Почему не открывается скайп
Перейти к содержимому

Почему не открывается скайп

  • автор:

Почему не открывается Скайп на компьютере

Skype – невероятно популярная программа для общения, ее используют как в личных целях, так и для решения рабочих вопросов. Не открывается Скайп на компьютере – что делать, и какие причины ведут к подобной неполадке, а главное – как устранить проблему и не допустить ее возникновения в дальнейшем.

Полезная информация о том, какой использовать порт для входящих соединений Skype, подготовленная для тебя на нашем сайте.

Причины

  1. Несвоевременная установка обновления. По этой же причине Skype не открывается также на телефоне, на планшете и на любом другом устройстве. Старая версия программы будет выдавать разного рода ошибки до тех пор, пока ты не установишь последнее обновление.
  2. Установка обновления. Если ты запустил загрузку пакета обновлений, нужно какое-то время подождать. Если Skype обновляется – в большинстве случаев он откажется работать. Кроме того, после завершения процесса необходимо перезапустить программу, чтобы изменения вступили в силу. Нередко пользователи задают вопрос, почему не открывается главная страница в Скайпе после обновления. Так происходит, когда попытка входа происходит, когда процесс еще не завершен, или же – не было перезапуска программы.
  3. Причиной того, что Скайп не открывается на компьютере или ноутбуке на ОС Виндовс 10, часто становиться обновление самой операционной системы. Если у тебя «Десятка», ты сталкивался с данным процессом и знаешь, как на него реагирует устройство. Даже самые нетребовательные программы работают гораздо медленнее, что уж тогда говорить о Skype, для нормальной работы которого желательно закрыть все лишние приложения и вкладки.
  4. Процесс заблокирован антивирусом или файерволлом. Они принимают программу за вредоносное программное обеспечение и мешают его работе. Это достаточно распространенный ответ на вопрос, почему не открывается Скайп на ноутбуке или компьютере при запуске. Здесь ты можешь узнать, как восстановить пароль в Skype двумя способами.
  5. И обратная ситуация – когда уже программные файлы Skype подверглись вирусной атаке.
  6. Почему еще не открывается Скайп на компьютере? Часто причиной этого становятся неполадки на серверах приложения. Узнать, так ли это, можно, задав вопрос техподдержке на официальном сайте. Такие неполадки устраняются очень быстро, если прошли сутки и проблема не решилась – значит, дело в другом. Расскажем, как удалить Skype с компьютера, в другой статье.

Решения

Вот что нужно делать в первую очередь, если не открывается Скайп:

  • Перезагрузи устройство. Практика показывает, что этот метод работает в большинстве случаев. Не помогло? Читай дальше
  • Внеси мессенджер в список разрешенных программ для своего антивируса или файерволла. Или просто отключи эти программы на время, чтобы определить, в них ли причина того, что Скайп не открывается на компьютере.
  • Просканируй компьютер антивирусом на наличие вредоносного программного обеспечения

Не помогло? Вот что рекомендуется делать, если не открывается Скайп на Windows 7, 8, 10 и других версиях ОС этой линейки:

  • Открой «Диспетчера задач» (Ctrl+Alt+Delete)
  • Нажми левой кнопкой мыши на процесс Скайп и нажми «Завершить»

  • Вызови командную строку сочетанием клавиш Win+R
  • Появится окно, где нужно прописать команду %appdata%\skype и нажать «Ок»

  • Откроется папка с программными файлами
  • Здесь нужно найти и удалить «shared.xml»

  • И после этого снова попробовать запустить мессенджер

Если и этот совет не помог достичь результата, рекомендуем полностью удалить Skype с компьютера, а затем снова скачать и установить его.

Кстати, скачать Скайп для ПК можно прямо на нашем сайте.

404 Error — Page Not Found

Sorry, but it looks like nothing was found at this location. You may try one of the links below or do a search.

Свежие записи

  • Взлом пароля WinRAR с помощью Accent RAR Password Recovery
  • Как открыть RAR файл на Windows 10
  • Архиватор RAR онлайн
  • Как открыть RAR на iOS
  • Как открыть RAR на Mac OS

Архивы

Try looking in the monthly archives.

  • Архиваторы
    • WinRAR
      • WinRAR 64 bit
      • WinRAR для Windows XP
      • WinRAR для Windows 7
      • WinRAR для Windows 8
      • WinRAR для Windows 10
      • WinRAR torrent
      • WinRAR portable
      • WinRAR для Mac OS
      • WinRAR на телефон
      • WinZip portable
      • WinZip онлайн
      • 7 Zip для Windows XP
      • 7 Zip для Windows 7
      • 7 Zip для Windows 8
      • 7 Zip для Windows 10
      • 7 Zip 64 bit
      • 7 Zip Portable
      • 7 Zip торрент
      • 7 Zip Mac OS
      • 7 Zip командная строка
      • 7 Zip на Андроид

      Почему не открывается Скайп

      не запускается Скайп

      При помощи программы Skype можно бесплатно общаться с людьми из любого уголка планеты. Именно поэтому, когда возникают проблемы с утилитой, пользователи стремятся как можно быстрее их решить.

      Почему не включается Скайп? Есть несколько главных причин, которые объясняют сбои.

      Отсутствие связи

      Первым делом нужно проверить, если ли интернет на компьютере или на ноутбуке. Skype работает корректно при условии, что есть интернет. Более того, скорость не должна быть слишком низкой. Как правило, резкое снижение скорости соединения замечают визуально. Чтобы удостовериться в этом, можно воспользоваться специальными сайтами, например, speedtest.net.

      При отсутствии соединения никакие страницы браузера не загружаются. Если всё в порядке с сетью (страницы быстро открываются), переходите к другим способам решения проблемы. Соединения нет – проблема не в программе Скайп. Перезагрузите роутер или модем и повторите проверку сети. Если проблема осталась, свяжитесь с вашим провайдером. Вполне вероятно, что идут какие-либо технические работы.

      Технические сбои на серверах компании

      Технические сбои на стороне серверов разработчика могут также стать причиной того, что при запуске Скайп начинает виснуть, показывая только крутящееся колесо на голубом фоне. Такое бывает редко. В этом случае проблему испытывают сразу множество пользователей со всего мира. Здесь неполадку вы не сможете устранить – это дело разработчиков.

      Блокировка от брандмауэра или антивируса

      Иногда мессенджер может распознаваться защитником как потенциальная угроза безопасности ПК. В этом случае происходит блокировка соединения его с сетью. Скайп не отвечает, а пользователь в растерянности и не знает, что делать. Убедиться в том можно, отключив антивирус или брандмауэра.

      Что делать, если программа заработала после отключения защитников? Решение данной проблемы простое: добавить Скайп в список разрешённых программ.

      Мусор в памяти ПК

      Очистите систему от мусора, который скопился за долгое время работы с ПК. Для этого можно использовать CCleaner или любую другую утилиту.

      CCleaner

      Очистить системный диск можно и вручную посредством инструментов Windows.

      1.Откройте свойства диска С и нажмите на «Очистка диска».

      свойства диска

      2.ПК оценит состояния памяти. Поставьте везде галочки и нажмите ОК.

      очистка диска

      Ошибка самого мессенджера

      Если браузер со страницей загрузился, а брандмауэр разрешает программе выполнять свои функции, следует воспользоваться инструкцией:

      • Полностью закрываем Скайп. Для этого воспользуйтесь Диспетчером задач (зажмите Ctrl+Alt+Delete).
      • Открываем меню Пуска и находим опцию «Выполнить». В появившейся строке пишем команду: %appdata%\skype. Кликните по ОК.
      • В окошке находим файл с названием shared.xml. Удаляем его. Теперь можно включать Скайп.

      Повреждение базы

      Если проблема осталась, значит, Скайп не работает из-за повреждения базы данных, что может быть вызвано деятельностью вредоносной программы на ПК. Запустите сканирование в антивирусе. Желательно, чтобы это была глубокая проверка.

      Помните, что загружать антивирусное ПО, как и всё остальное, по сути, лучше из официальных источников. Не забывайте обновлять базы в антивирусах, ведь именно это условие гарантирует максимальную защиту от вирусов.

      Если вирусов не обнаружилось, воспользуйтесь следующим методом:

      1. Как и в предыдущей инструкции заходим в Пуск – окно «Выполнить». Вводим комнаду %APPDATA%\Skype. В открывшемся окне будут все профили, которые были запущены на компьютере хоть один раз.
      2. Находим папку со своим аккаунтом и открываем её.
      3. Переносим файл main.iscorrupt в какое-либо другое место. Нужно проверить, будет ли загружаться Скайп.

      Если все вышеперечисленные способы не сработали, переустановите Скайп. Деинсталлируйте его посредством окна «Программы и компоненты» или же с помощью сторонней утилиты. Затем зайдите на официальный сайт компании и скачайте десктопную версию утилиты.
      Крайне редко, но случается так, что даже после переустановки не загружается Скайп. Тогда вам нужно просто отказаться от существующего аккаунта и создать другой. Заархивируйте папку с профилем, которая хранится в папке Skype на системном диске, и удалите.

      Чтобы получить доступ к истории вашей переписки, сохраненной до того, как профиль был удален, скачайте SkypeLogView – программу для восстановления данных Скайпа. Укажите путь к перемещённому файлу main.iscorrupt, переименовав его предварительно в main.db.

      Список контактов в Скайпе рекомендуется переносить в резервную копию. Так вы не потеряете связь со своими друзьями, если заведёте новую учётную запись. Это нужно сделать также перед любым обновлением мессенджера.

      • Перейдите в блок «Контакты» – вкладка «Дополнительно».
      • Кликните по «Сделать резервную копию» сохраните файл в любом удобном для вас месте.

      Проблемы с входом

      Почему Скайп не загружает профиль пользователя? Скорее всего, это связано с неправильными данными (логином или паролем). Убедитесь, что у вас не включён Caps Lock и выбран английский язык.

      Полезный совет: сначала введите пароль в текстовый документ, чтобы увидеть, правильно ли вы его печатаете, а затем просто скопируйте его в строку Скайпа.

      Если всё равно продолжает выдавать отказ во входе, просто поменяйте его. Для этого нажмите на фразу «Не можете войти в учётную запись?» и следуйте инструкциям. Сменить пароль вы сможете посредством электронной почты, которая закреплена за вашим аккаунтом.

      вход

      Проблемы со звуком и видео

      Часто пользователи жалуются: «В видеочате я вижу друга, а он меня нет». Если вы нажимаете на кнопку «Ответить с видео», но картинка не появляется на экране вашего собеседника, возможно, вы неправильно установили веб-камеру. Случается также так, что Скайп просто не видит камеру, хотя на деле она есть. Очень часто это происходит на ноутбуках, где камера уже встроена.

      Перезагрузите компьютер и попробуйте перезвонить сами человеку по Скайпу, если, конечно, интернет-соединение позволяет это сделать. В большинстве случаев это решает проблему. То же самое касается и звука.

      Все перечисленные способы решения проблем с запуском Скайп в большинстве случаев помогают. Если у вас не открывается Скайп даже после всех манипуляций, следует обратиться в техническую поддержку компании.

      Не запускается Skype

      Программа работает довольно стабильно на всех платформах, но ошибки иногда все же происходит. Ситуация, когда программа не включается, относится к самым неприятным. Ведь невозможно позвонить или написать знакомым. Но разобраться в этой проблеме все же можно. Что делать, когда не запускается Скайп на компьютере, смартфоне или планшете?

      Причины

      Такая неполадка свойственна как Skype для ПК, так и мобильному приложению. Соответственно, и причины ее возникновения могут разниться. Давайте рассмотрим распространенные случаи и способы их устранения.

      Если Skype у вас включается, но войти в аккаунт никак не выходит, то ознакомьтесь с этим материалом.

      Картинка Не запускается Skype

      Случай 1: Программа для ПК

      Для начала остановимся на том, что делать, когда не открывается Скайп на компьютере. Возможных причин этой проблемы немало. Но мы сейчас рассмотрим ситуации, которые встречаются чаще всего:

      • Устаревшая версия программы. Решение — обновление.
      • Неполадки с интернет-соединением.
      • Повреждение программных файлов. Здесь поможет только переустановка. Загрузить актуальную версию вы можете на нашем сайте.

      Случай 2: Мобильное приложение

      На смартфонах и планшетах причин, почему не включается Скайп, гораздо меньше. Разберем самые популярные ситуации:

      Автонастройка даты и времени на Android

      • Нехватка оперативной или постоянной памяти. Решение — чистка и перезагрузка устройства.
      • Отсутствие мобильного интернета. Проверьте связь или подключитесь по Wi-Fi.
      • Неправильные параметры даты и времени. Здесь стоит включить автонастройку.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *