Почему стиральная машина не сливает воду
Перейти к содержимому

Почему стиральная машина не сливает воду

  • автор:

Стиралка не набирает, не сливает воду

Бесплатный выезд мастера

СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА НЕ НАБИРАЕТ/НЕ СЛИВАЕТ ВОДУ. ВЫЕЗД МАСТЕРА НА ДОМ БЕСПЛАТНО!

ПОЧЕМУ СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА НЕ НАБИРАЕТ / НЕ СЛИВАЕТ ВОДУ?

Проблемы, когда в машинку вода не наливается или после стирки не сливается, одни из самых распространенных. Чаще всего сама стиральная машина в этом не виновата. Виноваты коммунальщики, которые неожиданно отключили воду, виноваты хозяева, которые засоряют канализационные пути или деформируют шланги.

Если вы столкнулись с проблемой подачи и отведения воды, сначала проверьте эти внешние причины. Если же проверка не внесла ясности, лучше не рисковать, а пригласить мастера.

Вызвать мастера сейчас, ремонт от 340 руб!

Ремонт стиральных машин

Сейчас . Мастер починит стиральную машинку уже к c учетом времени на дорогу мастера.
Вызвать мастера

Из-за каких поломок не наливается вода в стиральную машину

Неисправности диагностируются в механической и электрической части. Рассмотрим несколько уязвимых деталей.

1. Впускной клапан.
В лучшем случае здесь может произойти засор. Тогда проблема решается извлечением и промывкой. В худшем – сгорела обмотка катушки. Тогда придется ее заменить.

2. Замок на люке.
Проблемы с закрытием могут быть из-за попадания инородных деталей, поломки механизма блокирования.

3. Сливной насос.
При его неисправности не обойтись без квалифицированного мастера с диагностическим оборудованием.

4. Блок управления.
Здесь н акапливается нагар на контактах, функционирование кнопок нарушается из-за попадания моющих средств и воды.

5. Датчики давления.
Эти элементы легко заменяются на новые.

6. Тепловой элемент (ТЭН).
При его замене стоит заодно почистить бак. Рекомендуется заменять детали на оригинальные, подходящие к вашей модели стиралки.

Ремонтируем более 340 брендов стиральных машин

Все бренды

Ремонтируем любые стиральные машины

Качественно отремонтируем любую стиральную машину, независимо от года выпуска и типа агрегата. Даем гарантию на работу и комплектующие. При заказе ремонта диагностика бесплатно!

Узкие и стандартные стиральные машины

Узкие и стандартные стиральные машины

Качественно отремонтируем узкую стиральную машину с гарантией за 1 визит.

Вертикальные стиральные машины

Вертикальные стиральные машины

Починим любую стиральную машину с использованием оригинальных деталей.

Технологичные стиральные машины

Технологичные стиральные машины

Наши мастера быстро устранят поломку даже самой современной машины за 1 визит.

Почему не сливается вода в стиральной машине?

Итак, вы проверили сливной шланг, выяснили, что засора в канализации нет, программа стирки выбрана верно, но вода всё равно не сливается. Или сливается, но медленно.Большинство таких случаев требует профессиональной диагностики и ремонта.

1. Засоры.
Может забиться мусором сифон, фильтр и шланг слива, крыльчатка помпы. Очень часто посторонние предметы забиваются в патрубок. Если это не засор фильтра, для устранения неисправности нужно вскрывать корпус.

2. Не работает насос.
Если помпа не просто заблокирована посторонним предметами, а «сгорела», необходимо ее заменить. Также нельзя эксплуатировать крыльчатку со сломанными лопастями.

3. Сломался модуль управления / программатор.
Со временем на пайке появляются трещины, происходит выгорание.

4. Неисправен датчик уровня воды, оставшейся в баке (прессостат).
Однозначное решение – профессиональный ремонт с заменой датчика.

Иногда даже поломка нагревательного элемента приводит к блокировке слива (из-за алгоритма в программном модуле). Поэтому для восстановления работы может потребоваться заменить ТЭН. Выявить неочевидные взаимосвязи может только опытный мастер.

Отзывы
Владимир

Спасибо большое в 17.00 позвонил, в 19.00 посудомоечная машина уже работала.

Владимир

Спасибо большое в 17.00 позвонил, в 19.00 посудомоечная машина уже работала.

Людмила

Хочу оставить благодарность мастеру Налегач Роману. Установил бойлер в ванной , в которой изначально не была продумана его установка

Людмила

Хочу оставить благодарность мастеру Налегач Роману. Установил бойлер в ванной , в которой изначально не была продумана его установка

и уже был сделан ремонт. Роман очень аккуратно и эстетично вписал бойлер, даже не думали, что так хорошо получится. Спасибо!

Бичурова Ирина

Выражаю благодарность работникам фирмы Оперативно приняли заказ отправили мастера От мастера я вообще в восторге 26 сентября сломалась стиральная машинка.

Бичурова Ирина

Выражаю благодарность работникам фирмы Оперативно приняли заказ отправили мастера От мастера я вообще в восторге 26 сентября сломалась стиральная машинка.

Приехал Шутько Руслан Грамотно установил причину, быстро сьездил за деталью , установил и машинка заработала как новенькая. спасибо ему за качественно проделанную работу. Выражаю ему благодарность и восхищение сразу видно ,что Руслан относится к работе с душой поэтому и результат радует.

Елена

Отремонтировали холодильник. Корректно,без лишней суеты, со знанием дела. Мастер Андрей Дал документ и письменную гарантию. Большое спасибо. Пусть ваше дело процветает.

Елена

Отремонтировали холодильник. Корректно,без лишней суеты, со знанием дела. Мастер Андрей Дал документ и письменную гарантию. Большое спасибо. Пусть ваше дело процветает.

Не упустите уникальную возможность почистить стиральную машинку бесплатно, звоните сейчас!

Нужен мастер? Звоните! 8 (861) 217-69-25

Звоните или оставьте заявку.
Смотреть на интерактивной карте

Адрес:

Адрес:

г. Краснодар, ул. Красноармейская 63.

Телефон:

Телефон:

E-mail:

E-mail:

Для предложений
m-predlozheniya@mail.ru
Для жалоб
m-zhaloby@mail.ru
© 2010-2024 «Мастер Плюс», все права защищены.
ИНН:421107590799
Сайт не является публичной офертой.

Мы перезвоним Вам в течении 1 минуты!

Сделайте заказ со скидкой до 30%

Пользовательское соглашение

1. Общие положения.
1.1. Настоящее Соглашение о конфиденциальности персональных данных (далее – Соглашение) действует в отношении всей информации, которую «Мастер+» получает или может получить о Пользователе во время использования им сайта, сервисов, различных служб, продуктов или услуг, предоставляемых «Мастер+».
1.2. Компания «Мастер+» – юридическое лицо, осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации расположенный по адресу http://master-plus23.ru интернет-ресурса, именуемого далее «Оператор».
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором и Пользователем Сайта.
1.4. Использование сайта, сервисов, различных служб, продуктов или услуг, предоставляемых Компанией «Мастер+» означает согласие Пользователя с пунктами настоящего Соглашения и указанными в нем условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.5. Настоящее Соглашение применяется только к расположенному по адресу http://master-plus23.ru интернет-ресурсу. Оператор не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении.
2.1. «Сайт» – расположенный по адресу http://master-plus23.ru интернет-ресурс, осуществляющий свою деятельность посредством сайта и сопутствующих ему сервисов.
2.2. «Товар» – продукция, информация о которой размещена на Сайте.
2.3. «Сервисы» – услуги, доступные пользователям на Сайте.
2.4. «Личный Кабинет» – Сервис с ограниченным доступом, обладающий набором программных инструментов для пользования иными Сервисами.
2.5. «Администрация Сайта» – уполномоченные на управление сайтом сотрудники, действующие от имени Компании «Кузница Кубани», которые организуют и (или) осуществляют обработку Персональных данных, определяют цели обработки и состав Персональных данных, подлежащих обработке.
2.6. «Пользователь» – физическое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет, добровольно прошедшее регистрацию на Сайте и авторизованное для пользования всеми доступными ему Сервисами Сайта.
2.7. «Персональные данные» – информация, относящаяся прямо или косвенно к физическому лицу. Персональные данные предоставляются Пользователем добровольно, самостоятельно и включают информацию, удовлетворяющую положениям Федерального Закона РФ от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.8. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование, согласно которому Оператор обязуется не допускать распространения Персональных данных без согласия субъекта или наличия иного законного основания.
2.9. «Обработка персональных данных» — любое действие или их совокупность, совершаемые с Персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таковых, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.10. «Пользовательское соглашение о конфиденциальности» – настоящее Соглашение, регулирующее отношения Оператора и Пользователя на протяжении всего периода доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
3. Цели сбора и обработки Персональных данных Пользователя.
3.1. Оператор собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов, приобретения Товара, информирования Пользователя о мероприятиях (акциях) проводимых в «Мастер+» или от имени партнеров Сайта выбранным Пользователем способом и с его согласия.
3.2. Персональные данные Пользователя Оператор использует в следующих целях:
3.2.1. Идентификация Пользователя.
3.2.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным Сервисам.
3.2.3. Обработка и получение от Пользователя платежей (при предоставлении такого Сервиса).
3.2.4. Доставка товара Пользователю.
3.2.5. Предоставление Пользователю клиентской поддержки.
3.2.6. Осуществление обратной связи с Пользователем: направление информации, уведомлений, запросов, касающихся использования Сервисов, а также обработка запросов и заявок от Пользователя.
3.2.7. Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг.
3.2.8. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3.2.9. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя: отправка новостных сообщений, информации о специальных предложениях, новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи (SMS-рассылка и e-mail-рассылка).

4. Условия обработки Персональных данных Пользователя и их передачи третьим лицам.
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» с использованием средств автоматизации или без использования таковых.
4.2. Настоящее Соглашение устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на Сайте или при осуществлении доступа к персонализированным сервисам Сайта.
4.3. Администрация сайта не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем.
4.4. Пользователь обязуется нести всю ответственность за достоверность Персональных данных и соблюдение их актуальности, а также за предоставление недостоверной информации и вызванные этим возможные неблагоприятные последствия.
4.5. Оператор хранит и обрабатывает персональную информацию Пользователя (имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты (e-mail), почтовый адрес, домашний и мобильный телефоны) исключительно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также внутренними документами, созданными на его основе.
4.6. Конфиденциальность в отношении Персональных данных Пользователя сохраняется всегда, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.7. Оператор защищает Персональные данные Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации и применением необходимых и достаточных технических и административных мер.
4.8. Оператор несет ответственность за использование безопасных методов защиты Персональных данных.
4.9. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам для оказания услуги Пользователю, выполнения обязательств по какому-либо договору, либо в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.
4.10. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4.11. При утрате или разглашении Персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении Персональных данных.

5. Изменение Пользователем Персональных данных.
5.1. Сообщая свои Персональные данные, Пользователь обязуется передавать только достоверную информацию и несет ответственность за предоставление недостоверной информации.
5.2. При изменении Персональных данных Пользователь обязуется сообщить об этом Оператору не позднее, чем в течение 3 (трех) календарных дней.
5.3. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им Персональные данные с помощью Сервиса редактирования.
5.4. Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленной им персональной информации, обратившись к Администрации сайта.
5.5. Удаление Персональной информации будет произведено в течение 7 (семи) рабочих дней с момента, когда Пользователь потребовал ее удаления.
6. Подтверждение Соглашения.
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями, осуществления процедуры регистрации или начала использования персонализированных сервисов Сайта. Принятие пользователем Соглашения подразумевает принятие всех его условий в полном объеме, без оговорок и исключений.
6.2. Пользователь вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Пользователя неприемлемым. В этом случае он лишается возможности регистрации и получения доступа к персонализированным Сервисам Сайта.
6.3. Согласие Пользователя с условиями Соглашения, в том числе порядком обработки Персональных данных, действует 5 лет с автоматическим возобновлением, если оно не было отозвано в соответствии со ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7. Дополнительные условия.
7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без уведомления и согласия Пользователя. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
7.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
7.3. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
7.4. Действующая редакция всегда находится на настоящей странице.
7.5. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Соглашения.
7.6. При изменении законодательства РФ, в том числе, ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных», изменение Соглашения может не происходить, в этом случае оно действует в части, не противоречащей законодательству РФ в действующей редакции.

Стиральная машина не сливает воду: решаем в 7 шагов

Часть причин, вызывающих такую неисправность, как отказ стиральной машины сливать воду, можно устранить (или, по крайней мере, диагностировать) самостоятельно.

Пошаговая инструкция

Алгоритм действий, если стиральная машинка не сливает воду

Распространённые проблемы и их решение

  • Часто, при выборе программы бережной стирки, мы забываем о том, что машина не производит отжима, который может деформировать вещи. Следовательно, происходит остановка с водой. Как и отмечено в схеме (см. выше), достаточно поступательно дать команды: ПУСК – ОСТАНОВКА – ОТМЕНА, и проблема будет устранена.
  • Сливной шланг – следующая причина, по которой в машине может оставаться вода. Нередко, в силу тех или иных причин, он деформируется (перегибается, «сминается» или бывает зажат). Естественно, вода по причине этих механических повреждений, просто не может сливаться. Устраните причину и машина снова станет исправно работать.
  • Если сливной шланг подключен к сифону, то нужно проверить, насколько оба они исправны (то есть, нет ли в том и другом засоров). Разъедини их, опустите шланг, например, в ванну (или поставьте ведро или тазик) и задайте машине любую команду. При этой неисправности вода должна начать вытекать.

Проверить сливной шланг

Если установлено, таким образом, что шланг исправен, то осмотрите на предмет засора сифон. Если причина в нем, то можно прочистить его при помощи любой специальной жидкости или разобрать, промыть и собрать вновь.

Проверить сифон

При более глубоких засорах можно использовать сантехнический трос.

Сантехнический трос

  • Засор фильтра машинки – более сложная вещь. Можно попытаться вынуть и промыть его самостоятельно. Используйте для этого моющее средство для сантехники, а так же осмотрите на предмет наличия в нем посторонних предметов (например, нитей одежды) и установите обратно.

Проверить фильтр стиральной машины

Отметим, что помогает эта процедура не всегда: здесь возможен засор патрубка, а для этого необходимо вскрытие корпуса. Естественно, лучше, если это сделает мастер.
5. Насос (помпа) в машине может при поломке так же привести к подобного рода проблемам. Скорее всего, его придется заменить. Но определить причину здесь так же способен только профессионал.
6. Модули управления при неисправности так же могут повлечь «нежелание» стиральной машины производить слив отработанной воды. Связано это с тем, что не подается соответствующий сигнал для мотора насоса. (Если машина — электронная). В механических эту роль выполняет программатор. Здесь нужен профессиональный ремонт.
7. При неисправности датчика уровня воды (прессостата), машина просто «не понимает», что какое –то количество жидкости внутри еще не слито, а потому она остается.

Так что, если Вы заметили проблему со сливом воды, можно попытаться устранить неисправность самостоятельно. Не забудьте о мерах техники безопасности, поскольку пренебрежение может стать источником повышенного риска.
В случае, если не уверены в собственных силах и квалификации – позовите нас.
Мы сделаем ремонт быстро и качественно, и на все произведенные работы выдадим документально оформленную длительную гарантию.
При онлайн – заказе предоставим скидку, а так же подробно проконсультируем по всем вопросам, связанным с дальнейшей эксплуатацией Вашей техники.

Стоимость профессиональной помощи

Услуга

Стоимость

При звонке

Что делать, если стиральная машина Gorenje не сливает воду – причины

Основные причины, когда стиральная машина не сливает воду – это засор сливной системы и выход из строя сливной помпы. Существуют и другие неисправности, такие как:

  • Поломка аквасенсора (датчик уровня воды).
  • Ошибка в системе платы управления.
  • Сбой программы стирки.

На вопрос, что делать при подобной проблеме, ответ один – слить воду вручную. Для этого понадобится широкая ёмкость для воды, половая тряпка и немного терпения.

  1. Во всех стиральных машинах Gorenje в нижней части корпуса есть круглая крышка – это крышка фильтра. Наклонив машинку на бок и подложив под неё таз, необходимо приступить к сливу воды.
  2. Для этого медленно открутите крышку сливного фильтра. По мере наполнения таза водой, закрутите крышку.
  3. Такую процедуру необходимо выполнять до тех пор, пока вода полностью не уйдёт.

Если Вы не желаете самостоятельно заниматься этим, то можете вызвать мастера из нашего сервисного центра. Специалист приедет в течение одного часа, бесплатно сольёт воду и починит стиральную машину.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 36 месяцев

От 12 мес. гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.

Вызвать специалиста
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 29 февраля 2024.

Получить скидку
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга — «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 — 60 минут.

Вызвать специалиста
Гарантия после ремонта
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю машинку

Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Запчасть (ремонт)
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
Запчасть (ремонт)
Аквасенсор
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
Запчасть (ремонт)
Модуль управления
от 3 до 6 месяцев
Цена (рубли)
Выезд на дом
Диагностика на дому
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Машинка начала сливать воду и зависла

Если во время слива машинка остановилась, а на дисплее появился один из следующих кодов ошибок – F7 или F5, то это означает, что аппарат не может слить воду, так как возникла техническая неисправность или засор системы слива.

Засор сливной системы. Это одна из самых распространённых неисправностей, возникающая из-за тотального невезения или отсутствия технического обслуживания сливного фильтра. Засор может возникнуть в одном из звеньев системы слива:

  • Сливной шланг.
  • Патрубок.
  • Фильтр.
  • Насос.

Засоры бывают систематичными – образование ила в водотоках, оседание волос и пуха на крыльчатке насоса, а также хаотичными – попадание инородного предмета в патрубок или насос.

Чтобы избежать подобных проблем в будущем, необходимо каждую неделю извлекать сливной фильтр и прочищать его под проточной водой.

Сломался насос. Компания Горенье использует насосы разной мощности, от 25 до 80 ватт, в зависимости от модели. Это надёжные комплектующие, которые сломаться могут только в 3 случаях:

  • Блокировка крыльчатки насоса твёрдым предметом (пуговица от одежды, заколка из кармана и т.д.)
  • Короткое замыкание в случае повреждения проводки цепи питания.
  • Срок эксплуатации подошёл к концу.

Чаще всего наши клиенты перед такой проблемы слышали треск и импульсивные удары в нижней части машинки. Это что-то попало в крыльчатку насоса.

Опасность такого явления заключается в том, что, вращаясь на высоких оборотах, крыльчатка насоса может повредить улитку, тогда ремонт выйдет дороже в 2 раза.

Машинка стирает нормально, но перед сливом останавливается

Сбой программы – редкое явление, которое присутствует в основном на стиральных машинах Gorenje серии WA-101/121/132/162/162Р. Проблема заключается в сбое программатора, который может возникнуть из-за перегрева (когда часто стирают) или из-за скачка напряжения.

Проблему можно решить двумя методами.

  1. Сброс программатора по умолчанию. Этот метод не всегда срабатывает, но попробовать стоит. Для этого необходимо отключить стиральную машину от сети ровно на 5 дней (столько разряжается резервная батарея на плате управления). Затем войти в инженерное меню с помощью команды, описанной в инструкции к Вашей модели. И выбрать режим работы «Магазин», затем запустить пробную стирку и снова вернуть в режим «Дом».
  2. Вызвать мастера. Да, это самый простой и эффективный способ восстановления работы модуля управления. Наши мастера имеют необходимый набор инструментов для ремонта на дому.

Проблема может быть и в аквасенсоре. При отсутствии сигнала с блока управления на датчик уровня воды, стиральная машина может «думать», что воды в баке нет, и сливать нечего.

Мы рекомендуем при возникновении любой неисправности обращаться в сервисный центр Горенье. У нас Вы получите бесплатную консультацию по телефону, бесплатную диагностику и выезд мастера на дом в течение одного часа по всей Москве.

Список моделей стиральных машин Горенье, которые мы ремонтируем

Все детали, которые мы устанавливаем при ремонте, произведены в Словении. На нашем складе имеются все запчасти для следующих моделей стиральных машин Горенье.

Ближайшее обновление, через 10 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Словения или Россия?

Gorenje — Steriltub
Gorenje — WaveActive
Gorenje — Power Drive
Gorenje — Inverter, UseLogic
Наличие оригинальных запчастей: — да.

Условия сервисного центра:

  • Выезд по Москве и МО;
  • Бесплатный выезд по Москве;
  • Бесплатный выезд за МКАД * ;
  • Бесплатная диагностика;
  • Можно привезти к нам неисправную технику.

Вызвать мастера
легко:

Можете позвонить по телефону или оформить онлайн-заявку со скидкой;

  • Укажите удобное время для ремонта;
  • Остальное всё берём на себя!

Вопросы-ответы

Добрый день, стиральная машина gorenje W65Z03A/S узкая с квадратной крышкой снизу. Под ней есть фильтр, я пытался его открутить, и он застрял. Что можно предпринять?

Леонид, 19.01.2020

Здравствуйте, Леонид. Здесь ничего уже не предпринять. Вы сбили резьбу крышки фильтра. Необходимо будет покупать новую улитку с насосом. Отдельно они не продаются.

Сергей, мастер
Показать еще
Задать свой вопрос
Где можно сделать ремонт?

  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)

Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (495) 374-33-64, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.

Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку

Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.

Опишите проблему

Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например — стиральная машина зависает в конце стирки.

Выезд мастера на дом

После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.

Диагностика и ремонт

Сначала мастер выполнит процедурную диагностику — это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.

В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно .
Выезд мастера на ремонт — бесплатно .

Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон

Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский

Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский

Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино

Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский

Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк

Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское

Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской

Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский

* свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 600 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Поделиться
Поделиться
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Оставить заявку
Вызвать мастера
Приём заявок по телефону — 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок — 00:00 до 24:00

2005-2024 © Сайт не является официальным представителем бренда Gorenje

www.gorenje-remont.ru — 19 лет на службе у наших клиентов. Пользовательское соглашение оферта
и политика конфиденциальности.

Есть вопрос? Наш мастер поможет!
Вызвать мастера на ремонт
-15% скидка
Задайте вопрос нашему мастеру
Скидка на ремонт
стиральной машины
Отправлено!
Спасибо, заявка отправлена.
Наш менеджер свяжется с вами.

Модели серии W, в том числе снятые с производства.

  • W 1P60S3
  • W 62FZ02/S
  • W 62FZ12/S
  • W 62RZ02/S
  • W 62Z02/S
  • W 62ZY2/SRI
  • W 64Z02/SRIV
  • W 65FZ03/S
  • W 65FZ23/S
  • W 65Z03/S
  • W 65Z03/S1
  • W 65Z03A/S
  • W 65Z03B/S
  • W 65Z03R/S
  • W 65Z13/S
  • W 65Z23/S
  • W 65Z23A/S
  • W 65Z23B/S
  • W 65Z3/S
  • W 65Z43/S
  • W 65ZZ3/S
  • W 6603 N/S
  • W 6623 N/S
  • W 6643 N/S
  • W 66Z03 N/S
  • W 66Z23 N/S1
  • W 6843 L/S
  • W 72ZX1/R
  • W 72ZY2/R
  • W 75FZ23/S
  • W 75Z03/S
  • W 75Z23A/S
  • W 76Z23 L/S
  • W 76Z23 N/S
  • W 78Z43 T/S
  • W 85FZ44P/I
  • W 85Z03
  • W 85Z03 B
  • W 85Z031
  • W 85Z43
  • W 8624 H
  • W 8644 H
  • W 9825 I
  • W 98F65 I/I
  • W 98F65/I
  • W 98Z25 I
  • W 1E62S3
  • W 1E70S2/RV
  • W 65FZ23R/S
  • W 75FZ23/S1
  • W 6222 PB/S
  • W 62Y2/S
  • W 62Y2/SR
  • W 62Z02/SRIV
  • W 62Z2/S
  • W 6502/SRIV
  • W 6503/S
  • W 6543/S
  • W 65FZ03B/S
  • W 65Y3/S
  • W 65Z02/SRIV
  • W 65ZY3/S
  • W 7243 PB
  • W 7243 PR
  • W 72Y2
  • W 7544 T/I
  • W 7564 P/I
  • W 75Z03/RV
  • W 8503
  • W 8543 T
  • W 8543 TA
  • W 8543 TO
  • W 8543 TR
  • W 8544 TX/I
  • W 8564 P/I
  • W 8665 I/I
  • W 5523/S
  • W 6443/S
  • W 6543L/S
  • W 65Z23/S1
  • W 7443L
  • W 7560P
  • W 7643L
  • W 7643T
  • W 8544T
  • W 9845I

Последнее обновление списка (02.01.2023)

  • MV 62FZ12/S
  • MV 62Z02/SRIV
  • MV 65FZ23/S
  • MV 6623N/S
  • MV 75Z23/IS
  • MV 95Z23
  • MV75Z43/S
  • MV 62Z22/S
  • MV 65Z02/SRIV
  • MV 65Z23/S

Последнее обновление списка (02.01.2023)

  • WA 610 SYW
  • WA 612 SYB
  • WA 612 SYW
  • WA 72S3
  • WA 72SY2 B
  • WA 72SY2 W
  • WA 83120
  • WA 844
  • WA 62S3
  • WA 50 EX
  • WA 50100
  • WA 50120
  • WA 50129 S
  • WA 60065 R
  • WA 60085 R
  • WA 60Z065 R
  • WA 60Z085 R
  • WA 610 SYB
  • WA 61061
  • WA 61081
  • WA 61101
  • WA 61102
  • WA 612 SYA
  • WA 614 SYB
  • WA 614 SYW
  • WA 6145 B
  • WA 62061
  • WA 62081
  • WA 62085
  • WA 62101
  • WA 62102
  • WA 62105
  • WA 62121
  • WA 62122
  • WA 63080
  • WA 63082
  • WA 63100
  • WA 63102
  • WA 63122
  • WA 64163
  • WA 65165
  • WA 65205
  • WA 6840
  • WA 71Z45 B
  • WA 72145 BK
  • WA 72149 BK
  • WA 72149 RD
  • WA 73101
  • WA 73102 S
  • WA 73121
  • WA 73149
  • WA 73Z107
  • WA 74143
  • WA 74183
  • WA 75165
  • WA 7840
  • WA 7900
  • WA 7960
  • WA 60140
  • WA 6440P
  • WA 72149
  • WA 7435
  • WA 7460P
  • WA 8440P
  • ONE WA 743 W

Последнее обновление списка (02.01.2023)

  • WE 60S3
  • WE 62S3
  • WE 62S3 B
  • WE 62S3 R
  • WE 72S3
  • WE 72S3 A
  • WE 72S3 B
  • WE 60S2/IRV
  • WE 64S3
  • WEI 72S3
  • WEI 823

Последнее обновление списка (02.01.2023)

  • WP 60S2/IR
  • WP 60S2/IRV
  • WP 60S3
  • WP 6YS2/IR
  • WP 7Y2/RV
  • WP 62S3
  • WP 723
  • WP 72S3

Последнее обновление списка (02.01.2023)

  • WS 510 SYW
  • WS 512 SYB
  • WS 512 SYW
  • WS 60 SY2W
  • WS 60 SY2B
  • WS 62 SY2B
  • WS 62 SY2W
  • WS 6 Z23 W
  • WS 74S4N
  • WS 40089
  • WS 40109
  • WS 40129
  • WS 40149
  • WS 41090
  • WS 41100 X
  • WS 41101
  • WS 41110
  • WS 41121
  • WS 4143 B
  • WS 41Z43 B
  • WS 42080
  • WS 42081
  • WS 42085
  • WS 42090
  • WS 42101
  • WS 42111
  • WS 42121
  • WS 42125
  • WS 43080
  • WS 43081
  • WS 43100
  • WS 43101
  • WS 43103
  • WS 43111
  • WS 43121
  • WS 43123
  • WS 43140
  • WS 50085 R
  • WS 50105
  • WS 50109 RSV
  • WS 50129 N
  • WS 50149 N
  • WS 50Z085 R
  • WS 50Z085 RS
  • WS 50Z109 RSV
  • WS 50Z129 N
  • WS 50Z149 N
  • WS 510 SYB
  • WS 5105 B
  • WS 51081 R
  • WS 5145 B
  • WS 51Z081 RS
  • WS 51Z45 B
  • WS 52101 S
  • WS 52105
  • WS 52Z105 RSV
  • WS 53101 S
  • WS 53121 S
  • WS 53Z105
  • WS 53Z115
  • WS 53Z125
  • WS 53Z145
  • WS 612 SYB
  • WS 612 SYW
  • ONE WS 623 W

Последнее обновление списка (02.01.2023)

  • WT 62093
  • WT 62113
  • WT 62123
  • WT 63110

Последнее обновление списка (02.01.2023)

  • EWS 52091 U
  • EWS 52115 U

Последнее обновление списка (02.01.2023)

Другие модели

  • AS 62Z02/SRIV1
  • LSTA147S
  • WI 74147 DE

Последнее обновление списка (02.01.2023)
Договор — оферта

Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.

Уточнения терминов и определения

1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont.ru.

1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.

Предмет Договора

2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.

2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.

2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.

Прочие условия

3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.

3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.

3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.

3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.

3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

Заключительные положения

4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.

4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.

4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.

Конфиденциальность персональных данных Пользователя

1. Конфиденциальность персональных данных Пользователя

1.1. Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:

  • указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтом, Продуктами;
  • ознакомлен с пользовательским соглашением, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности.

1.2. Администрация Cайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Администрация Cайта исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Администрация Сайта не несет ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации.

1.3. Настоящие Правила применимы только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта и Продуктов. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным внутри Сайта или Продуктов.

2. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователя

2.1. Администрация Сайта собирает и хранит только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для предоставления полного или частичного функционала Сайта, Продуктов, за исключением случаев, когда действующим законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.

2.2. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях исполнения договора между Администрацией Сайта и Пользователем, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта, его функционала и Продуктов.

2.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

2.4. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных функций Сайта, Продуктов Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его информации о нем становится общедоступной.

3. Передача персональных данных

3.1. Персональные данные Пользователей могут передаваться третьим лицам для исполнения соглашения, описанного в пользовательском соглашении (например, для осуществления ремонта подрядчиком или субподрядчиком), за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.

3.2. В целях исполнения соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, Продуктов, Администрация Сайта разрабатывает и внедряет новые сервисы, оптимизирует качество сервисов, совершенствует доступный функционал Сайта и Продуктов. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Администрацией Сайта с соблюдением действующего законодательства РФ сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) их данных.

4. Меры по защите персональных данных

4.1. Администрация не хранит персональные данные, предоставленные пользователем по средству телефонной связи. Те персональные данные, которые были предоставлены пользователем в ходе заполнения онлайн формы или заявки, хранятся ровно один час, после чего удаляются безвозвратно. Администрация старается применять все необходимые современные средства, необходимые для защиты персональных данных.

4.2. Для авторизации доступа к Сайту, Продуктам использование логина (адрес электронной почты или номер мобильного телефона) не требуется. Администрация предоставляет возможность пользоваться сервисами сайта без авторизации.

5. Применимое право и разрешение споров

Все настоящие споры, возникшие между Посетителем и Администратором, касаются только функционала и сервисов сайта. Возникшие споры, предметом которых является некачественный ремонт или некачественно оказанные услуги, или иное, решаются в исключительном порядке между Посетителем и Исполнителем (в виде подрядчиков или субподрядчиков). Администратор не несёт никакой ответственности за ремонт. Пользователь соглашается с этим, в противном случае прекращает незамедлительно пользоваться сервисами сайта.

Стиральная машина не сливает воду после стирки

Незаменимая помощница, любимая стиралочка капризничает и не хочет сливать воду после стирки? Что могло произойти? Причины неполадок разные – легко устраняемые самостоятельно и более серьезные, разобраться с которыми сможет только профессионал. В Московской компании «Сервис-Техник» работают мастера, которые быстро разберутся, почему стиральная машина не сливает воду после стирки, оперативно устранят все проблемы на дому у клиента.

Причины отсутствия слива

Есть несколько причин, по которым прекращается слив воды. Для начала необходимо проверить следующее:

  1. Не пережат ли сливной шланг.
  2. Какой режим стирки выбран, возможно, это режим без слива: надо выключить машину, включить снова на «полоскание+отжим».
  3. Проверить, нет ли засора канализации: следует вынуть шланг из сточной трубы, опустить в ванну или раковину. Если вода вытекает нормально, следовательно, засорилась канализация, которую можно прочистить самостоятельно или пригласив сантехника.

Если проблема не исчезла, значит, случилось нечто более серьезное. Сотрудники нашего сервисного центра, с 2010 года занимающиеся ремонтом стиральных машин, выделяют некоторые типичные для всех моделей поломки:

  1. Вышел из строя сливной насос – требуется его замена на новый.
  2. Засорился сливной фильтр – надо разобрать машинку, достать, прочистить либо заменить фильтр.
  3. Частично или полностью сгорели платы модуля управления – машинка разбирается, модуль подлежит замене.
  4. Датчик уровня воды сломался, перестал передавать информацию на программатор – ремонту не подлежит, надо менять.

Справиться с такими неполадками по силам только профессионалу. Стиральная машина – это сложный, загруженный электроникой прибор. Поэтому не стоит самостоятельно разбирать стиралку, во избежание более серьезных и дорогостоящих поломок.

Ваши действия, если вода не сливается

При возникновении неполадок в первую очередь проконсультируйтесь со специалистами по телефону или закажите обратный звонок на сайте сервисного центра, назвать марку, модель, год выпуска машины, рассказать о проблеме. Сотрудник проведет онлайн-диагностику, подскажет, как действовать дальше.

Наши мастера приезжают быстро, ведь отделения сервисного центра во всех административных округах Москвы. Приехав, сотрудник проведет диагностику стиральной машинки, назовет причину поломки, стоимость ремонта и детали, подлежащей замене. Получив согласие, он сразу приступит к работе, по окончании которой выдаст гарантийный талон.

Компания «Сервис-Техник» использует в работе только оригинальные запчасти, закупаемые на заводах-производителях. Согласно отзывам клиентов, стоимость работы и цена комплектующих у нас одна из самых низких в Москве и Подмосковье. Заказать вызов мастера можно по телефону, ежедневно без выходных с 8.00 до 21.00, либо круглосуточно, заполнив заявку на сайте компании.

Оформить заявку

Оставьте свой номер телефона и мы перезвоним Вам в течении 15 минут!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *