Почему роутер перезагружается сам по себе
Перейти к содержимому

Почему роутер перезагружается сам по себе

  • автор:

Почему перезагружается модем?

Добрый день! Мой модем почему-то стал сам по себе перезагружаться.
При перезагрузке на нем начинает гореть лампочка «alram» и «adsl» (и еще 2 или 3, точно не помню).
На модеме уже несколько раз сбрасывал настройки и настраивал заново.
Сейчас вроде как модем не выключается, но 5 минут назад звонил домашний телефон и модем отрубился, может сплитер сломался? (но до этого и без телефона перезагружался)

Модем подключен как: PPPoE (пробовал подключать как bridge, но история та же только интернет телевидение перестает работать и не подключается к wifi)
Название модема: qtech qdsl-1040wu

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 8546 просмотров

Комментировать
Решения вопроса 1

eapeap

Сисадмин, Беларусь

Почему перезагружается модем?

Ну поломался модем. Бывает.
Замените модем.
Есть желание повозиться — замнените сетевой адаптер (блок питания) на аналогичный, вскройте модем, попробуйте как открытый будет работать — может перегрев, осмотрите и замените электролиты, замените сплиттер.

Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 1 5 комментариев
HostHeat @HostHeat Автор вопроса

Да вроде уже все хорошо — поменял прошивку, но когда звонят на домашний телефон и берешь трубку, то выключается модем (когда кладешь трубку модем сразу включается) и есть небольшие помехи при разговоре. Я понимаю, что сломался сплиттер?

eapeap

HostHeat: «выключается модем» — он реально выключается, или Инет пропадает?
Да, похоже что сплиттер — что-то отпаялось или конденсатор пробило.

HostHeat @HostHeat Автор вопроса

интернет пропадает. Но модем бывает сапопроизвольно (раз в 4-6 часов) перезагружается раза 2 подряд и начинает опять работать

eapeap

Перезагружается — именно перезагрузка? Тогда или перегрев, или дутые электролиты.
Или отваливается от телефонной линии — в моем начинал моргать желтый светодиод ADSL, долго, чуть ли ни минуту, потом устанавливалась связь и снова работал. Тогда или сплиттер, или плохая телефонная линия.

Почему перезагрузка роутера действительно помогает?

Шутки шутками, но перезагрузка роутера действительно работает.

Многие почему-то считают, что роутер работает сам по себе, волшебным образом раздавая дома интернет и не требует никакого обслуживания. Это не так. Фактически, роутер — маленький узкоспециализированный компьютер, соединяющий все подключённые к нему устройства в локальную сеть и соединяющий её с каналом провайдера. У него есть свой блок питания, оперативная память, операционная система и программы, установленные в ней. И, как у любой техники, у роутера есть свои изъяны. Попросту говоря, он может глючить. Некоторые дешёвые роутеры состоят из багов почти полностью.

Компьютерное оборудование тонкое, чувствительное: перкуссионный метод обслуживания (удар кулаком, ногой, тяжёлым предметом) не приведёт к какому-либо положительному результату в силу отсутствия механических элементов, поэтому действовать нужно с умом.

Почему роутер глючит?

1) Программный сбой. Что-то внутри коробочки с антеннами просто зависло, так же как это иногда случается с вашим ПК, ноутбуком или телефоном. Может случилась какая-то критическая ошибка, может начала «течь память» — в результате накопления ошибок оперативная память роутера закончилась и он больше не может нормально работать, а может память фрагментировалась и работает слишком медленно — такое бывает от долгой бесперебойной работы. После перезагрузки всё придёт в изначальное, нормальное состояние.

Некоторые роутеры оснащены специальной защитой от неприятных инцидентов, которая сама перезагружает роутер, когда он виснет. Она же может незаметно перезагружать роутер примерно раз в сутки, чтобы он всегда работал стабильно.

2) Что-то случилось, но не у вас. Например, у провайдера произошла кратковременная потеря питания, а у вас из-за этого подвисла сессия. Эта проблема тоже лечится перезагрузкой — именно поэтому когда вы позвоните в техподдержку на том конце провода вам так упорно будут предлагать это сделать. Провайдеры интернет-услуг присваивают роутерам временный IP-адрес, который периодически меняется. Иногда роутер по какой-то причине может его не подхватить или подхватывает неправильный — соединение оборвётся. При перезагрузке роутер синхронизируется и заработает нормально.

3) Слишком большая нагрузка на роутер. Порой нам кажется, что мы почти не пользуемся интернетом, но на самом деле к одной сети подключены несколько компьютеров, ноутбуки, телефоны, какие-нибудь системы умного дома и всё это непрерывно гоняет трафик. А если подключить к делу торренты, просмотр сериалов в высоком качестве и игры, роутер может начать банально «перегреваться» — в конце концов у него тоже есть свои пределы. Попробуйте проверить скорость в максимально чистых условиях — выключив и закрыв всё, кроме вкладки со страницей проверки скорости Интернета. (Кроме того, интернетом могут пользоваться и некоторые ваши недобросовестные соседи. Ставьте надёжный пароль на роутер, чтобы этого избежать.)

Как правильно перезагрузить роутер?

Просто выключить его кнопкой на корпусе, немного подождать (от 30 секунд до 2 минут) и включить обратно. Если проблема была в каком-то кратком сбое в самом роутере или на стороне провайдера — она решится сама.

Если кнопки на корпусе нет, можно вытащить вилку питания роутера из розетки, так же подождать и включить обратно. Современному роутеру это не причинит вреда. Теоретически если нажать на кнопку Reset (обычно утоплена вглубь корпуса) роутер тоже перезагрузится, но делать так не стоит: могут сброситься настройки.

Некоторые роутеры можно перезагрузить не вставая из-за компьютера. Откройте любой браузер, введите в адресную строку 192.168.0.1 или 192.168.1.1 и нажмите Enter — откроются настройки. Далее нужно будет ввести логин и пароль от роутера и войти в панель управления. Если повезёт, вы найдёте там кнопку «Перезагрузить».

Старший инженер ИТС «Citytelecom Санкт-Петербург» Егор Калугин

Что делать если роутер перезагружается сам по себе

Роутер — сетевое оборудование, оснащенное маломощным процессором, небольшим количеством постоянной и временной памяти. Чем дольше маршрутизатор работает без «отдыха», тем чаще появляются различного рода ошибки. Интернет-соединение при этом есть, но не всегда. Ситуацию можно встретить с модемами разных фирм, будь то TP-Link, ASUS, D-Link, Netis или Tenda. Но если отталкиваться от практики, роутер сам перезагружается не из-за неправильных настроек, а из-за аппаратных проблем. Возможно, что-то на плате вышло из строя, или испортился блок питания. В статье пойдет речь о том, почему роутер стал перезагружаться сам по себе, и как это можно решить.

Когда появляется необходимость перезагрузки оборудования

3 наиболее частых сценария:

  • Приходится перезагружать роутер, так как Интернет пропал на всех устройствах, подключенных к Wi-Fi. Значок сети при этом никуда не исчезает, но доступа к ней нет. Обычно в таких ситуациях достаточно перезагрузить оборудование, пока тот, спустя некоторое время, опять не «повиснет». Это говорит о том, что модем стал «глючным» и живет своей жизнью. Например, он может «отвалиться» при загрузке файла или если им не пользоваться более 5 минут.
  • Роутер постоянно перезагружается сам. Он выключается, соответственно, «падает» сеть, затем включается, и все становится нормально.
  • Роутер «виснет» или перезапускается в тот момент, когда к сети подключается новое устройство, будь то ноут или смартфон. Нужно отключить от модема девайс, который вызвал проблему, и все снова заработает.

Значок отсутствия интернета

Необходимость перезапуска сетевого оборудования вызвана тем, что техника перестает выполнять свою основную функцию — давать доступ к Интернету. По факту, роутер «виснет». При этом на гаджетах, которые подключены, показан значок Wi-Fi, но грузиться ничего не будет. На ПК о проблеме с модемом говорит иконка с восклицательным знаком на желтом фоне, появляющаяся на статусе сети.

Получается, сидишь в инете, все в порядке, и в один момент связь обрывается на всех устройствах. Перезагружаешь сетевое оборудование, и все опять работает, но как надолго — непонятно. Модем так может виснуть каждые полчаса, раз в день или неделю — конкретного расписания нет. Если приходится перезагружать редко, то еще есть вариант не обращать на это внимание, а если часто, то начинает раздражать.

Как найти причину и решить проблему:

Вздувшиеся конденсаторы

  • Возможно, есть определенная связь с тем, в какой именно момент приходится перезапускать модем. Например, он может сбоить при высоких нагрузках, когда одновременно подключено несколько девайсов, и на каждом сидят в инете, загружают файлы, смотрят фильмы и так далее.
  • Если есть возможность, возьмите с собой роутер в офис или к друзьям и проверьте там.
  • Попробуйте подсоединить к Вай-Фай только один гаджет. Остальные (смартфоны, телевизор, Android-приставки, подключенные проводным или беспроводным способом) отключите.
  • Разберите маршрутизатор и блок питания от него. Оцените состояние конденсаторов: они не должны быть вздувшимися. Если оборудование на гарантии — самостоятельная разборка не рекомендуется. Когда конденсаторы выглядят как на изображении ниже, большая вероятность, что причина в них. Дальше варианта 2: их замена или покупка нового маршрутизатора.
  • Роутер работает нормально, но иногда сам перезапускается. Это может быть вызвано скачками напряжения в сети электропитания.
  • «Паразитный трафик» тоже не стоит исключать. Это IP-пакет, поступающий на сетевое оборудование из Интернета. Это называют DoS-атакой. Обычных пользователей, как правило, никто не атакует, поэтому такая ситуация встречается редко.

Как решить проблему

Зная симптомы, проще разобраться в ситуации:

  • Если установлен дешевый роутер или старая модель, то проработавши уже много лет, вполне вероятно, устройство просто не выдерживает одновременного подключения нескольких девайсов. С них смотрят ролики, качают файлы, играют в онлайн-игры, что и «кладет» сеть. Для более серьезных задач, подразумевающих работу нескольких устройств по Wi-Fi, рекомендуется брать роутер помощнее.
  • Поставьте на оборудование новую прошивку или ту, которая показала себя наиболее стабильной (исходя из отзывов на форумах). Еще один вариант — сбросить настройки роутера до заводских. Если не поможет, значит настройки тут не причем.
  • Если в ходе проверки оказалось, что роутер не выдерживает сразу несколько активных подключений, то вариантов решения проблемы несколько: снизить нагрузку на сеть, закрыть программы, требующие подключения, например, торрент-клиенты.
  • Когда причиной выступают вздувшиеся конденсаторы, то можно попробовать их заменить, самому или отдав девайс в сервис. Эти элементы продаются на рынке радиотехники и в специальных магазинах, а для замены достаточно уметь работать с паяльником.
  • Проблема «произвольной жизни» роутера иногда связана с испортившимся блоком питания, у которого из-за высоких нагрузок вздуваются конденсаторы, и он просто выходит из строя. Опять же, можно своими руками попробовать подсоединить блок от другого модема, но у него должны быть аналогичные характеристики (указаны на этикетке).Блок питания
  • Поставьте альтернативную прошивку, к примеру, OpenWRT или DD-WRT. Прошивать сетевое оборудование тоже надо уметь, и никто не обещает, что после этого все будет работать нормально. При этом такие действия лучше делать, когда роутер уже не на гарантии. Инструкции по прошивкам легко находятся в Интернете, где подробно все расписано. Некоторым такой способ помог, но он актуален тогда, когда точно знаете, что дело не в «железе».
  • В настройках роутера отключите WPS или QSS (технология, позволяющая устройству быстро подключиться к Вай-Фай без ввода пароля безопасности). Это не 100% лечение, но кому-то способ помог. На моделях TP-Link жмите «Disable WPS». Отключение WPS TP-LinkДля устройств фирмы ASUS действия показаны на картинке ниже.Отключение WPS Asus
  • Выше было упомянуто о «паразитном трафике», присылаемом из Интернета на роутер. Он тоже может вызывать нагрузку, из-за чего начинаются «тормоза». Заблокируйте такие запросы в настройках: включите брандмауэр, защиту от DoS, запретите оборудованию прием пакетов из WAN. Запомните, что переключаете, так как этот способ не всегда дает результат, и придется выставлять потом как было. На роутерах TP-Link в панели инструментов откройте раздел «Защита», прейдите в «Расширенные настройки». Включите защиту от DoS-атак и поставьте галочку напротив «Игнорировать Ping-пакеты от порта WAN».Включение защиты на TP-LinkНа роутерах ASUS выставьте, как на картинке ниже.Включение защиты на ASUS
  • Другая причина произвольной работы оборудования — перегрев. Модем, как и любая техника, греется во время работы. Если температура выходит за рамки нормы, то устройство начинает работать нестабильно: тормозит, перезагружается. Дотроньтесь до корпуса: если он сильно теплый, значит плата перегревается. Поставьте его в другое место, более холодное, куда не проходят лучи солнца. Рядом с роутером не должны быть сторонние предметы, которые, к тому же, будут блокировать сигнал. Для большей верности разберите модем, удалите с платы и корпуса пыль, если та есть.

Заключение

В статье описаны основные причины и способы решения такой проблемы, как произвольная перезагрузка роутера. Нестабильная работа сетевого оборудования может быть связана много с чем, поэтому необходимо шаг за шагом проверить каждый момент. Если устройство старое, то лучшее решение — купить новый роутер.

AX73 перезагружается

Если у Вас возникает проблема с внезапными перезагрузками роутера Archer AX73, то стоит попробовать установить бета прошивку, предоставленную разработчиками.

Скачать прошивку Вы можете по ссылке:

Если на прошивке выше у Вас будут наблюдаться проблемы, то установите эту бету:

Стабильная версия прошивки, в данный момент, находиться на стадии тестирования и в скором времени должна быть опубликована на официальном сайте TP-Link.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Рекомендуемое решение
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
Отмена Вход и обратная связь
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
Отмена Вход и обратная связь

  • Копировать ссылку
  • Пожаловаться на неуместный контент

Отмена Управление потоком ОК
Отмена Сохранять
66 Ответить
Самый старый Новейшие
Полезный: 43
Дата регистрации: 2020-07-20

2022-08-25 06:22:59
Полезный: 43
Дата регистрации: 2020-07-20
Re:AX73 перезагружается
2022-08-25 06:22:59

@YarsR Здравствуйте, проверьте подключен ли роутер родным блоком питания, также проверьте с другой розеткой. Перезагрузка по питанию у вас происходит? Он именно остаётся без питания, затем включается заново?

Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
Отмена Вход и обратная связь
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
Отмена Вход и обратная связь

  • Копировать ссылку
  • Пожаловаться на неуместный контент

Отмена Управление потоком ОК
Отмена Сохранять
Полезный: 13
Дата регистрации: 2022-04-21
2022-08-25 06:23:08
Полезный: 13
Дата регистрации: 2022-04-21
Re:AX73 перезагружается
2022-08-25 06:23:08
Здравствуйте, блок питания из комплекта используете?
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
Отмена Вход и обратная связь
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
Отмена Вход и обратная связь

  • Копировать ссылку
  • Пожаловаться на неуместный контент

Отмена Управление потоком ОК
Отмена Сохранять
Полезный: 2
Дата регистрации: 2022-08-24
2022-08-25 15:48:46 — last edited 2022-08-25 15:50:15
Полезный: 2
Дата регистрации: 2022-08-24
Re:AX73 перезагружается
2022-08-25 15:48:46 — last edited 2022-08-25 15:50:15

@YarsR да все из комплекта. по питанию вопроса нет уходит в перезагрузку не по этому вопросу. Заметил еще что не ведется системный журнал совсем за 20 часов нет записей совсем

Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
Отмена Вход и обратная связь
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
Отмена Вход и обратная связь

  • Копировать ссылку
  • Пожаловаться на неуместный контент

Отмена Управление потоком ОК
Отмена Сохранять
Полезный: 18
Дата регистрации: 2020-09-02

2022-08-26 08:57:44
Полезный: 18
Дата регистрации: 2020-09-02
Re:AX73 перезагружается
2022-08-26 08:57:44

@YarsR Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на почту support.ru@tp-link.com

Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
Отмена Вход и обратная связь
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
Отмена Вход и обратная связь

  • Копировать ссылку
  • Пожаловаться на неуместный контент

Отмена Управление потоком ОК
Отмена Сохранять
Полезный: 0
Дата регистрации: 2022-10-09
2022-10-09 19:13:26 — last edited 2022-10-09 19:16:40
Полезный: 0
Дата регистрации: 2022-10-09
Re:AX73 перезагружается
2022-10-09 19:13:26 — last edited 2022-10-09 19:16:40

@Aleksey.PL Здравствуйте. Таже самая проблема, роутер перезагружается сам по себе, с периодичностью 1-2 раза в неделю. Проблема начинается с самого первого дня. Купил уже с этой прошивкой.

Версия встроенного ПО : 1.3.0 Build 20220530 rel.36251(5255)
Аппаратная версия : Archer AX73 v1.0

По моим наблюдениям, он уходит в перезагрузку когда я включаю десктоп (Ubuntu 22.04) по кабелю, но причём не всегда. Десктоп успешно получает ip по dhcp от роутера, интернет появляется, внешние ресурсы доступны, но через несколько минут роутер полностью отваливается от сети и уходит в перезагрузку. После перезагрузки всё нормализуется.

Возможно он и в других случаях самопроизвольно перезагружается, но я таких ситуаций не замечал. Постоянно висит 4-5 wifi-клиентов (телефоны, планшеты), проводил эксперимент с ними отключая-включая wifi модули на них, но добиться перезагрузке не смог.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *