях

      В процессе анализа вы можете заметить следующие проблемы:

      • наплыв кнопок друг на друга при определенных разрешениях — пользователь просто не может совершить какие-то действия;
      • какие-то элементы становятся просто нечитабельными;
      • отсутствие элементов;
      • и т. д.

      4. Дополнительные инструменты для анализа

      4.1 Карта кликов

      Карта кликов — инструмент, позволяющий понять, на какие элементы страницы пользователи кликают больше всего. Она доступна в меню “Карты” — “Карта кликов”.

      При переходе открывается главная страница сайта в тепловом режиме, где красным цветом показаны наиболее кликабельные области.

      Карта кликов

      Карта кликов открывается на главной странице сайта. Для того чтобы просмотреть другие страницы, можно воспользоваться кнопкой “Взаимодействие с сайтом” и сменить активную страницу. Можно просматривать данные по группе страниц, задав путь к ним, или использовать сегментацию.

      путь к группе страницы карта кликов

      В выпадающем списке “Опции” регулируется прозрачность и величина точек.

      опции карта кликов

      Далее следует задать анализируемый период, выбрав из предложенных либо задав вручную.

      Возможно несколько вариантов отображения карты кликов:

      выбор варианта отображения карты кликов

      • “Тепловая карта” — вариант по умолчанию, для отображения ссылок используется палитра цветов от красного к синему.
      • “Монохромная карта” — выделение осуществляется только красным, меняется плотность цвета.
      • “Клики по ссылкам и кнопкам” — выводятся клики только по кнопкам и ссылкам.
      • “Карта прозрачности” — отображение в виде “туманной маски” в точках кликов появляется прозрачность.
      • “Карта элементов” — элемент выделяется цветом целиком, а не точечно.

      Нередко бывают случаи, когда важный, по мнению маркетолога, элемент (например, онлайн-консультант) раздражает пользователя и является слишком навязчивым. Либо ненавигационный элемент кажется пользователю кликабельным, и он совершает действие — эта область будет окрашена ярче, а владельцу сайта стоит задуматься о внедрении функционала.

      4.2 Карта ссылок

      Карта ссылок — инструмент, с помощью которого можно определить, по каким ссылкам было большее количество кликов. Он доступен в меню “Карты” — “Карта ссылок”.

      Карта ссылок статистика

      4.3 Карта скроллинга

      Карта скроллинга — инструмент, позволяющий оценить, как распределено внимание пользователя по странице.

      Карта скроллинга

      Отличительная особенность — она, как и Вебвизор, хранит данные только за последние 15 дней. В ходе анализа рекомендуется выделять наиболее просматриваемые области и при необходимости размещать в них дополнительную конверсионную информацию/элементы. Карта позволяет определить оптимальную длину страницы, понять, какие зоны пролистываются (выделены синим и зеленым цветами), и принять решение о необходимости их доработки либо полного удаления.

      4.4 Аналитика форм

      Аналитика форм — инструмент, помогающий понять, как пользователь взаимодействует с формами на сайте. Он имеет две вкладки: “Конверсия формы” и “Поля формы”.

      В первой показаны количественные взаимодействия с формами: сколько было просмотров, взаимодействий, успешных отправлений.

      Аналитика форм

      Во второй можно увидеть:

      Поля формы

      • время, которое было потрачено на заполнение конкретного поля;
      • поля, которые были отправлены пустыми (по ним скорее всего возникают затруднения);
      • строки, из-за которых форма не была отправлена.

      Анализируя данные, можно понять, какие поля лишние и не были заполнены, вызвали сложности при взаимодействии. Данные по конверсии представлены наглядно в виде воронки продаж. Таким образом, благодаря инструменту можно проводить работы по оптимизации конверсии.

      Вебвизор, тепловые карты, аналитика форм — довольно мощные инструменты для анализа поведения пользователей на сайте. Анализируя полученные данные, можно найти неявные проблемные места сайта и провести работы по их оптимизации. Инструменты помогают улучшить юзабилити и, как следствие, поведенческие факторы, повысить конверсию.

      5. Частые вопросы

      Почему не работает Вебвизор?

      Причин может быть несколько:

      • Вебвизор не использовался более полугода и автоматически отключился. Тогда просто требуется включить его в настройках счетчика, и данные начнут собираться заново.
      • На анализируемой странице отсутствует код счетчика.
      • Выводится ошибка «Установлен запрет на отображение страницы во фрейме» — значит, на сайте в настройках сервера используется заголовок X-Frame-Options. Необходимо обратиться к вебмастеру и настроить исключения для вашего сайта, метрики и Вебвизора.
      • На сайте не используется кодировка UTF-8. В таком случае записи могут быть некорректными.

      Снижает ли Вебвизор скорость работы сайта?

      Нет, код Я.Метрики при подключении Вебвизора увеличивается на одну строку. Сами записи происходят после загрузки страницы у пользователя.

      Рецензент статьи: Голомолзин Денис

      Рецензент статьи:
      Голомолзин Денис

      Управляющий партнер компании «Альтера». В прошлом — оптимизатор, ведущий специалист SEO-команды, руководитель отдела продвижения, консультант-евангелист компании.

      Вы дочитали статью! Отличная работа!

      • В некоторых нюансах продвижения сайтов сложно разобраться без опыта. Вы можете доверить продвижение вашего сайта нам. Отправьте заявку и мы изучим ваш сайт и предложим эффективную стратегию продвижения вашего бизнеса в сети.
      • Подпишитесь на нашу рассылку — ежемесячно мы публикуем статьи про SEO-продвижение, онлайн-маркетинг, контекстную рекламу, новости отрасли и многое другое.
      • Понравилась статья? Поделитесь ссылкой на статью в социальных сетях — возможно, статья окажется полезной для ваших друзей и коллег.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *