Почему роутер вылетает постоянно
Перейти к содержимому

Почему роутер вылетает постоянно

  • автор:

Пропадает интернет соединение через роутер каждые 5 минут: что делать?

Одна из самых неприятных ситуаций, когда при работе с сайтами или скачивании фильмов пропадает Интернет соединение каждые 5 минут через роутер. В таких обстоятельствах возникает множество предположений, чем может быть вызвана такая проблема, как действовать и куда обращаться для ее решения. На практике неисправность в 90% случаев можно устранить без обращения к специалистам.

Причины, почему теряется сеть каждые пять минут

Для начала рассмотрим, почему пропадает Интернет Вай Фай через роутер каждые 5 минут, и с чем может быть связана такая проблема. Эксперты выделяют несколько вероятных причин:

  1. Проблемы на стороне провайдера.
  2. Выход из строя оборудования. Объяснением того факта, что часто пропадает Интернет соединение через роутер, может быть повреждение внутренней схемы из-за перегрева, повышенного напряжения или иных неприятностей. В результате устройство периодически виснет и перезагружается.
  3. Негативное действие вредоносного ПО. Появление вирусов негативно сказывается на работе самого компьютера или роутера.
  4. Одновременное подключение нескольких устройств. Бывает, что Интернет соединение пропадает каждые 5 минут из-за перегрузки роутера и одновременного подсоединение к нему нескольких элементов.
  5. Сбой операционной системы.
  6. Наличие на ПК программ, мешающих работе Сети.
  7. Повреждение сетевого кабеля. Одна из причин, почему пропадает Интернет на роутере каждые пять минут — плохой контакт из-за шалостей домашних животных или передавливания проводов. Чаще всего такая ситуация приводит к полной потере подключения к Сети.
  8. Устаревшая прошивка маршрутизатора. По этой причине Интернет соединение может пропадать на роутере каждые пять минут. Иногда пользователь вообще не может подключиться.

Причин, почему слетает Интернет через роутер, более десятка. Задача владельца в том, чтобы выявить проблему путем тестирования и устранить неисправность.

Что делать, если Интернет соединение пропадает каждые пять минут

На начальном этапе попробуйте отключить и включить маршрутизатор, а после этого сделать полный сброс и ввести настройки заново. Если такие шаги не помогают, а Интернет соединение через роутер все равно обрывается, следуйте указанным ниже рекомендациям шаг за шагом.

Подключение нескольких устройств

Одна из распространенных причин, почему пропадает связь с WiFi роутером каждые пять минут — большое число подключений к оборудованию. Здесь учтите настройки маршрутизатора и его технические возможности. К примеру, если к устройству подключено сразу три ПК/ноутбуков, на которых идет просмотр фильма онлайн, ведется онлайн-игра и скачивание файлов в Интернете, рассчитывать на стабильность не приходится. В таких обстоятельствах модель среднего уровня может не выдержать.

В результате роутер постоянно теряет соединение с Интернетом из-за перезагрузки. После подключения он снова готов к использованию. Если нагрузить оборудование, Сеть снова пропадает каждые 5-10 минут или даже чаще. Единственный выход в такой ситуации — покупка более мощного маршрутизатора. В крайнем случае, можно установить ограничение на применение трафика.

Старая прошивка

Еще одно объяснение, почему пропадает Интернет через роутер — применение старого программного обеспечения. Из-за устаревшего ПО маршрутизатор часто теряет соединение каждые пять минут или вообще не может подключиться. Единственное решение — обновление драйверов. Для этого:

  • уточните текущую версию девайса в настройках;
  • войдите на официальный сайт установленной дома модели и скачайте последнюю версию;
  • сохраните резервную копию на случай непредвиденных сбоев во время обновления;
  • в интерфейсе маршрутизатора войдите в раздел Обновление ПО;

  • укажите путь к файлу и дождитесь обновления оборудования.

После этого перезапустите устройство и проверьте качество соединения — пропадает подключение к Интернету через WiFi роутер или нет. Бывают случаи, когда «болезнь» маршрутизатора обусловлена установкой новой версии. В таком случае необходимо «откатиться» до более старого варианта.

Проблема с DNS

Нередко бывает, когда Интернет через роутер то появляется, то пропадает каждые 5-10 минут из-за неправильной настройки DNS-сервера. Для устранения неисправности войдите в настроечный режим маршрутизатора, перейдите в раздел DCHP и укажите DNS-адрес своего провайдера или другой проверенный вариант (к примеру, Гугл — 8.8.8.8).

После этого снова проверьте соединение. Если оно снова пропадает каждые пять минут, переходите к следующему шагу.

Действие вирусов

Одна из причин, почему прерывается соединение Интернет через роутер — негативное действие вредоносных программ. При наличии подозрительных действий ПО желательно проверить ПК на факт наличия вирусных программ. Работу желательно сделать в два шага — сначала в качестве полной проверки, а впоследствии во время загрузки ОС.

Предварительно обновите базу антивирусных компонентов софта.

Повреждение оборудования

Если роутер теряет связь с Интернетом, нельзя исключать физического повреждения любого из элементов системы. Проблема может быть связана с выходом из строя самого маршрутизатора, кабеля или питающего блока. Для диагностики подсоедините к устройству другой блок питания. Если это не дало результата, пройдите по всей длине кабеля на факт повреждения. Для проверки можно использовать мультиметр.

Сделайте следующие шаги:

  1. проверьте сопротивление между бело-оранжевым и оранжевым проводом, а после этого между зеленым и бело-зеленым (сопротивление должно быть в пределах 1-2 Ом);
  2. измерьте параметр сопротивления между оранжевым и зеленым проводником (получаемая величина должна быть до 100 Ом).

При отсутствии отклонений можно говорить о целостности кабеля. Если иногда пропадает Интернет через роутер, обратите внимание на состояние маршрутизатора. Обрыв соединения через каждые пять минут нередко обусловлен поломкой главного устройства. В таких обстоятельствах необходимо нести его в ремонт и рассчитывать на восстановление. Если это не даст результата, придется идти в магазин за новым устройством.

Посторонние программы

Бывают ситуации, когда пропадает Интернет соединение на компьютере через роутер из-за сторонних программ на ПК или ноутбуке. Если проблема появилась недавно, войдите в раздел с приложениями, а после удалите установленные в последнее время программы. В первую очередь уделите внимание тому софту, который устанавливался последнее время.

Если из-за программы пропадает соединение с роутером через WiFi, попробуйте отключить ее с помощью специальных утилит. Один из вариантов — применение CCleaner. После установки софта войдите в него, перейдите в раздел Очистка, после этого проведите анализ и очистите ПК от лишнего. Далее войдите в реестр и выполните аналогичную работу. На следующем этапе перейдите в Автозагрузку и отключите ненужное ПО. Обратите внимание на столбец Издатель. Если в этом пункте нет информации, отключите сервис.

Неправильные настройки питания

Иногда ответ на вопрос, почему Вай Фай роутер постоянно отключается прост — из-за ошибок в настройках питания ноутбука. По умолчанию при снижении заряда батареи до определенного уровня девайс разрывает соединение. Чтобы избежать такой проблемы, перейдите в раздел Управление электропитанием, уберите соответствующую отметку и подтвердите свои действия.

Другие решения, если Интернет пропадает каждые пять минут

Выше рассмотрены основные причины, почему периодически пропадает Интернет через роутер, и что делать для восстановления соединения. Если ничего не помогает и Сеть пропадает каждые 5 минут, попробуйте выполнять другие действия:

  • Измените канал. Иногда частые обрывы обусловлены повышенной нагрузкой на определенный канал. Во избежание проблем войдите в настройки и установите автоматический выбор канала или выберите другую цифру.

  • Убедитесь в качестве соединения. Если вылетает роутер или каждые петь минут пропадает WiFi, причиной может быть плохое качество сигнала. В такой ситуации не удивительно, что Интернет пропадает. Если вы пользуетесь 3G или 4G, а при этом находитесь за территорией населенного пункта, рассчитывать на хорошее качество связи не приходится.
  • Позвоните провайдеру. Если рассмотренные шаги не дали результата, а роутер все равно сбрасывает WiFi соединение с Интернетом, звоните в службу поддержки. Возможно, трудности возникли на стороне провайдера. Работники техподдержки дают рекомендации касательно настройки и помогают вернуть работоспособность оборудования.

Теоретически возможны и другие причины, почему через каждые 5 минут пропадает Интернет соединение, но они проявляются реже.

Итоги

Если на роутере пропал Интернет, не торопитесь нести оборудование в сервисный центр или звонить оператору. Во многих случаях проблему можно решить «малой кровью» путем перезагрузки, сброса, обновления прошивки или «лечения» поврежденного провода. Если первоначальные шаги не помогли, обратите внимание на настройки, уберите лишние программы и проверьте компьютер на вирусы. Если и эти шаги не дали результата, а Интернет постоянно пропадает через Вай Фай роутер, обрываясь каждые 5 минут, звоните провайдеру.

Пропадает интернет соединение каждые 5 минут через роутер : Один комментарий

  1. cutie22.05.2021 в 16:32 У меня аренда интернета длится 10 мин, после 1/2 времени слетает. И снова обновляется, но не продлевается. То есть скажем было 15:30 до 15:40, а потом стало 15:35 до 15:45. И во время таких обновлений интернет пропадает на 3 сек. Иногда проблема решается сама. Раньше она решалась путём чистки пк от мусора, однако сейчас это полнейший рандом.Можно хоть 5 дней сидеть с таким интернетом, а на 6 всё будет хорошо

Почему роутер вылетает постоянно

В этой статье мы попробуем разобраться с проблемой постоянной перезагрузки Wi-Fi роутера. Или, когда роутер приходится перезагружать вручную. А приходится делать это по той причине, что пропадает доступ к интернету. Обычно, это происходит как по Wi-Fi, так и по кабелю.

Проблема такая действительно есть, встречается она на маршрутизаторах разных производителей (D-Link, TRENDnet, Tp-Link, Asus, ZyXEL, Tenda, Netis и т. д.), и как показывает практика, чаще всего причина перезагрузок не в настройках маршрутизатора, или в прошивке, и именно аппаратная проблема. Поломка на плате самого роутера, или что-то с блоком питания. Мы сейчас попробуем подробно во всем разобраться, возможно даже выяснить причину, но в большинстве случаев все заканчивается покупкой нового маршрутизатора, ремонтом, или заменой блока питания. В некоторых случаях помогает смена/обновление прошивки, или уменьшение нагрузки на сеть. Но обо всем по порядку.

Можно выделить три случая:

  • Когда нам приходится перезагружать роутер из-за того, что интернет перестает работать на всех подключенных устройствах. Подключение к самой Wi-Fi сети как правило остается, а вот доступ к интернету пропадает. Это самая частая проблема. Все начинает работать только после перезагрузки, и работает до следующего «зависания». Роутер просто глючит, он может целый день работать нормально, или раз 10 «зависнуть». Или «падать» только в момент загрузки файлов, просмотра видео, онлайн игр, и другой нагрузки.
  • Второй случай, когда маршрутизатор перезагружается сам, с разной периодичностью, или в какие-то определенные моменты. Он полностью сам отключается, пропадает Wi-Fi сеть, и включается заново.
  • Ну и третий случай, когда роутер зависает, или перезагружается в момент подключения какого-то устройства. Например, подключили ноутбук, какой-то планшет, смартфон, и все, сеть повисла. Отключили «проблемное» устройство, перезагрузили, и все снова работает. Такая проблема есть, о ней часто пишут, но конкретного решения и даже причины я пока что не знаю.

Из-за чего приходится часто перезагружать роутер?

И сразу небольшое уточнение, перезагрузки приходится делать по той причине, что роутер, или модем просто перестает раздавать интернет. Если на простом языке, то он просто «зависает». При этом, подключение к Wi-Fi сети может быть, но интернета не будет. На компьютерах, возле статуса подключения будет желтая иконка с восклицательным знаком.

Роутер зависает, приходится перезагружать

А на мобильных устройства будет просто отсутствовать подключение к интернету.

Обычно это выглядит следующим образом: устройства подключены к интернету, все работает, и в один момент пропадает подключение на всех устройствах. Делаем перезагрузку маршрутизатора, все снова работает до определенного момента, пока снова не «зависнет». Насколько часто происходят такие сбои, зависит от конкретного случая. Может быть раз в час, день, неделю. Если редко, то в принципе можно еще закрыть на это глаза и смерится. Но если часто, то это уже немного напрягает, и с этим нужно что-то делать.

Как выяснить в чем причина, и найти решение:

  • Попробуйте найти закономерность. Проанализируйте те моменты, в которые вам приходится выполнять перезагрузку маршрутизатора, или модема. Чаще всего сбой происходит в момент повышенной нагрузки на роутер. Когда подключается много устройств, когда на подключенных устройствах запускают онлайн игры, качают файлы и торренты, смотрят онлайн видео и т. д.
  • По возможности проверьте свой роутер в другом месте, и/или с другим провайдером. Например на работе, или у друзей.
  • Отключите все устройства от Wi-Fi сети и по сетевому кабелю. Оставьте только одно. Отключите IPTV приставки (если они есть). Посмотрите, как будет работать маршрутизатор.
  • Можно разобрать роутер, или блок питания, и посмотреть, нет ли вздувшихся конденсаторов. Не советую разбирать устройство, если оно еще на гарантии.
  • Если у вас конденсаторы будут примерно как на фото выше, то все проблемы скорее всего из-за них. Их можно заменить, или придется покупать новый роутер.
  • Если маршрутизатор не зависает, а полностью сам перезагружается, то возможно это из-за проблем в сети электропитания. Сильные скачки напряжения.
  • Еще одна из причин, это так называемый «паразитный трафик». Это IP-пакет, которые могут поступать на роутер из интернета (сети провайдера). Если эти запросы на ваш роутер направляются специально, то это уже DoS атака. Не думаю, что кому-то понадобилось атаковать ваш роутер, но вот от случайных таких запросов никто не застрахован.

Решения

  1. Все относительно, но, если у вас дешевый маршрутизатор, или уже какая-то старая модель, которая проработала много лет, и вы подключаете к нему много устройств, на которых одновременно и активно используется подключение к интернету, идет загрузка файлов, просмотр онлайн видео, игры, то вполне вероятно и даже нормально, что роутер не будет выдерживать нагрузку и перезагружаться, или зависать. Для серьезных задач нужен мощный маршрутизатор. А бюджетных и мощных моделей не бывает.
  2. Обновите прошивку своего роутера. Сделать это не сложно, у нас на сайте есть много инструкций для разных производителей сетевого оборудования. Так же можно выполнить полный сброс настроек, и настроить все заново. Если прошивка/сброс настроек не помогли избавится от проблемы, то значит дело не в настройках.
  3. Если вы выяснили, что проблема связана с нагрузкой на маршрутизатор, то здесь есть несколько вариантов, которые можно предпринять: уменьшить нагрузку, активно не использовать подключение одновременно на нескольких устройствах, отключить программы, которые в фоновом режиме могут нагружать сеть. Торрент клиенты, например.
  4. Если маршрутизатор не держит нагрузку из-за вздувшихся конденсаторов, то их можно заменить. В мастерской, или самостоятельно. Если дружите с паяльником, то можно все сделать своими руками. А конденсаторы купить в специальном магазине, или на рынке радиотехники.
  5. Очень часто маршрутизатор начинает глючить и жить своей жизнью из-за проблем с блоком питания. Блоки питания просто не выдерживают постоянную работу, и выходят из строя. В них так же сдуваются конденсаторы. Для начала, хорошо бы попробовать подключить блок питания от другого маршрутизатора. Но обратите внимания, что другой блок питания должен быть таким же по характеристикам. Все технически характеристики обычно указаны на самом БП. Обычно, эти адаптеры все на 12 вольт и 1.5 ампера. Если с другим, таким же адаптером роутер работает нормально, то нужно его просто заменить. Мне кажется, что такой адаптер не купить в магазине компьютерной техники. Поэтому, скорее всего придется искать где-то на рынках радиотехники. Берите старый адаптер с собой, чтобы купить такой же по характеристиках и штекеру.
  6. Замена заводской прошивки на альтернативную. Например, на OpenWRT, DD-WRT. Сам процесс прошивки не всегда простой, и гарантий никаких нет, что поможет, но если роутер уже не на гарантии, или вы не планируете обращаться в сервис по гарантии, то можно попробовать прошить его. Ищите в сети инструкции для своей модели маршрутизатора. Есть много отзывов, когда смена прошивки помогала избавится от подобных проблем. Правда, когда причина не в железе.
  7. Отключите функцию WPS (QSS), если вы не используете ее для быстрого подключения устройств к Wi-Fi сети (без ввода пароля). Снова же, очень маловероятно, что это поможет, но попробовать можно. В зависимости от производителя и модели, настройки WPS (QSS) могут находится в разных разделах. Для примера, на TP-Link:

Приходится перезагружать роутер ASUS

8. Выше я писал о «паразитном трафике», который может поступать на WAN-порт маршрутизатора и создавать нагрузку, которая может быть причиной «зависания» и перезагрузок. Нужно проверить настройки встроенного в маршрутизатор брандмауэра. Проверить, включен ли брандмауэр, включить защиту от DoS, и запретить роутеру отвечать на пин-запросы из WAN. Все делаем в рамках эксперимента. Запоминайте, какие настройки меняете. Если не помогло – возвращаем все обратно.

Настройки брандмауэра на TP-Link:

Брандмауэр на TP-Link: SPI, защита от DoS

Брандмауэр на маршрутизаторах ASUS:

Роутеры ASUS: нагрузка на WAN порт

Не забывайте сохранять настройки после изменения параметров.

9. Перегрев. Роутер, как и любое другое устройство может перегреваться. Когда температура выходи за рамки нормальной, конечно же устройство может работать не стабильно. Отсюда разные глюки, зависания и перезагрузки. Если корпус вашего маршрутизатора сильно теплый, то вполне вероятно, что проблема именно в перегреве платы.

Переместите маршрутизатор в такое место, где он будет хорошо охлаждаться. Ничем его не накрывайте и не закладывайте со всех сторон разными предметами. Желательно, чтобы он не стоял под солнечными лучами. Которые даже зимой, через окно могут хорошо нагревать корпус устройства.

10. Ну и универсальное решение – покупка нового роутера. Если проблемный маршрутизатор находится на гарантии, то можете обратится в сервисный центр. Вполне вероятно, что устройство вам починят, или поменяют на новое. При условии, что вы его еще не разбирали, и не перепрошили какой-то альтернативной прошивкой.

Если по какой-либо причине описанных способов недостаточно, позвоните нам, для вас круглосуточно работают специалисты нашей технической поддержки.

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

WiFiGid

Привет, всем! И сегодня мы разберём частую проблему, когда через каждые 5 минут вылетает интернет и что в этом случае делать. На самом деле с развитием интернета, такая проблема стала не такой частой как раньше, но иногда встречается. В первую очередь нужно понять – как подключен интернет: через роутер, модем или напрямую.

Если данная проблема появилась внезапно, и вы даже не понимаете – почему так могло произойти, то я бы в первую очередь позвонил в техническую поддержку вашего провайдера. Может быть у вас выключился свет, или маршрутизатор на техническом этаже, к которому вы подключены просто повис. Перезагрузить вы его сами не сможете, поэтому нужно звонить туда. У меня с Ростелеком интернетом периодически такое бывает. Если тех. поддержка вам не помогла, а интернет все равно постоянно отваливается, то давайте рассмотрим частные случаи проблемы.

Причины

Рассмотрим несколько вариантов, почему пропадает интернет:

  1. Проблемы с оборудованием у провайдера.
  2. Поломка роутера или модема. В частности, могут быть проблемы с питанием и нагрузкой, тогда они будут виснуть и отключаться.
  3. Вирусные программы.
  4. ПО, работающее с виртуальной сетевой картой.
  5. Сбой операционной системы.
  6. Сетевой кабель перегрызли животные или он переломился.

Роутер или модем

Если связь пропадает, отключается действительно каждые 5 минут с ровным интервалом, то скорее всего проблема в аппарате. Внимательно подойдите и посмотрите на роутер или модем. Если он полностью выключается в момент сброса, то скорее всего есть проблема с электросетью или блоком питания.

Блок может не вывозить таких нагрузок, потому что перегорел. Ещё, я бы попробовал переключить роутер в другую розетку. Также можно его выключить на минут 5, а потом снова включить. В дополнение посмотрите – как установлен роутер. Если вы подключаетесь к нему по Wi-Fi, то постоянные прерывания могут сигнализировать, о том, что волны до вас просто не долетают, если вы находитесь вне зоны действия аппарата. Также нужно учитывать, что радиоволны сильно гасятся от толстых стен, металла и зеркал.

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

Если у вас дешёвый маршрутизатор и он выключается по вечерам, то возможно он просто не может справиться с большой нагрузкой. Когда к роутеру одновременно подключаются до 10 устройств и активно начинают пользоваться интернетом, то он начинает виснуть, греться и даже может сгореть.

К проблемам интернет-центра также можно отнести перегрузка канала. На 2.4 ГГц чаще используется всего 11 каналов, если на одном будет сидеть слишком много соседских роутеров, то появятся прерывания и интернет будет работать плохо. По выбору оптимального, чистого канала я уже писал подробную статью тут.

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

Хочется отметить, что такие соединения как 3G/4G и aDSL изначально могут иметь плохую связь. Первый может ловить большое количество радиопомех. Также если вы используете данный интернет за городом, то нужно пользоваться усиленной антенной. aDSL технология вообще не предназначена для интернета и связь там будет отвратительная всегда, с этим надо просто смириться или поменять тип подключения.

Компьютер или ноутбук

И так, в первую очередь, что советуют многие, и что является хорошим советом — это поиск и очистка на компе или ноуте вирусов. Нужно обязательно проверить свой компьютер на наличии вредоносных программ, которые могут мешать соединению.

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

Помимо вирусов, на компьютере могут быть установлены кривые программы. Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то приложения. Нажмите «Пуск», далее введите в строку поиска «Программы и компоненты».

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

Установите сортировку по дате, а дальше удалите лишние программы, которые были установлены ранее. Особенно это касается тех приложений, которые могут устанавливаться в фоновом режиме без вашего ведома.

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

Иногда бывает, что отключение происходит на ноутбуках, когда становится малый заряд батареи. Можно отключить эту функцию. Для этого нажмите одновременно на клавиши + R , после этого введите команду «devmgmt.msc». Теперь нужно зайти в «Свойства» сетевого адаптера, через который вы подключены.

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

Перейдите в «Управление электропитанием» и выключите верхнюю галочку, а потом нажмите «ОК». Иногда программы могут висеть в автозагрузке и удалить их простым способом нельзя, но можно их просто выключить. Скачайте и установите программы «CCleaner».

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

  1. Открываем программу.
  2. Переходим во вкладку «Очистка» производим анализ и очищаем комп от лишнего хлама.
  3. Тоже самое нужно сделать во вкладке «Реестр».
  4. Теперь переходим «Сервис» – «Автозагрузка». Самое важное – нужно отключить подозрительное ПО, которое загружается вместе с системой. Обращаёте внимание на столбец «Издатель». Если программа без издателя или она просто не нужна вам в автозагрузке – то выключаем её.
  5. После этого перезагрузите машину.

Дополнительные советы

В дополнение я бы советовал сделать откат системы, как не странно, но данный способ помогает очень во многих проблемах. Для этого также нажмите «Пуск» в поиске введите «Восстановление системы».

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

После этого откроется служба, нажимаем «Далее», выбираем точку восстановления. В самом конце нужно будет подождать, пока система выполнит процедуру и перезагрузит комп. Старайтесь выбирать как можно раннюю точку восстановления. Те файлы, которые хранятся на рабочем столе лучше сохранить на другой диск.

Ещё один момент, который может помочь — это обновление драйверов на сетевом оборудовании. Об этом я писал в этой статье. После этого проблема должна решиться.

Периодически отключается интернет. Почему? Какие причины?

chto-eto-za-kabel

Типовой вопрос

Здравствуйте.

У меня на компьютере периодически отключается интернет (примерно раз в полчаса ÷ час). Приходится перезагружать его для восстановления соединения.

На вирусы проверил, всё OK (Касперским 2019). Моя ОС Windows 7, 64 bit. Интернет, кстати, пропадает не только по проводу, но и по Wi-Fi (тестировал на ноутбуке и телефоне). Что посоветуете, какие причины этого могут быть?

Вопрос слишком многогранный, и на него сложно дать конкретный ответ (причин довольно много: есть как аппаратные, так и программные). Ниже приведу несколько из них, с которыми нередко сталкивался сам (по крайней мере, рекомендую начать с этого, благо, что в более, чем половине случаев — причина как раз в этом).

�� В помощь!

Как узнать скорость интернета на компьютере — [неск. примеров проверки]

На что обратить внимание, если интернет частенько отключается

�� Момент 1

У многих пользователей для домашней Wi-Fi сети используются бюджетные роутеры от D-Link, TRENDnet, и пр. При высокой нагрузке на сеть (например, при активной загрузке торрентов) — они могут не справляться и уходить на перезагрузку.

Разумеется, интернет при этом отключится на 20-40 сек. (время, необходимое роутеру на установку нового подключения к сети). Причем, в некоторых случаях, такая штука происходит и с более дорогими устройствами от Tenda, TP-LINK и пр.

Что можно посоветовать:

    ограничить скорость загрузки в торрент-клиенте, например, в uTorrent (определяется экспериментально, в зависимости от характера работы вашего роутера);

Ограничение загрузки в uTorrent

Ограничение загрузки в uTorrent

Скрин из настроек роутера Tenda

Скрин из настроек роутера Tenda

�� Момент 2

В ряде случаев сетевой адаптер компьютера может уходить в сон, и, разумеется, Интернет-соединение при этом рвется. (особенно, это касается ноутбуков). Я бы порекомендовал запретить вообще отключение адаптера, чтобы исключить этот вариант.

Как это сделать:

  1. зайти в �� диспетчер устройств;
  2. раскрыть вкладку «Сетевые адаптеры» ;
  3. кликнуть правой кнопкой мыши по адаптеру и открыть свойства (если не знаете какой адаптер выбрать — последовательно выполните для всех устройств);

Свойства адаптера — диспетчер устройств

Свойства адаптера — диспетчер устройств

Управление электропитанием — снимаем галочку и запрещаем отключать это устройство

Управление электропитанием — снимаем галочку и запрещаем отключать это устройство

Кстати, если у вас ноутбук — обратите внимание, что в настройках драйверов могут быть спец. режимы для экономии энергии и автоматической регулировки ряда параметров (см. скриншот ниже, центр управления Lenovo). ��

Разумеется, нужно отключить экономию энергии и выставить стандартный режим работы (или производительный).

Питание — ноутбук LENOVO

�� Момент 3

Если проблемы с интернетом происходят только в определенные часы (например, вечером или по выходным) — возможно это происходит из-за инфраструктуры Интернет-провайдера. Дело в том, что в час-пик выходит множество людей в сеть и могут быть перегрузки: скорость в сети при этом падает, загрузки часто рвутся и т.д.

В любом случае, уточнить в тех-поддержке что происходит и нет ли профилактических работ — однозначно стоит.

�� Момент 4

Проверьте, установлены ли у вас «родные» драйвера с сайта производителя вашего устройства (особенно, если сеть рвется только на этом конкретном компьютере, а на других устройствах всё работает в штатном режиме).

Нередко, что подобранный и установленный Windows драйвер на сетевую карту работает некорректно (не позволяет стабильно работать адаптеру).

Как проверить и обновить:

  1. если у вас ноутбук : определяете �� точную модель устройства и загружаете с сайта производителя нужный драйвер;
  2. если ПК : �� как найти и обновить драйвер для Ethernet-контроллера;
  3. также можно воспользоваться утилитами �� Driver Booster или �� Driver Pack Solution и обновить драйвера в автоматическом режиме.

Driver Booster - найдено 9 устаревших драйверов, и 4 игровых компонента

Driver Booster — найдено 9 устаревших драйверов, и 4 игровых компонента

DriverPack Solution - пример окна с рекомендациями по обновлению

Driver Pack Solution — пример окна с рекомендациями по обновлению

�� Момент 5

При данной проблеме также порекомендовал бы проверить работу антивируса. Некоторые продукты при выставлении макс. уровня защиты (Norton, Panda) в свое время блокировали не только доступ к сети Интернет, но и подключение флешек, открытие файлов ☝.

На время диагностики и поиска причин: отключите работу антивируса. Благо, что с большинством современных продуктов это сделать не трудно (достаточно 1-2-х кликов мышкой по значку в трее. ).

Отключение антивируса Avast на 1 час

Отключение антивируса Avast на 1 час

�� Момент 6

Ну, и последнее, на что рекомендовал бы обратить внимание — это �� версия ОС Windows. Нередко многие сталкиваются с медленной работой сети и обрывами как раз после переустановки ОС (выбрав какую-нибудь сборку от «народных» умельцев, где, например, отключен ряд служб).

Сегодня, загрузить образ ISO с Windows 10 можно с официального сайта Microsoft. Как это можно сделать рассказано в одной из моих предыдущих статей, ссылку на нее привожу ниже.

�� В помощь!

Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10: официально и легально — [см. подборку ссылок]

Если есть чем дополнить — напишите пару слов в комментариях.

Первая публикация: 15.12.2019

Корректировка 7.08.2021

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *